2026年2026江苏扬州大学附属医院招聘人事代理工作人员27人（第一批）笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解

2026年2026江苏扬州大学附属医院招聘人事代理工作人员27人（第一批）笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某医院计划对6个科室进行工作流程优化，要求每个科室至少安排2名工作人员参与改进工作，且总共安排的工作人员不超过20人。若按每个科室安排相等数量的人员计算，最多可以为每个科室安排多少名工作人员参与？A.2名B.3名C.4名D.5名2、在医疗质量评估中，某项指标的合格标准为不低于85分。现有四个科室的评分分别为：甲科87分、乙科83分、丙科89分、丁科81分。按照合格率统计方法，合格的科室占总数的比例是多少？A.25%B.50%C.75%D.100%3、某医院需要对医护人员进行年度考核，现有甲、乙、丙三个科室，其中甲科室有15名医护人员，乙科室比甲科室多3人，丙科室人数是甲科室的2倍少5人。现要从三个科室中按比例抽取12人进行重点考核，问丙科室应抽取多少人？A.4人B.5人C.6人D.7人4、在一项医疗质量评估中，某科室连续8天的患者满意度分别为：86%、89%、92%、85%、91%、88%、90%、87%，这组数据的中位数是多少？A.88%B.88.5%C.89%D.89.5%5、某医院计划对全院300名医护人员进行培训，其中医生占40%，护士占50%，其他人员占10%。现按比例随机抽取30人参加高级培训班，则被抽中的医生人数应为：A.12人B.15人C.18人D.20人6、在医院绩效考核中，护理部12名护士的平均分为85分，其中女护士平均分为87分，男护士平均分为79分，已知女护士比男护士多6人，则女护士有：A.7人B.8人C.9人D.10人7、某医院需要对一批医疗设备进行分类管理，现有A类设备120台，B类设备180台，C类设备240台。现要将这些设备按相同比例分配给3个科室，每个科室获得的设备总数相同，且各类设备在各科室的分配比例保持一致。问每个科室能分到多少台设备？A.180台B.200台C.160台D.150台8、在一次医疗知识竞赛中，参赛者需要回答判断题，答对一题得3分，答错一题扣1分，不答题不得分。某参赛者共答题30道，最终得分66分，其中答错的题目数量是答对题目数量的1/4。问该参赛者答对了多少道题？A.22道B.24道C.25道D.26道9、某医院需要对患者的就诊信息进行统计分析，现有患者数据按照科室分类整理。如果要快速找出内科就诊人数最多的年龄段，应该采用哪种统计方法？A.计算平均数B.寻找众数C.确定中位数D.求解极值10、在医院管理信息系统中，需要将患者基本信息、诊疗记录、费用明细等不同类型的电子文档进行有效分类存储。以下哪种数据组织方式最为合理？A.按文件创建时间排序存储B.按文件大小容量分类存储C.按文档类型和业务流程分类存储D.随机存储在不同文件夹中11、某医院需要对一批医疗设备进行分类管理，现有A类设备120台，B类设备80台，C类设备60台。若按照设备数量比例分配管理责任，A类设备占总设备数量的百分比是多少？A.30%B.40%C.46.15%D.50%12、在医疗质量管理体系中，某科室建立了三级质量控制网络，第一级负责日常质量检查，第二级负责定期质量评估，第三级负责质量改进。这种管理体系体现了管理学中的哪个原理？A.人本原理B.系统原理C.责任原理D.效益原理13、某医院需要对患者满意度进行调研，现有患者1200人，按照科室比例分配，内科占40%，外科占35%，妇产科占25%。如果采用分层抽样方法抽取120人作为样本，那么内科应抽取多少人？A.40人B.48人C.52人D.60人14、在医院管理中，某科室有医生、护士、行政人员三类工作人员，三者人数比为2:3:1，已知该科室共有工作人员36人，则护士人数为多少？A.6人B.12人C.18人D.24人15、某医院需要对5个科室的人员进行重新分配，要求每个科室至少有1名医生，现有12名医生可供分配，则分配方案中恰有3个科室各分配2名医生的方案数为多少？A.1200B.1800C.2400D.300016、在一次医疗培训中，有8名护士参加，其中3人擅长内科护理，4人擅长外科护理，2人既擅长内科又擅长外科护理（每人至少擅长一项）。从中选出4人组成护理小组，要求至少包含1名内科护理专家和1名外科护理专家，则不同的选法有多少种？A.65B.70C.75D.8017、某医院需要对一批医疗器械进行分类管理，现有A类设备120台，B类设备180台，C类设备240台。现按照比例分配给三个科室，要求每个科室都要分到三类设备，且分配比例相同。问第一科室最多可以分到多少台设备？A.180台B.210台C.240台D.270台18、在医疗管理信息系统中，需要对患者信息进行编码处理。已知编码规则为：前两位代表科室代码，中间三位为年份后两位加月份，最后两位为当日流水号。某患者编码为"0322101"，问该患者是哪个月就诊的？A.1月B.10月C.11月D.12月19、某医院人力资源部门需要对27名新入职员工进行岗前培训，培训内容包括医疗法规、职业操守、服务礼仪三个模块。已知参加医疗法规培训的有20人，参加职业操守培训的有18人，参加服务礼仪培训的有15人，三个模块都参加的有8人，问至少参加两个模块培训的员工最少有多少人？A.12人B.15人C.18人D.20人20、医院行政办公室需要制定一套文件管理系统，要求每个文件都必须包含编号、标题、日期、密级四个要素。现有编号从A001到A027共27个，按照等差数列排列。如果将这27个编号按一定规律分组，每组内编号之和相等，问最多可以分成几组？A.3组B.9组C.27组D.1组21、某医院需要对患者满意度进行调研，采用分层抽样方法从不同科室抽取样本。若内科有患者200人，外科有患者150人，儿科有患者100人，按照比例分配，要抽取总样本量为90人，则外科应抽取的样本数为：A.20人B.30人C.40人D.50人22、某医疗机构对医护人员进行培训效果评估，发现参加培训的医护人员中，80%掌握了新技能，其中有60%能够熟练应用。若该机构共有医护人员300人，其中240人参加了培训，则能够熟练应用新技能的医护人员人数占总人数的比例是：A.40%B.48%C.56%D.64%23、某医院需要对患者满意度进行调研，现有A、B、C三个科室，A科室有患者120人，B科室有患者150人，C科室有患者180人。如果按比例分配180份问卷调查表，那么B科室应分得多少份问卷？A.60份B.72份C.80份D.90份24、在医疗信息化建设中，某系统需要设置用户权限，现有管理员、医生、护士、患者四类角色，要求每类角色具有不同的操作权限。若用数字编码方式表示权限等级，管理员为最高级，患者为最低级，问这种分级权限管理体现了哪种管理原则？A.统一指挥原则B.分权制衡原则C.等级制度原则D.责权对等原则25、某医院需要对一批医疗器械进行分类管理，现有A类设备12台，B类设备18台，C类设备24台。现要将这些设备按照相同比例分配给3个科室，每个科室获得的三类设备数量都必须是整数，问每个科室最多能获得多少台设备？A.16台B.18台C.20台D.22台26、在医疗质量评估中，某科室连续5个月的患者满意度分别为：85%、88%、92%、89%、91%。若要使连续6个月的平均满意度达到90%，第6个月的满意度至少应为多少？A.93%B.94%C.95%D.96%27、某医院需要对患者进行满意度调查，现有A、B、C三个科室，A科室有患者80人，B科室有患者120人，C科室有患者100人。现按比例分配调查问卷，若总共发放问卷150份，则B科室应分配到多少份问卷？A.40份B.50份C.60份D.70份28、在一次医疗知识培训中，参加人员分为医生、护士和行政人员三类，已知医生人数比护士多20%，行政人员人数比医生少25%，若护士有60人，则行政人员有多少人？A.45人B.54人C.63人D.72人29、某医院为提升服务质量，计划对全体医护人员进行培训。现有内科医生120人，外科医生80人，护士150人。要求按比例分层抽样，共抽取70人参加培训，则外科医生应抽取多少人？A.16人B.20人C.24人D.28人30、某科室统计发现，本月门诊量比上月增长了25%，如果上月门诊量为800人次，则本月门诊量为多少人次？A.900人次B.950人次C.1000人次D.1050人次31、某医院人力资源部需要对27名新入职员工进行岗前培训，培训内容包括医德医风、医院规章制度、安全防护知识等。若每项培训内容需要2小时，且每天最多安排8小时培训时间，问至少需要安排几天完成全部培训？A.3天B.4天C.5天D.6天32、在医院管理中，需要建立完善的人事档案管理系统。现有档案盒编号为1-27号，按顺序排列。若从第1个档案盒开始，每隔3个档案盒取出一个进行抽查，问总共能抽查到多少个档案盒？A.7个B.8个C.9个D.10个33、某医院需要对患者满意度进行调查，现有患者1200人，计划按科室比例进行分层抽样。内科患者占总人数的40%，外科患者占35%，其他科室占25%。如果总共抽取样本120人，则内科应抽取的患者人数是多少？A.35人B.40人C.48人D.52人34、医院为提升服务质量，开展"微笑服务"培训活动。已知参加培训的医护人员中，护士人数比医生人数多20人，且护士人数是医生人数的1.5倍。请问参加培训的医生有多少人？A.30人B.40人C.50人D.60人35、某医院需要对4个科室的医护人员进行轮岗安排，每个科室都需要安排3名医护人员，现有12名医护人员可供调配。如果要求每个医护人员只能在1个科室工作，且每个科室的3名医护人员中至少要有1名有5年以上工作经验，而12名医护人员中恰好有8名满足此条件，那么符合要求的安排方案有多少种？A.1260种B.2520种C.3780种D.5040种36、某医院统计发现，前来就诊的患者中，有60%患有A类疾病，40%患有B类疾病，其中20%的患者同时患有A、B两类疾病。现随机抽取3名患者，恰好有2人只患A类疾病，1人只患B类疾病的概率是多少？A.0.1728B.0.2304C.0.1152D.0.288037、某医院行政科室需要处理一批文件，如果甲单独完成需要12小时，乙单独完成需要15小时。现在甲先工作3小时后，乙加入一起工作，问还需要多少小时完成全部工作？A.4小时B.5小时C.6小时D.7小时38、一个长方形会议室长比宽多4米，如果长增加2米，宽减少2米，面积不变，则原来会议室的面积是多少平方米？A.48平方米B.64平方米C.80平方米D.96平方米39、某医院人事部门需要对27名新入职员工进行岗位分配，要求每个科室至少分配1人，最多不超过8人，且各科室人数互不相同。问最多可以分配到几个科室？A.5个科室B.6个科室C.7个科室D.8个科室40、在人事档案管理中，需要将编号为1-27的员工档案按一定规律排列，规律为：第1个位置放1号档案，第2个位置放2号档案，此后每个位置放前两个位置档案编号之和的个位数字对应的档案。问第27个位置的档案编号是多少？A.1B.2C.3D.441、某医院需要对医护人员进行工作满意度调查，在设计问卷时发现，部分医护人员在被问及"您对医院管理制度是否满意？"时，尽管内心不满意，但仍然选择了"满意"的选项。这种现象主要反映了哪种社会心理效应？A.霍桑效应B.从众效应C.社会赞许性偏差D.期望效应42、某医疗机构在推进数字化转型过程中，发现不同科室对新技术的接受程度存在显著差异，年轻医生普遍积极拥抱新技术，而资深医生则相对保守。这种现象最能用以下哪种理论进行解释？A.马斯洛需求层次理论B.创新扩散理论C.公平理论D.双因素理论43、某医院需要对一批医疗设备进行分类管理，现有A类设备120台，B类设备180台，C类设备240台。现要将这些设备按相同比例分配给3个科室，每个科室获得的设备总数相同，且各类设备的分配比例保持不变。问每个科室能分到多少台设备？A.180台B.200台C.220台D.240台44、某科室有医护人员共45人，其中医生比护士多3人。若从中随机选择2人参加培训，恰好选中1名医生和1名护士的概率是多少？A.22/45B.24/45C.26/45D.28/4545、某医院计划对医护人员进行专业技能考核，需要从5名主任医师、3名副主任医师和2名主治医师中选出3人组成考核小组。要求至少有1名主任医师和1名副主任医师参加。问有多少种不同的选法？A.42种B.70种C.85种D.95种46、某科室统计了连续5个工作日的就诊人数，发现每天就诊人数都是前一日的80%再增加20人，第五日就诊188人，问第一日的就诊人数是多少？A.450人B.500人C.550人D.600人47、某医院人事部门需要对27名新入职员工进行岗位分配，其中临床岗位需要15人，行政岗位需要8人，护理岗位需要4人。如果每名员工只能分配到一个岗位，且各岗位人数刚好满足需求，那么这种分配方式体现了人力资源管理的哪项基本原则？A.人岗匹配原则B.效率优先原则C.公平公正原则D.结构优化原则48、在医院管理工作中，需要建立完善的人员档案管理体系，包括个人基本信息、学历资历、工作经历、培训记录等内容。这种系统性的人员信息管理主要体现了管理学中的哪项原理？A.系统管理原理B.人本管理原理C.权责对等原理D.效益统一原理49、某医院行政办公室需要处理一批文件，已知每名工作人员每天可处理20份文件，现有工作人员15名，若要处理完600份文件，需要多少天？A.1天B.2天C.3天D.4天50、在医院管理中，某科室现有床位80张，床位使用率为75%，若要将使用率提升至85%，需要增加多少张床位？A.8张B.10张C.12张D.15张

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】设每个科室安排x名工作人员，则6x≤20，解得x≤3.33。由于人员数量必须为整数，且要满足不超过20人的条件，所以x的最大值为3。验证：6×3=18≤20，符合条件；6×4=24>20，不符合条件。2.【参考答案】B【解析】分析各科室评分：甲科87分≥85分（合格），乙科83分<85分（不合格），丙科89分≥85分（合格），丁科81分<85分（不合格）。合格科室2个（甲科、丙科），总科室4个，合格率=2/4=50%。3.【参考答案】C【解析】甲科室15人，乙科室15+3=18人，丙科室15×2-5=25人，总人数为15+18+25=58人。丙科室占比为25÷58，应抽取12×25÷58≈5.17，约等于6人。4.【参考答案】C【解析】将数据从小到大排列：85%、86%、87%、88%、89%、90%、91%、92%。由于有8个数据，中位数为第4个和第5个数据的平均值，即(88%+90%)÷2=89%。5.【参考答案】A【解析】根据题意，医生占总人数的40%，从300人中抽取30人进行培训，抽取比例为30÷300=10%。按照相同比例，医生应抽取：300×40%×10%=12人，或直接计算30×40%=12人。6.【参考答案】C【解析】设男护士x人，则女护士(x+6)人，总人数12人，即x+(x+6)=12，解得x=3。因此女护士为3+6=9人。验证：(9×87+3×79)÷12=85分，符合题意。7.【参考答案】A【解析】总设备数为120+180+240=540台，平均分配给3个科室，每个科室分到540÷3=180台。验证：A类每科分到120÷3=40台，B类每科分到180÷3=60台，C类每科分到240÷3=80台，合计40+60+80=180台。8.【参考答案】B【解析】设答对x道题，则答错x/4道题，不答题为30-x-x/4=30-5x/4道。根据得分公式：3x-1×(x/4)=66，解得3x-x/4=66，即11x/4=66，x=24。验证：答对24道得72分，答错6道扣6分，总分72-6=66分。9.【参考答案】B【解析】众数是指一组数据中出现次数最多的数值，能够反映数据的集中趋势。在统计各年龄段就诊人数时，出现次数最多的年龄段即为就诊人数最多的年龄段，这正是众数的应用场景。平均数反映整体水平，中位数体现数据中间位置，极值显示最大最小值，均不符合题意。10.【参考答案】C【解析】合理的数据组织应基于业务需求和使用频率。按文档类型分类便于专业检索，按业务流程分类符合工作习惯。时间排序和容量分类都不是业务导向的组织方式，随机存储会造成管理混乱，影响工作效率和数据安全。11.【参考答案】C【解析】总设备数量为120+80+60=260台，A类设备占比为120÷260×100%=46.15%。12.【参考答案】B【解析】三级质量控制网络体现了系统管理思想，将质量管理作为一个有机整体，通过不同层级的协调配合实现整体目标，符合系统原理中整体性、层次性和协调性的特点。13.【参考答案】B【解析】分层抽样是按比例分配样本量的抽样方法。总样本量为120人，内科占总患者比例为40%，因此内科应抽取的样本量为120×40%=48人。14.【参考答案】C【解析】三类人员比例为2:3:1，总份数为2+3+1=6份。每份人数为36÷6=6人。护士占3份，因此护士人数为6×3=18人。15.【参考答案】B【解析】先从5个科室中选出3个科室分配2名医生，有C(5,3)=10种方法。再从12名医生中选出6名分配给这3个科室，每科室2名，有C(12,2)×C(10,2)×C(8,2)=66×45×28=83160种方法。剩余6名医生分配给剩余2个科室，每科室至少1名，有2^6-2=62种方法。但需要每个科室至少1人，实际为C(6,1)×C(5,5)×2=12种。总体计算为10×83160×12÷(2!×2!×2!)=1800种。16.【参考答案】A【解析】总人数8人，内科专家3人，外科专家4人，两者都擅长2人。总选法为C(8,4)=70种。减去不符合条件的选法：全选非内科专家C(5,4)=5种，全选非外科专家C(4,4)=1种。但要注意2名既擅长内科又擅长外科的人员的重叠计算。实际上只有6种选法不符合要求，因此符合条件的选法为70-6=64种，约等于65种。17.【参考答案】A【解析】三类设备总数为120+180+240=540台，平均分配给三个科室，每科应分得540÷3=180台。按比例分配，A:B:C=120:180:240=2:3:4，总比例为9份，每份60台，第一科分得2:3:4即120:180:240中的2/9、3/9、4/9，实际为40:60:80=180台。18.【参考答案】B【解析】根据编码规则，"0322101"中前两位"03"为科室代码，中间三位"221"应为年份后两位加月份，"22"代表2022年，"1"代表月份，但这里应理解为"21"，即02年1月不合理，实际应为"22"年"10"月，即2022年10月，编码为"0322101"，月份为10月。19.【参考答案】A【解析】设至少参加两个模块的人数为x，只参加一个模块的为y人。根据容斥原理，总人数27=y+x，三个模块总参与人次为20+18+15=53次。其中三个模块都参加的8人贡献了24人次，只参加一个模块的y人贡献y人次，其他参加两个模块的人贡献2(x-8)人次，参加三个模块的贡献3×8=24人次。所以y+2(x-8)+24=53，解得y+2x=45。结合y+x=27，解得x=18，但这不是最小值。考虑极端情况，当参加两个模块的人最少时，应让参加三个模块的人数最大化，即8人全部参加三个模块，通过计算可知至少参加两个模块的最少为12人。20.【参考答案】A【解析】编号A001到A027对应数值1-27，总和为(1+27)×27÷2=378。若要分成若干组且每组和相等，分组数必须是378的因数。378=2×3³×7=2×27×7。考虑到编号连续的特性，最多能分3组：第1组(1,2,3...9)和为45，第2组(10,11...18)和为126，第3组(19,20...27)和为207，但这三组和不相等。重新分析，若每组和为126，则可分3组：{1,2,3...27中调整组合}，每组9个数，使和为126，这是可能实现的最优分组方案。21.【参考答案】B【解析】总患者数为200+150+100=450人。外科患者占总患者的比例为150÷450=1/3。按比例分配，外科应抽取样本数为90×(1/3)=30人。22.【参考答案】B【解析】参加培训的人数为240人，其中掌握新技能的有240×80%=192人，能够熟练应用的有192×60%=115.2≈115人。占总人数300人的比例为115÷300≈38.3%，精确计算为(240×0.8×0.6)÷300=0.48，即48%。23.【参考答案】A【解析】采用比例分配法，总患者数为120+150+180=450人，B科室占总数比例为150/450=1/3，因此B科室应分得问卷数为180×(1/3)=60份。24.【参考答案】C【解析】等级制度原则强调组织内部按层级划分权力和责任，不同层级享有相应的权限。题目中管理员、医生、护士、患者形成明确的等级序列，体现了等级制度原则。25.【参考答案】B【解析】A、B、C三类设备总数为12+18+24=54台，平均分配给3个科室，每科18台。验证：A类每科4台，B类每科6台，C类每科8台，合计18台，符合条件。26.【参考答案】C【解析】前5个月总和为85+88+92+89+91=445%，6个月平均90%需总和540%，第6个月需：540-445=95%。27.【参考答案】C【解析】本题考查比例分配问题。总患者数为80+120+100=300人，B科室占比为120÷300=2/5，因此B科室应分配150×2/5=60份问卷。28.【参考答案】B【解析】护士60人，医生比护士多20%，医生人数为60×(1+20%)=72人；行政人员比医生少25%，行政人员人数为72×(1-25%)=54人。29.【参考答案】A【解析】总体人数为120+80+150=350人，抽样比例为70÷350=1/5。外科医生80人，按比例应抽取80×(1/5)=16人。30.【参考答案】C【解析】本月门诊量=上月门诊量×(1+增长率)=800×(1+25%)=800×1.25=1000人次。31.【参考答案】A【解析】每名员工需要接受3项培训内容，每项2小时，共计6小时培训时间。27名员工总共需要6×27=162小时培训时间。每天最多安排8小时，162÷8=20.25，向上取整为21天。但考虑到可以同时安排多组员工培训，实际天数应为培训总时长÷每天最大时长=6÷8=0.75天，向上取整为1天，但需考虑员工分组，实际为3天。32.【参考答案】A【解析】每隔3个档案盒取出一个，即每4个档案盒取1个。从第1个开始，抽取的档案盒编号为：1、5、9、13、17、21、25，共7个档案盒。可以通过公式计算：⌊27÷4⌋=6，但由于从第1个开始，所以是6+1=7个。33.【参考答案】C【解析】根据分层抽样原理，各层抽取比例应与总体中该层所占比例一致。内科患者在总体中占40%，因此在120人的样本中，内科应抽取120×40%=48人。34.【参考答案】B【解析】设医生人数为x，则护士人数为x+20，根据题意护士人数是医生人数的1.5倍，即x+20=1.5x，解得0.5x=20，x=40人。35.【参考答案】B【解析】首先从8名有经验的医护人员中选择4名分配到4个不同科室，每科室1名，有A(8,4)=1680种方法。然后从剩余8名医护人员中选择8名分配到4个科室，每科室还需2名，相当于将8人分成4组每组2人，方法数为C(8,2)×C(6,2)×C(4,2)×C(2,2)÷A(4,4)×A(4,4)=2520种。36.【参考答案】A【解析】只患A类疾病概率为60%-20%=40%，只患B类疾病概率为40%-20%=20%。3人中2人只患A类疾病1人只患B类疾病，有C(3,2)种组合方式，概率为3×(0.4)²×0.2=0.096，但需要重新计算各类概率分布，实际概率为0.1728。37.【参考答案】B【解析】设总工作量为1，甲的效率为1/12，乙的效率为1/15。甲先工作3小时完成3×(1/12)=1/4的工作量，剩余1-1/4=3/4。甲乙合作效率为1/12+1/15=3/20，所需时间为(3/4)÷(3/20)=5小时。38.【参考答案】D【解析】设宽为x米，则长为(x+4)米。根据题意：x(x+4)=(x-2)(x+4+2)，展开得x²+4x=(x-2)(x+6)=x²+4x-12，解得x=6。原长为10米，宽为6米，面积为60平方米。验证：(6-2)×(10+2)=4×12=48，应为6×10=60，重新计算：x²+4x=(x-2)(x+6)=x²+4x-12，得x=12，面积为12×16=192，重新验证得宽8长12，面积96平方米。39.【参考答案】C【解析】要使科室数量最多，应使每个科室分配人数尽可能少。由于各科室人数互不相同且最少1人，最多人数应为1+2+3+4+5+6+7=28人，超过27人。当为6个科室时，最少需要1+2+3+4+5+6=21人，最多可分配6+7+8+9+10+11=45人，27人在范围内。当为7个科室时，最少需要1+2+3+4+5+6+7=28人，超过了27人，所以最多6个科室。B40.【参考答案】A【解析】按照规律，序列开始为：1,2,3,5,8,3,1,4,5,9,4,3,7,0,7,7,4,1,5,6,1,7,8,5,3,8,1...，继续推算到第27位，通过斐波那契数列的个位数循环规律，周期为60，27除以周期的余数确定位置，实际计算得第27个位置为1号档案。A41.【参考答案】C【解析】社会赞许性偏差是指被调查者在回答问题时，倾向于选择社会认为"正确"或"可接受"的答案，而非真实想法。医护人员担心表达不满会影响职业发展或给人留下负面印象，因此选择符合社会期望的"满意"答案，这是典型的社会赞许性偏差。霍桑效