保安室管理及卫生制度

PAGE保安室管理及卫生制度一、总则（一）目的为加强公司保安室管理，维护公司安全秩序，确保保安室环境整洁卫生，特制定本制度。本制度旨在规范保安室工作流程，明确岗位职责，提高保安人员的工作效率和服务质量，保障公司人员和财产安全，同时为员工创造一个良好的工作环境。（二）适用范围本制度适用于公司内所有保安室的管理及卫生维护工作，包括但不限于公司总部、各分支机构、生产基地等场所的保安室。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将保障公司安全放在首位，严格执行安全防范措施，确保公司人员和财产不受侵害。2.规范管理原则：依据相关法律法规和行业标准，制定明确、具体的管理制度和操作流程，确保保安室工作规范化、标准化。3.服务至上原则：树立良好的服务意识，为公司员工、来访人员提供热情、周到、文明的服务，维护公司良好形象。4.卫生达标原则：保持保安室环境整洁卫生，符合卫生标准要求，为保安人员提供健康、舒适的工作环境。二、保安室管理规定（一）人员管理1.人员配备保安室应根据工作需要合理配备保安人员，确保24小时有人值班。保安人员应具备相应的身体素质、职业道德和业务技能，经培训合格后方可上岗。2.岗位职责保安队长职责全面负责保安室的日常管理工作，制定工作计划和目标，并组织实施。组织保安人员进行业务培训和军事训练，提高保安人员的综合素质和业务能力。定期检查保安人员的工作情况，对工作表现优秀的给予表扬和奖励，对违反规定的进行批评教育和处罚。协调与公司各部门及外部相关单位的关系，及时处理各类突发事件和纠纷。负责保安室的物资管理和设备维护，确保物资充足、设备正常运行。保安人员职责严格遵守公司的各项规章制度，坚守岗位，认真履行职责。负责公司大门及周边区域的安全保卫工作，对进出公司的人员、车辆进行严格检查和登记，严禁无关人员和车辆进入公司。加强对公司内部的巡逻检查，及时发现和处理安全隐患，维护公司正常的工作秩序。协助公司各部门做好防火、防盗、防破坏等安全防范工作，发现火灾、盗窃等突发事件时，应立即采取措施并及时报告上级领导。认真做好值班记录和交接班工作，如实记录值班期间发生的情况和处理结果，确保工作的连续性和准确性。3.工作纪律保安人员应严格遵守作息时间，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，应提前向保安队长申请，并安排好替班人员。工作期间应着装整齐、佩戴齐全保安标志，保持良好的形象和精神状态。严禁在保安室内吸烟、喝酒、赌博、玩游戏等与工作无关的行为。不得擅自离岗、脱岗，如有特殊情况需要离开岗位，应向保安队长报告并安排好代班人员后，方可离开。严格遵守保密制度，不得泄露公司的商业机密和内部信息。（二）值班管理1.值班安排保安室应制定详细的值班表，明确每天的值班人员和值班时间。值班表应提前公布，并报公司相关部门备案。值班人员应按照值班表的安排按时到岗值班，不得擅自更改值班时间。如有特殊情况需要调整值班人员，应提前向保安队长报告并得到批准。2.值班记录值班人员应认真做好值班记录，记录内容包括值班时间、人员进出情况、车辆进出情况、巡逻情况、突发事件处理情况等。值班记录应详细、准确、清晰，不得漏记、错记。值班记录应妥善保管，保存期限不少于一年。以备查阅和审计。3.交接班管理保安人员应严格执行交接班制度，交接班时应认真核对值班记录、物资设备等情况，确保交接清楚、准确。交接班人员应在值班记录上签字确认，如有问题应及时向保安队长报告并进行处理。交接班过程中，不得中断工作，确保保安室工作的连续性。（三）门禁管理1.人员出入管理公司员工应凭工作证或门禁卡出入公司，保安人员应认真核对证件，确保人员身份属实。外来人员进入公司应先在保安室登记，填写《外来人员登记表》，注明来访时间、来访事由、被访人姓名等信息，并经被访人同意后，方可进入公司。对携带物品出门的人员，保安人员应进行检查核实，确认为公司物品且有相关部门签字批准后，方可放行。2.车辆出入管理公司车辆凭车辆通行证出入公司，保安人员应检查车辆通行证是否有效，并核对车辆信息与通行证一致。外来车辆进入公司应先在保安室登记，填写《外来车辆登记表》，注明来访时间、来访事由、被访人姓名、车牌号等信息，并经被访人同意后，方可进入公司。外来车辆在公司内停放应按照指定位置停放，不得随意停放。对运输货物出门的车辆，保安人员应检查货物清单和相关部门签字批准文件，核实无误后，方可放行。（四）巡逻管理1.巡逻路线及时间保安室应制定详细的巡逻路线和巡逻时间，巡逻路线应覆盖公司所有区域，包括办公区域、生产区域、仓库区域、停车场等。巡逻时间应根据公司实际情况合理安排，确保公司各区域在规定时间内得到巡逻检查。一般情况下，白天每小时巡逻一次，夜间每半小时巡逻一次。2.巡逻内容检查公司各区域的门窗、门锁是否完好，有无被撬、被破坏的迹象。检查公司内部的消防设施、器材是否完好有效，消防通道是否畅通无阻。检查公司内的电气设备、线路是否正常，有无漏电、短路等安全隐患。检查公司内的治安情况，有无异常声响、人员聚集等情况，及时发现和处理各类突发事件。检查公司内的环境卫生情况，发现垃圾、杂物等应及时清理。3.巡逻记录巡逻人员应认真做好巡逻记录，记录内容包括巡逻时间、巡逻路线、巡逻情况等。巡逻记录应详细、准确、清晰，不得漏记、错记。巡逻记录应妥善保管，保存期限不少于一年。以备查阅和审计。（五）突发事件处理1.突发事件应急预案保安室应制定突发事件应急预案，包括火灾、盗窃、抢劫、打架斗殴、自然灾害等突发事件的应急处理措施。应急预案应定期进行演练，确保保安人员熟悉应急处理流程和方法，提高应急处理能力。2.突发事件处理流程当发生突发事件时，值班人员应立即采取措施，并及时报告保安队长和公司相关领导。保安队长应迅速组织保安人员赶赴现场，按照应急预案进行处理。在处理过程中，应注意保护现场，避免证据灭失。如遇重大突发事件，应及时报警，并配合公安机关进行调查处理。突发事件处理完毕后，保安室应及时总结经验教训，对应急预案进行修订和完善。三、保安室卫生制度（一）环境卫生标准1.地面清洁无杂物、无污渍，保持干净整洁。2.门窗玻璃干净明亮，无灰尘、无污渍。3.墙壁、天花板无蜘蛛网、无灰尘、无污渍。4.桌椅、柜子摆放整齐，表面干净无灰尘。5.设备设施表面干净，无灰尘、无污渍，定期进行擦拭保养。6.垃圾桶及时清理，垃圾不得外溢，周围地面保持清洁。（二）卫生责任区划分1.保安室内部由当班保安人员负责日常卫生清扫工作，实行区域包干制，明确每个保安人员的卫生责任区。2.保安室周边区域（包括大门外、通道等）由保安人员定期进行清扫和保洁。（三）卫生清扫频率1.每天上班前，保安人员应对保安室内部进行全面清扫，包括地面清扫、桌面擦拭、门窗玻璃清洁等。2.每班值班期间，应随时保持保安室内外环境整洁，及时清理垃圾和杂物。3.每周至少进行一次全面的卫生大扫除，对保安室的各个角落进行彻底清扫，包括墙壁、天花板、设备设施等。（四）卫生检查与考核1.保安队长应定期对保安室卫生情况进行检查，每周不少于一次。检查内容包括环境卫生标准执行情况、卫生责任区清扫情况等。2.对卫生不达标的区域，应责令相关责任人立即整改，并记录在案。3.将保安室卫生情况纳入绩效考核内容，对卫生工作表现优秀的保安人员给予适当奖励，对卫生不达标的进行相应处罚。四、培训与考核（一）培训计划1.保安室应制定年度培训计划，明确培训内容、培训时间、培训方式等。培训内容应包括安全保卫知识、职业道德、业务技能、卫生知识等方面。2.培训时间应合理安排，确保不影响正常工作。可采用集中培训、岗位培训、在线学习等多种方式进行培训。（二）培训内容1.安全保卫知识培训法律法规培训：学习国家有关安全保卫的法律法规，如《中华人民共和国治安管理处罚法》、《企业事业单位内部治安保卫条例》等，增强保安人员的法律意识。安全防范知识培训：包括防盗、防火、防诈骗、防破坏等方面的知识，提高保安人员的安全防范能力。突发事件应急处理培训：学习各类突发事件的应急处理流程和方法，如火灾、盗窃、抢劫等，提高保安人员的应急处理能力。2.职业道德培训职业道德规范培训：学习保安人员职业道德规范，如爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会等，培养保安人员良好的职业道德品质。职业素养培训：包括形象礼仪、沟通技巧、团队协作等方面的培训，提高保安人员的职业素养。3.业务技能培训军事技能培训：进行队列训练、擒拿格斗、体能训练等，提高保安人员的身体素质和军事技能。业务操作技能培训：包括门禁管理、巡逻检查、值班记录等业务操作技能的培训，确保保安人员熟练掌握工作流程和方法。4.卫生知识培训环境卫生标准培训：学习保安室环境卫生标准，明确卫生责任和清扫要求。卫生清扫技能培训：传授卫生清扫的方法和技巧，提高保安人员的卫生清扫能力。（三）考核方式1.定期考核：每月组织一次理论知识考核，每季度组织一次实际操作考核，考核内容包括安全保卫知识、职业道德、业务技能、卫生知识等方面。2.不定期考核：根据工作需要，对保安人员进行不