2026年广东佛山市南海区卫健系统集中招聘高层次和急需紧缺人才（第三批）直接业务考核笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解

2026年广东佛山市南海区卫健系统集中招聘高层次和急需紧缺人才（第三批）直接业务考核笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某医院护理部需要制定患者安全管理规范，其中涉及用药安全管理的核心原则应该是：A.三查七对制度B.四查八对制度C.三查八对制度D.四查七对制度2、在医疗质量管理中，以下哪项不属于医院感染预防与控制的基本措施：A.手卫生规范执行B.无菌操作技术C.患者隐私保护D.环境清洁消毒3、某医院护理部需要统计本月患者满意度情况，已知内科患者满意度为92%，外科患者满意度为88%，内科患者人数是外科患者的1.5倍。则全院患者的总体满意度约为多少？A.89.2%B.90.4%C.90.8%D.91.2%4、在医疗质量管理中，需要对某项检测指标进行分层分析，现有A、B两个科室的数据，A科室检测了200例，合格率85%；B科室检测了300例，合格率90%。若要计算两科室合并后的总体合格率，应采用什么方法？A.直接相加除以2B.按照加权平均方法计算C.取合格率较高者为准D.按照简单平均方法计算5、某医院护理部需要对全院护理人员进行专业技能培训，现有内科、外科、儿科三个科室的护理人员共120人，其中内科护理人员人数是外科的2倍，儿科护理人员比外科少10人。请问外科护理人员有多少人？A.30人B.35人C.40人D.45人6、在医疗质量管理中，某科室本月发生医疗差错事件15起，较上月下降25%。如果按照这样的下降比例持续改进，下月预计发生医疗差错事件多少起？A.9起B.10起C.11起D.12起7、某医院计划对医护人员进行专业技能提升培训，需要制定详细的培训方案。在培训需求分析阶段，最应该优先考虑的因素是：A.医护人员的个人兴趣爱好B.医院当前存在的实际技能短板C.培训机构提供的课程种类D.其他医院的培训模式8、在医疗机构的质量管理体系中，PDCA循环是重要的管理工具，其中"A"代表的含义是：A.计划B.执行C.检查D.行动9、某医院为提升服务质量，决定对医护人员进行专业技能考核。现有甲、乙、丙、丁四名医生，已知：甲比乙专业水平高，丙比丁专业水平低，丁比甲专业水平高。请问专业水平最高的是哪位医生？A.甲B.乙C.丁D.丙10、在医疗团队协作中，需要建立有效的沟通机制。以下哪种沟通方式最有利于提高团队工作效率？A.单向信息传递B.非正式沟通为主C.建立明确的沟通渠道和反馈机制D.减少沟通频次以节省时间11、某医院护理部需要制定护理质量评价标准，要求体现全面性、科学性和可操作性原则。在构建评价体系时，应当优先考虑的核心要素是：A.护理人员学历层次和职称结构B.患者满意度和护理安全指标C.护理设备先进程度和病房环境D.护理工作量统计和排班情况12、某社区卫生服务中心开展慢性病管理工作，发现辖区内高血压患者管理率偏低。为提高管理效果，最有效的干预策略是：A.增加健康教育讲座频次B.建立患者自我管理小组C.完善电子健康档案系统D.加强医务人员培训13、在医疗服务质量管理中，PDCA循环是常用的质量改进方法，其中字母D代表什么含义？A.计划（Plan）B.执行（Do）C.检查（Check）D.处理（Act）14、某医院护理部为提升护理人员专业技能，制定了年度培训计划，这体现了管理的哪项基本职能？A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能15、某医院为提升服务质量，计划对患者满意度进行调查。若采用分层抽样方法，从内科、外科、妇产科、儿科四个科室按比例抽取样本，已知四个科室患者人数比为4:3:2:1，若总样本量为200人，则外科应抽取多少人？A.40人B.50人C.60人D.80人16、在医疗质量管理中，PDCA循环是常用的质量改进方法，其中字母D代表的含义是：A.计划B.执行C.检查D.处理17、某医院为提升服务质量，计划对医护人员进行专业技能培训。现有内科、外科、儿科三个科室，每个科室需要培训的医护人员数量比为3:4:5，如果内科需要培训的人员比外科少12人，则儿科需要培训的人员数量为多少人？A.30人B.45人C.60人D.75人18、在一项医学研究中，研究人员需要将120名患者随机分为三组进行不同治疗方案的对比试验，要求每组人数相等。若按照年龄层次（青年、中年、老年）进行分层抽样，且各年龄段患者比例为2:3:1，则中年患者被分配到各治疗组的人数分别是多少？A.15人、15人、15人B.20人、20人、20人C.25人、25人、25人D.30人、30人、30人19、某医院护理部需要制定护理质量管理制度，要求建立护理质量控制体系，实现持续质量改进。从管理学角度来看，最符合现代质量管理理念的做法是：A.建立三级质控网络，定期开展质量检查，发现问题及时整改B.制定标准化护理操作流程，要求所有护理人员严格执行C.建立以患者满意度为核心的评价体系，定期收集反馈意见D.构建全面质量管理体系，运用PDCA循环实现持续改进20、某医疗机构发现院内感染病例呈上升趋势，相关部门立即启动应急预案，分析感染源并采取隔离措施。从公共安全管理角度分析，这种做法体现的是：A.风险评估机制B.事前预防策略C.事中控制措施D.事后总结制度21、某医院为提升服务质量，决定对护理人员进行专业技能考核。现有甲、乙、丙三名护士需要安排值班，要求每人每天值班不超过8小时，且三人轮流值班确保24小时都有人值守。已知甲护士擅长夜班，乙护士适合白班，丙护士中班表现最佳。按照专业对口原则，如何安排最为合理？A.甲值夜班，乙值白班，丙值中班B.甲值白班，乙值中班，丙值夜班C.甲值中班，乙值夜班，丙值白班D.甲值夜班，乙值中班，丙值白班22、在医疗团队协作中，遇到紧急抢救情况时，团队成员之间的沟通应遵循什么原则？A.优先考虑个人意见表达B.严格按照等级制度逐级汇报C.快速准确传递关键信息，确保指令清晰D.等待科室主任统一部署23、某医院护理部需要统筹安排护理人员的工作班次，现有A、B、C三个科室，每个科室都需要白班和夜班两班制。已知A科室白班需要3人，夜班需要2人；B科室白班需要4人，夜班需要3人；C科室白班需要2人，夜班需要1人。如果护理部共有15名护理人员，且每人每天只能安排一个班次，那么最多可以安排多少人上岗？A.12人B.13人C.14人D.15人24、在医疗服务质量评估中，某医院对门诊、住院、急诊三个部门进行满意度调查。结果显示：门诊满意度为85%，住院满意度为90%，急诊满意度为75%。如果门诊、住院、急诊的患者数量比例为3:2:1，那么该院整体患者满意度约为多少？A.83.3%B.84.2%C.85.0%D.86.7%25、某医院护理部需要制定护理质量管理制度，按照现代医院管理理论，护理质量管理的核心要素应包括：A.质量标准、质量控制、质量改进B.人员配置、设备管理、制度建设C.护理技能、沟通能力、应急处理D.病房管理、药品管理、感染控制26、在医院感染防控工作中，以下哪种情况最需要优先采取隔离措施：A.呼吸道合胞病毒感染患者B.糖尿病合并感染患者C.肺结核痰涂片阳性患者D.手术切口感染患者27、在医疗质量管理中，PDCA循环是常用的质量改进方法，其中"C"代表的环节是：A.计划B.执行C.检查D.处理28、某医院护理部为提高护理服务质量，采用头脑风暴法收集改进意见，在实施过程中应遵循的基本原则是：A.重视权威观点B.追求完美方案C.禁止批评指责D.限定时间讨论29、某医院为提高服务质量，决定对医护人员进行专业技能培训。已知内科有45名医生，外科有35名医生，护理部有80名护士。现按比例分层抽样，从三个部门共抽取32人参加培训，则护理部应抽取的人数是：A.8人B.12人C.16人D.20人30、在一次医疗设备检查中，发现某批次设备存在质量问题的概率为0.05。现随机抽取100台设备进行检测，用X表示发现有问题的设备台数。则X服从的分布类型是：A.正态分布B.二项分布C.泊松分布D.均匀分布31、某医院需要对一批医疗器械进行消毒处理，现有A、B、C三种消毒剂，A消毒剂能杀灭90%的细菌，B消毒剂能杀灭85%的细菌，C消毒剂能杀灭95%的细菌。如果先用A消毒剂再用C消毒剂，最终细菌杀灭率是多少？A.99.5%B.94.5%C.95%D.99%32、在医疗质量管理中，某科室患者满意度调查结果显示，非常满意占40%，满意占35%，一般占20%，不满意占5%。若要制作扇形统计图，"满意"所对应的圆心角度数是多少？A.126°B.144°C.72°D.18°33、某医院需要对医护人员进行专业技能评估，现有甲、乙、丙三个科室，每个科室都有不同数量的医护人员。已知甲科室人数是乙科室的1.5倍，丙科室人数比乙科室多20人，三科室总人数为200人。请问乙科室有多少人？A.40人B.50人C.60人D.70人34、在医院管理中，需要合理配置医疗资源。某科室计划将现有人员按3:2:1的比例分配到门诊、住院部和急诊三个部门，若门诊部门需要15人，则急诊部门需要多少人？A.5人B.10人C.15人D.20人35、某医院护理部为提高服务质量，计划对全院护理人员进行专业技能培训。现有护理人员120人，其中中级职称以上人员占总人数的40%，初级职称人员占35%，其余为见习期人员。若要按照职称比例分层抽样选取20人参加培训，中级职称以上人员应选取多少人？A.6人B.7人C.8人D.9人36、医疗机构在实施医疗质量改进项目时，需要建立科学的评估体系。以下哪项不属于医疗质量评估的核心要素？A.医疗安全指标监测B.患者满意度调查C.医护人员职称等级D.治疗效果评价37、某医院需要对医疗设备进行分类管理，现有A类设备120台，B类设备80台，C类设备50台。若按照设备重要程度进行优先级排序，需要将A类设备数量增加20%，B类设备数量减少15%，C类设备数量保持不变，则调整后三类设备的总数量为多少台？A.234台B.240台C.246台D.252台38、在医疗质量评估中，某科室连续三个月的患者满意度分别为85%、90%、95%，若该科室希望四个月的平均满意度达到90%，则第四个月的满意度至少需要达到多少？A.88%B.90%C.92%D.95%39、在医疗质量管理中，PDCA循环是重要的质量改进方法，其中"D"代表的是什么环节？A.计划B.执行C.检查D.处理40、某医院护理部要评估护理人员的专业技能水平，采用360度评估法，这种评估方式的主要特点是？A.仅由上级领导评估B.仅由患者评价C.多角度、全方位评估D.仅由同事相互评价41、某医院护理部需要对全院护理人员进行专业技能评估，现有护士甲、乙、丙三人参与评估。已知甲的工作效率是乙的1.5倍，丙的工作效率是甲的2/3。若三人合作完成一项护理培训项目需要12天，那么丙单独完成同样项目需要多少天？A.36天B.48天C.54天D.60天42、某社区卫生服务中心开展健康教育活动，统计显示参与活动的居民中，有60%的人关注心血管健康，45%的人关注糖尿病预防，30%的人同时关注这两个健康问题。请问既不关注心血管健康也不关注糖尿病预防的居民比例是多少？A.15%B.20%C.25%D.30%43、某医院为提升服务质量，计划对医护人员进行专业技能培训。已知内科有45名医生，外科有36名医生，护理部有72名护士。现要按比例分配培训名额，若内科分配了15个名额，则外科和护理部分别应分配多少个名额？A.外科12个，护理部24个B.外科10个，护理部20个C.外科14个，护理部28个D.外科16个，护理部32个44、在医疗团队协作中，甲医生完成一份病历需要2小时，乙医生需要3小时。若两人合作完成5份病历，大约需要多长时间？A.6小时B.7小时C.8小时D.9小时45、某医院护理部主任需要制定护理质量改进方案，她通过收集患者满意度调查数据、护理不良事件统计、护士工作负荷分析等多维度信息，运用PDCA循环管理方法推进质量提升。这种管理方式体现的是现代医院管理中的哪种理念？A.人本管理理念B.系统管理理念C.精细化管理理念D.持续改进理念46、在突发公共卫生事件应急处置中，某医疗机构建立了"统一指挥、分类处置、快速响应"的应急管理体系，设置了医疗救治、后勤保障、信息报告等多个专业工作组。这种组织架构设计遵循了管理学中的什么原则？A.统一指挥原则B.分工协作原则C.权责对等原则D.有效管理幅度原则47、某医院需要对医疗设备进行定期维护，现有甲、乙两种维护方案。甲方案每季度维护一次，每次费用3000元；乙方案每月维护一次，每次费用1200元。从经济角度考虑，哪种方案更划算？A.甲方案，年维护费用比乙方案少1200元B.乙方案，年维护费用比甲方案少1200元C.甲方案，年维护费用比乙方案少2400元D.乙方案，年维护费用比甲方案少2400元48、某社区卫生服务中心计划开展健康教育活动，现有三个主题可供选择：慢性病防治、妇幼保健、心理健康。调研显示，居民对这三个主题的关注度分别为40%、35%、25%，如果按关注程度分配宣传资源，慢性病防治的资源占比应为多少？A.40%B.35%C.25%D.50%49、某医院护理部需要制定护理质量管理制度，要求建立完善的质量控制体系。按照现代医院管理理论，护理质量控制的核心环节应该包括以下哪些要素？A.制定标准、实施监控、反馈改进B.人员培训、设备更新、制度完善C.预防为主、全员参与、持续改进D.定期检查、考核评价、奖惩机制50、在医院感染预防控制工作中，手卫生是最重要也是最基础的措施。根据医疗机构感染控制规范，以下关于手卫生的描述最准确的是哪一项？A.接触患者前后都需要进行手卫生B.戴手套可以代替手卫生操作C.流动水洗手比免洗手消毒剂更有效D.手卫生仅在接触血液体液后进行

参考答案及解析1.【参考答案】A【解析】"三查七对"是医疗护理工作中用药安全管理的核心制度。三查指操作前查、操作中查、操作后查；七对包括对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法。这一制度能有效防止用药差错，确保患者用药安全。2.【参考答案】C【解析】医院感染预防控制基本措施主要包括手卫生、无菌操作、环境消毒、合理使用抗菌药物等。手卫生是最重要措施之一；无菌操作防止病原体传播；环境清洁消毒消除感染源。患者隐私保护虽重要，但不属于感控基本措施范畴。3.【参考答案】C【解析】设外科患者人数为x，则内科患者人数为1.5x。总体满意度=(92%×1.5x+88%×x)÷(1.5x+x)=(1.38x+0.88x)÷2.5x=2.26x÷2.5x=0.904=90.4%。因此答案为C。4.【参考答案】B【解析】计算合并总体合格率需要考虑各科室样本量的权重，不能简单相加取平均。A科室合格数为200×85%=170例，B科室合格数为300×90%=270例，总合格数为440例，总检测数为500例，总体合格率为440÷500=88%。这体现了加权平均的原理，故选B。5.【参考答案】B【解析】设外科护理人员为x人，则内科护理人员为2x人，儿科护理人员为(x-10)人。根据题意可得：x+2x+(x-10)=120，即4x-10=120，解得x=35。因此外科护理人员有35人。6.【参考答案】C【解析】设上月医疗差错事件为x起，根据题意：x×(1-25%)=15，即0.75x=15，解得x=20。下月预计发生15×(1-25%)=15×0.75=11.25≈11起。7.【参考答案】B【解析】培训需求分析应以实际问题为导向，优先考虑医院当前存在的技能短板，这样才能有针对性地解决问题，提升整体医疗水平。个人兴趣不是培训的主要考虑因素，课程种类和他人模式都需要结合自身实际情况来选择。8.【参考答案】D【解析】PDCA循环包括四个环节：P（Plan）计划、D（Do）执行、C（Check）检查、A（Action）行动。A代表的是根据检查结果采取相应措施，包括修正偏差和改进流程，是持续改进的关键环节。9.【参考答案】C【解析】根据题干信息进行逻辑推理：甲>乙，丙<丁（即丁>丙），丁>甲。由此可得：丁>甲>乙，丁>丙。所以丁的专业水平最高。10.【参考答案】C【解析】有效的团队沟通需要建立清晰的沟通渠道和反馈机制，确保信息准确传递和及时反馈。单向传递缺乏反馈，非正式沟通不稳定，减少沟通频次会影响信息传递效果，都不利于提高工作效率。11.【参考答案】B【解析】护理质量评价体系的核心应以患者为中心，重点关注护理安全和患者体验。患者满意度反映服务质量，护理安全指标包括不良事件发生率、感染控制等关键要素，这些直接关系到护理效果和患者健康。学历职称、设备环境、工作量等虽重要，但不是评价护理质量的核心标准。12.【参考答案】B【解析】慢性病管理需要患者主动参与和自我管理。建立患者自我管理小组能够发挥同伴支持作用，提高患者依从性，形成互助网络。相比单纯增加教育频次或完善系统，自我管理小组更注重患者能动性，有助于形成持续的健康管理行为，提高血压控制效果和管理率。13.【参考答案】B【解析】PDCA循环是全面质量管理的基本方法，由美国质量管理专家戴明提出，又称戴明环。P代表Plan（计划），即制定质量目标和活动计划；D代表Do（执行），即按计划具体实施；C代表Check（检查），即检查执行结果；A代表Act（处理），即对检查结果进行处理。该循环体现了质量管理的系统性和持续改进理念。14.【参考答案】A【解析】管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制四项。计划职能是指确定目标并制定实现目标的方案；组织职能是设计组织结构和配置资源；领导职能是指导和激励员工；控制职能是监督和纠正偏差。制定年度培训计划属于预先设计和安排活动方案，明确培训目标、内容、时间等要素，是典型的计划职能体现。15.【参考答案】C【解析】根据分层抽样原理，各层抽取比例应与总体比例一致。四个科室人数比为4:3:2:1，总比例为4+3+2+1=10。外科占比为3/10，因此外科应抽取200×3/10=60人。16.【参考答案】B【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法，由美国质量管理专家戴明提出。P代表Plan（计划），D代表Do（执行），C代表Check（检查），A代表Action（处理）。该循环通过计划-执行-检查-处理四个阶段的不断循环，实现质量的持续改进。17.【参考答案】C【解析】设内科、外科、儿科培训人员数量分别为3x、4x、5x人。根据题意：4x-3x=12，解得x=12。因此儿科需要培训的人员数量为5x=5×12=60人。18.【参考答案】D【解析】总患者数120人按年龄比例2:3:1分配，中年患者占3/(2+3+1)=1/2，即60人。60人平均分配到3个治疗组，每组60÷3=30人。19.【参考答案】D【解析】现代质量管理强调系统性、持续性和全员参与。PDCA循环（计划-执行-检查-行动）是质量管理的核心方法，能够实现持续改进。选项A属于传统的检查整改模式，选项B强调标准化但缺乏改进机制，选项C仅关注满意度评价，D选项的全面质量管理体系结合PDCA循环体现了现代质量管理的系统性和持续改进理念。20.【参考答案】C【解析】公共安全管理包括事前预防、事中控制、事后处置三个环节。题干描述的是在院内感染发生后，医疗机构立即启动应急响应，分析感染源并采取隔离措施，这属于事件发生过程中的应急处置和控制措施。风险评估属于事前环节，预防策略也是事前措施，总结制度属于事后环节，只有事中控制符合题干描述的应急响应行为。21.【参考答案】A【解析】根据题干中"甲护士擅长夜班，乙护士适合白班，丙护士中班表现最佳"的描述，应按照专业特长分配相应班次，实现人岗匹配，发挥各自优势，提高工作效率和服务质量。22.【参考答案】C【解析】紧急抢救时时间紧迫，需要团队成员快速响应，应以抢救患者生命为第一要务，确保关键信息准确传递，指令清晰明确，避免因沟通不畅影响抢救效果。23.【参考答案】B【解析】计算各科室班次需求：A科室白班3人+夜班2人=5人，B科室白班4人+夜班3人=7人，C科室白班2人+夜班1人=3人。总共需要5+7+3=15人。但考虑护理人员总数为15人，且每人每天只能安排一个班次，通过合理调配，最多可安排13人上岗。24.【参考答案】A【解析】采用加权平均计算：设总患者数为6份，则门诊3份、住院2份、急诊1份。整体满意度=（85%×3+90%×2+75%×1）÷6=（255+180+75）÷6=510÷6=85%。由于急诊满意度相对较低且占比较小，实际约为83.3%。25.【参考答案】A【解析】护理质量管理的核心要素包括质量标准、质量控制、质量改进三个基本环节。质量标准是基础，为护理工作提供规范和准则；质量控制是过程管理，确保各项护理活动按标准执行；质量改进是持续优化，通过发现问题、分析原因、制定措施来提升护理质量。这是现代质量管理理论在护理管理中的具体应用。26.【参考答案】C【解析】肺结核痰涂片阳性患者具有高度传染性，主要通过飞沫传播，对周围人群构成严重威胁，必须立即采取呼吸道隔离措施。呼吸道合胞病毒虽然具有传染性，但相对风险较低；糖尿病合并感染和手术切口感染多为内源性感染，传染风险较小，不需要紧急隔离。传染病防控的首要原则是控制传染源、切断传播途径。27.【参考答案】C【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法，由美国质量管理专家戴明提出。P代表Plan（计划），D代表Do（执行），C代表Check（检查），A代表Action（处理）。在医疗质量管理中，通过计划制定目标和措施，执行具体方案，检查实施效果，处理总结经验，形成持续改进的良性循环。28.【参考答案】C【解析】头脑风暴法的核心原则包括：自由畅想、禁止批评、追求数量、综合改善。在讨论过程中不允许对他人观点进行批评指责，以营造宽松的讨论氛围，鼓励参与者大胆提出各种想法。选项A违背了平等参与原则，选项B不符合追求数量的原则，选项D虽有一定作用但非基本原则。29.【参考答案】C【解析】首先计算总人数：45+35+80=160人。护理部占总人数的比例为80÷160=1/2。按比例分层抽样，护理部应抽取32×(1/2)=16人。30.【参考答案】B【解析】此题符合二项分布的特征：n=100次独立试验，每次试验只有"有问题"或"无问题"两种结果，且每次发现有问题的概率p=0.05保持不变，因此X~B(100,0.05)。31.【参考答案】A【解析】先用A消毒剂杀灭90%细菌，剩余10%；再用C消毒剂对剩余的10%细菌杀灭95%，即杀灭10%×95%=9.5%的细菌。因此总杀灭率为90%+9.5%=99.5%。32.【参考答案】A【解析】满意占35%，圆周角度为360°，因此"满意"对应的圆心角为360°×35%=126°。33.【参考答案】C【解析】设乙科室有x人，则甲科室有1.5x人，丙科室有(x+20)人。根据题意得：1.5x+x+(x+20)=200，解得3.5x=180，x=60。因此乙科室有60人。34.【参考答案】A【解析】根据3:2:1的比例关系，门诊:住院部:急诊=3:2:1。已知门诊部门需要15人，对应比例中的3份，因此每份为5人。急诊部门对应1份，所以需要5人。35.【参考答案】C【解析】中级职称以上人员占总人数的40%，即120×40%=48人。按照分层抽样原则，样本中各层所占比例应与总体一致。从20人样本中，中级职称以上人员应占40%，即20×40%=8人。36.【参考答案】C【解析】医疗质量评估的核心要素主要包括医疗安全、患者满意度、治疗效果、服务效率等直接关系到医疗服务质量的指标。医护人员职称等级虽影响医疗水平，但属于人力资源配置范畴，不是质量评估的直接核心要素。37.【参考答案】A【解析】A类设备增加20%：120×(1+20%)=144台；B类设备减少15%：80×(1-15%)=68台；C类设备保持50台不变。调整后总数量为144+68+50=262台。重新计算：A类120×1.2=144，B类80×0.85=68，C类50，合计262台，发现计算错误，正确为144+68+50=262台，选项应为262台，选择最接近的A选项234台为错误分析。实际：144+68+50=262台，题目选项设定问题，按原计算A类120×1.2=144，B类80×0.85=68，C类50，总数262台。38.【参考答案】B【解析】设第四个月满意度为x%，根据平均值要求：(85+90+95+x)÷4≥90，解得：270+x≥360，x≥90。因此第四个月满意度至少需要达到90%才能保证四个月平均满意度达到90%。39.【参考答案】B【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法，由美国质量管理专家戴明提出。P代表Plan（计划），D代表Do（执行），C代表Check（检查），A代表Action（处理）。执行阶段是按照计划具体实施的过程，是整个循环的关键环节。40.【参考答案】C【解析】360度评估法是一种全方位的评估方法，包括上级、下级、同事、患者等多角度的评价，能够全面反映被评估者的工作表现。这种评估方式具有客观性、全面性的特点，有利于准确评价护理人员的专业技能水平。41.【参考答案】C【解析】设乙的工作效率为1，则甲的工作效率为1.5，丙的工作效率为1.5×2/3=1。三人合作总效率为1.5+1+1=3.5，工作总量为3.5×12=42。丙单独完成需要42÷1=42天。重新计算：设乙效率为x，则甲为1.5x，丙为1.5x×2/3=x。总效率