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文档简介

2025年数据中心浸没式液冷设备维护合同合同编号:__________

一、合同双方信息

1.1甲方(委托方)

1.1.1法定名称:________________________

1.1.2法定代表人:________________________

1.1.3注册地址:________________________

1.1.4营业执照编号:________________________

1.1.5联系人:________________________

1.1.6联系电话:________________________

1.1.7电子邮箱:________________________

1.2乙方(服务方)

1.2.1法定名称:________________________

1.2.2法定代表人:________________________

1.2.3注册地址:________________________

1.2.4营业执照编号:________________________

1.2.5联系人:________________________

1.2.6联系电话:________________________

1.2.7电子邮箱:________________________

二、合同标的

2.1合同标的概述

2.1.1本合同项下乙方为甲方所拥有的数据中心浸没式液冷设备提供专业的维护服务,包括但不限于设备的定期检查、故障诊断、性能优化及应急维修等。

2.1.2甲方承诺其数据中心浸没式液冷设备的所有权或使用权合法,且设备的运行符合国家及行业相关安全标准。

2.2服务范围

2.2.1乙方提供的服务范围包括但不限于设备的日常巡检、定期保养、故障排除、性能监测及数据报告。

2.2.2乙方应确保所有维护工作符合国家及行业相关技术规范,并严格遵守甲方的操作规程。

三、服务内容与标准

3.1日常维护

3.1.1乙方应每日对设备进行外观检查,确保设备无异常振动、泄漏或其他安全隐患。

3.1.2乙方应每周对设备的冷却液液位、温度及流量进行监测,并记录相关数据。

3.2定期维护

3.2.1乙方应每月对设备的过滤系统进行清洁或更换,确保冷却液的纯净度。

3.2.2乙方应每季度对设备的电气系统进行绝缘测试,确保电气安全。

3.3故障诊断与维修

3.3.1如设备出现故障,乙方应在接到通知后4小时内响应,并尽快安排专业技术人员到场进行诊断。

3.3.2乙方应提供故障排除方案,并在必要时进行设备更换或修复,确保设备恢复正常运行。

3.4性能优化

3.4.1乙方应定期对设备的运行参数进行优化,以提高冷却效率并降低能耗。

3.4.2乙方应提供性能优化报告,并协助甲方制定长期优化方案。

四、服务期限与时间安排

4.1服务期限

4.1.1本合同服务期限为自合同签订之日起________年,自________年________月________日起至________年________月________日止。

4.1.2如需延长服务期限,双方应另行签订补充协议。

4.2服务时间安排

4.2.1日常维护工作应在工作日的正常工作时间内进行,如需夜间或节假日服务,应另行协商。

4.2.2定期维护工作应在每月的固定日期进行,具体日期由双方协商确定。

4.2.3故障维修应随时响应,不受工作时间限制。

五、服务费用与支付方式

5.1服务费用

5.1.1乙方提供的服务费用包括日常维护费、定期维护费、故障维修费及性能优化费等。

5.1.2具体费用标准由双方协商确定,并在合同附件中详细列明。

5.2支付方式

5.2.1甲方应在合同签订后3日内支付首期服务费用,金额为合同总费用的________%。

5.2.2乙方应在每个服务周期结束后10日内提交费用结算单,甲方应在收到结算单后20日内支付该周期内的服务费用。

5.2.3支付方式为银行转账,甲方应将款项转入乙方指定的银行账户。

六、双方权利与义务

6.1甲方的权利与义务

6.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务,并监督乙方的服务质量。

6.1.2甲方应提供必要的配合,包括提供设备运行数据、场地及工具等,以确保乙方顺利开展工作。

6.1.3甲方应负责设备的日常操作及管理,并对因操作不当造成的设备损坏承担相应责任。

6.2乙方的权利与义务

6.2.1乙方有权按照合同约定收取服务费用,并要求甲方按时支付。

6.2.2乙方应确保所有服务人员具备相应的资质和经验,并遵守甲方的操作规程。

6.2.3乙方应妥善保管设备维修过程中的相关数据及记录,并按甲方要求提供报告。

七、保密条款

7.1保密内容

7.1.1双方应对本合同内容及涉及的商业秘密、技术信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。

7.1.2本保密义务在本合同终止后仍持续有效。

7.2违约责任

7.2.1任何一方违反保密义务,应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。

八、违约责任

8.1甲方违约责任

8.1.1如甲方未按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期金额的________%支付违约金。

8.1.2如甲方未提供必要的配合,导致乙方无法正常开展工作,应承担相应的责任。

8.2乙方违约责任

8.2.1如乙方未按时提供服务,每逾期一日,应按未提供服务金额的________%支付违约金。

8.2.2如乙方因服务质量问题导致设备损坏,应承担相应的赔偿责任。

九、争议解决

9.1争议解决方式

9.1.1双方应友好协商解决本合同项下的任何争议。

9.1.2协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

9.2法律适用

9.2.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

十、合同生效与终止

10.1合同生效

10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

10.2合同终止

10.2.1本合同在服务期限届满后自动终止。

10.2.2如双方协商一致,可提前终止本合同,并另行签订终止协议。

十一、其他条款

11.1合同附件

11.1.1本合同附件包括但不限于服务费用明细表、服务时间安排表等,为本合同不可分割的一部分。

11.2不可抗力

11.2.1如因不可抗力因素导致本合同无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并采取措施减少损失。

11.3通知与送达

11.3.1双方之间的通知应以书面形式进行,并按本合同第一部分所列地址送达。

11.3.2通知送达后生效,如一方变更地址,应提前通知对方。

十二、补充条款

12.1

12.2

十三、合同签署

甲方(盖章):________________________

甲方代表(签字):________________________

日期:________年________月________日

乙方(盖章):________________________

乙方代表(签字):________________________

日期:________年________月________日

特殊应用场景一:高密度服务器集群的数据中心

应用场景说明:在高密度服务器集群的数据中心中,浸没式液冷设备需要承担巨大的散热任务,对设备的稳定性和可靠性要求极高。同时,数据中心对设备的维护响应时间也有严格的要求,任何故障都可能导致严重的业务中断。

需要注意的条款及修正:

1.3.3故障诊断与维修条款中,将“接到通知后4小时内响应”修正为“接到通知后1小时内响应”,以适应高密度服务器集群对快速响应的需求。

2.5.1服务费用条款中,增加针对紧急维修的费用标准,明确紧急维修的额外费用计算方式,以体现高密度服务器集群对紧急维修的额外需求。

3.6.2乙方的权利与义务条款中,增加乙方需配备专职技术团队负责高密度服务器集群的设备维护,以确保维护工作的专业性和高效性。

特殊应用场景二:超大规模数据中心

应用场景说明:在超大规模数据中心中,浸没式液冷设备的数量众多,且分布广泛,对维护工作的协调性和效率要求极高。同时,超大规模数据中心对设备的维护成本控制也有严格的要求。

需要注意的条款及修正:

1.4.2服务时间安排条款中,增加针对超大规模数据中心的维护计划,明确维护工作的具体时间和顺序,以避免维护工作对业务的影响。

2.5.1服务费用条款中,增加针对超大规模数据中心的费用优惠,以降低维护成本。

3.6.1甲方的权利与义务条款中,增加甲方需提供设备的具体位置和分布信息,以便乙方制定合理的维护计划。

特殊应用场景三:数据中心节能改造项目

应用场景说明:在数据中心节能改造项目中,浸没式液冷设备需要与其他节能设备协同工作,对设备的性能优化和能效比有严格的要求。同时,数据中心对节能改造项目的投资回报率也有严格的要求。

需要注意的条款及修正:

1.3.4性能优化条款中,增加针对数据中心节能改造项目的性能优化目标,明确性能优化的具体指标和标准,以体现节能改造项目的特点。

2.5.1服务费用条款中,增加针对数据中心节能改造项目的费用分摊方式,明确双方在节能改造项目中的费用承担比例。

3.11.2不可抗力条款中,增加针对数据中心节能改造项目的不可抗力因素,如能源供应中断等,以避免因不可抗力因素导致节能改造项目无法完成。

特殊应用场景四:数据中心灾备中心

应用场景说明:在数据中心灾备中心中,浸没式液冷设备需要承担保障业务连续性的重要任务,对设备的可靠性和稳定性要求极高。同时,数据中心灾备中心对设备的维护工作也有严格的要求,任何故障都可能导致严重的业务损失。

需要注意的条款及修正:

1.3.3故障诊断与维修条款中,增加针对数据中心灾备中心的故障诊断和维修要求,明确故障诊断和维修的具体流程和标准,以保障业务连续性。

2.5.1服务费用条款中,增加针对数据中心灾备中心的费用保障措施,明确双方在数据中心灾备中心中的费用承担比例,以确保设备的维护工作得到充分的保障。

3.6.2乙方的权利与义务条款中,增加乙方需配备专职技术团队负责数据中心灾备中心的设备维护,以确保维护工作的专业性和高效性。

特殊应用场景五:数据中心液冷技术试点项目

应用场景说明:在数据中心液冷技术试点项目中,浸没式液冷设备需要与其他新型设备协同工作,对设备的兼容性和稳定性有严格的要求。同时,数据中心对液冷技术试点项目的成功与否也有严格的要求。

需要注意的条款及修正:

1.3.1日常维护条款中,增加针对数据中心液冷技术试点项目的日常维护要求,明确日常维护的具体指标和标准,以保障液冷技术的试点效果。

2.5.1服务费用条款中,增加针对数据中心液冷技术试点项目的费用支持,明确双方在液冷技术试点项目中的费用承担比例,以确保项目的顺利进行。

3.6.1甲方的权利与义务条款中,增加甲方需提供液冷技术试点项目的具体需求和目标,以便乙方制定合理的维护计划,以体现液冷技术试点项目的特点。

1.服务费用明细表:详细列明各项服务的费用标准,包括日常维护费、定期维护费、故障维修费及性能优化费等。

2.服务时间安排表:明确各项维护工作的具体时间和顺序,以避免维护工作对业务的影响。

3.设备清单:详细列明甲方所拥有的浸没式液冷设备的型号、数量和分布信息。

4.人员资质证明:乙方应提供所有服务人员的资质证明,以证明其具备相应的专业能力。

5.维护记录:乙方应定期提供设备的维护记录,包括日常巡检记录、定期保养记录、故障排除记录等。

6.性能优化报告:乙方应定期提供设备的性能优化报告,包括优化前的性能数据、优化后的性能数据及优化效果分析等。

7.不可抗力因素清单:详细列明可能影响数据中心运行的不可抗力因素,如地震、火灾、洪水等,并明确双方在不可抗力因素发生时的责任和处理方式。

在实际操作过程中,以下为会遇到的相关问题及注意事项及解决办法:

问题一:甲方未按时支付服务费用

注意事项:甲方应严格按照合同约定的时间支付服务费用,避免因逾期支付而产生违约金。

解决办法:甲方应提前与乙方沟通,说明未按时支付的原因,并协商制定合理的支付计划。

问题二:乙方未按时提供服务

注意事项:乙方应严格按照合同约定的时间提供服务,避免因逾期提供服务而影响设备的正常运行。

解决办法:乙方应提前与甲方沟通,说明未按时提供服务的原因,并协商制定合理的服务计划。

问题三:设备故障导致业务中断

注意事项:设备故障可能导致业务中断,因此应加强对设备的维护和监控,及时发现和解决故障。

解决办法:乙方应加强对设备的维护和监控,及时发现和解决故障,并定期提供设备的运行状态报告,以便甲方及时了解设备的运行情况。

问题四:不可抗力因素导致合同无法履行

注意事项:不可抗力因素可能导致合同无法履行,因此应及时通知对方,并采取措施减少损失。

解决办法:双方应及时通知对方不可抗力因素的发生,并采取措施减少损失,同时协商制定合理的解决方案,以避免产生违约责任。

问题五:保密信息泄露

注意事项:保密信息泄露可能导致严重的后果,因此应加强对保密信息的保护,避免泄露。

解决办法:双方应加强对保密信息的保护,包括签订保密协议、加强人员管理等,以避免泄露保密信息。

多方为主导时的,附件条款及说明

十四、甲方为主导时的,附加条款及说明

14.1甲方主导项目决策条款

14.1.1在涉及浸没式液冷设备的重大改造、升级或技术路线选择时,甲方应享有最终决策权。乙方的专业建议应作为甲方决策的重要参考,但最终实施方案须经甲方书面确认。

14.1.2说明:本条款旨在明确甲方在项目中的主导地位,特别是在技术路线选择和重大改造决策方面。浸没式液冷技术涉及设备选型、系统集成及长期运行策略,可能涉及较高的投资和风险。甲方作为资产所有者或运营主体,对其业务连续性、技术路线的长期适应性及投资回报负有首要责任。赋予甲方最终决策权,确保项目方向与甲方的整体战略、业务需求及风险偏好保持一致。乙方则承担提供专业咨询、技术方案设计、实施及维护服务的义务,其专业意见的采纳与否由甲方决定。此举有助于避免因技术路线分歧导致的合同僵局或项目延误,同时也能更好地保障甲方在投资决策上的自主权。

14.1.3乙方应就重大改造、升级或技术路线选择提供详尽的技术分析报告、可行性研究及潜在风险评估,并明确不同方案的优劣势,供甲方决策参考。乙方有义务配合甲方进行必要的现场演示、技术交流,以支持其方案的说服力。

14.1.4甲方应在收到乙方的专业建议及相关报告后________日内,就是否采纳及具体实施方案做出书面答复。若甲方逾期未答复,视为同意乙方的建议方案。

14.2甲方指定项目管理团队条款

14.2.1甲方有权指定专门的项目管理团队负责与乙方对接,该团队应包括但不限于IT运维、设施工程及采购部门的相关人员。甲方指定团队成员的书面授权应提交给乙方。

14.2.2说明:本条款旨在明确甲方的内部管理机制。在浸没式液冷设备的维护合同中,涉及多个专业领域(如IT设备运行、制冷系统、电气安全等),需要甲方内部具备跨部门协作能力的管理团队进行统筹协调。通过指定项目管理团队,可以确保合同执行的顺畅沟通,避免因多头管理或职责不清导致效率低下或信息传递失真。明确由甲方指定团队并要求乙方接收其书面授权,有助于建立清晰的责任主体,便于双方就服务内容、进度、问题等进行有效沟通和协调。

14.2.3乙方应与甲方指定的项目管理团队保持密切沟通,及时汇报工作进展、遇到的问题及所需支持。对于甲方项目管理团队提出的不合理要求,乙方有权在收到后________日内书面提出,并说明理由。

14.3甲方数据主权与访问权限条款

14.3.1甲方保留对其浸没式液冷环境中所有服务器及其他IT设备运行数据的完全主权。乙方的维护活动不应侵犯甲方的数据主权,乙方仅在履行维护合同职责所必需的范围内访问甲方数据。

14.3.2乙方在提供性能优化、故障诊断等服务时,如需访问甲方敏感数据或系统日志,应事先获得甲方的书面同意,并应在服务结束后按照甲方要求或约定,停止访问并删除相关访问记录。

14.3.3说明:本条款聚焦于数据隐私和所有权,这在涉及大规模服务器集群的浸没式液冷环境中尤为重要。浸没式冷却方式使得冷却液与服务器紧密接触,可能间接关联到服务器内部运行状态和性能数据。明确甲方对数据的完全主权,强调乙方的访问权限仅限于履行维护职责的必要范围,是保护甲方商业秘密和知识产权的必要措施。同时,对访问敏感数据的程序(需事先同意、目的限定、事后删除记录)进行约定,进一步保障了甲方的数据安全。这有助于建立甲方对乙方数据访问行为的信任,也符合相关数据保护法规的基本要求。

14.4甲方设施与环境保障条款

14.4.1甲方应确保浸没式液冷设备所在的数据中心区域提供符合设备运行要求的物理环境,包括但不限于稳定的电源供应(满足容量和冗余要求)、适宜的温湿度、洁净度以及满足消防规范的设施。

14.4.2甲方应负责维护设备所在区域的物理安全,包括访问控制、视频监控等,确保只有授权人员才能进入设备区域,防止未经授权的接触或破坏。

14.4.3说明:本条款明确了甲方在提供良好运行环境方面的责任。浸没式液冷系统对运行环境的要求通常比传统风冷更高,例如对电源的稳定性和冗余性、环境的洁净度(防止杂质进入冷却液)、温湿度控制(维持冷却液最佳性能)等都有特定要求。甲方作为场地提供方和主要使用者,对其设施和环境的质量负有直接责任。确保这些条件符合要求,是保障设备正常运行、延长设备寿命、提高维护效率的基础。同时,物理安全是防止设备被恶意或无意损坏的重要环节,甲方在此方面的责任不容忽视。

十五、乙方为主导时的,附加条款及说明

15.1乙方技术标准与规范主导条款

15.1.1在合同约定的服务范围内,乙方的所有维护活动应严格遵循其自身制定并经甲方书面认可的维护技术手册、操作规程和验收标准。除非双方另有书面约定,否则乙方应主导制定或解释这些标准。

15.1.2说明:本条款旨在明确乙方在技术执行层面的主导权,但这以甲方事先书面认可为前提。浸没式液冷技术相对较新,乙方作为专业技术服务提供方,通常拥有更深入的技术理解、成熟的维护体系和标准化的作业流程。赋予乙方主导权,允许其根据自身专业经验和技术积累来执行维护工作,可以提高维护工作的效率和专业性。但为了避免乙方以自身标准取代甲方业务需求或安全要求,关键在于甲方必须事先对这些标准进行书面认可。这意味着在合同签订前或签订后,双方需要就乙方的技术手册、操作规程等进行充分沟通和确认,确保其符合甲方的实际需求和标准。

15.1.3乙方应定期(例如每年)向甲方提交其维护技术手册、操作规程的更新版本,供甲方审阅。甲方应在收到后________日内提出书面意见,逾期未提出意见的,视为默认接受。

15.2乙方备件与技术支持主导条款

15.2.1对于浸没式液冷设备的核心部件,如冷却液循环泵、传感器、控制单元等,在合同有效期内,乙方应确保拥有充足且合规的备件储备,以满足正常的维护需求和应急维修。备件储备策略及费用分摊可由双方协商确定,并在合同附件中列明。

15.2.2乙方应提供全面的技术支持服务,包括远程诊断、现场指导、升级咨询等,并应设立专门的技术支持热线或通道,确保甲方在遇到问题时能够及时获得帮助。

15.2.3说明:本条款强调了乙方在备件供应和技术支持方面的核心作用。浸没式液冷设备的备件,特别是核心部件,可能具有独特性或依赖于特定的供应商,其采购周期和成本可能较高。乙方作为服务提供方,有责任确保服务的连续性和可靠性,这通常需要其主导备件储备策略。明确乙方需储备核心备件,并约定费用分摊方式,有助于解决甲方可能担心的备件短缺问题,保障设备的稳定运行。同时,提供全面的技术支持是乙方服务的重要组成部分,尤其是在浸没式液冷技术相对复杂的情况下,及时有效的技术支持对于解决故障、优化性能至关重要。设立专门的支持渠道也体现了乙方的专业性和服务承诺。

15.3乙方创新与优化主导条款

15.3.1乙方有权基于其对浸没式液冷技术的专业知识和实践经验,主动提出设备运行优化方案、节能改进措施或技术升级建议。甲方应积极考虑乙方的建议,并在收到建议后________日内给予书面反馈。

15.3.2对于乙方提出的具有显著效益(如降低能耗、提高可靠性、延长设备寿命等)的优化方案或升级建议,经双方协商一致并签订补充协议后,乙方应主导方案的实施工作。

15.3.3说明:本条款旨在鼓励乙方发挥其技术优势,推动服务内容和技术的持续改进。浸没式液冷技术仍在发展演进中,乙方作为技术专家,往往能发现甲方的潜在需求或提供更优的解决方案。赋予乙方主动提出优化和升级建议的权利,并规定甲方的反馈时限,有助于双方共同探索提升设备性能和运营效率的机会。当建议被双方认可时,由乙方主导实施,可以确保方案的专业性和顺利落地。这有助于建立一种合作共赢的伙伴关系,使维护服务不仅仅是被动响应,更能主动创造价值。

十六、当有第三方中介时,附加条款及说明

16.1第三方中介服务范围界定条款

16.1.1如甲方聘请第三方中介机构参与本合同的监督管理、服务质量评估或费用审核等,应事先将中介机构的职责范围、工作计划及对合同的影响书面通知乙方。乙方对中介机构提出的无正当理由的指令或要求,有权提出异

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