2026年家电清洗服务合同

2026年家电清洗服务合同合同编号：__________

一、合同双方基本信息

1.1甲方（委托方）：名称为__________的法人或其他组织，统一社会信用代码：__________，注册地址：__________，法定代表人/负责人：__________，联系电话：__________，电子邮箱：__________。

1.2乙方（服务方）：名称为__________的法人或其他组织，统一社会信用代码：__________，注册地址：__________，法定代表人/负责人：__________，联系电话：__________，电子邮箱：__________。

1.3合同签订地：__________。

二、服务范围及内容

2.1服务标的：甲方委托乙方对位于__________的家电设备进行清洗、消毒及维护服务。

2.2服务范围：

2.2.1家电清洗范围包括但不限于：空调、冰箱、洗衣机、油烟机、热水器、空气净化器等。

2.2.2清洗方式：乙方将采用专业清洗设备和环保清洁剂，确保清洗效果符合国家相关标准。

2.2.3维护服务：乙方在清洗过程中，将根据家电设备状况提供必要的维护建议，并对易损部件进行更换（费用另计）。

2.3服务时间：乙方将在甲方预约的时间段内提供服务，具体时间段为__________年__________月__________日至__________年__________月__________日，每日服务时间为__________至__________。

三、服务费用及支付方式

3.1服务费用：

3.1.1总费用：人民币__________元（大写：__________元整）。

3.1.2费用构成：包括但不限于清洗费、耗材费、运输费等。

3.2支付方式：

3.2.1预付款：合同签订后，甲方应向乙方支付总费用的__________%，即人民币__________元，作为服务预付款。

3.2.2尾款：服务完成后，经甲方验收合格后，甲方应向乙方支付剩余的__________%，即人民币__________元。

3.2.3支付方式：甲方通过银行转账或现金支付，乙方收款账户信息如下：

开户行：__________。

账户名称：__________。

账号：__________。

四、双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

4.1.1甲方的权利：

4.1.1.1有权对乙方的服务质量进行监督，并提出合理建议。

4.1.1.2如乙方服务不符合合同约定，甲方有权要求乙方重新提供服务或部分退款。

4.1.2甲方的义务：

4.1.2.1应提前向乙方提供家电设备的详细信息，包括品牌、型号、使用年限等。

4.1.2.2应确保服务现场具备必要的通道和操作空间，并配合乙方完成相关准备工作。

4.1.2.3应对服务过程中产生的个人财物承担保管责任。

4.2乙方的权利与义务：

4.2.1乙方的权利：

4.2.1.1有权按照合同约定收取服务费用。

4.2.1.2如因不可抗力导致服务无法完成，乙方有权要求甲方调整服务时间或部分退款。

4.2.2乙方的义务：

4.2.2.1应按照合同约定提供服务，确保清洗效果达到行业标准。

4.2.2.2应使用符合国家标准的清洁剂和设备，并对操作人员的安全性负责。

4.2.2.3应对服务过程中使用的耗材进行合理管理，并承担相关费用。

五、质量保证及违约责任

5.1质量保证：

5.1.1乙方承诺提供的清洗服务应符合国家《家电清洗服务规范》（GB/T31910-2015）及相关行业标准。

5.1.2服务完成后，乙方应提供清洗合格证明，并在甲方监督下进行清洗效果展示。

5.2违约责任：

5.2.1如乙方未按时提供服务，每逾期一日，应向甲方支付总费用的__________%作为违约金，但累计违约金不超过总费用的__________%。

5.2.2如因乙方操作不当导致家电设备损坏，乙方应承担相应的维修费用或赔偿责任。

5.2.3如甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付应付金额的__________%作为违约金，但累计违约金不超过总费用的__________%。

六、不可抗力

6.1不可抗力定义：不可抗力是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水）、战争、政府行为等。

6.2不可抗力影响：如因不可抗力导致合同无法履行，双方应根据不可抗力的影响程度协商调整服务时间或解除合同，并互不承担违约责任。

七、争议解决

7.1争议解决方式：双方在履行合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

7.2争议前置程序：在诉讼前，双方应尝试通过调解或仲裁等方式解决争议，以减少诉讼成本。

八、合同生效及终止

8.1合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。

8.2合同终止：本合同在服务完成后自动终止，双方权利义务履行完毕后，合同自动失效。

九、其他约定

9.1保密条款：双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得泄露给任何第三方。

9.2合同附件：本合同如有附件，附件内容与本合同具有同等法律效力。

9.3通知方式：双方之间的任何通知或文件均应通过书面形式，通过快递、传真或电子邮件等方式送达。

十、补充条款

10.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

（以下无正文）

一、特殊应用场景及相关说明

1.场景一：大型商业综合体家电清洗服务

说明：在大型商业综合体中，由于家电设备数量众多、使用频率高，且涉及多家商户，因此需要更严格的服务标准和更完善的应急机制。

修正条款：

-在原合同基础上增加“服务标准”条款，明确清洗频率、清洗质量的具体标准，如使用清洁剂的种类、浓度，清洗后的消毒时间等。

-增加应急响应机制条款，明确服务过程中如遇突发情况（如停电、设备故障等），乙方的响应时间和处理措施。

2.场景二：医院、学校等公共服务机构的家电清洗

说明：医院、学校等机构对卫生要求极高，且家电设备通常具有特殊性（如医疗设备），因此需要更专业的清洗技术和更严格的消毒标准。

修正条款：

-在原合同基础上增加“特殊设备清洗标准”条款，明确针对不同类型设备（如医疗设备、实验室设备）的清洗方法和消毒要求，需符合国家卫生标准。

-增加资质要求条款，明确乙方需具备相关行业的清洗资质和经验，且操作人员需经过专业培训。

3.场景三：住宅小区集中家电清洗服务

说明：在住宅小区中，家电清洗服务通常需要面对大量业主，涉及协调问题较多，因此需要更灵活的服务时间和更明确的费用分摊机制。

修正条款：

-在原合同基础上增加“服务时间协调”条款，明确服务时间的灵活调整机制，如遇业主时间冲突，可协商调整服务时间。

-增加费用分摊机制条款，明确如需分摊服务费用，分摊方式和比例，以及分摊费用的收取方式。

4.场景四：高端住宅或别墅的家电清洗

说明：高端住宅或别墅中的家电设备通常更精密、更昂贵，因此需要更细致的清洗服务和更专业的维护建议。

修正条款：

-在原合同基础上增加“高端设备清洗标准”条款，明确针对高端家电（如进口冰箱、中央空调等）的清洗方法和维护建议，需使用更专业的清洗设备和清洁剂。

-增加增值服务条款，明确乙方可提供的增值服务，如设备故障诊断、部件更换建议等，并明确相关费用。

5.场景五：临时性或短期家电清洗需求

说明：某些情况下，如房屋租赁、展会等，需要临时性或短期的家电清洗服务，因此需要更简化的合同条款和更灵活的服务协议。

修正条款：

-在原合同基础上简化服务范围和服务时间条款，明确服务期限和临时调整的可能性。

-增加短期合同终止条款，明确如需提前终止合同，双方的责任和费用承担方式。

二、实际操作过程中遇到的相关问题及注意事项

1.问题一：服务时间难以协调

注意事项：在住宅小区或大型商业综合体中，服务时间往往难以协调。

解决办法：增加服务时间协调条款，明确双方可协商调整服务时间的机制，并设定合理的协商期限。

2.问题二：清洗效果不达标

注意事项：如清洗效果不达标，甲方可能难以证明乙方违约。

解决办法：增加清洗效果验收标准条款，明确清洗后的验收标准和验收方式，如使用专业检测设备进行检测，并记录检测数据。

3.问题三：费用争议

注意事项：双方对服务费用的理解可能存在差异，导致费用争议。

解决办法：增加费用明细条款，明确服务费用的构成和计算方式，并在合同中列出详细的费用清单。

4.问题四：突发情况处理

注意事项：服务过程中可能遇到突发情况，如停电、设备故障等，需要及时处理。

解决办法：增加应急响应机制条款，明确突发情况的处理流程和响应时间，并设定合理的处理时限。

5.问题五：资质和经验问题

注意事项：乙方可能不具备相关资质或经验，导致服务质量不达标。

解决办法：增加资质要求条款，明确乙方需具备相关行业的清洗资质和经验，并在合同中列明所需的资质证明文件。

三、原始合同所需要的所有详细的附件

1.附件一：服务范围清单

内容：详细列出需要清洗的家电设备清单，包括品牌、型号、数量、使用年限等信息。

2.附件二：清洗标准明细

内容：详细列出不同类型家电的清洗标准，包括使用清洁剂的种类、浓度，清洗后的消毒时间等。

3.附件三：费用明细清单

内容：详细列出服务费用的构成和计算方式，包括清洗费、耗材费、运输费等。

4.附件四：资质证明文件

内容：乙方需提供的资质证明文件，如营业执照、行业清洗资质证书、操作人员培训证书等。

5.附件五：应急响应流程图

内容：详细列明服务过程中可能遇到的突发情况及处理流程，包括响应时间、处理措施等。

6.附件六：验收标准及检测报告

内容：详细列明清洗效果的验收标准，并附上专业检测设备的检测报告。

多方为主导时的，附件条款及说明

十一、甲方为主导时的，附加条款及说明

11.1甲方主导选择权条款

11.1.1条款内容：在服务范围及内容（第二条）确定前，甲方有权基于自身需求对乙方提出的服务方案进行选择和调整，乙方应积极配合甲方完成方案的调整，并就调整后的方案与甲方进行确认。甲方选择权包括但不限于服务项目的增减、服务时间的优先安排以及特定服务标准（超出原合同约定）的设定，乙方不得无正当理由拒绝甲方的合理调整要求，但调整可能增加的服务费用需经双方书面协商一致后确认。

11.1.2说明：本条款旨在明确在甲方为服务主导方时，甲方对服务内容的决定权。在市场环境下，甲方通常更了解自身的具体需求和偏好，特别是在商业或高端住宅场景中，甲方可能对服务有特定的品牌偏好、操作习惯或效果预期。赋予甲方主导选择权，有助于确保最终的服务方案更能满足甲方的个性化需求，提升服务满意度和合作效率。乙方的配合义务确保了甲方意愿的有效传递，而费用调整的协商机制则保障了交易的公平性，避免了乙方单方面承担额外成本。

11.2甲方指定监督人条款

11.2.1条款内容：甲方有权指定一名或多名监督人（以下简称“甲方监督人”）对乙方的服务过程进行监督。甲方监督人有权在不干扰乙方正常工作秩序的前提下，进入服务现场进行检查、拍照、录像，并要求乙方立即纠正不符合合同约定或行业规范的操作。乙方应向甲方监督人提供必要的工作配合，但有权拒绝监督人提出的不合理要求。服务完成后，甲方监督人出具的书面意见作为服务评价的参考依据，但最终验收仍以双方共同确认或依据合同约定的标准为准。

11.2.2说明：本条款设立甲方监督人机制，强化了甲方在服务过程中的控制权和知情权。特别是在服务对象为公共机构（如医院、学校）或服务内容涉及关键设备时，甲方的监督尤为必要，以确保服务质量和安全。条款明确了监督人的权限范围（检查、拍照、录像、提出纠正意见），并界定了乙方的配合义务与拒绝不合理要求的权利，旨在平衡甲方的监督需求与乙方的正常经营秩序。同时，明确了监督意见的参考性质，避免了因监督意见产生争议，将最终评价标准锚定在合同本身或双方约定的客观标准上。

11.3优先续约权条款

11.3.1条款内容：在本合同正常履行完毕后，如甲方继续需要同类家电清洗服务，且在同等条件下，甲方享有优先选择乙方继续提供服务的权利。甲方应在合同期满前__________日内向乙方发出续约意向，乙方应在收到意向后__________日内书面回复是否同意续约及具体条款。若乙方拒绝或未在规定时间内回复，视为放弃优先续约权。

11.3.2说明：本条款为甲方提供了合同履行完毕后的连续性保障。对于有长期、稳定清洗需求的甲方（如大型商业运营主体、连锁机构），优先续约权可以避免因更换服务商而产生的服务中断风险、新服务商磨合成本以及重新建立信任的过程。条款设定了明确的意向发出和回复期限，确保了权利行使的效率和确定性，同时赋予乙方拒绝或沉默（视为拒绝）的权利，保留了乙方自主选择合作伙伴的空间。

11.4重大变更通知义务条款

11.4.1条款内容：如甲方在服务过程中因故需要变更服务范围、服务时间或增加额外服务项目，且该变更对乙方产生重大影响（如增加大量额外工作、需要特殊资源或设备、延长服务时间显著等），甲方应在变更实施前__________日书面通知乙方。双方应就变更后的服务内容、费用、时间等协商一致，并签署书面补充协议。若甲方未履行提前通知义务导致乙方产生损失（如安排了不可用资源、增加了额外成本），甲方应承担相应赔偿责任。

11.4.2说明：本条款强调了甲方在提出重大变更时的通知义务，旨在保护乙方的合法权益。家电清洗服务涉及人员、设备、时间的精确安排，甲方的临时或重大变更可能打乱乙方的既定计划，造成资源浪费或无法履行承诺。通过设定提前通知期限和书面确认要求，确保了乙方有足够的时间评估变更影响、调整计划并做出合理决策。明确未通知的法律后果，强化了甲方履行义务的责任感，维护了合同的严肃性。

十二、乙方为主导时的，附加条款及说明

12.1乙方服务方案主导权条款

12.1.1条款内容：在服务范围及内容（第二条）确定前，乙方有权根据甲方的基本需求提供标准化的服务方案建议。甲方对乙方提供的方案有异议或需要调整的，应在收到方案后__________日内提出书面意见，乙方应在收到意见后__________日内与甲方协商，提出调整方案或解释原因。若甲方无正当理由反复变更方案或提出超出合理范围的额外要求，乙方有权拒绝执行，并保留根据标准方案收费的权利。

12.1.2说明：本条款确立了乙方在服务方案初步制定阶段的主导权。乙方凭借专业知识和行业经验，能够为甲方提供高效、经济的标准方案。甲方享有合理的调整权是必要的，但为防止甲方利用主导权提出不切实际的要求或进行恶意磋价，条款设定了意见反馈期限和协商义务，并对甲方的变更权进行了限制（需正当理由、非反复）。明确乙方在合理情况下拒绝变更的权利及收费标准，保护了乙方提供专业服务的价值，避免了因无休止的调整导致的服务成本失控和效率低下。

12.2乙方技术标准解释权条款

12.2.1条款内容：关于服务内容（第二条）、质量保证（第五章）等条款中涉及的专业技术标准、操作流程、清洁剂配方比例、消毒时间等具体技术细节，若存在不同理解，应以乙方提供的专业技术文件、行业规范或乙方操作人员的现场解释为准。乙方应向甲方提供必要的技术文件副本供其查阅，并在服务过程中就技术问题进行合理说明。

12.2.2说明：本条款明确了在合同中约定技术性条款时，对专业细节的理解以乙方为主导解释的优先顺序。家电清洗涉及大量专业知识，甲方可能缺乏专业背景，难以准确判断技术细节的合理性。赋予乙方解释权，是基于其作为专业服务提供方的专业地位，有助于确保服务按照行业最佳实践和合同约定的技术要求进行。同时，要求乙方提供文件支持和合理说明，也保障了甲方的知情权，避免乙方利用解释权进行不合理的要求。

12.3乙方合理拒绝权条款

12.3.1条款内容：在服务过程中，如遇以下情形之一，乙方有权单方面或经与甲方协商后拒绝提供服务：1）甲方要求使用乙方未配备或无法获取的特殊设备、清洁剂，且未事先书面告知并承担相关费用；2）服务现场环境极其恶劣，存在安全隐患（如极端温度、湿度过高、易燃易爆物品未隔离等），经提醒后甲方仍不改善；3）服务需求明显超出合同约定范围，且甲方未提供额外费用支付承诺。

12.3.2说明：本条款界定了乙方在特定情况下拒绝服务的权利，是保障乙方正常经营和规避风险的必要措施。条款列明了拒绝服务的具体情形，这些情形通常涉及乙方的资源限制、安全责任或合同履行能力的边界。例如，要求使用特殊物品需事先告知和付费，是为了避免乙方承担不必要的成本；拒绝在危险环境下工作，是履行安全生产义务的要求；拒绝超出合同范围的无偿服务，是维护合同约定的严肃性。赋予乙方拒绝权，需要以书面或可记录的方式（如拍照、录像）记录拒绝理由，以备后续可能发生的争议。

12.4乙方人员调配权条款

12.4.1条款内容：在保证服务质量和安全的前提下，乙方有权根据实际服务需求、天气状况、人员状况等因素，在不影响服务效果且提前通知甲方的合理范围内，对服务人员、服务时间、服务顺序进行灵活调配。

12.4.2说明：本条款赋予了乙方在服务执行层面的调配权。家电清洗服务可能受到多种临时因素的影响，如服务人员临时请假、交通拥堵导致延误、恶劣天气影响操作等。赋予乙方一定的调配灵活性，允许其在可控范围内调整资源，有助于维持服务的总体进度和效果，避免因微小变动导致违约。但同时强调调配必须以“保证服务质量和安全”为前提，并需“提前通知”甲方，保障了甲方的知情权，避免了随意性。

十三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

13.1中介服务范围界定条款

13.1.1条款内容：本合同项下的服务由乙方直接提供，甲方与乙方之间的权利义务关系按本合同约定执行。第三方中介机构（以下简称“中介机构”）仅作为甲方与乙方建立联系、促成合同签订的媒介，不参与具体服务提供，亦不承担本合同约定的任何一方（甲方或乙方）的义务或责任。中介机构的服务范围包括但不限于：向甲方提供乙方信息、协助甲方与乙方进行初步沟通、促成双方达成合同意向。

13.1.2说明：本条款明确了中介机构在合同关系中的定位，即纯粹的居间人，不承担服务执行责任和合同义务。这是规范中介行为、厘清各方责任的基础。通过明确界定中介的服务范围（仅限于信息提供、沟通协助、促成意向），防止中介机构越位干预服务过程、承诺不属于自己的义务，或试图向甲方或乙方收取本应由对方承担的费用。同时，强调服务由乙方直接提供，责任由合同相对人承担，保障了交易的直接性和责任的明确性。

13.2中介费用承担与支付条款

13.2.1条款内容：中介机构促成本合同签订并有效履行后，有权依据与甲方或乙方（或双方）事先约定的方式收取中介服务费。如约定由甲方支付，费用金额为__________元（大写：__________元整），甲方应在合同签订后/服务完成后__________日内一次性支付至中介机构指定账户；如约定由乙方支付，费用金额为__________元（大写：__________元整），乙方应在合同签订后/服务完成后__________日内一次性支付至中介机构指定账户；如约定按服务费比例支付，比例为__________%，甲方/乙方应在每次支付服务费时同步支付相应比例的中介费。中介机构的收费应符合国家关于中介服务收费的规定，并事先向甲方/乙方明示。

13.2.2说明：本条款就中介费用的承