2025年2026苏州大学附属第二医院（核工业总医院）护理人员招聘100人笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解

2025年2026苏州大学附属第二医院（核工业总医院）护理人员招聘100人笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、在医院护理管理中，以下哪项原则最能体现现代护理服务的核心理念？A.严格执行医嘱，确保治疗准确性B.以患者为中心，提供全方位护理服务C.遵守医院规章制度，维护工作秩序D.加强专业技能训练，提高操作水平2、护理人员在临床工作中遇到紧急情况时，最应优先考虑的是：A.立即通知科室主任B.严格按照操作规程执行C.确保患者生命安全D.详细记录事件过程3、某医院护理部为提升服务质量，计划对护理人员进行专业技能培训。现有甲、乙、丙三个科室，每个科室需要培训的人员数量分别为24人、36人、40人。现将这三个科室的护理人员按科室分别进行编组培训，要求每个培训小组的人数相等且为最大可能值，那么每个培训小组最多可安排多少人？A.4人B.8人C.12人D.6人4、在医院质量管理体系中，某项护理操作的合格标准为95%。经过一个月的监测，发现某科室该项操作的合格率为92%，低于标准要求。若该科室本月共进行了200次该项操作，需要至少再连续合格完成多少次操作，才能使总体合格率达到95%？A.80次B.90次C.100次D.120次5、某医院护理部需要制定患者安全管理规范，根据护理安全管理的基本原则，以下哪项措施最能体现预防为主的管理理念？A.建立不良事件报告制度B.完善应急处置预案C.加强风险评估和隐患排查D.定期组织安全教育培训6、在护理质量持续改进过程中，采用PDCA循环管理模式，其中"C"环节的主要任务是：A.制定改进计划和目标B.执行既定的护理措施C.检查执行结果和效果D.总结经验并标准化7、在医疗环境中，护理人员需要具备良好的职业道德和伦理素养。当患者隐私权与医疗安全需要发生冲突时，护理人员应当如何处理？A.完全保护患者隐私，拒绝任何信息共享B.根据医疗需要优先原则，适度披露必要信息C.征得患者明确同意后进行必要的信息披露D.仅向直系家属透露相关信息8、护理工作中，有效沟通是提升护理质量的关键因素。面对情绪激动的患者家属，护理人员最适宜采用的沟通策略是？A.立即进行健康教育，纠正错误认知B.保持沉默，等待情绪平复后再沟通C.耐心倾听，表达理解和同情D.直接联系保卫部门维持秩序9、某医院护理部为提升服务质量，计划对护理人员进行系统培训。按照护理程序的五个步骤，首先应该进行的是A.制定护理计划B.实施护理措施C.护理评估D.护理诊断10、在医院感染控制工作中，以下哪种情况属于医院感染的范畴A.患者入院时已处于感染潜伏期的疾病B.患者在住院期间获得的感染C.患者门诊就诊时发生的感染D.家属探视时获得的感染11、某医院护理部需要制定患者安全管理规范，其中涉及药物管理的标准化流程。按照医疗安全管理要求，以下哪项措施最能有效防止用药错误？A.建立双人核对制度，用药前由两名护士共同核对患者信息和药物信息B.将常用药物放置在便于取用的位置，提高工作效率C.减少药品库存种类，避免药物混淆D.要求患者自行核对所用药物12、在护理质量管理中，PDCA循环是持续改进的重要工具。其中"A"环节主要指的是什么？A.制定改进计划和标准B.实施既定的护理措施C.对执行结果进行检查评估D.根据检查结果采取相应处理措施13、在护理工作中，当患者出现急性肺水肿时，护士应协助患者采取的体位是A.平卧位B.头低足高位C.端坐位，双腿下垂D.侧卧位14、无菌技术操作中，以下哪项操作是正确的A.无菌持物钳可夹取无菌物品B.无菌包打开后有效期为48小时C.无菌溶液打开后可保存24小时D.戴好无菌手套的手可接触另一手套的内面15、某医院护理部需要对全院护理质量进行系统性评估，以下哪项指标最能反映护理工作的核心质量？A.护理文书书写规范率B.患者满意度评分C.护理不良事件发生率D.基础护理合格率16、在护理管理工作中，当出现护理人员工作负荷不均衡时，管理者应优先考虑运用哪种管理原理来解决问题？A.人本原理B.系统原理C.动态原理D.效益原理17、在护理工作中，当患者出现急性左心衰竭时，护士应立即协助患者采取何种体位以减轻心脏负担？A.平卧位B.头低足高位C.端坐位，双腿下垂D.侧卧位18、在医院感染控制中，以下哪种消毒方法属于灭菌法？A.75%酒精擦拭B.紫外线照射C.高压蒸汽灭菌D.含氯消毒剂浸泡19、在医疗护理工作中，当患者出现突发病情变化时，护士应当首先采取的措施是：A.立即通知医生并准备抢救设备B.进行初步评估并实施必要的紧急处理C.等待医生到达后再进行任何操作D.立即呼叫其他护士协助20、护理伦理学中的"有利原则"主要强调护士应该：A.严格遵守医院规章制度B.为患者提供有益的护理服务，促进患者康复C.保护患者的隐私信息D.尊重患者的自主选择权21、在护理工作中，当患者出现突发性呼吸困难时，护士应首先采取的措施是A.立即给予氧气吸入B.评估患者意识状态和呼吸状况C.通知医生并准备急救药物D.协助患者取半卧位22、下列哪项不属于医院感染的预防措施A.严格执行手卫生规范B.合理使用抗生素C.患者自主选择治疗方案D.加强医疗器械消毒灭菌23、某医院护理部为提升服务质量，决定对护理人员进行专业技能培训。现有A、B、C三个科室，每个科室都需要安排不同的培训内容。已知A科室不能安排内科护理培训，B科室不能安排外科护理培训，C科室不能安排急救护理培训。如果三个科室分别安排内科、外科、急救三种护理培训，则共有多少种合理的安排方案？A.1种B.2种C.3种D.4种24、在医院感染控制管理中，医护人员需要掌握正确的手卫生规范。根据医疗安全要求，以下哪种情况最需要严格执行手卫生措施？A.进入病房查看患者病历时B.接触患者前后和进行无菌操作前后C.在护士站整理医疗文书时D.参加科室例会讨论治疗方案时25、在护理工作中，当患者出现突发性呼吸困难时，护士应首先采取的措施是A.立即给予氧气吸入B.协助患者取半卧位或坐位C.通知医生前来处理D.测量患者生命体征26、医院感染控制中，对于多重耐药菌感染患者的隔离措施，最重要的是A.单间隔离B.手卫生和接触隔离C.空气隔离D.飞沫隔离27、在医疗护理工作中，当患者出现突发状况需要紧急处理时，护理人员应当首先采取的措施是：A.立即通知家属前来陪护B.迅速评估患者生命体征并启动应急预案C.整理患者病历资料D.等待主治医师指示再行动28、医院感染控制工作中，以下哪项措施对于预防交叉感染最为重要：A.定期更换病房装饰B.严格执行手卫生规范C.增加病房通风次数D.提高病房温度29、在护理工作中，当患者出现急性肺水肿时，护士应立即协助患者采取何种体位以减轻症状？A.平卧位，头偏向一侧B.半坐卧位，双腿下垂C.侧卧位，膝关节屈曲D.端坐位，双腿下垂30、护理人员在执行医嘱时，发现医嘱存在明显错误，最恰当的处理方式是？A.按医嘱执行，出现问题由医生负责B.拒绝执行并告知患者医嘱错误C.暂停执行并及时与医生沟通确认D.自行修改医嘱后执行31、在护理工作中，当患者出现突发性呼吸困难时，护士应首先采取的措施是A.立即通知医生B.给予氧气吸入C.评估患者呼吸状况D.调整患者体位32、医院感染控制中，以下哪种情况需要执行标准预防措施A.仅在传染病患者护理时B.仅在手术室操作时C.接触所有患者时D.仅在急诊科抢救时33、某医院护理部需要统计科室患者满意度调查结果，现将数据按照满意度等级进行分类汇总，这种数据处理方法属于：A.描述性统计分析B.推断性统计分析C.参数统计分析D.非参数统计分析34、护理人员在为老年患者进行健康宣教时，应优先考虑的沟通原则是：A.语言简洁明了，语速适当放慢B.使用专业医学术语增加权威性C.快速传达信息提高效率D.主要采用书面沟通方式35、在护理工作中，当患者出现急性肺水肿时，护士应立即协助患者采取何种体位？A.平卧位，头偏向一侧B.侧卧位，双腿屈曲C.端坐位，双腿下垂D.半卧位，头部抬高36、某患者需要长期输液治疗，为保护血管，预防静脉炎的发生，护士在选择输液部位时应遵循的原则是？A.先选择粗大血管，再选择细小血管B.从远心端向近心端选择血管C.从近心端向远心端选择血管D.随机选择血管，无需考虑顺序37、在护理工作中，遇到患者突发心脏骤停时，护士应首先采取的急救措施是：A.立即建立静脉通路B.开始心肺复苏并呼叫急救团队C.迅速进行心电图检查D.给予氧气吸入38、医院感染预防与控制工作中，标准预防措施的核心理念是：A.只对已知感染患者采取防护措施B.对所有患者的血液、体液均视为具有传染性C.仅在疫情期间加强防护D.根据疾病传播途径选择防护措施39、在医疗护理工作中，面对突发紧急情况时，护理人员应当首先采取的行动是：A.立即通知家属B.迅速评估患者病情并实施基础生命支持C.等待医生指示D.记录患者病历信息40、护理伦理学中的"有利原则"主要体现在：A.严格遵循医嘱执行护理操作B.一切护理行为以患者利益为出发点C.保护患者个人隐私不被泄露D.尊重患者的知情同意权41、在医院护理管理中，按照护理程序实施整体护理时，下列哪项是护理评估阶段的首要工作？A.制定护理计划B.收集患者资料C.实施护理措施D.评价护理效果42、某科室护士长发现护理不良事件呈上升趋势，决定采用PDCA循环管理方法进行质量改进，其中"检查"阶段的核心任务是？A.制定改进计划和措施B.实施既定的改进措施C.检查计划执行结果和效果D.分析问题原因并制定新方案43、在护理工作中，当患者出现急性肺水肿时，护士应立即协助患者取何种体位？A.平卧位，头偏向一侧B.半坐卧位，双腿下垂C.侧卧位，膝关节屈曲D.端坐位，两腿下垂44、护理人员在执行医嘱时，发现医嘱存在明显错误，应当采取的正确做法是：A.直接拒绝执行医嘱B.暂停执行并及时与开医嘱的医师沟通确认C.按照自己的判断修改医嘱后执行D.先执行医嘱，再向医师反馈问题45、在医疗护理工作中，护士与患者进行有效沟通时，以下哪种做法最能体现人文关怀理念？A.严格按照护理操作规程执行，减少不必要的交流B.耐心倾听患者诉说，给予情感支持和心理安慰C.重点向患者介绍疾病治疗方案和注意事项D.建议患者多与其他病友交流，减少对护士的依赖46、医院护理质量管理体系中，以下哪项措施最能体现持续质量改进的核心原则？A.定期组织护理技能竞赛，奖励优秀护士B.建立护理不良事件报告制度，分析原因并制定改进措施C.要求所有护理人员必须达到统一的服务标准D.增加护理人员配备，确保每个患者得到充分照顾47、某医院护理部为提高护理质量，计划对全院护理人员进行分层级培训。按照护理人员的专业能力、工作经验和职责范围，建立初级、中级、高级三个层次的培训体系。这种分层培训体现了现代护理管理的哪种基本原则？A.系统性原则B.个性化原则C.层次性原则D.标准化原则48、在护理工作中，当患者出现突发病情变化时，护士需要立即评估患者状况并采取相应措施，同时及时向医生汇报。这个过程体现了护理工作的哪种核心素养？A.沟通协调能力B.临床思维能力C.应急处理能力D.团队协作精神49、某医院护理部需要制定患者安全管理方案，下列哪项措施最能体现护理安全管理的核心原则？A.建立完善的护理质量检查制度B.加强护理人员的专业技能培训C.构建以患者为中心的安全文化体系D.完善护理不良事件上报机制50、在护理管理工作中，当护理人员之间出现工作分歧时，护理管理者应当优先采取哪种处理方式？A.立即进行批评教育B.要求双方各让一步C.深入了解分歧原因后协调解决D.由上级直接做出决定

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】现代护理服务强调以患者为中心的整体护理理念，不仅关注疾病治疗，更注重患者的心理、社会、精神等多方面需求。A项过于局限在执行层面；C项属于基本要求；D项侧重技能层面。只有B项体现了护理服务的本质和核心价值。2.【参考答案】C【解析】在医疗护理工作中，患者生命安全始终是最高准则。面对紧急情况，首要任务是采取有效措施保障患者生命，这是医疗伦理和职业责任的基本要求。其他选项虽然重要，但都应在确保患者安全的前提下进行。3.【参考答案】A【解析】需要求24、36、40的最大公约数。24=2³×3，36=2²×3²，40=2³×5，三个数的最大公约数为2²=4，所以每个培训小组最多可安排4人。4.【参考答案】D【解析】设还需要x次合格操作，则(200×92%+x)/(200+x)≥95%，即(184+x)/(200+x)≥0.95，解得x≥120，所以至少需要再完成120次合格操作。5.【参考答案】C【解析】护理安全管理的核心是预防为主，通过主动识别和控制风险来防止不良事件发生。风险评估和隐患排查属于事前预防措施，能够主动发现潜在安全隐患并及时整改，体现了预防为主的管理理念。其他选项虽重要，但更多属于事后补救或应对措施。6.【参考答案】C【解析】PDCA循环包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Action）四个环节。"C"代表检查环节，主要任务是对执行结果进行检查和评估，分析实际效果与预期目标的差距，为下一步处理和改进提供依据。这是质量持续改进的关键环节。7.【参考答案】C【解析】医疗伦理中，患者隐私权是基本权利，但医疗安全同样重要。最佳做法是在尊重患者自主权的前提下，征得患者明确同意后进行必要的信息披露，既保护了患者权益，又确保医疗安全。8.【参考答案】C【解析】面对情绪激动的沟通对象，首先要做的是情绪关怀。耐心倾听能让对方感受到被尊重和理解，同时表达同情能够建立信任关系，为后续有效沟通奠定基础，这是解决冲突的最佳策略。9.【参考答案】C【解析】护理程序是护理实践的核心方法，包括评估、诊断、计划、实施、评价五个步骤。护理评估是第一步，通过收集患者生理、心理、社会等方面的资料，为后续的护理诊断、计划制定提供依据。只有在充分评估的基础上，才能准确识别护理问题，制定针对性的护理措施。10.【参考答案】B【解析】医院感染是指患者在医院内获得的感染，不包括入院时已存在的感染或处于潜伏期的感染。患者在住院期间由于医疗操作、免疫力下降、院内病原菌等因素获得的感染属于医院感染。医院感染控制是医疗质量管理的重要内容，需要建立完善的预防控制体系。11.【参考答案】A【解析】双人核对制度是医疗安全的核心措施之一，通过"人防"机制有效降低用药错误风险。B项虽然提高效率但未解决安全问题；C项减少种类可能影响治疗需要；D项要求患者核对不现实，患者缺乏专业知识。A项通过交叉验证确保用药安全。12.【参考答案】D【解析】PDCA循环包括Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）、Action（处理）四个环节。A代表Action，即根据检查结果决定是否标准化成功经验或重新改进失败环节。A项属于Plan环节；B项属于Do环节；C项属于Check环节。13.【参考答案】C【解析】急性肺水肿时，患者应采取端坐位，双腿下垂，这样可以减少回心血量，减轻心脏负担，同时有利于改善呼吸困难症状。平卧位会增加回心血量，加重肺水肿；头低足高位不适合肺水肿患者；侧卧位不能有效减轻心脏负荷。14.【参考答案】A【解析】无菌持物钳专门用于夹取无菌物品，符合无菌操作要求。无菌包打开后有效期通常为24小时；无菌溶液打开后一般保存4-6小时；戴好无菌手套的手不可接触另一手套的内面，因为内面为非无菌面。15.【参考答案】D【解析】护理质量评估需要从多个维度考量，但最核心的是基础护理质量。基础护理包括生活护理、病情观察、用药安全等基本要素，直接关系到患者的生命安全和康复效果。基础护理合格率能够综合反映护理人员的专业技能、责任心和执行能力，是衡量护理工作质量的根本指标。其他选项虽然也重要，但属于辅助性或结果性指标。16.【参考答案】C【解析】管理的动态原理强调管理活动应根据内外部环境变化及时调整，实现动态平衡。护理人员工作负荷不均衡属于动态变化中的问题，需要管理者根据实际情况灵活调配人力资源，建立动态的排班机制和人员流动体系。这种问题的解决不能依靠静态的管理制度，而需要运用动态原理，建立灵活的管理机制，确保人员配置与工作需求相匹配，提高整体工作效率。17.【参考答案】C【解析】急性左心衰竭时，患者应采取端坐位，双腿下垂。这种体位可以减少回心血量，降低心脏前负荷，同时有利于肺部淤血的改善，减轻呼吸困难症状。平卧位会增加回心血量，加重心脏负担；头低足高位会增加颅内压；侧卧位对缓解心衰症状效果不佳。18.【参考答案】C【解析】灭菌法是指能杀灭一切微生物（包括细菌芽孢）的方法。高压蒸汽灭菌是物理灭菌法的代表，能有效杀灭所有病原微生物和芽孢，属于灭菌法。75%酒精、紫外线、含氯消毒剂均属于消毒法，只能杀灭病原微生物，不能杀灭芽孢，不能达到灭菌效果。19.【参考答案】B【解析】护士在临床工作中应具备独立判断和应急处理能力。当患者突发病情变化时，应首先进行快速评估，判断患者的生命体征和意识状态，同时实施必要的紧急处理措施（如保持呼吸道通畅、建立静脉通路等），然后再通知医生。这样可以为抢救争取宝贵时间，体现了护理工作的主动性和专业性。20.【参考答案】B【解析】护理伦理学的基本原则包括有利原则、不伤害原则、尊重原则和公正原则。有利原则要求护士在护理实践中要以患者的利益为出发点，提供有益的护理干预，促进患者的健康和康复。这一原则体现了护理职业的根本目的——为患者谋福利，是护理伦理的核心要求之一。21.【参考答案】B【解析】根据护理程序的评估优先原则，患者出现突发性呼吸困难时，护士应首先快速评估患者的意识状态、呼吸频率、节律和深度等基本生命体征，以准确判断病情严重程度，为后续正确处置提供依据。只有在充分评估后，才能确定是否需要立即给氧、调整体位或通知医生等措施。22.【参考答案】C【解析】医院感染预防控制的核心措施包括：手卫生、无菌操作、消毒隔离、合理抗菌药物使用、医疗器械规范处理等。患者自主选择治疗方案属于医疗决策范畴，不是感染预防的技术性措施，且可能因患者缺乏专业医学知识而影响感染控制效果，因此不属于医院感染预防措施。23.【参考答案】B【解析】根据题意，A科室不能安排内科护理培训，B科室不能安排外科护理培训，C科室不能安排急救护理培训。设内科护理培训为I，外科护理培训为O，急救护理培训为E，则A、B、C三个科室的安排需要满足：A≠I，B≠O，C≠E。通过排列组合分析，可能的安排方案为：A-O，B-E，C-I或A-E，B-I，C-O，共2种方案。24.【参考答案】B【解析】手卫生是预防医院感染的重要措施。根据医疗安全规范，医护人员在接触患者前后、进行无菌操作前后、接触患者体液后、接触患者周围环境后等情况下都必须严格执行手卫生。选项B涵盖了最关键的感染传播环节，是预防交叉感染的核心措施。其他选项虽然也需要保持卫生意识，但风险程度相对较低。25.【参考答案】B【解析】突发性呼吸困难时，首要的是改善患者的呼吸状态。协助患者取半卧位或坐位能够减轻肺部压迫，有利于呼吸肌的活动，改善通气状况。这是最直接有效的急救措施，应优先于其他处理步骤。26.【参考答案】B【解析】多重耐药菌主要通过接触传播，包括直接接触和间接接触。因此手卫生和接触隔离是最核心的防控措施。严格执行手卫生规范，使用隔离衣、手套等防护用品，能有效阻断传播途径，防止院内交叉感染的发生。27.【参考答案】B【解析】在医疗急救中，时间就是生命。当患者出现突发状况时，护理人员应立即评估患者意识、呼吸、脉搏等生命体征，根据病情严重程度启动相应的应急预案，确保患者得到及时有效的救治。这是护理工作的基本职责和专业要求。28.【参考答案】B【解析】手卫生是预防医院感染最简单、最有效、最经济的措施。医务人员的手是传播病原微生物的主要媒介，严格执行手卫生规范能有效切断感染传播途径，显著降低医院感染发生率，是感染控制的核心措施。29.【参考答案】D【解析】急性肺水肿时，患者应采取端坐位，双腿下垂。这种体位可以减少回心血量，降低心脏前负荷，同时有利于肺部淤血的改善。端坐位还能使膈肌下降，增加肺活量，改善呼吸困难症状。双腿下垂可以增加下肢静脉回流阻力，进一步减少回心血量。30.【参考答案】C【解析】护理人员发现医嘱有误时，应当暂停执行，及时与开具医嘱的医生进行沟通确认。这是护理安全的核心要求，既能保证患者安全，又能避免医疗差错的发生。直接执行错误医嘱可能导致严重后果，私自修改医嘱违反了医疗规范。31.【参考答案】C【解析】根据护理程序的首要原则，遇到急症患者时，护士应首先进行快速评估，了解患者呼吸困难的严重程度、呼吸频率、节律等基本情况，才能为后续的处理措施提供准确依据。评估是护理程序的第一步，是制定正确护理措施的基础。32.【参考答案】C【解析】标准预防是医院感染控制的基本原则，要求医护人员在接触所有患者时都应执行，不区分患者是否具有传染性。这是基于所有患者都可能携带病原体的理念，通过统一的防护措施来保护医患双方的安全。33.【参考答案】A【解析】描述性统计分析是对已有数据进行整理、汇总、描述的方法，包括频数分布、平均数、标准差等指标，用于反映数据的基本特征。将患者满意度按等级分类汇总是典型的描述性统计，仅对现有数据进行整理描述，不涉及推断总体参数。推断性统计需要通过样本推断总体，参数统计要求数据服从特定分布，均不符合题意。34.【参考答案】A【解析】老年患者存在听力、理解力下降等生理特点，护理沟通需要适应其特殊需求。语言简洁明了便于理解，适当放慢语速给老人充足时间反应。专业术语会增加理解难度，快速传达易造成信息遗漏，书面沟通无法及时获得反馈。因此A选项最符合老年患者沟通需求。35.【参考答案】C【解析】急性肺水肿时，患者应采取端坐位，双腿下垂，这样可以减少回心血量，减轻心脏负担，同时有利于改善呼吸困难症状。平卧位会增加回心血量，加重肺水肿；侧卧位和半卧位效果不如端坐位明显。36.【参考答案】B【解析】长期输液时应从远心端向近心端选择血管，这样可以保护近心端的大血管，当远端血管出现问题时，仍有近端血管可供选择。先细后粗、先远后近的原则有利于血管保护，延长输液通路的使用寿命。37.【参考答案】B【解析】心脏骤停是危及生命的紧急情况，时间就是生命。按照心肺复苏的抢救流程，应首先评估患者意识和呼吸，确认心脏骤停后立即开始胸外按压，同时呼叫急救团队。只有在有效的心肺复苏基础上，才能进行后续的建立静脉通路、心电监护等措施。早期心肺复苏是提高抢救成功率的关键。38.【参考答案】B【解析】标准预防是医院感染控制的基本原则，其核心是将所有患者的血液、体液、分泌物、排泄物等均视为具有潜在感染性，无论患者是否已知感染。这种预防理念能够有效防止血源性和非血源性疾病的传播，保护医护人员和患者安全，体现了预防为主的思想。39.【参考答案】B【解析】在紧急医疗情况下，时间就是生命。护理人员应具备快速评估和应急处理能力，首先对患者生命体征进行评估，实施心肺复苏、保持呼吸道通畅等基础生命支持措施，为后续医疗救治争取宝贵时间。40.【参考答案】B【解析】有利原则是护理伦理学的基本原则之一，要求护理人员的所有护理行为都应以促进患者康复、减轻患者痛苦、维护患者利益为目标，体现了护理工作的本质属性和职业要求。41.【参考答案】B【解析】护理程序包括评估、诊断、计划、实施、评价五个步骤。护理评估是整个护理程序的起始阶段，其首要工作是全面、系统地收集患者的生理、心理、社会等方面的资料，为后续的护理诊断和计划制定提供依据。只有在充分收集资料的基础上，才能准确识别护理问题，制定针对性的护理计划。42.【参考答案】C【解析】PDCA循环包括计划（Plan