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文档简介
PAGE村级卫生院制度一、总则1.目的村级卫生院作为农村医疗卫生服务体系的基础环节,承担着为广大村民提供基本医疗服务、预防保健、公共卫生等重要职责。本制度旨在规范村级卫生院的管理,提高医疗服务质量,保障村民的健康权益,促进村级卫生院的可持续发展。2.适用范围本制度适用于村级卫生院全体工作人员,包括医生、护士、医技人员、管理人员等。3.基本原则以患者为中心:始终将村民的健康需求放在首位,提供优质、高效、便捷的医疗服务。依法执业:严格遵守国家法律法规和医疗卫生行业标准,依法开展医疗活动。质量第一:建立健全质量管理体系,确保医疗服务的安全、有效、规范。科学管理:运用现代管理理念和方法,提高卫生院的管理水平和运行效率。持续改进:不断总结经验,查找不足,持续改进医疗服务质量和管理水平。二、人员管理1.人员招聘与录用根据卫生院的工作需要,制定合理的人员招聘计划,明确招聘岗位、条件和程序。招聘人员应具备相应的专业知识和技能,经过严格的面试、考核等环节,择优录用。新录用人员须进行岗前培训,培训合格后方可上岗。2.人员岗位职责明确各岗位的职责和工作标准,确保各项工作有序开展。医生负责疾病的诊断、治疗和医疗文书的书写;护士负责护理工作、执行医嘱和观察患者病情变化;医技人员负责各种检查检验工作;管理人员负责卫生院的行政管理、后勤保障等工作。3.人员培训与考核制定年度培训计划,定期组织工作人员参加业务培训和继续医学教育,提高业务水平。建立人员考核制度,定期对工作人员的德、能、勤、绩、廉进行考核,考核结果与绩效挂钩。鼓励工作人员参加学术交流和科研活动,不断提高业务能力和综合素质。4.人员奖惩对工作表现优秀、成绩突出的工作人员给予表彰和奖励,包括物质奖励和精神奖励。对违反规章制度、工作失误或出现医疗事故的工作人员,视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、辞退等处罚。三、医疗质量管理1.医疗质量管理制度建立健全医疗质量管理制度,明确医疗质量管理的组织架构、职责分工和工作流程。加强医疗质量控制,定期对医疗质量进行检查、评估和分析,及时发现问题并采取有效措施加以改进。2.医疗文书书写规范严格按照医疗卫生行业标准和规范,书写门诊病历、住院病历、处方、检查检验报告等医疗文书。医疗文书应字迹清晰、内容完整、准确规范,严禁涂改、伪造、隐匿、销毁医疗文书。加强对医疗文书的审核和管理,确保医疗文书的质量。3.医疗安全管理建立医疗安全管理制度,加强医疗安全教育,提高工作人员的安全意识。严格执行医疗操作规程,确保医疗安全。加强对医疗器械、设备的管理,定期进行维护、保养和校准,确保其正常运行。加强对药品的管理,严格执行药品采购、储存、使用等管理制度,确保药品质量和用药安全。做好医疗纠纷的预防和处理工作,及时化解矛盾,维护卫生院的正常秩序。4.医疗技术准入与管理严格执行医疗技术准入制度,未经批准不得开展新的医疗技术项目。对开展的医疗技术项目进行定期评估和审核,确保医疗技术的安全、有效。加强对医务人员医疗技术操作规范的培训和考核,提高医疗技术水平。四、公共卫生服务管理1.公共卫生服务项目按照国家基本公共卫生服务规范,认真做好居民健康档案管理、健康教育、预防接种、儿童保健服务、孕产妇保健服务、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、严重精神障碍患者管理以及传染病和突发公共卫生事件报告和处理等项目。明确各项目的服务内容、工作流程和质量标准,确保公共卫生服务工作的规范化、标准化。2.公共卫生服务团队建设组建公共卫生服务团队,明确团队成员的职责分工,确保各项公共卫生服务任务落到实处。加强对公共卫生服务团队的培训和管理,提高团队成员的业务水平和服务能力。3.公共卫生服务绩效考核建立公共卫生服务绩效考核制度,定期对公共卫生服务工作进行考核评估。考核内容包括服务数量、服务质量、居民满意度等方面,考核结果与绩效挂钩,充分调动工作人员的积极性。五、药品与设备管理1.药品管理严格执行药品采购管理制度,按照规定的渠道采购药品,确保药品质量。加强药品验收、储存、养护等环节的管理,保证药品的储存条件符合要求,防止药品变质、损坏。建立药品出入库管理制度,做好药品的出入库登记,做到账物相符。严格执行药品处方管理制度,规范药品的使用,确保用药安全、有效、合理。2.设备管理制定设备采购计划,根据卫生院的实际需要,合理配置医疗设备。加强设备验收、安装、调试、维护、保养等环节的管理,确保设备正常运行。建立设备档案,记录设备的购置、使用、维修等情况。定期对设备进行盘点清查,做到账物相符。对闲置、报废设备要及时进行处理。六、财务管理1.财务管理制度建立健全财务管理制度,规范财务行为,加强财务管理。严格执行国家财务法规和会计制度,做好财务核算、财务报表编制等工作。加强财务预算管理,合理编制年度预算,严格执行预算,确保卫生院财务收支平衡。2.收费管理严格执行物价部门规定的收费标准,不得擅自提高或降低收费标准。加强收费票据管理,规范收费行为,做到收费公开、透明。定期对收费情况进行检查和审计,防止乱收费现象的发生。3.资产管理加强对卫生院资产的管理,包括固定资产、流动资产等。建立资产登记制度,做好资产的登记、入账、清查等工作。定期对资产进行盘点清查,确保资产的安全、完整。对资产的购置、处置等要严格按照规定程序办理。4.财务监督建立健全财务监督机制,加强对财务工作的监督检查。定期开展内部审计工作,对财务收支、资产管理等情况进行审计,发现问题及时整改。接受上级主管部门和财政、审计等部门的监督检查,如实提供财务资料。七、后勤管理1.总务管理做好卫生院的总务工作,包括房屋修缮、水电供应、环境卫生等方面的管理。定期对卫生院的房屋、设施设备进行检查和维护,确保其正常使用。加强环境卫生管理,营造整洁、舒适的就医环境。2.物资管理负责卫生院各类物资的采购、供应和管理工作。建立物资采购计划和库存管理制度,合理控制物资库存,避免浪费。加强对物资的验收、保管、发放等环节的管理,确保物资的质量和安全。3.车辆管理做好卫生院车辆的管理工作,制定车辆使用、维护、保养等制度。严格执行车辆驾驶操作规程,确保行车安全。定期对车辆进行检查和维护,保证车辆性能良好。八、信息管理1.信息管理制度建立健全信息管理制度,加强对卫生院信息工作的管理。明确信息管理的职责分工,确保信息工作的顺利开展。2.医疗信息系统建设与管理积极推进医疗信息系统建设,实现医疗信息的电子化管理。加强对医疗信息系统的维护和管理,确保系统的安全、稳定运行。做好医疗信息的收集、整理、分析和
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