理发公共场所卫生制度

PAGE理发公共场所卫生制度一、总则1.目的为加强理发公共场所卫生管理，预防疾病传播，保障消费者身体健康，依据《公共场所卫生管理条例》及其实施细则等相关法律法规，制定本制度。2.适用范围本制度适用于本公司/组织所经营的各类理发场所，包括理发店、美发店、美容美发中心等。3.卫生管理原则遵循预防为主、分类管理、科学指导、依法监督的原则，确保理发公共场所的卫生符合国家相关标准和要求。二、场所卫生要求1.环境整洁理发场所应保持内外环境整洁，无明显污垢、垃圾和杂物。地面应每天清扫，定期进行消毒，保持清洁卫生，无积水、无异味。墙壁、天花板应保持清洁，无蜘蛛网、无剥落现象。如有污渍，应及时进行清洁和消毒处理。门窗玻璃应保持明亮干净，无灰尘、无污渍。2.通风良好理发场所应具备良好的通风设施，自然通风或机械通风装置应保持正常运行，确保室内空气流通，空气清新无异味。通风口应定期清理，防止积尘和堵塞，影响通风效果。3.采光充足理发场所应保证充足的自然采光，室内光线明亮均匀，无阴暗角落。人工照明设施应完好有效，亮度适宜，能满足正常经营需要。4.布局合理理发场所的布局应合理，根据经营规模和服务项目，合理划分接待区、理发区、洗发区、烫染区、美容区、用品存放区等功能区域，各区域之间应保持适当的距离，避免相互干扰。理发工具摆放应整齐有序，便于取用和清洁消毒。5.设施设备清洁理发工具、美容器具、毛巾、围布等应保持清洁卫生，定期进行清洗、消毒和更换。理发椅、洗头床、美容床等设施设备应定期擦拭、消毒，表面应无污渍、无破损，保持良好的使用状态。消毒柜、紫外线灯等卫生消毒设备应定期检查、维护，确保正常运行，消毒效果符合要求。三、人员卫生要求1.健康管理理发场所从业人员应每年进行健康检查，取得健康合格证明后方可上岗工作。新参加工作的人员应在上岗前进行健康检查，合格后方可上岗。患有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病（包括病原携带者），活动性肺结核，化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病的人员，治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。2.个人卫生从业人员应保持良好的个人卫生习惯，勤洗澡、勤换衣、勤理发，工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽，保持手部清洁卫生，操作前应洗手消毒。从业人员不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指等手部饰品，不得在工作场所吸烟、进食、嚼口香糖等。3.卫生培训公司/组织应定期组织从业人员参加卫生知识培训，培训内容包括卫生法律法规、卫生标准、卫生操作规范、消毒知识等，提高从业人员的卫生意识和业务水平。从业人员应认真参加培训，掌握相关卫生知识和技能，严格遵守卫生制度和操作规程。四、卫生管理制度1.卫生管理责任制公司/组织应建立健全卫生管理责任制，明确各级管理人员和从业人员的卫生管理职责，将卫生管理工作落实到每个岗位和每个人。法定代表人或负责人是理发场所卫生管理的第一责任人，对卫生管理工作全面负责，应定期组织检查卫生制度的执行情况，及时解决卫生管理工作中存在的问题。2.卫生检查制度公司/组织应建立卫生检查制度，定期对理发场所的环境卫生、设施设备、人员卫生等进行检查，及时发现和消除卫生隐患。每[X]天进行一次全面检查，每周进行一次重点检查，每月进行一次自查自纠。卫生检查应做好记录，记录内容包括检查时间、检查人员、检查部位、存在问题及整改情况等。对检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，责令相关责任人限期整改，并跟踪复查整改情况，确保整改到位。3.卫生消毒制度理发场所应建立卫生消毒制度，严格按照卫生标准和操作规程对理发工具、美容器具、毛巾、围布、设施设备等进行消毒，确保消毒效果。消毒方法应根据消毒对象选择合适的消毒方式，如物理消毒（如煮沸、蒸汽、紫外线等）或化学消毒（如含氯消毒剂、过氧乙酸等）。消毒过程应做好记录，记录内容包括消毒时间、消毒对象、消毒方法、消毒剂名称及浓度等。消毒后的理发工具、美容器具、毛巾、围布等应存放在清洁、干燥、通风的专用存放柜内，防止再次污染。4.公共用品用具采购索证制度理发场所应建立公共用品用具采购索证制度，采购的公共用品用具应符合国家卫生标准和要求，并索取产品的卫生许可证、质量检验合格证明等相关证件。采购人员应严格按照索证制度进行采购，对采购的公共用品用具进行验收，确保产品质量合格。对不符合卫生标准和要求的产品，不得采购和使用。5.卫生档案管理制度公司/组织应建立卫生档案管理制度，对理发场所卫生管理工作的相关资料进行整理、归档和保存，卫生档案应包括以下内容：卫生管理制度、卫生管理责任制、卫生检查制度、卫生消毒制度、公共用品用具采购索证制度等各项卫生管理制度文件。从业人员健康检查合格证明、卫生知识培训记录。卫生检查记录、消毒记录、公共用品用具采购索证记录等。卫生许可证、营业执照等相关证件复印件。其他与卫生管理工作有关的资料。卫生档案应妥善保管，保存期限不得少于两年。五、卫生监督与投诉处理1.卫生监督公司/组织应积极配合卫生行政部门及其卫生监督机构的监督检查，如实提供有关情况和资料，不得拒绝、阻挠卫生监督检查。对卫生监督机构提出的整改意见，应认真落实，及时整改到位，并将整改情况报告卫生监督机构。2.投诉处理公司/组织应设立投诉举报电话或邮箱，接受消费者的投诉举报。对消费者的投诉举报，应及时进行调查处理，并在规定时间内给予答复。对投诉举报反映的问题，应认真核实，如情况属实，应依法依规进行处理，并采取有效措施防止类似问题再次发生。同时，应向消费者赔礼道歉，争取消费者的谅解。六、附则1.制度解释本制度由本