单位轮班打扫卫生制度

PAGE单位轮班打扫卫生制度一、总则1.目的为营造整洁、舒适、安全的工作环境，提高全体员工的工作效率和生活质量，特制定本单位轮班打扫卫生制度。通过明确各部门及人员的卫生职责，规范卫生打扫流程，确保单位区域卫生状况良好，促进单位整体形象提升。2.适用范围本制度适用于本单位内所有办公区域、公共区域、生产区域以及附属设施等。包括但不限于办公室、会议室、走廊、楼梯、卫生间、食堂、仓库、车间等场所。3.基本原则全员参与原则：单位全体员工均需按照本制度要求参与卫生打扫工作，共同维护单位环境整洁。责任明确原则：明确划分各部门及人员在卫生打扫工作中的具体职责，做到责任到人。定期检查原则：建立定期检查机制，对各区域卫生状况进行检查评估，及时发现问题并督促整改。持续改进原则：根据检查结果和实际情况，不断优化卫生打扫制度和流程，持续提升单位卫生管理水平。二、卫生区域划分及职责1.办公室区域各部门办公室：由各部门员工负责本办公室内的桌面、文件柜、电脑设备、地面等卫生打扫。每日上班前清理桌面杂物，擦拭办公设备，清扫地面垃圾；每周进行一次全面大扫除，包括擦拭门窗玻璃、清理文件资料等。公共办公区域（如走廊、会议室等）：由行政部门安排专人负责。每日定时清扫地面、擦拭门窗、清理垃圾桶；会议室使用后及时清理桌面、地面，摆放整齐桌椅。2.生产区域车间：车间员工负责各自工作区域内的设备、工具、原材料摆放区域以及地面卫生。每班工作结束后，清理设备上的油污、灰尘，整理工具，清扫地面杂物；每周进行一次深度清洁，包括设备保养、墙面地面全面擦拭等。仓库：仓库管理人员负责仓库内货物存储区域、货架、通道等卫生。每日检查货物摆放是否整齐，清理货架上的灰尘；定期对仓库进行盘点和全面清扫，确保仓库环境整洁有序。3.公共区域卫生间：由保洁人员负责每日定时清扫，包括便池、洗手台、镜子、地面等的清洁消毒，及时补充卫生纸、洗手液等用品。楼梯及扶手：保洁人员每日清扫楼梯地面，擦拭扶手，保持楼梯干净整洁。食堂：食堂工作人员负责食堂内桌椅、餐具摆放区域、操作间、餐厅地面等卫生。每餐结束后，清理餐桌、地面，清洗餐具；每日对食堂进行全面清洁消毒，确保食品安全卫生环境。4.附属设施区域停车场：安保人员负责停车场内的车辆停放秩序维护以及地面卫生清扫。定期清理停车场内的垃圾杂物，并对停车场进行冲洗，保持地面干净。绿化区域：由后勤部门安排专人负责绿化区域的日常养护和卫生清理。定期修剪花草树木，清除杂草，清理绿化区域内的垃圾。三、轮班安排1.轮班周期根据单位实际工作情况，制定轮班周期为[X]天一轮换。例如，将全体员工分为[X]个小组，每个小组按照顺序依次进行一轮卫生打扫工作。2.轮班时间日常打扫时间：安排在每天上班前[X]分钟，各小组员工到达各自负责区域进行卫生打扫，确保上班时单位环境整洁。特殊情况处理：如遇临时会议、活动等占用卫生打扫时间，可在活动结束后及时安排人员进行补扫。3.轮班人员确定各部门根据人员数量和工作安排，将员工合理分配到各个轮班小组中。轮班小组人员相对固定，如有人员变动（如请假、调岗等），部门应及时调整并通知行政部门。行政部门负责汇总各部门轮班小组名单，并建立轮班人员档案，记录轮班情况。四、打扫标准及流程1.打扫标准地面：无垃圾、无污渍、无水渍，保持干净整洁。地毯定期进行吸尘、清洗，确保无异味。桌面及办公设备：桌面物品摆放整齐，无杂物堆积；电脑、打印机、复印机等设备表面清洁，无灰尘、污渍。门窗玻璃：玻璃明亮，无灰尘、污渍、水印，窗框干净。卫生间：便池、洗手台清洁无污垢，镜子明亮，地面干燥无水渍，卫生纸、洗手液等用品充足。食堂：桌椅摆放整齐，餐具清洁消毒后摆放有序，操作间无油污、杂物，餐厅地面无垃圾。仓库：货物分类摆放整齐，货架无灰尘，通道畅通无阻。2.打扫流程准备工作：打扫人员提前领取清洁工具（如扫帚、拖把、抹布、清洁剂等），检查工具是否完好可用。清扫垃圾：首先清扫地面垃圾，将垃圾装入垃圾袋，扎紧袋口后放置在指定垃圾桶内。擦拭灰尘：使用干净抹布依次擦拭桌面、文件柜、门窗玻璃、办公设备等表面灰尘。对于顽固污渍，可使用适量清洁剂进行擦拭。清洁消毒（适用区域）：卫生间、食堂等区域按照卫生要求进行消毒处理。使用合适的消毒剂对相关区域进行喷洒或擦拭，确保消毒效果。整理物品：打扫完毕后，整理桌面物品，摆放整齐办公设备；将清扫工具归位放置在指定地点。五、检查与考核1.检查方式日常自查：各小组打扫人员在完成卫生打扫工作后，需对负责区域进行自我检查，确保打扫质量符合标准要求。定期检查：由行政部门组织成立检查小组，每周至少进行一次全面的卫生检查。检查小组按照卫生区域划分，对各区域卫生状况进行逐一检查，并做好检查记录。不定期抽查：单位领导或相关部门可根据实际情况进行不定期抽查，对发现的问题及时反馈并要求整改。2.检查内容按照本制度规定的卫生区域划分和打扫标准，检查各区域的地面、桌面、门窗、卫生间、食堂等卫生状况是否达标。检查清洁工具的摆放是否整齐，是否在指定位置存放。检查卫生打扫记录是否完整，是否如实记录打扫时间、人员等信息。3.考核标准优秀：卫生区域打扫质量高，完全符合打扫标准要求，在检查中未发现任何问题，给予[X]元奖励，并在单位内部进行通报表扬。良好：卫生状况基本达标，存在少量轻微问题，能够及时整改到位，不影响整体环境，不进行奖惩。合格：卫生区域存在一些明显问题，但经过督促后能够在规定时间内整改完成，给予警告处分，要求部门负责人加强管理。不合格：卫生状况严重不达标，多次督促仍未整改或整改不力，影响单位整体形象，对相关责任人处以[X]元罚款，并责令重新打扫直至合格。连续两次考核不合格的员工，将进行岗位调整或辞退处理。4.考核结果应用将卫生检查考核结果纳入员工绩效考核体系，与员工的绩效奖金、晋升、评优等挂钩。对于卫生管理工作表现优秀的部门，给予一定的奖励和表彰，如颁发流动红旗、奖金等，激励部门持续做好卫生管理工作。六、监督与投诉处理1.监督机制成立单位卫生监督小组，由行政部门负责人担任组长，各部门推选一名代表为成员。卫生监督小组负责对单位卫生打扫工作进行全面监督，定期召开会议，总结卫生管理工作情况，提出改进意见和建议。设立卫生监督举报邮箱和电话，鼓励全体员工对发现的卫生问题进行举报。卫生监督小组对举报信息进行及时核实处理，并将处理结果反馈给举报人。2.投诉处理流程接收投诉：通过举报邮箱、电话或直接向卫生监督小组成员等方式接收员工对卫生问题的投诉。记录投诉内容：详细记录投诉的时间、地点、问题描述等信息。调查核实：卫生监督小组及时安排人员对投诉问题进行现场调查核实，确认问题的真实性和严重程度。处理反馈：根据调查结果，对责任部门和人员下达整改通知，要求限期整改。整改完成后，将处理结果反馈给投诉人，并在单位内部进行公示。七、培训与宣传1.培训内容定期组织全体员工进行卫生打扫知识和技能培训。培训内容包括清洁工具的正确使用方法、不同区域的打扫标准和流程、卫生消毒知识等。针对新入职员工，开展专门的入职卫生培训，使其尽快熟悉单位卫生制度和要求。2.培训方式集中培训：每月组织一次全体员工参加的集中培训，邀请专业的保洁人员或卫生管理专家进行授课，通过现场演示、视频播放等方式进行讲解。现场指导：在日常卫生打扫过程中，由经验丰富的员工对新员工或打扫不熟练的员工进行现场指导，及时纠正不规范的操作方法。3.宣传工作通过单位内部宣传栏、公告栏等渠道，宣传卫生打扫制度的重要性和具体要求，提高员工对卫生工作的重视