宁波浙江宁波鄞州区营商环境建设办公室招聘编外人员笔试历年参考题库附带答案详解

[宁波]浙江宁波鄞州区营商环境建设办公室招聘编外人员笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某企业向政府部门申请办理相关证照，政府部门应当在法定期限内作出决定。这一做法主要体现了行政法的哪项基本原则？A.合法行政原则B.合理行政原则C.程序正当原则D.高效便民原则2、在政务服务大厅，工作人员应当主动向办事群众提供咨询服务，耐心解答相关问题。这种做法主要体现了政府机关的什么要求？A.依法行政的要求B.服务型政府的要求C.权责统一的要求D.监督制约的要求3、某企业向政府部门申请办理相关证照，政府部门应当在法定期限内完成审批。这一做法主要体现了政府服务的什么原则？A.公开透明原则B.便民高效原则C.合法合规原则D.公平公正原则4、优化营商环境工作中，政府建立企业投诉处理机制，及时回应企业关切和诉求。这一做法主要体现了政府职能的哪项转变？A.从管理向服务转变B.从监督向扶持转变C.从审批向备案转变D.从集中向分散转变5、某机关需要向上级部门汇报近期工作进展情况，下列哪种公文类型最为合适？A.通知B.请示C.报告D.函6、在机关工作中，面对多个紧急任务同时出现时，应当优先处理的原则是：A.按照任务难易程度排序B.按照个人兴趣偏好排序C.按照任务的重要性和紧急程度排序D.按照任务完成时间长短排序7、下列关于公文写作的说法，错误的是：A.请示应当一文一事，不能在报告等非请示性公文中夹带请示事项B.函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题C.通知的标题可以省略发文机关名称，但不能省略事由D.会议纪要应当准确反映会议的主要内容和议定事项8、下列诗句中，体现唯物主义思想的是：A.山重水复疑无路，柳暗花明又一村B.横看成岭侧成峰，远近高低各不同C.沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春D.问渠那得清如许，为有源头活水来9、某企业向政府部门申请办理相关证照，政府部门在法定期限内未作出答复，该企业可以采取的合法救济途径是：A.直接向人民法院提起行政诉讼B.向上级行政机关申请行政复议C.向同级人民政府投诉举报D.重新提交申请材料10、优化营商环境的重要举措之一是推进"最多跑一次"改革，这一改革的核心理念体现了政府服务的：A.权威性和强制性B.便民性和高效性C.规范性和程序性D.专业性和技术性11、近年来，我国大力推进"放管服"改革，旨在优化营商环境，激发市场活力。下列哪项措施最能体现"放管服"改革中"放"的核心要求？A.加强对企业的日常监督检查频次B.建立健全事中事后监管机制C.大幅减少行政审批事项，简化办事流程D.完善政务服务大厅配套设施建设12、在现代市场经济中，良好的营商环境对企业创新发展具有重要促进作用。营商环境优化的主要目标是：A.增加政府财政收入B.降低制度性交易成本，提升市场主体活力C.扩大政府部门规模D.加强对企业的行政管控13、某企业反映在办理行政审批事项时遇到推诿扯皮现象，相关部门应当如何处理此类问题？A.要求企业自行协调各部门关系B.启动容缺受理机制，简化审批流程C.责成相关部门限时办结并建立首问负责制D.建议企业通过法律途径维权14、优化营商环境工作中，对于企业投诉举报事项，最有效的处理方式是：A.统一受理、分类处理、限时办结B.转交相关职能部门自行处理C.建议企业直接向法院起诉D.进行登记备案后转为历史档案15、某企业向政府部门申请办理相关手续，政府部门应当在法定期限内完成审批，这体现了行政法基本原则中的哪一项要求？A.行政合法性原则B.行政合理性原则C.行政效率原则D.行政公开原则16、在优化营商环境过程中，政府部门推行"最多跑一次"改革，这一举措主要体现了服务型政府建设的哪个方面？A.转变政府职能B.提高服务质量C.强化行政监督D.规范权力运行17、某市政务服务大厅为了提升办事效率，推行"一窗受理、集成服务"改革，将原来分散在各个部门的审批事项集中到一个窗口办理。这种改革主要体现了政府职能转变中的哪个方面？A.简政放权，减少审批环节B.放管结合，加强事中事后监管C.优化服务，提高行政效能D.依法行政，规范权力运行18、在数字化改革背景下，政府部门大力推广"互联网+政务服务"，让数据多跑路、群众少跑腿。这种做法主要体现了现代政府治理的什么特征？A.法治化特征B.信息化特征C.民主化特征D.透明化特征19、某市政务服务大厅为提高办事效率，优化群众办事体验，决定实施"一窗受理、集成服务"改革。这一改革举措主要体现了政府职能转变中的哪个方面？A.从管理型向服务型转变B.从集中型向分散型转变C.从监督型向审批型转变D.从开放型向封闭型转变20、在推进数字化政务服务过程中，需要重点解决的信息技术问题是：A.数据孤岛和系统兼容性问题B.硬件设备的物理损坏问题C.办公场所的网络布线问题D.工作人员的年龄结构问题21、在现代社会发展中，政府职能转变的核心是处理好政府与市场的关系，下列关于政府与市场关系表述正确的是：A.政府应该全面干预市场调节B.市场机制可以解决所有资源配置问题C.政府主要负责宏观调控、市场监管、公共服务D.政府与市场应该各自独立运行22、下列公文文种中，属于上行文的是：A.通知B.函C.报告D.决定23、某企业向政府部门申请办理相关证照，政府部门在规定时间内完成审批并发放证照。这一过程主要体现了政府职能中的：A.经济调节职能B.市场监管职能C.社会管理职能D.公共服务职能24、在优化营商环境的过程中，政府部门推进"最多跑一次"改革，这主要体现了现代政府管理的哪个理念？A.权力本位理念B.服务型政府理念C.管制型政府理念D.全能型政府理念25、某市政府为优化营商环境，决定建立企业服务专员制度，由专门人员对接重点企业，提供全流程服务。这一做法主要体现了政府职能的哪一方面？A.市场监管B.公共服务C.社会管理D.经济调节26、在推进政务服务数字化改革过程中，某地建立了统一的政务服务平台，实现"一网通办"。这一改革举措最能体现现代行政管理的哪个特征？A.法治化B.民主化C.科学化D.信息化27、当前，许多地方政府都在积极推进数字化政务服务建设，通过建立网上办事大厅、移动政务APP等方式，让群众办事"最多跑一次"甚至"零跑腿"。这种做法主要体现了政府工作的哪个方面？A.提高行政效率，优化服务质量B.扩大政府职能，增加服务项目C.降低行政成本，减少人员配置D.强化监督管理，规范权力运行28、在处理复杂的社会问题时，政府部门往往需要多个部门协同配合，形成工作合力。这体现了现代公共管理的什么特点？A.单一化管理B.碎片化治理C.协同化治理D.垂直化管理29、某企业向政府部门申请办理相关证照，政府部门在法定期限内未予答复，该企业依法向人民法院提起行政诉讼。这体现了行政法的哪项基本原则？A.行政合法性原则B.行政合理性原则C.行政公开原则D.行政效率原则30、在优化营商环境过程中，政府推进"最多跑一次"改革，这一举措主要体现了现代政府治理的什么理念？A.权力本位理念B.服务型政府理念C.管理型政府理念D.审批型政府理念31、某企业向政府部门申请办理相关手续时，政府部门应当在法定期限内完成审批，不得无故拖延。这体现了行政法基本原则中的A.合法行政原则B.合理行政原则C.高效便民原则D.程序正当原则32、政务服务大厅设置"一站式"服务窗口，让企业和群众办事"只进一扇门""最多跑一次"，这种做法主要体现了政府服务的什么理念A.权责统一理念B.公开透明理念C.便民服务理念D.依法行政理念33、某企业向政府部门申请办理相关证照，政府部门在法定期限内未予答复，该企业的合法权益受到影响。按照依法行政的要求，政府部门应当承担的责任形式包括：A.行政赔偿责任B.行政补偿责任C.民事赔偿责任D.刑事责任34、在优化营商环境的背景下，政府服务部门推行"最多跑一次"改革，这主要体现了行政管理的哪项基本原则？A.合法性原则B.合理性原则C.效率原则D.便民原则35、某企业向政府部门申请办理相关证照，政府部门应当在法定期限内办结。这一做法主要体现了营商环境建设中的哪个原则？A.公开透明原则B.便民高效原则C.公平竞争原则D.合法合规原则36、在优化营商环境过程中，政府部门推行"最多跑一次"改革，这一举措主要目的是什么？A.减少政府行政成本B.提高政务服务效率C.增加政府收入D.扩大政府职能37、某机关需要选拔优秀工作人员，现有甲、乙、丙、丁四人参加选拔。已知：如果甲被选中，则乙也必须被选中；如果丙没有被选中，则丁也不会被选中；现在确定乙没有被选中，则以下哪项一定正确？A.甲没有被选中B.丙被选中了C.丁没有被选中D.甲和丁都没有被选中38、为了提升服务质量，某政府部门决定优化工作流程，将原来需要经过A、B、C三个部门的审批流程改为并行办理。这种流程优化主要体现了行政管理中的哪个原则？A.依法行政原则B.效率原则C.公平公正原则D.服务便民原则39、某政府部门需要对辖区内企业进行营商环境评估，现要从5个不同区域中选择3个区域进行重点调研，且要求至少包含甲、乙两个指定区域中的一个。问有多少种不同的选择方案？A.6种B.8种C.9种D.12种40、政务服务大厅每天接待办事群众，据统计，每小时平均有15人前来办理业务，每人办理业务的平均时间为4分钟。若要确保服务效率，大厅至少需要设置多少个服务窗口？A.1个B.2个C.3个D.4个41、某企业在办理相关证照过程中，发现不同部门间信息不互通，需要重复提交相同材料。这种现象反映了当前政务服务体系中亟待解决的问题是：A.行政审批程序过于简化B.部门间信息共享机制不完善C.企业自主创新能力不足D.市场竞争环境不够激烈42、在优化营商环境的过程中，政府部门通过推行"最多跑一次"改革，主要体现了现代政府治理的哪种理念？A.严厉监管导向B.服务便民导向C.收入增长导向D.权力集中导向43、在日常工作中，面对同事的不同意见和建议，最恰当的处理方式是：

A.坚持自己的观点，不受他人影响

B.认真倾听并分析合理性后做出判断

C.完全听从资历较深同事的建议

D.按照领导的指示执行，忽略同事意见44、当工作中遇到紧急情况需要跨部门协调时，应该采取的正确做法是：

A.直接越级上报，避免部门间推诿

B.按照正常流程逐级报告等待处理

C.主动与相关部门沟通，寻求协作解决

D.暂停手头工作，专门处理紧急事务45、某机关单位计划对现有工作流程进行优化改进，需要分析当前流程存在的问题并制定改进方案。按照科学管理原则，首先应该采取的步骤是：A.直接制定改进方案B.收集相关数据和信息C.组织专家进行讨论D.实施试点运行46、在机关单位的日常工作中，处理突发事件时应优先考虑的原则是：A.追究责任B.快速响应C.总结经验D.宣传报道47、在优化营商环境工作中，政府部门应当如何处理企业诉求？A.严格按照既定程序处理，不得灵活变通B.建立快速响应机制，及时解决企业合理诉求C.将企业诉求转交给第三方机构处理D.要求企业通过正式渠道反复提交申请材料48、政务服务数字化改革的核心目标是什么？A.减少政府工作人员数量B.让数据多跑路、群众少跑腿C.增加政府财政收入D.提高政府办公设备使用率49、当前我国正在大力推进"放管服"改革，旨在优化营商环境，激发市场活力。下列哪项措施最能体现"放管服"改革中"放"的核心要求？A.加强对市场主体的事中事后监管B.简化行政审批程序，减少审批环节C.建立健全政务服务评价体系D.推进政务信息公开透明50、在推进政务服务数字化转型过程中，政府部门需要重点加强哪方面建设，以提升服务效率和便民水平？A.完善线下服务网点布局B.建设一体化政务服务平台C.增加窗口服务人员数量D.规范纸质档案管理制度

参考答案及解析1.【参考答案】D【解析】政府部门在法定期限内作出决定，体现了行政效率要求，符合高效便民原则。高效便民原则要求行政机关积极履行法定职责，提高办事效率，提供优质服务，方便公民、法人和其他组织。2.【参考答案】B【解析】工作人员主动提供咨询服务、耐心解答问题，体现了以民为本、服务至上的理念，符合建设服务型政府的要求。服务型政府强调政府职能从管制型向服务型转变，注重为社会公众提供优质高效的公共服务。3.【参考答案】B【解析】政府部门在法定期限内完成审批，体现了对办事效率的要求，确保企业能够在合理时间内获得所需证照，这正是便民高效原则的体现。便民高效要求政府简化办事流程，提高服务效率，方便企业和群众办事。4.【参考答案】A【解析】建立投诉处理机制，及时回应企业诉求，体现了政府从传统的管理思维向服务思维的转变。现代政府职能强调服务型政府建设，主动为企业提供服务，解决实际问题，营造良好发展环境。5.【参考答案】C【解析】报告是下级机关向上级机关汇报工作、反映情况、答复询问的公文，适用于汇报工作进展情况。通知用于发布、传达要求下级机关执行的事项；请示用于向上级机关请求指示、批准；函用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题。6.【参考答案】C【解析】在机关工作中，应当运用"重要紧急矩阵"进行任务优先级排序，综合考虑任务的重要性和紧急性。重要且紧急的任务优先处理，确保关键工作不延误，体现科学管理和统筹协调能力。7.【参考答案】C【解析】公文写作中，通知的标题可以省略事由，但不能省略发文机关名称。其他选项均为正确：请示确实应当一文一事，避免在报告中夹带请示；函确实适用于不相隶属机关间的商洽；会议纪要需要准确反映会议内容。8.【参考答案】D【解析】"为有源头活水来"体现了物质决定意识的唯物主义观点，强调事物发展的根本动力来源于客观存在的物质基础。其他选项分别体现的是发展变化、认识的多元性、事物发展的前进性等哲学观点。9.【参考答案】B【解析】根据《行政复议法》规定，行政机关在法定期限内未履行法定职责的，申请人可以向上一级行政机关申请行政复议。行政复议是行政机关内部的层级监督制度，对于行政机关不作为的情况，应先通过行政复议途径解决。行政诉讼虽然也是救济途径，但一般需要先经过行政复议程序或在特定条件下才可直接起诉。10.【参考答案】B【解析】"最多跑一次"改革的核心目标是通过简化流程、优化服务，让企业和群众办事更加便民高效。这一改革体现了现代政府服务理念的转变，从管理型向服务型转变，强调便民利民和行政效率。便民性体现在减少跑腿次数，高效性体现在缩短办事时限，这是营商环境优化的重要体现。11.【参考答案】C【解析】"放管服"改革中的"放"是指简政放权，核心是减少政府对市场的不必要干预。C项大幅减少行政审批事项，简化办事流程直接体现了简政放权的要求。A项加强监督属于"管"的范畴，B项属于事中事后监管，D项属于服务优化，均不符合"放"的核心要求。12.【参考答案】B【解析】营商环境是指市场主体在准入、生产经营、退出等过程中涉及的政务环境、市场环境、法治环境、人文环境等有关外部因素和条件的总和。优化营商环境的核心目标是降低制度性交易成本，减少企业办事的时间成本、资金成本和精力成本，从而激发市场主体活力和创造力，促进经济高质量发展。13.【参考答案】C【解析】针对行政审批中的推诿扯皮问题，应当建立明确的责任机制。首问负责制要求第一个接待的工作人员负责到底，避免推诿现象。同时限时办结制度能够提高行政效率，确保企业诉求得到及时处理。14.【参考答案】A【解析】统一受理确保投诉举报渠道畅通，避免企业多头跑腿；分类处理能够针对不同问题采取相应措施；限时办结保证处理效率，形成有效闭环管理机制，切实维护企业合法权益。15.【参考答案】C【解析】行政效率原则要求行政机关在行使行政职权时，应当讲求效率，以尽可能短的时间、尽可能少的人员，办尽可能多的事。政府部门在法定期限内完成审批，体现了对办事效率的要求，符合行政效率原则的基本内涵。16.【参考答案】B【解析】"最多跑一次"改革旨在简化办事流程，提高办事效率，让群众和企业办事更加便民高效，直接体现了提高政府服务质量的要求。这是服务型政府建设中提升服务质量和效率的重要体现。17.【参考答案】C【解析】题目描述的"一窗受理、集成服务"改革，是将分散的审批事项集中办理，目的是提升办事效率，便民利民，这主要体现了优化服务、提高行政效能的职能转变要求。虽然涉及简政放权，但核心在于服务优化。18.【参考答案】B【解析】"互联网+政务服务"利用信息技术手段优化政务服务流程，让数据多跑路体现了信息化技术在政府治理中的应用，是政府治理信息化的重要体现。通过数字化手段提升服务效率，正是现代政府治理信息化特征的典型表现。19.【参考答案】A【解析】"一窗受理、集成服务"改革将原本分散在各部门的办事窗口整合为综合窗口，实现"进一扇门，办所有事"，这体现了政府从传统的管理思维向主动服务思维的转变，强调便民利民，提升服务质量。20.【参考答案】A【解析】数字化政务服务涉及多个部门系统间的互联互通，数据孤岛指各部门数据无法共享，系统兼容性问题影响跨部门业务协同办理，这是数字化转型中的核心技术难题，需要通过统一标准、平台整合等方式解决。21.【参考答案】C【解析】政府与市场关系是现代治理的重要内容。政府职能转变强调"放管服"改革，政府应专注于宏观调控、市场监管、公共服务等职能，让市场在资源配置中起决定性作用。A项过度干预错误，B项忽视市场失灵问题，D项割裂关系不当。C项体现了政府职能的科学定位。22.【参考答案】C【解析】公文按行文方向分为上行文、平行文、下行文。上行文是下级机关向上级机关报送的文件。报告是下级机关向上级机关汇报工作、反映情况的上行文。通知、决定属于下行文，函属于平行文，报告属于上行文。23.【参考答案】D【解析】政府部门为企业办理证照属于为社会公众提供服务的行为，是典型的公共服务职能体现。公共服务职能是指政府为社会提供公共产品和服务，包括行政审批、证照办理、便民服务等，旨在为公众创造良好的办事环境和条件。24.【参考答案】B【解析】"最多跑一次"改革以群众办事便利为出发点，通过流程再造、信息共享等方式提高服务效率，体现了从管理型向服务型政府转变的理念。服务型政府强调以服务为导向，注重提升服务质量和服务效率，更好地满足社会需求。25.【参考答案】B【解析】企业服务专员制度是政府为企业发展提供专门服务的举措，属于政府履行公共服务职能的体现。公共服务职能包括为社会公众和各类市场主体提供服务，优化营商环境正是其中的重要内容。市场监管侧重于规范市场秩序，社会管理主要针对社会事务治理，经济调节主要运用宏观调控手段，均不符合题意。26.【参考答案】D【解析】"一网通办"的政务服务平台建设，运用互联网、大数据等现代信息技术手段，实现政务服务的数字化转型，这正是行政管理信息化特征的典型体现。信息化强调运用现代科技手段提高行政效率和服务质量。法治化强调依法行政，民主化强调公众参与，科学化强调决策的科学性，虽然都与行政管理相关，但不符合题干中数字化改革的核心要义。27.【参考答案】A【解析】数字化政务服务建设通过技术手段简化办事流程，减少群众跑腿次数，直接体现了提高行政效率和优化服务质量的目标。这种改革不是扩大政府职能，而是优化服务方式；虽然可能间接降低成本，但主要目标是便民利民；也不是单纯的监督管理，而是服务创新。28.【参考答案】C【解析】协同化治理强调不同部门、不同层级之间的协调配合，通过整合资源、共享信息来解决跨部门的复杂问题。这与传统的单一部门管理不同，也不是碎片化的分散治理，而是强调整体性和系统性。垂直化管理主要指上下级关系，而协同化治理更注重横向合作。29.【参考答案】A【解析】政府部门在法定期限内未予答复，违反了法定程序，企业依法提起行政诉讼体现了对行政行为的监督和救济。行政合法性原则要求行政机关的行政行为必须符合法律、法规的规定，包括实体合法和程序合法。政府部门未在法定期限内答复属于程序违法，体现了行政合法性原则的要求。30.【参考答案】B【解析】"最多跑一次"改革旨在简化办事流程，提高行政效率，方便企业和群众办事，这体现了政府从管理向服务转变的理念。服务型政府强调政府职能以服务为导向，注重提升公共服务质量效率，与传统的管理型政府有着本质区别，符合现代政府治理的发展趋势。31.【参考答案】C【解析】高效便民原则要求行政机关在行政管理中要提高行政效率，积极履行法定职责，为公民、法人和其他组织提供优质服务。政府部门应当在法定期限内完成审批，不得无故拖延，正体现了高效便民原则的要求。32.【参考答案】C【解析】"一站式"服务和"最多跑一次"改革的核心目标是方便群众办事，减少办事环节和次数，体现了便民服务理念。这种做法通过整合服务资源、优化办事流程，真正实现让群众少跑腿、好办事。33.【参考答案】A【解析】行政机关在法定期限内未履行法定职责，属于行政不作为，给公民、法人和其他组织造成损失的，应当承担行政赔偿责任。行政赔偿是国家赔偿的一种形式，适用于行政机关违法行使职权的情形。34.【参考答案】D【解析】"最多跑一次"改革旨在减少群众办事跑腿次数，提高政务服务便民化水平，直接体现了便民原则。便民原则要求行政机关在履行职责时，应当便民利民，提高服务效率，方便群众办事。35.【参考答案】B【解析】政府部门在法定期限内办结企业申请事项，体现了便民高效原则。这一原则要求政府部门简化办事流程，提高办事效率，为市场主体提供便捷高效的服务。公开透明强调信息公示，公平竞争强调市场环境，合法合规强调依法行政，只有便民高效原则直接体现了时限要求和服务效率。36.【参考答案】B【解析】"最多跑一次"改革的核心目标是提高政务服务效率，让企业和群众办事更加便捷。通过流程再造、信息共享、部门协同等方式，减少群众跑腿次数，缩短办事时间。这一改革不是为了控制成本、增加收入或扩大职能，而是聚焦于提升服务质量和效率，优化办事体验。37.【参考答案】A【解析】根据题意，"如果甲被选中，则乙也必须被选中"，这是一个充分条件假言命题。现在已知"乙没有被选中"，运用充分条件假言命题的否定后件式推理规则，可以得出"甲没有被选中"的结论。其他选项无法从已知条件中必然推出。38.【参考答案】B【解析】将串行审批改为并行办理，能够缩短办理时间，提高工作效率，这明显体现了效率原则。效率原则要求行政机关在管理活动中以最小的投入获得最大的效果，优化流程、减少环节、提升办事效率正是这一原则的具体体现。39.【参考答案】C【解析】这是一个组合问题。从5个区域中选3个，总共有C(5,3)=10种方案。其中不包含甲、乙两区域的情况是从剩余3个区域中选3个，即C(3,3)=1种。因此，至少包含甲、乙中一个区域的方案数为10-1=9种。40.【参考答案】A【解析】每小时15人，每人4分钟，则每小时总共需要的办理时间为15×4=60分钟。单个窗口每小时可服务60÷4=15人，正好满足15人的需求，因此至少需要1个