跨境电商海外仓运营补充合同协议2025年执行指南

跨境电商海外仓运营补充合同协议2025年执行指南鉴于甲方拟在海外设立或运营跨境电商海外仓（以下简称“海外仓”）以服务其跨境电商业务，乙方拥有或掌握海外仓运营所需的相关设施、设备、系统及专业服务能力，双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就补充原《跨境电商海外仓运营合同》（以下简称“原合同”）事宜，达成如下协议，以资共同遵守：第一条适用范围与定义1.1本补充协议适用于甲乙双方于2025年度就海外仓运营事宜的合作关系，是对原合同相关条款的补充、修改或细化。1.2本补充协议所称“海外仓”是指乙方在[具体国家/地区及城市]拥有的或控制的，用于存储、分拣、打包、配送跨境电商商品的仓库设施。1.3本补充协议所称“头程运输”是指货物从甲方指定的境内地点或甲方指定供应商处运至乙方海外仓的运输过程。1.4本协议所称“尾程派送”是指货物从乙方海外仓完成打包后，根据甲方指示或客户要求，运送给最终收货人的运输过程。1.5其他在原合同中有定义的术语，除非本协议另有明确约定，仍按原合同定义解释。第二条服务条款的补充与修改2.1仓储服务：乙方应按照原合同约定及以下补充要求提供仓储服务。2.1.1货物入库：甲方应提前[具体天数]向乙方提供准确的入库计划。乙方应在收到货物后[具体小时数]内完成验收、入库登记及信息录入系统。货物验收标准按[具体标准名称或描述]执行。2.1.2货物存储：乙方应根据商品特性，提供符合标准的存储环境（如温湿度要求），并采取有效措施防止货物损坏、丢失或变质。对于特殊存储要求商品，甲方应在订单导入时明确标注，乙方应予以配合。2.1.3库存管理：乙方应确保其库存管理系统（WMS）数据实时更新。双方约定每月进行一次全面库存盘点，盘点结果应有书面记录并由双方代表签字确认。库存损耗率不得超过[具体百分比]，超出部分由责任方承担。2.2拣货与包装：乙方应优化拣货流程，确保订单拣货时效。所有出口货物包装应符合目的地国家的运输及海关要求，并使用乙方提供的标准包装材料，除非甲方另有指定且费用已协商一致。包装费用[由甲方承担/由乙方承担]。2.3物流配送：2.3.1头程运输：甲方负责安排或指定头程承运商，并承担相关运输费用。甲方应提前[具体时间]向乙方提供运输计划及货物信息。乙方负责在约定时间内将货物从指定地点接收并运至海外仓。2.3.2尾程派送：甲方有权选择乙方提供的多种尾程派送服务（如[列举服务类型，例如：标准快递、经济派送等]），费用由甲方承担。乙方应根据甲方选择的服务类型及客户地址，安排派送。乙方承诺在[具体国家/地区]的尾程派送时效为自货物出库后[具体天数/小时]内送达。如遇不可抗力或物流公司原因导致延误，乙方应及时通知甲方，不承担延迟责任。2.4增值服务：本协议生效后，乙方同意为甲方提供[列举新增或修改的增值服务，例如：按需打印定制贴纸、协助处理退货换货等]，具体服务内容、流程及费用标准按双方另行签订的补充服务清单执行。第三条费用与支付3.1运营费用：除原合同已约定的费用外，本协议补充约定以下费用标准：3.1.1仓储费：按实际存储货物的体积（以[立方米或立方英尺]计）或重量（以[公斤]计）乘以[具体单价]计算。对于存储超过[具体天数]的货物，按[具体加收标准]收取长期仓储费。3.1.2操作费：包括出入库操作、分拣、打包等产生的费用，按[具体计算方式，例如：每单固定费+每公斤/每件按量费]计算。3.1.3退货处理费：甲方退回至海外仓的货物，乙方将按[具体费率或固定费用]收取退货处理费。3.1.4尾程派送费：由甲方在选择服务时承担。3.2费用结算：所有费用按月结算。乙方应在每月[具体日期]前向甲方提供详细费用账单，甲方应在收到账单后[具体天数]内审核确认，并在确认后[具体天数]内支付当月费用。支付方式为[具体支付方式，例如：银行转账至乙方指定账户]。第四条库存管理与责任4.1库存预警：甲方应基于销售数据和库存周转率，设置合理的库存预警值，并及时通知乙方补充库存或进行促销处理。乙方可根据市场情况向甲方提出库存预警建议。4.2滞销处理：对于存储超过[具体天数]且销售不达标的滞销商品，双方应在商品到期前[具体天数]内协商处理方案。可选方案包括：由甲方负责降价处理、乙方协助甲方进行降价销售、双方协商后由乙方负责清仓销售（费用由[责任方承担]）、或按原合同约定退回国内。滞销商品处理产生的费用由[责任方承担]。4.3长期存储：货物在海外仓存储超过[具体天数]的，甲方应按[具体加收费率]支付长期仓储费。存储超过[具体更长时间]且经甲方书面确认无销售计划的货物，乙方有权单方面进行处置（如清仓销售或报废处理），处置方式和费用承担按双方约定执行。第五条数据安全与隐私5.1双方同意，在合作过程中涉及对方的商业秘密、运营数据及客户信息等，均负有保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。5.2乙方应采取充分的技术和管理措施，保障甲方传输至乙方系统及存储在乙方系统的数据安全，防止数据泄露、篡改或丢失。乙方应遵守2025年适用的数据保护法律法规（如[具体法规名称]），确保对客户个人信息的处理合法合规。5.3双方应建立数据访问权限管理机制，仅授权必要的员工接触相关数据，并定期进行安全审计。第六条技术与系统6.1系统对接：甲方应确保其ERP系统与乙方WMS系统按照约定的接口规范进行对接，保证订单、库存等数据的准确、及时传输。乙方应提供必要的技术支持以保障对接顺畅。6.2系统更新：双方均有义务及时更新各自系统，确保兼容性。因系统更新导致原有功能异常或操作流程变更的，双方应友好协商解决。第七条合规性要求7.1双方承诺在本协议履行期间，严格遵守2025年及以后在[具体国家/地区]生效的所有适用法律法规，包括但不限于海关监管规定、进出口商品检验检疫要求、税收政策（如增值税、关税、消费税等）、劳工法、环保法以及与跨境电商相关的特定监管要求。7.2乙方负责办理货物进出境所需的海关申报、缴税等手续，并承担相关税费。甲方应提供真实、完整的货物信息以配合乙方的申报工作。因信息提供不实或违反申报规定产生的罚款或处罚，由[责任方承担]。7.3双方应对其提供的商品是否符合输入国法律法规及标准负责。如因商品问题引发的法律责任或处罚，由[责任方承担]。第八条风险管理8.1双方同意，对于因地震、洪水、战争、疫情、政府行为、全球供应链中断等不可抗力事件导致的服务中断或损失，根据事件性质和影响，相应减轻或免除责任。遭遇不可抗力的一方应及时通知对方，并提供相关证明。8.2双方各自承担因自身过错导致货物损坏、丢失或服务失败的责任。乙方对货物在海外仓存储期间的非人为故意损坏、丢失承担[具体责任范围或声明，例如：按实际价值赔偿上限不超过XX元/件]的责任。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[具体仲裁机构名称及地点]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.3或，协商不成的，任何一方均有权向[具体法院名称，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十条生效与终止10.1本补充协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。10.2本补充协议有效期为自生效之日起至2025年[具体日期]止。10.3本协议终止时，双方应完成所有未了结业务的处理，包括但不限于货物的最终处置、费用的最终结算、数据的返还或销毁