跨境电商海外仓系统对接协议（2025年）

跨境电商海外仓系统对接协议（2025年）甲方（服务方）：[服务方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]联系方式：[电话/邮箱]乙方（用户方）：[用户方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]联系方式：[电话/邮箱]鉴于甲方提供跨境电商海外仓管理系统（以下简称“WMS系统”）服务，乙方希望将其业务系统（以下简称“用户方系统”）与甲方WMS系统进行对接，以实现数据自动化交互，提升跨境电商运营效率，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：第一条定义1.1甲方：指提供WMS系统及系统对接服务的[服务方公司全称]。1.2乙方：指使用甲方WMS系统并与其进行系统对接的[用户方公司全称]。1.3WMS系统：指甲方提供的用于管理海外仓操作、库存、订单等信息的软件系统。1.4用户方系统：指乙方用于经营跨境电商业务，管理订单、商品、客户等信息的业务系统。1.5对接接口：指为实现用户方系统与WMS系统数据交互而建立的API接口或其他数据传输通道。1.6对接数据：指通过对接接口在用户方系统与WMS系统之间传输的数据，包括但不限于订单信息、商品信息、库存数量、发货单据、物流跟踪信息、客户标签等。1.7服务期限：指本协议约定甲方提供系统对接服务的起止时间。第二条服务范围与内容2.1甲方负责提供WMS系统的标准接口文档，并根据乙方需求及双方约定，完成用户方系统与WMS系统之间的数据对接工作。2.2对接内容具体包括：(1)开发和配置实现用户方系统与WMS系统之间数据传输的接口；(2)确定双方系统间需要传输的数据字段及其数据格式；(3)设置数据传输的频率和方向；(4)进行系统对接的联调测试，确保数据传输的准确性和稳定性。2.3乙方负责提供用户方系统的必要接口信息、访问权限和技术文档，并配合甲方完成接口开发、测试及上线工作。2.4乙方保证通过对接接口传输的数据真实、准确、完整，并符合相关法律法规要求。2.5双方共同参与对接系统的联调测试，确认数据映射关系和传输流程符合业务需求。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：(1)有权要求乙方提供必要的用户方系统对接信息及配合完成相关工作；(2)有权保证WMS系统的稳定运行，并采取合理措施保障对接接口的可用性和数据传输安全；(3)应对乙方提供的技术支持，协助解决对接过程中出现的技术问题；(4)对在对接过程中知悉的乙方商业秘密和业务数据承担保密义务；(5)负责对接数据的备份工作，并遵守相关数据保护法律法规。3.2乙方的权利与义务：(1)有权要求甲方按照协议约定提供系统对接服务，并保证对接服务的质量；(2)应及时向甲方提供用户方系统的接口文档、访问权限及数据格式要求等相关资料；(3)配合甲方完成接口开发、测试和上线工作，并按照约定提供必要的技术支持；(4)对自身业务系统中的数据准确性负责，并确保传输数据的合规性；(5)仅为自身业务目的使用对接后的系统功能，不得进行任何违规操作；(6)授予甲方必要的系统访问权限和操作权限，用于完成协议约定的对接服务。第四条服务费用与支付4.1本协议项下的服务费用包括一次性接口开发/配置费和月度/年度服务费。4.2一次性接口开发/配置费为人民币[金额]元，乙方应在协议签订后[期限]内支付。4.3月度/年度服务费为人民币[金额]元/月/年，自服务期限起始日起计算，每[周期]支付一次。4.4费用支付方式为银行转账，乙方应在收到甲方开具的发票后[期限]内将费用支付至甲方指定账户：账户名称：[账户名称]开户银行：[开户银行]银行账号：[银行账号]4.5如因对接服务导致乙方产生额外费用（如因数据错误导致的额外物流成本等），经双方确认后，由责任方承担，或根据实际情况协商分担。第五条数据所有权、保密与安全5.1用户方系统中的数据所有权仍归乙方所有，WMS系统中的数据所有权归甲方所有。通过对接接口传输的数据，其使用权和所有权由双方根据实际使用情况协商确定，但任何一方不得滥用数据权益。5.2双方应对通过本协议获取的对方的商业秘密、技术信息以及任何一方提供的数据承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或用于本协议约定目的之外的其他用途。保密期限为本协议有效期内及协议终止后[年限]年。5.3双方应采取不低于行业标准的安全措施保护通过对接接口传输的数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失或被未经授权访问。双方应建立数据安全事件应急预案，并相互通报发生的安全事件。5.4任何一方违反本条保密义务，应向对方支付人民币[金额]元作为违约金，若该违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应赔偿对方的实际损失。第六条服务期限、终止与续约6.1本协议服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止，为期[期限]年。6.2协议期满前[期限]，如双方无书面异议，本协议自动续约[期限]年，续约条款按原条款执行。6.3除本协议另有约定外，任何一方可在服务期限届满前[期限]日以书面形式通知对方终止本协议。提前终止协议的，应向对方支付相当于[期限]个月服务费用的违约金。6.4发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方立即终止本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面通知后[期限]日内仍未纠正的；(2)一方进入破产、清算、解散程序或丧失履约能力的；(3)因不可抗力导致协议目的无法实现的。6.5协议终止时，双方应在[期限]日内完成以下工作：(1)甲方应停止对乙方提供对接服务，并确保用户方系统与WMS系统之间的数据传输中断；(2)双方应进行数据清理工作，甲方应将存储在WMS系统中属于乙方的数据按照乙方要求[选择：返还给乙方/转移至乙方指定系统]，并确保数据的完整性和可用性；(3)双方结清所有未付款项；(4)协议终止后，保密条款、争议解决条款、法律适用与通知条款仍然有效。第七条违约责任7.1若乙方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的[比例]%向甲方支付违约金，逾期超过[期限]日的，甲方有权暂停或终止对接服务，并要求乙方支付全部应付费用及违约金。7.2若甲方未能按时、按质完成对接服务，导致乙方业务受损的，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过乙方因此造成的直接经济损失。7.3若因一方原因（包括但不限于数据错误、安全措施不到位等）导致数据丢失、泄露或被篡改，造成对方损失的，责任方应承担赔偿责任，赔偿金额应足以弥补对方因此遭受的损失。第八条不可抗力8.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、法律政策变化、严重疫情等。8.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[期限]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择：甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁机构名称]仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.3或协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方所在地/乙方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条法律适用与通知10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2双方在本协议履行过程中发生的任何通知或通讯，均应采用书面形式，并通过专人递送、挂号信、传真或双方确认的电子邮箱发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以专人递送或挂号信方式发出的，发出之日起[期限]日视为送达；以传真或电子邮件方式发出的，发出之时视为送达。第十一条其他条款11.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面