卫生间包干制度

PAGE卫生间包干制度一、总则1.目的为了加强公司卫生间的管理，提高卫生间的清洁卫生水平，营造舒适、整洁的办公环境，特制定本卫生间包干制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有卫生间，包括办公区域卫生间、公共区域卫生间等。3.基本原则遵循“谁使用，谁负责”的原则，明确各部门及个人在卫生间清洁、维护方面的责任，确保卫生间始终保持良好的卫生状况。二、包干区域划分1.楼层卫生间划分公司[X]层至[X]层卫生间由[部门名称1]负责包干。公司[X+1]层至[X+2]层卫生间由[部门名称2]负责包干。以此类推，根据公司楼层分布，合理划分各部门的包干楼层卫生间。2.卫生间区域细分每个包干区域的卫生间进一步划分为不同的责任区域，包括洗手池、台面、镜子、水龙头、烘手器、便器、小便器、地面、墙壁、垃圾桶等。具体划分如下：男卫生间：小便器区域由男员工负责日常清洁；便器区域由负责该卫生间包干的人员统一安排清洁；洗手池、台面、镜子、水龙头、烘手器等区域由负责该卫生间包干的人员负责清洁；地面及墙壁由全体使用人员共同维护，保持清洁。垃圾桶由负责该卫生间包干的人员定期清理。女卫生间：便器区域由女员工负责日常清洁；洗手池、台面、镜子、水龙头、烘手器等区域由负责该卫生间包干的人员负责清洁；地面及墙壁由全体使用人员共同维护，保持清洁。垃圾桶由负责该卫生间包干的人员定期清理。三、包干职责1.清洁职责每日上班前，负责包干区域卫生间的全面清洁工作。包括使用清洁剂擦拭洗手池、台面、镜子、水龙头、烘手器等，确保无污渍、水渍；刷洗便器、小便器，确保无污垢、异味；清扫地面，清除杂物、水渍，保持地面干净整洁；擦拭墙壁，去除灰尘、污渍。随时清理卫生间内的垃圾，确保垃圾桶内垃圾不超过容量的三分之二，并及时更换垃圾袋。垃圾袋应使用符合环保要求的产品，扎口后放置在指定位置，由专人统一收集处理。定期对卫生间进行深度清洁，如每周进行一次全面消毒，使用合适的消毒剂对便器、小便器、地面、墙壁等进行消毒处理，预防细菌滋生和传播。每月对卫生间进行一次彻底的大扫除，包括清洁天花板、门窗等卫生死角。2.维护职责负责检查卫生间内设施设备的完好情况，如发现水龙头漏水、便器堵塞、烘手器故障等问题，应及时报告相关部门进行维修，并做好记录。爱护卫生间内的设施设备，不得随意损坏。如因个人原因造成设施设备损坏，应照价赔偿。同时，教育引导其他使用人员正确使用卫生间设施设备，避免因不当使用导致损坏。保持卫生间内通风良好，在使用卫生间后及时打开窗户或换气扇，排除异味。如遇通风设备故障，应及时报告维修，确保卫生间内空气质量达标。3.监督职责负责监督本部门员工及其他使用人员在卫生间的行为规范，提醒大家文明使用卫生间，爱护环境卫生。对不文明行为及时进行劝阻，如发现故意破坏卫生间设施设备、乱扔垃圾等行为，应及时制止并报告公司相关部门处理。定期对本部门员工进行卫生间包干制度的培训和宣传，提高员工的责任意识和卫生意识，确保每位员工都能积极参与卫生间的清洁和维护工作。四、清洁标准1.洗手池及台面无污渍、水渍，表面光亮整洁。水龙头无锈迹，出水正常，无滴漏现象。台面物品摆放整齐，无杂物堆积。2.镜子镜面清晰，无污渍、水渍，无手印。3.烘手器工作正常，出风正常，无故障。表面干净，无灰尘、污渍。4.便器及小便器内外无污垢、尿渍，冲水后无残留。无异味，保持清洁卫生。5.地面无杂物、水渍，干净整洁，无脚印。定期进行清洁消毒，无细菌滋生。6.墙壁无灰尘、污渍，表面干净。在清洁过程中，注意避免对墙壁造成损坏。7.垃圾桶垃圾及时清理，垃圾袋扎口规范，放置在指定位置。垃圾桶外观干净，无污渍、异味。五、检查与考核1.日常检查公司行政部门安排专人每日对各卫生间进行检查，按照清洁标准对卫生间的各个区域进行评分。检查结果分为合格、不合格两个等级。检查人员应如实记录检查情况，包括发现的问题、责任部门等，并及时向责任部门反馈检查结果。2.定期考核公司每月对各部门卫生间包干区域的卫生情况进行一次全面考核。考核内容包括清洁质量、维护情况、监督效果等方面。根据考核结果，对表现优秀的部门给予通报表扬，并在公司内部进行宣传推广；对不达标的部门下达整改通知书，要求限期整改。整改后仍不符合要求的部门，将按照公司相关规定进行处罚。3.考核评分标准清洁质量（60分）：根据清洁标准，对卫生间各区域的清洁情况进行评分。每发现一处不符合清洁标准的地方，酌情扣15分。维护情况（20分）：检查卫生间设施设备的维护情况，如发现设施设备损坏未及时报告或维修，每处扣25分；因个人原因造成设施设备损坏的，按照损失金额的一定比例进行扣分。监督效果（20分）：检查责任部门对卫生间使用人员行为规范的监督情况，如发现有不文明行为未及时劝阻或报告，每次扣25分。六、奖惩制度1.奖励制度每月考核成绩优秀的部门，公司给予一定的物质奖励，如奖金、奖品等。在卫生间管理工作中表现突出的个人，公司将在年度评优评先时予以优先考虑，并给予相应的荣誉证书和奖励。对提出合理化建议并被采纳，有效改善卫生间管理状况的部门或个人，公司将给予适当奖励。2.惩罚制度每月考核成绩不合格的部门，公司将对该部门负责人进行诫勉谈话，并要求其制定详细的整改措施，限期整改。连续两个月考核成绩不合格的部门，公司将对该部门进行全公司通报批评，并扣发部门当月绩效奖金的一定比例。因卫生间清洁卫生问题给公司形象造成负面影响的，公司将视情节轻重对责任部门进行严肃处理，包括但不限于扣发部门绩效奖金、给予部门负责人降职降薪等处罚。对于故意破坏卫生间设施设备、违反卫生间使用规定的个人，公司将责令其照价赔偿损失，并根据情节轻重给予警告、罚款、辞退等处罚。七、培训与宣传1.培训计划公司行政部门定期组织卫生间包干制度的培训，培训对象为各部门负责人及负责卫生间清洁维护的员工。培训内容包括卫生间清洁标准、清洁流程、维护要求、检查考核办法、奖惩制度等方面，确保每位参与人员熟悉卫生间包干制度的各项规定。培训方式可采用集中授课、现场演示、视频教学等多种形式，提高培训效果。培训结束后，组织相关人员进行考核，确保其掌握培训内容。2.宣传推广通过公司内部宣传栏、邮件、微信群等渠道，广泛宣传卫生间包干制度，提高全体员工对该制度的知晓度和重视程度。在卫生间显著位置张贴清洁标准、责任部门等标识，提醒使用人员自觉遵守制度，爱护卫生间环境。定期对卫生间包干制度的执行情况进行总结和宣传，树立优秀典型，营造共同维护卫生间卫生的良好氛围。八、沟通与协调1.内部沟通各部门之间应加强沟通与协调，共同做好卫生间的管理工作。如发现相邻楼层卫生间交界处存在卫生死角或其他问题，应及时协商解决，避免互相推诿。负责卫生间清洁维护的员工在工作过程中如遇到困难或问题，应及时向本部门负责人汇报，部门负责人应积极协调解决。如涉及其他部门，应及时与相关部门沟通协调，共同推进问题解决。2.与外部服务供应商的沟通：公司卫生间的清洁用品、设施设备维修等相关服务，如委托外部供应商提供，应加强与供应商的沟通与协调。定期与供应商沟通服务需求，检查服务质量，确保供应商提供的产品和服务符合公司要