小区环境卫生考核制度

PAGE小区环境卫生考核制度一、总则（一）目的为加强小区环境卫生管理，提高小区环境质量，营造整洁、舒适、优美的居住环境，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本小区内所有区域的环境卫生管理考核，包括公共区域、绿化区域、垃圾处理等方面。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平、公正。2.全面覆盖原则：对小区环境卫生的各个方面进行全面考核，不留死角。3.动态管理原则：根据考核结果及时调整管理措施，持续改进环境卫生状况。二、考核内容与标准（一）公共区域卫生1.道路及广场路面应保持整洁，无明显垃圾、杂物、积水。道路两侧的路牙石应无积尘、无污渍。广场地面应干净，无果皮、纸屑等废弃物。考核标准：每发现一处不符合要求扣[X]分。2.楼道楼道内地面干净，无杂物堆积。扶手应保持清洁，无灰尘、污渍。墙面无乱张贴、乱涂画现象。考核标准：每发现一处不符合要求扣[X]分。3.电梯电梯轿厢地面干净，无痰迹、脚印等。轿厢内壁应清洁，无污渍、划痕。电梯按钮应灵敏，表面无灰尘。考核标准：每发现一处不符合要求扣[X]分。4.公共设施路灯、楼道灯应正常亮灯，灯罩无明显灰尘。健身器材表面应清洁，无损坏。宣传栏应定期擦拭，内容更新及时。考核标准：每发现一处不符合要求扣[X]分。（二）绿化区域卫生1.草坪草坪应平整，无明显斑秃、杂草。草坪内无垃圾、杂物。考核标准：每发现一处不符合要求扣[X]分。2.树木及绿化带树木应无明显病虫害，树干无乱刻乱画。绿化带内无杂物、无死株。定期修剪，保持美观。考核标准：每发现一处不符合要求扣[X]分。（三）垃圾处理1.垃圾收集垃圾应日产日清，无堆积现象。垃圾桶应摆放整齐，无损坏、无异味。垃圾桶周边地面应干净，无垃圾散落。考核标准：每发现一处不符合要求扣[X]分。2.垃圾转运垃圾转运过程中应无泄漏、抛洒现象。转运车辆应保持清洁，定期消毒。考核标准：每发现一处不符合要求扣[X]分。三、考核方式与频率（一）考核方式1.日常巡查：由小区物业管理人员进行日常巡查，对发现的问题及时记录。2.定期检查：每周或每月组织一次定期检查，对小区环境卫生进行全面检查。3.业主反馈：鼓励业主对小区环境卫生问题进行反馈，物业对反馈问题进行核实和处理。（二）考核频率1.日常巡查：每天至少进行一次。2.定期检查：每周进行一次全面检查，每月进行一次综合评估。四、考核评分与结果处理（一）考核评分1.按照考核内容与标准进行评分，满分为[X]分。2.对发现的问题进行详细记录，并根据问题严重程度给予相应扣分。（二）结果处理1.通报批评：对于考核成绩低于[X]分的部门或个人，进行通报批评，责令限期整改。2.经济处罚：根据考核结果，对不符合要求的部门或个人进行经济处罚，处罚金额根据问题严重程度确定。3.奖励措施：对于考核成绩优秀的部门或个人，给予表彰和奖励，奖励方式包括奖金、荣誉证书等。五、考核结果应用（一）与绩效挂钩将考核结果与员工绩效挂钩，作为员工薪酬调整、晋升、奖励的重要依据。（二）持续改进根据考核结果分析存在的问题，制定针对性的改进措施，不断提高小区环境卫生管理水平。六、培训与宣传（一）培训1.定期组织小区物业管理人员进行环境卫生管理培训，提高其业务水平和责任意识。2.培训内容包括考核制度、环境卫生标准、操作规范等。（二）宣传1.通过小区公告栏、微信群等方式宣传环境卫生知识，提高业主的环保意识。2.鼓励业主积极参与小区环境卫生管理，共同维护小区环境。七、附则（一）解释权本制