2026年《物业管理条例》考试题库及答案(版)

2026年《物业管理条例》考试题库及答案(版)一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）1.2026年《物业管理条例》修订后，首次将“绿色运维”写入法律文本，其最直接的法律后果是（）。A.业主大会可直接解聘未履行绿色运维义务的物业企业B.物业企业未达标将被纳入公共信用信息平台并限制投标C.政府可对未达标企业按日连续处以罚款D.业主可拒交物业费直至企业整改完毕答案：B解析：条例第38条第2款规定，绿色运维指标未达标的企业，由住建部门记入公共信用信息平台，并依法限制其参与政府采购及招投标，形成“一处失信、处处受限”的联动惩戒。2.根据2026年条例，前期物业服务合同终止后，原物业企业拒绝退出的，街道办事处有权采取的强制措施是（）。A.直接查封物业服务中心B.通知供水供电单位停止服务C.申请法院强制执行并处以每日1万元罚款D.约谈法定代表人并限制高消费答案：C解析：第49条第4款赋予街道办事处“代位申请强制执行”权，法院可依据《行政强制法》作出立即退出裁定，并按日处1万元罚款，直至退出完成。3.业主共同决定事项中，应当经参与表决专有部分面积四分之三以上且人数四分之三以上同意的事项是（）。A.调整物业收费标准B.选聘和解聘物业企业C.动用专项维修资金一次性超过建筑物总面积5%D.改变共有部分用途答案：C解析：条例第22条第（七）项将“一次性动用专项维修资金超过建筑物总面积5%”纳入特别多数决，防止大额资金被滥用。4.2026年条例新增的“物业服务质量第三方评估”制度，其评估费用承担主体为（）。A.全体业主分摊B.物业企业先行垫付，最终计入物业服务成本C.住建部门预算列支D.评估机构自愿减免答案：B解析：第41条第3款明确，第三方评估属于“质量保证金”配套制度，费用先由企业垫付，再纳入物业服务成本，避免业主额外负担。5.对于老旧小区引入物业管理的，2026年条例规定的“过渡期”最长为（）。A.6个月B.12个月C.18个月D.24个月答案：D解析：第63条针对无维修资金、设施陈旧的小区，允许2年过渡期，期间政府给予50%的绿化、消防改造补贴，并简化招标流程。6.物业企业未在显著位置公示项目负责人照片及联系方式的，业主可向（）投诉。A.街道办事处B.市场监管部门C.城管执法部门D.消防救援机构答案：A解析：第34条第1款将“项目负责人公示”纳入街道日常巡查清单，街道可责令3日内改正，逾期处2000元罚款。7.2026年条例将“车位销售”纳入监管，开发企业未将车位销售方案提前公示的，购房者有权（）。A.要求退房并双倍返还定金B.拒绝收房并要求逾期交房违约金C.向住建部门申请暂停网签D.向价格主管部门举报虚假宣传答案：C解析：第15条第5款赋予住建部门“暂停网签”权，倒逼开发企业公示车位配比、售价、租售方案，保障购房者知情权。8.业主大会会议采用“电子投票”的，系统数据保存期限不得少于（）。A.1年B.3年C.5年D.10年答案：C解析：第26条第3款要求电子投票数据“异地双备份”且保存5年，确保可追溯、可审计。9.物业企业擅自提高收费标准，业主可要求退还多收费用并加算（）。A.同期存款利息B.同期贷款市场报价利率（LPR）四倍C.每日千分之三违约金D.同期存款利息两倍答案：A解析：第36条第2款延续“多退少补”原则，加算同期存款利息，防止企业占用业主资金。10.2026年条例首次明确“物业服务质量保证金”比例，为物业服务合同年度总费用的（）。A.1%B.3%C.5%D.10%答案：B解析：第40条第1款将比例定为3%，由企业存入监管账户，服务期满无重大投诉即可退还，兼顾保障与企业现金流。11.对于高空抛物造成损害的，物业企业未履行“技防＋人防”义务的，应承担（）。A.全部赔偿责任B.补充赔偿责任C.按份责任D.连带责任答案：B解析：第54条第3款明确物业未尽安全保障义务，承担“补充赔偿”，倒逼其安装高空摄像头、设置警示标识。12.专项维修资金划转业主委员会管理后，银行网点选择应经（）决定。A.业主委员会全体委员一致同意B.业主大会普通多数决C.街道办事处指定D.住建部门摇号答案：B解析：第29条第2款将银行选择纳入“普通多数决”，防止业委会少数人寻租。13.2026年条例鼓励“物业＋养老”模式，其最核心支持政策是（）。A.免征增值税B.允许使用专项维修资金改造公共设施C.政府购买服务给予50%补贴D.优先授予城市更新项目答案：C解析：第65条提出“物业＋养老”服务纳入政府购买目录，按服务人次给予50%补贴，最高不超过300万元/年。14.物业企业退出时，拒不移交图纸资料的，对直接负责的主管人员处（）罚款。A.5000元B.1万元C.2万元D.5万元答案：C解析：第50条第2款对个人罚款2万元，对企业罚款10万元，形成“双罚”。15.业主拖欠物业费，物业企业不得采取的措施是（）。A.催告B.提起诉讼C.限制其使用电梯卡D.申请支付令答案：C解析：第37条第3款“禁止性清单”明确不得限制水电热、门禁、电梯等基本服务，保障业主基本居住权。16.2026年条例将“垃圾分类”纳入物业服务质量考核，考核不合格的，企业将被（）。A.降低信用等级B.取消评优资格C.罚款1万至5万元D.以上均是答案：D解析：第44条建立“垃圾分类＋信用”联动，考核不合格即下调信用等级、取消评优、并处罚款。17.业主委员会任期届满未完成换届的，原业委会委员资格（）。A.自动延续至新一届产生B.立即失效C.由街道指定临时委员D.由社区居委会代行职责答案：B解析：第24条第5款引入“资格自动终止”机制，防止“过期业委会”继续行使职权，街道应在60日内组建换届小组。18.2026年条例规定，物业企业应当投保（）。A.雇主责任险B.公众责任险C.电梯安全责任险D.以上均是答案：D解析：第42条建立“三险合一”强制投保制度，保费计入成本，降低业主风险。19.对于“住改商”行为，2026年条例设定的最高罚款额为（）。A.5万元B.10万元C.20万元D.50万元答案：C解析：第17条第3款对“住改商”拒不改正的，按经营面积每平方米1000元处罚，最高20万元，兼顾威慑与比例原则。20.物业企业擅自利用共有部分经营，所得收益应当（）。A.归企业所有B.扣除合理成本后归业主共有C.全部上缴财政D.捐赠公益答案：B解析：第33条第2款延续“扣除合理成本”原则，剩余收益补充专项维修资金或按业主大会决定使用。21.2026年条例新增的“物业服务合同示范文本”由（）发布。A.国家发改委B.住建部C.市场监管总局D.中国消费者协会答案：B解析：第35条授权住建部会同市场监管总局制定示范文本，各地可细化，但不得删减强制性条款。22.业主大会会议召开前，提前公告期限由15日延长至（）。A.20日B.30日C.45日D.60日答案：B解析：第25条第1款将公告期延长至30日，保障业主充分知情与准备。23.2026年条例将“物业服务质量评价”结果分为几个等级？（）A.3个B.4个C.5个D.6个答案：C解析：第43条设定“AAAAA”至“A”五级，并与信用、招投标、保证金退还挂钩。24.对于突发事件应急演练，2026年条例要求物业企业每年至少组织（）次。A.1B.2C.3D.4答案：B解析：第55条第2款要求每年至少2次综合演练，涵盖消防、电梯、防汛，演练报告需公示。25.物业企业未按合同等级配备专职绿化人员的，每缺1人处（）罚款。A.2000元B.5000元C.1万元D.2万元答案：B解析：第39条将“人员配置”纳入按日计罚，缺1人每日5000元，连续30日可责令退出。26.2026年条例规定，业主委员会财务账目应当（）公开一次。A.每月B.每季度C.每半年D.每年答案：B解析：第28条第4款要求“季度公开”，业主可随时查询原始凭证，防止“糊涂账”。27.对于“群租”行为，物业企业未及时报告的，将被处以（）罚款。A.5000元B.1万元C.2万元D.5万元答案：B解析：第18条第2款设定“报告义务”，未报告即罚款1万元，并计入信用档案。28.2026年条例将“智慧物业”纳入政府专项补贴范围，补贴比例最高为投资额的（）。A.20%B.30%C.40%D.50%答案：D解析：第66条对安装物联网感知、AI摄像头等给予50%补贴，单个项目上限100万元。29.物业企业因过错导致电梯困人超过30分钟的，除赔偿外，将被处以（）罚款。A.1万元B.3万元C.5万元D.10万元答案：C解析：第53条第1款将“30分钟”作为处罚红线，罚款5万元并下调信用等级。30.2026年条例规定，业主大会可以决定“物业服务费”实行（）。A.政府指导价B.市场调节价C.包干制或酬金制D.以上均可答案：D解析：第21条赋予业主大会选择权，可综合采用政府指导价、市场调节价、包干制或酬金制，体现意思自治。二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）31.以下哪些情形应当召开临时业主大会会议（）。A.20%以上业主提议B.业主委员会认为必要C.街道办事处建议D.物业企业申请答案：A、B、C解析：第25条第3款明确三类启动主体，未赋予物业企业申请权。32.2026年条例中，属于物业企业“强制退出”情形的有（）。A.发生重大安全事故B.信用等级降至A级C.擅自停止服务24小时以上D.经第三方评估连续两年不合格答案：A、C、D解析：第48条列出“强制退出”清单，信用降至A级仅限制投标，不构成强制退出。33.业主共同决定事项中，应当经“特别多数决”的有（）。A.改变共有部分用途B.动用专项维修资金一次性超过总面积5%C.改建、重建建筑物D.调整物业收费标准答案：A、B、C解析：第22条将“调价”纳入普通多数决，其余三项需“双四分之三”。34.2026年条例鼓励建立“物业纠纷调解中心”，其设立主体包括（）。A.街道办事处B.社区居委会C.业主委员会D.司法行政部门答案：A、B、D解析：第58条鼓励“街道主导、司法指导、社区协同”，业委会可参与但非设立主体。35.物业企业应当公示的财务信息包括（）。A.公共收益收支B.人员工资总额C.专项维修资金使用情况D.电梯维保合同答案：A、C、D解析：第34条第2款未要求公示工资总额，其余均需公示。36.2026年条例将“红色物业”纳入政策体系，其评价指标有（）。A.党组织覆盖率B.业主满意度C.志愿服务时长D.利润率答案：A、B、C解析：第67条设定“红色物业”五星评价，利润率非指标。37.以下哪些资金应当转入专项维修资金滚存使用（）。A.公共收益扣除成本后的余额B.物业服务质量保证金利息C.违规经营罚款D.政府补贴结余答案：A、B、D解析：第31条第3款明确三类资金转入，罚款上缴国库。38.2026年条例规定，物业企业退出时应当移交的资料有（）。A.竣工总平面图B.设施设备安装资料C.业主信息登记表D.员工劳动合同答案：A、B、C解析：第50条第1款列出移交清单，员工劳动合同属企业档案，无需移交。39.对于“物业服务质量第三方评估”，评估机构应满足的条件包括（）。A.具备CMA资质B.近3年无重大违法记录C.列入住建部门名录D.与物业企业无股权关联答案：B、C、D解析：第41条第4款未要求CMA资质，但强调独立性和名录管理。40.2026年条例中，街道办事处职责新增的内容有（）。A.建立物业企业信用档案B.组织应急演练C.代位申请强制执行D.审批物业收费标准答案：A、B、C解析：第8条赋予街道多项新职责，收费标准由市场决定，街道不审批。三、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）41.2026年条例允许物业企业以“先服务后收费”方式收取物业费。（）答案：×解析：第37条延续“先收费后服务”原则，防止企业资金链断裂影响服务。42.业主大会会议可以采用“区块链投票”方式，但需经市级住建部门备案。（）答案：√解析：第26条第4款引入区块链技术，确保数据不可篡改，备案后即可使用。43.物业企业可以将绿化养护整体转包给无资质的个体工商户。（）答案：×解析：第38条第1款要求分包单位具备相应资质，否则视为擅自转包，罚款3万元。44.2026年条例规定，专项维修资金存款利率不得低于同期活期存款利率。（）答案：√解析：第30条第2款设定利率底线，保障资金保值增值。45.业主委员会可以不经业主大会同意，直接签订电梯更新合同。（）答案：×解析：第22条第（七）项明确电梯更新属“特别多数决”事项。46.2026年条例将“物业服务质量保证金”与“履约保证金”合并管理。（）答案：√解析：第40条第3款整合两类保证金，减轻企业负担。47.物业企业退出后，原员工劳动合同自动解除。（）答案：×解析：根据《劳动合同法》，用人单位变更不影响劳动合同履行，企业应依法妥善处理。48.2026年条例鼓励“物业＋快递”模式，允许在架空层设置智能快件箱。（）答案：√解析：第64条明确利用架空层设置快件箱无需规划审批，但需业主大会同意。49.业主可以个人名义起诉物业企业侵占公共收益。（）答案：√解析：第33条第4款赋予业主“代位诉讼”权，防止公共收益被侵占。50.2026年条例规定，物业企业必须每年发布“社会责任报告”。（）答案：×解析：条例鼓励但非强制，仅对AAAAA级企业作评优要求。四、填空题（每空1分，共20分）51.2026年《物业管理条例》自年月日起施行。答案：2026；10；152.业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分面积占比且人数占比的业主参与，方为有效。答案：三分之二；三分之二53.2026年条例将“物业服务质量评价”结果分为个等级，最高等级为。答案：5；AAAAA54.物业企业未履行“绿色运维”义务，将被纳入信息平台，并限制。答案：公共信用；招投标55.专项维修资金的管理和使用，应当遵循、、的原则。答案：公开透明；受益人与负担人一致；保值增值56.2026年条例鼓励建立“物业纠纷中心”，实行“调解、裁决、诉讼”的递进式纠纷解决机制。答案：调解；行政；仲裁；司法57.物业企业退出时，拒不移交资料的，对直接负责的主管人员处万元罚款，对企业处万元罚款。答案：2；1058.2026年条例规定，物业企业应当投保、、三类强制责任险。答案：雇主责任险；公众责任险；电梯安全责任险59.老旧小区引入物业管理的“过渡期”最长为年，政府给予%的改造补贴。答案：2；5060.2026年条例将“垃圾分类”纳入物业服务质量考核，考核不合格的，企业将被信用等级、评优资格，并处罚款。答案：下调；取消五、简答题（每题10分，共30分）61.简述2026年《物业管理条例》确立的“绿色运维”制度主要内容。答案：（1）定义：绿色运维指在物业服务过程中采用节能、节水、节材、减排技术，降低建筑全生命周期碳排放。（2）指标：包括单位建筑面积能耗下降3%、雨水回收利用率≥10%、垃圾分类准确率≥90%。（3）监管：住建部门每年抽检，结果纳入信用评价；不达标企业记入公共信用平台，限制招投标。（4）激励：达到AAAAA级绿色运维的，政府给予50%设备投资补贴，最高100万元。（5）公开：企业应在显著位置公示年度碳排放报告，接受业主监督。62.简述业主大会“电子投票”系统的法律要求。答案：（1）备案：系统须接入市级住建“物业投票平台”并备案。（2）身份认证：采用“人脸识别＋不动产登记信息”双重认证，确保人证合一。（3）数据保存：投票数据“异地双备份”，保存5年，加密级别不低于金融级。（4）异议处理：业主可在结果公示3日内申请核验，街道应在24小时内出具书面结论。（5）法律效力：电子投票与现场投票具有同等法律效力，不得歧视或限制。63.简述物业企业“强制退出”的法定程序。答案：（1）启动：街道或业委会发现法定情形（重大安全事故、擅自停服24小时以上、连续两年第三方评估不合格）。（2）告知：街道书面通知企业限期30日整改