跨境电商跨境电商支付服务合同协议

跨境电商跨境电商支付服务合同协议本合同由以下双方于______年______月______日在中国______签署：甲方（服务提供方）：[支付服务商全称]法定代表人：[支付服务商法定代表人姓名]注册地址：[支付服务商注册地址]统一社会信用代码：[支付服务商统一社会信用代码]联系方式：[支付服务商联系方式]乙方（服务使用方）：[商户全称]法定代表人：[商户法定代表人姓名]注册地址：[商户注册地址]统一社会信用代码/营业执照号：[商户统一社会信用代码/营业执照号]联系方式：[商户联系方式]鉴于：1.甲方是依照中华人民共和国及相关国家/地区法律合法设立并有效存续的公司，拥有提供跨境电子商务支付结算服务的资质和能力；2.乙方是依照中华人民共和国及相关国家/地区法律合法设立并有效存续的公司，从事跨境电子商务经营活动，需要支付服务来接收来自不同国家/地区的客户款项；3.甲方同意根据本合同约定，向乙方提供跨境电子商务支付结算服务；乙方同意使用甲方提供的支付服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议，以兹共同遵守：第一条服务内容与范围1.1甲方同意向乙方提供跨境电子商务支付结算服务（以下简称“本服务”），包括但不限于处理乙方收到的来自境外的、以外币支付的款项，并兑换为乙方指定的货币（以下简称“结算货币”）后划入乙方指定的账户。1.2本服务支持的主要支付方式包括但不限于信用卡、借记卡、[其他支持的支付方式，如电子钱包等，请根据实际情况填写]。1.3本服务支持的货币种类包括但不限于[主要交易货币对，如USD/CNY,EUR/USD等，请根据实际情况填写]。货币兑换汇率由甲方按照交易发生时[选择：市场中间价/双方约定的汇率规则]确定，甲方有权在合理范围内调整汇率，但应提前通知乙方。1.4本服务适用于乙方通过[描述乙方的主要销售渠道或模式，如在线商城、独立站等]向境外客户销售商品或提供服务产生的交易付款。1.5本服务覆盖的地域范围包括乙方的销售市场国家/地区及甲方服务能力所及的跨境区域。1.6除本合同约定的基本服务外，甲方可能根据乙方需求提供[列举可能的增值服务，如交易数据分析、多语言客服支持等，如无则写“无”]。第二条服务费用与结算2.1乙方在使用本服务时，需向甲方支付相应的服务费用。费用结构如下：(1)交易手续费：按照每笔交易金额的[费率百分比或固定金额]收取。具体费率适用规则为[详细说明，如单边费率、双边费率、不同支付方式费率差异等]。(2)货币兑换费：甲方在执行货币兑换时，采用[选择：交易发生地汇率/结算地汇率]，产生的汇率差价或约定的兑换服务费由[选择：甲方/乙方]承担，具体方式为[详细说明]。(3)其他费用：[如适用，列举其他可能产生的费用，如账户管理费、提现手续费等，并说明费率或计算方式]。2.2服务费用的计算基准为[明确计算基数，如扣除折扣、退款后的净交易额等]。2.3乙方应在每个[费用结算周期，如每月/每季度]结束后[费用支付期限，如10个工作日]内，向甲方支付上周期产生的服务费用。支付方式为银行转账，甲方应向乙方提供清晰的费用账单。2.4资金结算周期为自甲方收到境外付款并完成相关处理之日起[结算天数，如T+1]个工作日。甲方将扣除相关服务费用后的净款项结算至乙方指定的以下银行账户：账户名称：[乙方账户名]开户银行：[乙方开户行名称]银行账号：[乙方银行账号]（注：乙方有责任确保其结算账户信息准确无误，若信息变更，应提前至少[通知期限，如7]个工作日书面通知甲方。）2.5结算货币为人民币（CNY）。如涉及跨境汇兑，相关产生的税费由[约定承担方，通常为乙方]承担。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务(1)甲方有权要求乙方提供必要的注册资料、商业资质证明以及为履行本合同所需的其他文件，乙方应予以配合。(2)甲方应按照本合同约定和其内部风控政策，及时处理乙方的支付请求，确保支付流程的顺畅和安全。(3)甲方应提供安全可靠的服务系统，保障交易数据的安全，并采取合理措施防范欺诈交易。(4)甲方应建立并执行反洗钱（AML）和反恐怖融资（CTF）程序，对可疑交易进行监控和报告。(5)甲方应遵守所有适用于其服务的国家/地区及支付地、销售地、收款地（包括境外）的法律法规，确保本服务的合规性。(6)甲方应定期向乙方提供对账单和交易报告，供双方核对。(7)甲方有权根据风险控制需要，对乙方的交易进行审核，并在必要时限制或暂停部分或全部服务，但应提前通知乙方并说明理由。(8)甲方应协助乙方处理因支付服务引发的、来自用户端的合理投诉。3.2乙方的权利与义务(1)乙方有权在符合本合同约定及甲方风控要求的前提下，使用本服务接收客户款项。(2)乙方应确保其提供的所有信息真实、准确、完整、有效，并对其销售商品或服务的合法性负责。(3)乙方应遵守本合同约定及甲方的服务规则，不得利用本服务进行任何违法、违规或违反道德的交易活动。(4)乙方应遵守所有适用于其业务的国家/地区及境外相关地的法律法规，特别是关于消费者权益保护、数据隐私和税务方面的规定。(5)乙方应按照甲方要求，配合进行客户身份验证、账户审核、交易调查等事宜。(6)乙方应按时足额支付根据本合同约定应向甲方支付的所有费用。(7)乙方应采取适当措施保护其账户登录信息，并对由此产生的后果负责。(8)乙方应承担因自身原因（包括但不限于税务处理不当、违反当地法规）产生的一切责任和费用。第四条合同期限与终止4.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[合同期限，如壹年/贰年]。期满前[续约通知期，如三个月]，如双方无书面异议，本合同自动续展[续展期限，如壹年]，续展次数不限（或约定续展次数）。4.2任何一方有权在满足以下条件时提前终止本合同：(1)经对方书面同意；(2)另一方发生严重违约行为，在收到守约方要求纠正的书面通知后[期限，如三十日]仍未纠正；(3)另一方进入破产、清算或解散程序；(4)另一方违反本合同项下的合规义务，并可能对其造成重大法律风险。4.3提前终止时，双方应结清所有未了款项。甲方应在收到乙方完全付清相关款项后[期限，如十五日]内，根据双方约定或法律规定处理乙方账户及相关数据。4.4合同终止后，关于保密、知识产权、未了结的争议、法律适用和争议解决等条款仍然有效。第五条隐私保护与数据安全5.1双方确认并同意，均将遵守所有适用的个人信息保护法律和法规，包括但不限于《中华人民共和国个人信息保护法》、欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）等。5.2甲方在收集、使用、存储和传输与乙方及乙方用户相关的个人信息（包括但不限于交易数据、用户信息）时，应获得必要的授权（如适用），并仅用于提供本服务所必需的目的，或经乙方/用户明确同意的其他目的。5.3甲方应采取不低于行业标准的加密、访问控制等技术和管理措施，保护乙方和用户的个人信息安全，防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。5.4任何一方在处理个人信息时，应尊重相关法律赋予的数据主体（主要是乙方用户）的各项权利，并建立相应的响应机制。5.5如因履行本合同需要将个人信息传输至境外，传输方（通常是甲方）应确保符合相关法律法规的要求，如通过国家网信部门的安全评估、采用标准合同条款或获得用户等个人的明确同意。第六条风险控制与合规性6.1双方同意，各自及其关联方均有义务遵守所有适用的反洗钱（AML）和反恐怖融资（CTF）法律、法规及监管要求。6.2甲方应履行客户尽职调查（KYC）义务，核实乙方身份信息的真实性和完整性，并根据风险等级进行持续监控。6.3甲方应建立有效的交易监控系统，识别并报告可疑交易。6.4双方均有义务遵守支付业务发生地、支付结算地、销售市场地及收款地等所有相关司法管辖区的法律法规，包括但不限于支付结算法规、外汇管理法规、税务法规、消费者保护法、数据保护法等。6.5因一方违反前款所述的合规义务而引起的任何损失、罚款或制裁，由该方自行承担，并赔偿另一方因此遭受的直接损失。第七条免责条款与责任限制7.1因不可抗力（包括但不限于战争、自然灾害、政府行为、网络攻击、黑客入侵、系统故障等）导致任何一方无法履行或完全履行本合同义务的，受影响方不承担违约责任，但应在合理期限内通知对方，并采取必要措施减少损失。7.2任何一方不对因第三方（包括但不限于银行、卡组织、电信运营商、政府机构等）的原因导致的服务中断、延迟或数据错误承担责任，但应尽力协助对方解决问题。7.3在法律允许的范围内，甲方对其在本合同项下提供的服务的质量、性能或结果不作任何明示或暗示的保证。7.4除因甲方故意或重大过失导致乙方直接财产损失外，甲方不对因提供服务而产生的任何间接、附带或后果性损害承担责任。甲方的赔偿责任以本合同约定的赔偿限额[或写“不超过乙方已支付给甲方的服务费用总额”或“根据法律规定确定”]为限。7.5乙方应自行承担因使用本服务而需要遵守的税务义务，包括但不限于关税、增值税等，甲方不承担任何税务责任。第八条保密条款8.1任何一方在签署和履行本合同过程中，以及在本合同终止后[保密期限，如两年或更长]，均应对从对方获取的、未公开的、包含商业秘密或技术信息的内容（以下简称“保密信息”）承担保密义务。8.2保密信息包括但不限于本合同内容、甲方的支付系统设计、技术秘密、商业计划、客户名单、交易数据、财务信息以及乙方提供的其商业秘密和运营信息。8.3未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露保密信息，但为履行本合同目的、法律法规要求或获得专业顾问意见（需对顾问进行保密义务约束）而披露的除外。披露方应对该等第三方承担同等的保密义务。8.4本条保密义务不因本合同的终止而失效。第九条法律适用与争议解决9.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免疑义，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。9.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，应按照下列第[选择一项并删除另一项]种方式解决：(1)提交[指定仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为[仲裁地点]，仲裁语言为中文。(2)任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。10.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意。10.3若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。10.4任何一方不得将其在本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方，除