政务中心卫生管理制度

PAGE政务中心卫生管理制度一、总则（一）目的为加强政务中心卫生管理，营造整洁、舒适、文明的办公环境，提高政务服务质量，保障办事群众和工作人员的健康，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于政务中心内所有办公区域、服务大厅、公共通道、卫生间、会议室等场所。（三）管理原则卫生管理遵循“谁使用、谁负责”的原则，各部门和个人应切实履行卫生管理职责，共同维护政务中心的环境卫生。同时，坚持定期检查与不定期抽查相结合，确保卫生管理工作落到实处。二、卫生标准（一）办公区域1.桌面、文件柜、电脑等办公设备摆放整齐，表面无灰尘、污渍。2.地面干净整洁，无纸屑、杂物，地毯定期清洁，无明显污渍和磨损。3.墙面、天花板无蜘蛛网、灰尘，门窗玻璃明亮洁净。4.办公区域内的绿植保持叶面清洁，无黄叶、枯枝，花盆周边无杂物。（二）服务大厅1.服务窗口台面整洁，资料摆放有序，无积压文件和杂物。2.大厅地面干净，无脚印、水渍，引导标识清晰、无损坏。3.休息区桌椅摆放整齐，沙发、茶几清洁卫生，报刊杂志摆放有序，及时更新。4.公告栏、电子显示屏等设施表面清洁，显示内容准确、清晰。（三）公共通道1.地面保持干净，无垃圾、积水，通道两侧墙壁无污渍、乱贴乱画。2.楼梯扶手、栏杆擦拭干净，无灰尘、锈迹。3.消防设施、安全标识等保持清洁，无遮挡、损坏。（四）卫生间1.洗手台、水龙头、镜子清洁光亮，无污垢、水渍。2.便器无异味，定期消毒，周边地面干净无污渍。3.卫生纸供应充足，垃圾桶及时清理，无垃圾外溢。4.卫生间通风良好，无异味，空气清新。（五）会议室1.会议桌椅摆放整齐，桌面、椅子无灰尘、污渍。2.地面清洁，墙面、天花板无灰尘、蜘蛛网。3.会议设备（投影仪、音响等）保持清洁，使用后及时关闭电源并清理。4.会议结束后，及时清理桌面杂物，保持会议室整洁。三、卫生管理职责（一）综合管理部门1.负责制定和完善政务中心卫生管理制度，并监督执行。2.组织定期的卫生检查和评比活动，对发现的问题及时督促整改。3.协调各部门之间的卫生管理工作，调配清洁用品和设备。4.负责与专业保洁公司沟通协调，确保保洁服务质量。（二）各部门1.负责本部门办公区域的日常卫生维护，包括桌面清洁、文件整理、地面清扫等。2.督促本部门工作人员保持良好的卫生习惯，爱护公共环境卫生。3.配合综合管理部门的卫生检查工作，对存在的问题及时整改。（三）保洁人员1.按照规定的时间和标准，对政务中心公共区域进行全面清洁，包括地面清扫、卫生间保洁、垃圾清运等。2.定期对办公区域的门窗玻璃、墙面、天花板等进行清洁，确保无灰尘、污渍。3.及时清理垃圾桶，更换垃圾袋，保持垃圾存放处的清洁卫生。4.发现卫生设施损坏或异常情况，及时报告综合管理部门。（四）办事群众1.自觉遵守政务中心卫生管理制度，爱护公共环境卫生，不乱扔垃圾、随地吐痰。2.在使用完公共设施后，及时清理个人物品，保持使用区域的整洁。四、卫生清扫与消毒（一）日常清扫1.保洁人员每天定时对政务中心公共区域进行清扫，包括地面、卫生间、楼梯、电梯等，确保地面无垃圾、杂物，卫生间无异味。2.各部门工作人员在每天下班前，对本部门办公区域进行简单清扫，清理桌面杂物，整理文件资料，保持办公环境整洁。（二）定期清洁1.每周对办公区域的门窗玻璃、文件柜、电脑等设备进行全面清洁，擦拭灰尘，保持表面光亮。2.每月对卫生间的便器、洗手台等设施进行深度清洁和消毒，使用专业消毒剂进行擦拭，防止细菌滋生。3.每季度对地毯进行清洗，去除污渍和异味，保持地毯清洁卫生。（三）消毒管理1.卫生间、会议室等人员密集场所，每天进行消毒处理，可使用含氯消毒剂或其他符合卫生标准的消毒剂进行擦拭。2.对公共区域的门把手、电梯按钮等高频接触部位，每天增加消毒频次，防止交叉感染。3.在传染病流行期间，根据疫情防控要求，加强卫生消毒工作，增加消毒次数和消毒范围，确保政务中心环境安全。五、卫生检查与考核（一）检查方式1.综合管理部门定期组织卫生检查，每周至少进行一次全面检查，对各部门办公区域和公共区域的卫生情况进行检查评分。2.不定期进行抽查，重点检查卫生死角、易忽视区域以及在重大活动前后的卫生状况。3.设立卫生监督岗，由专人负责对政务中心内的卫生情况进行实时监督，发现问题及时督促整改。（二）检查内容1.按照卫生标准对各区域的环境卫生进行检查，包括地面、桌面、墙面、卫生间等的清洁程度，以及物品摆放是否整齐。2.检查卫生设施的配备和使用情况，如垃圾桶是否及时清理、卫生纸是否充足等。3.查看各部门对卫生管理制度的执行情况，工作人员的卫生习惯和爱护环境卫生的意识。（三）考核标准1.制定详细的卫生考核评分表，满分为100分。根据检查情况进行评分，90分及以上为优秀，8089分为良好，6079分为合格，60分以下为不合格。2.对于卫生检查中发现的问题，能当场整改的要求立即整改；不能当场整改的，下达整改通知书，明确整改期限和责任人，跟踪整改落实情况。3.将卫生考核结果纳入部门和个人的绩效考核体系，与绩效奖金、评先评优等挂钩。对卫生管理工作表现突出的部门和个人进行表彰奖励，对不合格的部门进行通报批评，并责令限期整改。六、环境卫生维护与监督（一）宣传教育1.通过内部培训、宣传栏、电子显示屏等多种形式，宣传卫生管理知识和重要性，提高工作人员和办事群众的卫生意识。2.定期组织卫生知识培训，向工作人员传授正确的清洁方法和消毒知识，增强自我保健能力。（二）设施维护管理1.综合管理部门定期对政务中心的卫生设施进行检查和维护，确保垃圾桶、清洁工具、消毒设备等正常使用。2.发现卫生设施损坏或老化，及时联系维修人员进行更换或维修，保证卫生工作的顺利开展。（三）监督举报机制1.设立卫生监督举报电话和邮箱，鼓励工作人员和办事