村卫生室各项规章制度

PAGE村卫生室各项规章制度一、总则1.目的为加强村卫生室管理，规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，保障医疗安全，根据国家相关法律法规和医疗卫生行业标准，结合本村卫生室实际情况，制定本规章制度。2.适用范围本规章制度适用于本村卫生室全体工作人员。3.基本原则村卫生室的各项工作应遵循以病人为中心，救死扶伤，全心全意为村民服务的宗旨，严格遵守国家法律法规，执行医疗卫生行业标准，确保医疗服务的公平、公正、公开。二、人员管理1.人员资质村卫生室工作人员应具备相应的执业资格证书，并在注册地点执业。医护人员应定期参加业务培训，保持专业知识和技能的更新。2.岗位职责医生职责：负责疾病的诊断、治疗、预防保健工作，书写病历，合理用药，做好医疗记录。护士职责：协助医生进行护理操作，执行医嘱，观察患者病情变化，做好消毒隔离工作。药剂人员职责：负责药品的采购、保管、调配，确保药品质量，严格执行药品管理制度。其他人员职责：根据各自岗位分工，做好相关工作，如后勤保障、信息统计等。3.考勤制度工作人员应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。请假应提前填写请假申请表，经批准后方可离岗。请假期间应安排好工作交接。严格执行值班制度，确保24小时有人值班，不得擅自离岗。三、医疗质量管理1.医疗服务规范严格遵守诊疗常规和技术操作规程，确保医疗质量。热情接待患者，耐心询问病史，仔细检查诊断，合理制定治疗方案。尊重患者知情权，如实告知病情、治疗措施、医疗风险等。2.病历书写与管理病历应及时、准确、完整书写，字迹清晰，内容规范。病历应妥善保管，不得涂改、伪造、隐匿、销毁病历。定期对病历进行质量检查，发现问题及时整改。3.医疗安全管理加强医疗安全意识教育，提高工作人员安全防范能力。严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。妥善保管医疗器械和药品，确保使用安全。对医疗纠纷和事故应及时报告，积极处理，做好记录。四、药品管理1.药品采购药品采购应从合法渠道购进，选择质量可靠、信誉良好的药品供应商。严格执行药品采购计划，不得盲目采购，避免药品积压和浪费。采购药品应索取发票和相关资质证明文件，建立采购记录。2.药品验收药品到货后应及时验收，检查药品的数量、质量、包装等。对验收不合格的药品应及时退货，并做好记录。验收合格的药品应及时入库，并分类存放。3.药品储存药品应储存在干燥、通风、阴凉的仓库内，按照药品特性分类存放。定期检查药品质量，发现变质、过期药品应及时清理。做好仓库的防火、防盗、防潮等工作。4.药品调配与使用药剂人员应严格按照医嘱调配药品，确保剂量准确、用法正确。调配药品应核对患者姓名、药品名称、剂量、用法等，防止差错。药品使用应遵循安全、有效、经济的原则，不得滥用药品。五、财务管理1.财务制度建立健全财务管理制度，规范财务核算。严格执行财务审批制度，各项费用支出应经审批后报销。定期编制财务报表，如实反映村卫生室财务状况。2.收费管理严格执行物价部门规定的收费标准，不得擅自提高或降低收费。收费应开具合法票据，做到收费透明、公开。加强收费管理，防止漏费、欠费现象发生。3.资产管理建立资产台账，对村卫生室的固定资产、流动资产等进行登记管理。定期对资产进行清查盘点，确保资产安全完整。资产购置、处置应按照规定程序办理。六、公共卫生服务管理1.服务内容按照国家基本公共卫生服务规范要求，开展居民健康档案管理、健康教育、预防接种、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病管理、严重精神障碍患者管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理等服务。2.服务流程制定公共卫生服务工作计划，明确服务目标和任务。组织实施各项公共卫生服务项目，做好服务记录和资料收集。定期对公共卫生服务效果进行评估，不断改进服务质量。3.信息管理建立公共卫生服务信息系统，及时录入、更新居民健康档案和服务信息。定期对公共卫生服务数据进行统计分析，为决策提供依据。七通信设备及办公设备管理1.通信设备管理村卫生室配备必要的通信设备，如电话、手机等，确保通信畅通。通信设备应妥善保管，不得擅自转借他人。定期对通信设备进行维护保养，确保正常使用。2.办公设备管理办公设备包括电脑、打印机、复印机、桌椅等，应合理配置，满足工作需要。办公设备应定期进行清洁、维护和保养，延长使用寿命。办公设备的购置、报废应按照规定程序办理。八、消毒隔离制度1.消毒原则严格遵循消毒灭菌原则，进入人体组织或无菌器官的医疗用品必须灭菌；接触皮肤黏膜的器具和用品必须消毒。根据物品的性能选用物理或化学方法进行消毒灭菌。耐热、耐湿物品灭菌首选物理灭菌法；手术器具及物品、各种穿刺针、注射器等首选压力蒸汽灭菌；油、粉、膏等首选干热灭菌。不耐热物品如各种导管、精密仪器、人工移植物等可选用化学灭菌法，如环氧乙烷灭菌等，内镜可选用环氧乙烷灭菌或2%碱性戊二醛浸泡灭菌。消毒首选物理方法，不能用物理方法消毒的方选化学方法。2.消毒方法环境消毒：村卫生室的地面、墙壁、天花板等表面应定期进行清洁消毒，可选用含氯消毒剂擦拭。诊疗室、治疗室、换药室等每天应进行空气消毒，可采用紫外线照射或空气消毒机消毒。医疗器械消毒：医疗器械应根据其危险性分类进行消毒。高度危险性物品，如手术器械、穿刺针等，必须灭菌；中度危险性物品，如口腔器械、喉镜等，应进行高水平消毒；低度危险性物品，如听诊器、血压计等，可进行清洁或低水平消毒。患者用品消毒：患者使用的床单、被套、枕套等应定期更换，送洗衣房清洗消毒。患者的排泄物、分泌物等应进行消毒处理后排放。3.隔离措施村卫生室应设立隔离区域，对传染病患者或疑似传染病患者进行隔离治疗。医护人员接触传染病患者时应穿戴隔离衣、口罩、手套等防护用品，严格遵守隔离操作规程。对隔离患者的物品、排泄物等应进行严格消毒处理，防止交叉感染。九、医疗废物管理制度1.分类收集医疗废物应按照类别分置于专用包装物或容器内，不得混合收集。感染性废物、病理性废物、损伤性废物、药物性废物及化学性废物不能混合收集。少量的药物性废物可以混入感染性废物，但应当在标签上注明。2.暂存与转运医疗废物应暂存于村卫生室设置的专用暂存间内，暂存时间不得超过2天。医疗废物应由具备资质的医疗废物集中处置单位定期转运，转运时应填写转移联单，做好记录。3.消毒与处置医疗废物暂存间应定期进行清洁消毒，防止污染环境。医疗废物应按照国家有关规定进行无害化处置，严禁自行焚烧、填埋等违规处理。十、疫情报告制度1.报告责任村卫生室工作人员均为疫情报告责任人，发现传染病患者或疑似传染病患者应及时报告。2.报告程序疫情报告人应在发现传染病患者或疑似传染病患者后2小时内，以最快的通讯方式向当地疾病预防控制机构报告。同时，应向乡镇卫生院报告，并做好疫情登记。3.报告内容疫情报告应包括患者姓名、性别年龄、职业、发病日期、主要症状、诊断情况、报告单位、报告人等信息。十一、医疗纠纷处理制度1.纠纷预防加强医疗质量管理，提高医疗服务水平，减少医疗纠纷的发生。加强医患沟通，耐心倾听患者诉求，及时解答患者疑问，避免矛盾激化。2.纠纷处理发生医疗纠纷后，应立即采取措施，安