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文档简介
PAGE商店每天卫生规章制度一、总则1.目的为了确保商店环境整洁、卫生,为顾客提供舒适、安全的购物环境,保障员工的健康与工作效率,特制定本卫生规章制度。本制度适用于商店内所有区域,包括营业场所、仓库、办公区域、员工休息区等。2.适用范围本制度适用于商店全体员工,无论是全职员工、兼职员工还是临时工作人员,均需严格遵守本制度。3.基本原则卫生管理应遵循预防为主、防治结合的原则,通过日常清洁、消毒、检查等措施,预防疾病传播,保持商店环境的卫生与整洁。全体员工应树立卫生意识,养成良好的卫生习惯,自觉维护商店的环境卫生。卫生管理工作应做到责任明确、分工合理、落实到位,确保各项卫生措施得到有效执行。二、营业场所卫生1.地面清洁每日营业前、营业中及营业结束后,使用扫帚、拖把等工具对营业场所地面进行清扫,清除地面上的灰尘、杂物、垃圾等。对于地面上的污渍,应使用适当的清洁剂进行擦拭,确保地面干净整洁。定期对地面进行全面清洁,如每周或每两周进行一次深度清洁,可使用专业的地面清洁设备,如洗地机等,以保证地面的清洁效果。2.货架及商品陈列卫生每日营业前,对货架进行擦拭,清除货架上的灰尘、污渍等。商品陈列应整齐有序,定期检查商品的摆放情况,及时整理商品,确保商品陈列美观、整齐。定期对货架进行消毒,可使用消毒喷雾等工具,对货架表面进行消毒处理,防止细菌滋生。对于直接接触食品或日用品的货架区域,应增加消毒频次,确保食品安全与卫生。及时清理货架上的过期商品、损坏商品及废弃包装,保持货架的整洁与卫生。3.柜台及收银区卫生每日营业前,对柜台进行清洁,擦拭柜台表面,确保柜台干净无污渍。收银区内的设备,如收银机、票据打印机等,应每日擦拭,保持设备表面清洁。及时清理收银台上的杂物、票据纸屑等,保持收银区的整洁。定期对收银区进行消毒,特别是在疫情期间,应增加消毒频次,保障顾客与员工的健康安全。4.门窗玻璃卫生每日营业前,使用玻璃清洁剂和干净的抹布对门窗玻璃进行擦拭,确保玻璃明亮、无污渍。定期清理门窗玻璃上的灰尘、水渍等,保持门窗玻璃的清洁与通透。对于橱窗玻璃,应根据实际情况增加清洁频次,以展示良好的商店形象。5.通风换气营业期间,应保持店内通风良好,开启通风设备,如空调的换气功能、排风扇等,确保店内空气清新。定期检查通风设备的运行情况,确保通风设备正常工作,如有故障应及时维修。在天气允许的情况下,可适当开窗通风,增加店内空气的流通。三、仓库卫生1.仓库日常清洁每日对仓库地面进行清扫,清除地面上的灰尘、杂物等。定期擦拭货架、货柜等仓储设备,保持设备表面清洁。及时清理仓库内的垃圾和废弃物,保持仓库环境整洁。2.货物摆放与卫生货物应分类存放,摆放整齐有序,便于查找和管理。对于易受潮、易污染的货物,应采取防潮、防污染措施,如使用防潮垫、密封包装等。定期检查货物的存放情况,及时清理过期、变质或损坏的货物,防止货物污染仓库环境。3.仓库通风与防潮仓库应保持良好的通风条件,安装通风设备,定期通风换气,防止仓库内空气潮湿、异味积聚。对于湿度较大的季节或地区,应采取防潮措施,如使用除湿机等设备,控制仓库内的湿度。检查仓库的防水情况,确保仓库无漏水现象,避免货物受潮损坏。4.仓库消毒定期对仓库进行消毒,可使用消毒药水对仓库地面、货架、货柜等进行喷洒消毒。对于存放食品、药品等特殊货物的仓库区域,应增加消毒频次,确保货物的卫生安全。在仓库内发现虫害或鼠害时,应及时采取措施进行防治,如使用杀虫剂、灭鼠药等,并对仓库进行全面清洁和消毒。四、办公区域卫生1.办公桌椅及文件整理每日上班前,对办公桌椅进行擦拭,保持桌面、椅子干净整洁。整理办公桌上的文件、资料,摆放整齐有序,文件应分类存放,便于查找。定期清理办公区域的废纸、杂物等,保持办公环境的整洁。2.电脑及办公设备卫生每日使用干净的抹布擦拭电脑主机、显示器、键盘、鼠标等设备,清除设备表面的灰尘和污渍。定期对电脑进行杀毒、清理系统垃圾等维护操作,确保电脑系统的正常运行和安全。对于打印机、复印机等办公设备,应按照设备使用说明进行定期清洁和维护,如清理墨盒、硒鼓周围的纸屑等,防止设备卡纸或出现故障。3.办公区域通风与清洁办公区域应保持良好的通风,定期开窗通风或开启空调的换气功能,确保空气清新。每周对办公区域进行一次全面清洁,包括地面清扫、门窗玻璃擦拭、墙角灰尘清理等,保持办公区域的整洁卫生。定期清理垃圾桶,及时更换垃圾袋,防止垃圾堆积产生异味。五、员工休息区卫生1.休息桌椅清洁每日对员工休息区的桌椅进行擦拭,保持桌椅表面干净无污渍。及时清理休息桌上的杂物、饮料瓶等,保持休息区的整洁。2.休息区环境卫生每日对休息区地面进行清扫,清除地面上的灰尘、垃圾等。定期对休息区的墙壁、天花板进行清洁,清除灰尘和污渍。保持休息区的通风良好,可适当开启窗户或使用通风设备,确保休息区空气清新。3.公共设施卫生对休息区内的公共设施,如饮水机、微波炉等,应每日进行清洁,确保设施干净卫生。定期对饮水机进行消毒,更换饮用水,保障员工的饮水安全。对于微波炉,使用后应及时清理内部的食物残渣,防止滋生细菌。六、卫生间卫生1.卫生间日常清洁每日营业前、营业中及营业结束后,对卫生间进行全面清洁,包括地面清扫、马桶冲洗、洗手台擦拭等。使用清洁剂和消毒剂对卫生间的各个区域进行消毒,特别是马桶、洗手台、水龙头等易滋生细菌的部位,应增加消毒频次。及时清理卫生间内的垃圾和废弃物,保持卫生间环境整洁。2.卫生纸及用品管理定期检查卫生间内的卫生纸、洗手液、擦手纸等用品的供应情况,确保用品充足。卫生纸应放置在专用的纸架上,摆放整齐,避免浪费。及时更换卫生间内的垃圾袋,保持垃圾桶的清洁。3.卫生间通风与除臭卫生间应保持良好的通风条件,安装排风扇,定期通风换气,防止卫生间内空气潮湿、异味积聚。可使用空气清新剂等产品,改善卫生间内的气味,为员工和顾客提供舒适的使用环境。七、清洁工具与用品管理1.清洁工具配备根据商店各区域的卫生清洁需求,配备相应的清洁工具,如扫帚拖把、抹布、清洁剂、消毒剂、垃圾桶、垃圾袋等。定期检查清洁工具的完好情况,及时更换损坏或老化的工具,确保清洁工作的正常开展。2.清洁用品存放清洁用品应存放在专门的仓库或储物间内,分类存放,标识清晰,便于查找和使用。清洁剂、消毒剂等化学用品应妥善保管,避免阳光直射、受潮或与其他物品混放,防止发生化学反应导致安全事故。清洁用品的存放区域应保持干燥、通风良好,防止清洁用品变质或损坏。3.清洁工具与用品使用规范员工在使用清洁工具和用品时,应按照操作规程进行操作,确保使用安全和清洁效果。清洁剂、消毒剂等化学用品应按照规定的浓度和使用方法进行调配和使用,避免过度使用或使用不当造成环境污染和人员伤害。清洁工具使用后应及时清洗、晾干,妥善保管,以备下次使用。八、卫生检查与监督1.卫生检查制度设立专门的卫生检查小组,负责对商店各区域的卫生情况进行定期检查和不定期抽查。卫生检查小组应由商店管理人员、员工代表等组成,确保检查的公正性和全面性。定期检查每周至少进行一次,对商店的营业场所、仓库、办公区域、员工休息区、卫生间等各个区域进行全面检查;不定期抽查根据实际情况随时进行,重点检查卫生问题突出的区域或时段。2.检查标准与记录制定详细的卫生检查标准,明确各区域的卫生要求和评分标准,检查人员应按照标准进行检查评分。每次卫生检查应做好记录,记录检查时间、检查区域、存在的问题及整改情况等信息,形成卫生检查档案。卫生检查记录应妥善保存,以便查阅和分析,为卫生管理工作提供参考依据。3.问题整改与跟踪对于卫生检查中发现的问题,应及时下达整改通知,明确整改责任人、整改期限和整改要求。整改责任人应按照整改通知的要求,及时采取措施进行整改,确保问题得到有效解决。卫生检查小组应对整改情况进行跟踪复查,确保整改工作落实到位。对于整改不力的责任人,应按照相关规定进行处理。九、员工卫生与健康管理1.个人卫生要求员工应保持良好的个人卫生习惯,勤洗手、勤洗澡、勤换衣服,保持头发整洁。工作期间应穿戴清洁的工作服、工作帽,保持工作服的整洁干净。员工不得在工作区域内吸烟、饮食,避免食品污染和交叉感染。2.健康检查与防护定期组织员工进行健康检查,确保员工身体健康状况符合工作要求。对于患有传染性疾病或不适宜从事相关工作的员工,应及时调整工作岗位。在疫情等特殊时期,员工应按照要求佩戴口罩、手套等防护用品,做好个人防护措施。为员工提供必要的卫生防护用品,如洗手液、消毒纸巾等,保障员工的健康安全。3.卫生培训与教育定期组织员工参加卫生知识培训,提高员工的卫生意识和卫生管理能力。培训内容包括卫生规章制度、清洁操作技能、消毒知识、食品安全知识等,使员工了解卫生管理的重要性和相关要求,掌握正确的卫生操作方法。通过培训教育,引导员工养成良好的卫生习惯,自觉遵守卫生规章制度,积极参与商店的卫生管理工作。十、附则1.本制度的解释权本制度由商店管理部门负责解释。如有未尽事宜或需要进一步明确的事项,由管理部门根据实际情况进行补充和修订。2.制度的修订
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