公交公司卫生清扫制度

PAGE公交公司卫生清扫制度一、总则1.目的为了加强公交公司环境卫生管理，创造整洁、舒适、文明的乘车环境，保障乘客和员工的健康，特制定本卫生清扫制度。2.适用范围本制度适用于公交公司所属的所有运营车辆、公交站点、办公区域及其他相关场所。3.基本原则卫生清扫工作应遵循“全面覆盖、及时清理、责任到人、注重质量”的原则，确保公交公司各区域环境卫生符合相关法律法规和行业标准要求。二、卫生清扫标准1.运营车辆卫生标准车身外观：保持车身干净整洁，无明显灰尘、污渍、泥点，定期进行清洗，确保车身颜色鲜艳。车内环境：地板：无垃圾、杂物、痰迹，每日清扫，定期进行深度清洁，如使用专业清洁剂去除顽固污渍。座椅：表面干净，无灰尘、污渍，定期擦拭，发现损坏及时维修或更换。扶手：保持清洁，无灰尘、污渍，定期消毒，防止细菌传播。车窗：玻璃干净透明，无污渍、手印，每日擦拭，确保视线清晰。垃圾桶：车内垃圾桶及时清理，垃圾不外露，定期消毒，保持桶内及周边清洁。空调及通风口：定期清洁，确保通风良好，无异味，防止滋生细菌。2.公交站点卫生标准站台地面：保持干净整洁，无垃圾、杂物、积水，每日清扫，定期冲洗，确保地面无污渍。候车亭：顶部：无杂物、灰尘，定期清扫，保持外观整洁。立柱及宣传栏：表面干净，无灰尘、污渍，定期擦拭。座椅：干净无损坏，定期清洁消毒。垃圾桶：及时清理垃圾，周边地面无散落垃圾，定期消毒。周边环境：公交站点周边无乱张贴、乱涂写现象，无杂草丛生，定期进行清理整治。3.办公区域卫生标准地面：保持干净，无垃圾、杂物，每日清扫，定期拖地。桌面：办公用品摆放整齐，桌面干净无灰尘，文件资料分类存放有序。门窗：玻璃干净透明，窗台无灰尘，定期擦拭。会议室及接待室：保持整洁，桌椅摆放整齐，会前会后及时清理，定期进行全面清洁消毒。卫生间：地面、墙面：干净无污渍，定期清洗消毒。洗手台：无积水、污渍，水龙头、镜子干净明亮，定期擦拭消毒。便器：清洁无异味，定期消毒，卫生纸篓及时清理。三、卫生清扫责任分工1.运营车辆卫生清扫责任驾驶员负责当班期间车内的日常卫生清扫工作，包括垃圾清理、地面清扫、座椅擦拭等，确保车辆运营过程中车内环境整洁。车辆保洁人员负责对运营车辆进行定期深度清洁，包括车身清洗、车内全面消毒、空调系统清洁等，每周至少进行[X]次深度清洁。2.公交站点卫生清扫责任站点管理员负责公交站点的日常卫生巡查和监督，及时发现并督促保洁人员清理垃圾、杂物等。保洁人员负责公交站点的日常清扫工作，包括站台地面清扫、候车亭清洁、垃圾桶清理等，每日定时进行清扫，确保站点环境整洁。3.办公区域卫生清扫责任各部门员工负责本部门办公区域的日常卫生保持，包括桌面整理、地面清扫等。公司统一安排的保洁人员负责办公区域公共区域的卫生清扫，如走廊、楼梯、卫生间等，每日定时进行清扫和消毒。四、卫生清扫流程1.运营车辆卫生清扫流程出车前：驾驶员对车内进行简单清扫，清理上一班次遗留的垃圾和杂物，擦拭座椅、扶手等。运营中：乘客下车后，及时清理车内垃圾，保持车内整洁。收车后：车辆回场后，保洁人员按照深度清洁标准对车辆进行全面清洁消毒，包括车身外观清洗、车内各部位深度清洁、垃圾清运等。2.公交站点卫生清扫流程早上：保洁人员提前到达公交站点，对站台地面、候车亭、垃圾桶等进行全面清扫，清理夜间遗留的垃圾和杂物。运营期间：定时巡查公交站点，及时清理垃圾，保持站点环境整洁。晚上：运营结束后，再次对公交站点进行全面清扫，确保站点卫生达标。3.办公区域卫生清扫流程早上：员工上班前对本部门办公区域进行简单整理和清扫，保持桌面整洁、地面干净。上午、下午：保洁人员对公共区域进行定时清扫，包括走廊、楼梯、卫生间等，擦拭门窗、洗手台等设施。下班后：各部门员工清理本部门垃圾，关闭电器设备，整理桌面文件资料。保洁人员对办公区域进行全面清洁消毒，确保办公环境整洁卫生。五、卫生清扫检查与考核1.检查方式公交公司成立卫生清扫检查小组，定期对运营车辆、公交站点、办公区域等进行卫生检查。检查小组采用定期检查与不定期抽查相结合的方式，确保卫生清扫工作落实到位。2.检查标准严格按照本制度规定的卫生清扫标准进行检查，对各区域的卫生状况进行量化评分。3.考核办法对于卫生清扫工作不达标的部门或个人，视情节轻重给予相应的考核。首次发现问题的，给予警告，并要求限期整改；多次出现问题且整改不力的，将进行通报批评，并根据公司相关规定进行经济处罚。卫生清扫工作表现优秀的部门或个人，给予表彰和奖励，以激励全体员工积极做好卫生清扫工作。六、卫生清扫保障措施1.人员保障配备足够数量的保洁人员，确保卫生清扫工作按时、按质完成。定期组织保洁人员进行培训，提高其卫生清扫技能和服务意识。2.物资保障购置必要的卫生清扫工具和清洁用品，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂等，确保卫生清扫工作顺利开展。定期对卫生清扫工具和清洁用品进行检查和更换，保证其正常使用。3.监督保障加强对卫生清扫工作的监督检查，及时发现问题并督促整改。设立投诉举报渠道，接受乘客和员工对卫生清扫问题的投诉