机房环境管控运维管理制度

机房环境管控运维管理制度一、机房环境标准1.温度机房温度应保持在20℃25℃之间。温度过高可能导致设备散热不良，加速电子元件老化，降低设备使用寿命；温度过低则可能使某些设备无法正常启动或工作不稳定。配备高精度的温度传感器，实时监测机房内不同区域的温度。传感器应分布在机房的各个关键位置，如服务器机柜顶部、空调出风口、机房角落等，确保能准确反映整个机房的温度状况。当温度超出正常范围时，监控系统应立即发出警报，通知运维人员。运维人员需在15分钟内到达机房进行检查和处理。2.湿度机房湿度应控制在40%60%RH（相对湿度）。湿度过高容易引起设备受潮，导致电路板短路、金属部件生锈等问题；湿度过低则可能产生静电，损坏电子元件。同样安装湿度传感器，与温度传感器协同工作，实时反馈机房湿度信息。若湿度异常，运维人员应根据具体情况采取相应措施。如湿度过高，可开启除湿设备；湿度过低，则使用加湿设备进行调节。3.洁净度机房内应保持高度洁净，每立方米空气中粒径大于等于0.5μm的尘埃粒子数应不超过18000个。灰尘会附着在设备表面和内部，影响设备散热和正常运行。机房应设置门禁系统，严格限制人员进出。进入机房的人员必须穿着防静电工作服、鞋套，佩戴口罩和帽子，防止灰尘带入。定期对机房进行清洁，包括地面、墙面、天花板、设备表面等。清洁周期为每周一次全面清洁，每天进行局部清扫。4.通风机房应具备良好的通风系统，确保空气流通。新鲜空气的补充可以带走设备产生的热量和废气，维持机房内空气质量。通风系统应定期进行检查和维护，包括风机的运行状态、风道的清洁等。检查周期为每月一次。通风口应设置滤网，防止灰尘和杂物进入机房。滤网应每两周进行清洗或更换。二、运维人员职责1.日常巡检运维人员应每天对机房环境进行至少两次全面巡检，包括温度、湿度、洁净度、通风等方面的检查。巡检过程中，要详细记录各项环境参数和设备运行状态。如发现异常情况，应及时采取措施进行处理，并记录处理过程和结果。巡检时间应分别安排在上午和下午，确保能及时发现白天设备运行过程中出现的环境问题。2.设备维护负责机房内环境控制设备的日常维护和保养，如空调、除湿机、加湿器等。定期对设备进行清洁、润滑、紧固等操作，确保设备正常运行。按照设备的使用说明书和维护手册，制定详细的维护计划。例如，空调设备应每季度进行一次全面维护，包括清洗冷凝器、蒸发器、检查制冷剂压力等。对维护过程中发现的设备故障，应及时进行修复或更换零部件。如无法自行修复，应及时联系设备供应商的技术支持人员。3.应急处理制定完善的机房环境应急预案，针对可能出现的温度异常、湿度异常、火灾、水灾等紧急情况，明确应急处理流程和责任分工。运维人员应熟悉应急预案的内容，并定期进行应急演练。演练周期为每半年一次，确保在紧急情况下能够迅速、有效地采取应对措施。当发生紧急情况时，运维人员应立即启动应急预案，采取相应的措施进行处理。如发生火灾，应立即切断电源，使用灭火器进行灭火，并及时报警。同时，要及时向上级领导汇报情况。三、监控系统管理1.系统建设建立一套完善的机房环境监控系统，实时监测机房内的温度、湿度、洁净度、通风等环境参数，以及设备的运行状态。监控系统应具备数据存储、分析和报警功能。能够存储至少一年的历史数据，以便进行数据分析和故障追溯。当环境参数超出正常范围或设备出现故障时，能够及时发出声光报警信号，并通过短信、邮件等方式通知运维人员。监控系统的传感器和设备应具备高精度、高可靠性和稳定性，确保监测数据的准确性和及时性。2.数据管理定期对监控系统的数据进行备份，备份周期为每周一次。备份数据应存储在安全可靠的存储介质上，如外部硬盘、磁带库等。对监控数据进行分析和统计，生成环境参数变化趋势图和设备运行报表。通过对数据的分析，及时发现潜在的环境问题和设备故障隐患，为机房的优化和维护提供依据。严格控制监控系统数据的访问权限，只有授权的运维人员才能查看和修改相关数据。3.系统维护定期对监控系统进行检查和维护，确保系统的正常运行。检查内容包括传感器的工作状态、数据传输线路的连接情况、服务器的运行状态等。及时更新监控系统的软件版本，以修复系统漏洞和提高系统性能。更新周期根据软件供应商的发布情况而定，一般每季度进行一次检查和更新。对监控系统出现的故障，应及时进行修复。如无法自行修复，应及时联系监控系统供应商的技术支持人员。四、出入管理1.人员出入机房实行严格的人员出入管理制度，只有经过授权的人员才能进入机房。授权人员包括运维人员、设备供应商的技术支持人员等。进入机房的人员必须进行身份验证，如刷卡、指纹识别等。同时，要登记进入时间、离开时间和进入目的。非运维人员进入机房，必须由运维人员陪同，并遵守机房的各项规章制度。2.物品出入所有进入机房的物品必须经过严格检查，防止携带易燃易爆、腐蚀性等危险物品进入。带出机房的物品必须进行登记，确保机房内设备和物品的安全。对于大型设备的进出，应提前制定详细的搬运方案，确保设备和机房设施的安全。五、文档管理1.环境记录建立完善的机房环境记录档案，包括日常巡检记录、设备维护记录、监控系统数据记录等。记录应详细、准确、及时，具有可追溯性。环境记录应按照时间顺序进行分类整理，存储在专门的文件柜或电子存储设备中。存储期限不少于三年。定期对环境记录进行审核和分析，总结经验教训，不断完善。2.制度文档制定详细的机房环境管控运维管理制度文档，