集中供水卫生管理制度

PAGE集中供水卫生管理制度一、总则（一）目的为加强集中供水卫生管理，确保供水水质符合国家相关法律法规和卫生标准，保障用户的身体健康和用水安全，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本公司[公司名称]所负责的集中供水系统，包括水源地、取水设施、水处理设施、输配水管网及相关附属设施等的卫生管理。（三）依据本制度依据《中华人民共和国传染病防治法》、《生活饮用水卫生监督管理办法》、《生活饮用水卫生标准》（GB5749）等相关法律法规和行业标准制定。二、管理职责（一）公司管理层职责1.负责制定集中供水卫生管理的方针、政策和目标，确保公司的卫生管理工作符合法律法规要求。2.提供必要的人力、物力和财力支持，保障卫生管理工作的顺利开展。3.定期对集中供水卫生管理工作进行监督检查，对发现的问题及时进行决策和处理。（二）卫生管理部门职责1.负责制定和完善集中供水卫生管理制度、操作规程和应急预案，并组织实施。2.负责对集中供水系统的卫生状况进行日常监测和检查，及时发现和处理卫生安全隐患。3.负责组织从业人员的卫生知识培训和健康检查，确保从业人员具备必要的卫生知识和健康条件。4.负责与卫生行政部门、疾病预防控制机构等相关部门保持沟通协调，及时了解和掌握卫生管理工作的最新要求和动态。（三）各岗位人员职责1.水源地管理人员职责负责水源地的日常巡查和保护，确保水源不受污染。按照规定的频次和项目对水源水质进行监测，做好记录并及时上报。协助卫生管理部门做好水源地卫生防护设施的维护和管理。2.取水设施操作人员职责严格按照操作规程进行取水操作，确保取水过程安全、卫生。定期对取水设施进行清洁和消毒，防止微生物滋生和污染。配合卫生管理部门做好取水水质的检测工作。3.水处理设施操作人员职责熟练掌握水处理工艺和设备操作技能，确保水处理设施正常运行。按照规定的工艺参数和操作规程进行水处理操作，保证出水水质符合卫生标准。定期对水处理设施进行维护、保养和消毒，做好运行记录。4.输配水管网维护人员职责负责输配水管网的日常巡查和维护，及时发现和处理管道泄漏、损坏等问题。定期对输配水管网进行冲洗和消毒，防止水质二次污染。配合卫生管理部门做好管网水质的检测工作。5.水质检测人员职责严格按照国家规定的检测方法和标准，对集中供水水质进行检测。确保检测数据准确可靠，及时出具检测报告，并对检测结果负责。对检测过程中发现的异常情况及时报告，协助卫生管理部门进行调查和处理。三、水源卫生管理（一）水源选择1.应选择水量充足、水质良好、便于防护的水源。优先选用地表水作为集中供水水源时，应符合《地表水环境质量标准》（GB3838）的相应要求；选用地下水作为集中供水水源时，应符合《地下水质量标准》（GB/T14848）的相应要求。2.水源不得位于对饮用水水源有潜在污染的区域，如工业污染源、垃圾填埋场、医院等附近。（二）水源防护1.划定水源保护区，设置明显的防护标志。保护区内严禁建设与供水设施无关的项目，禁止从事可能污染水源的活动，如排放污水、倾倒垃圾、堆放废渣等。2.在水源保护区内建设必要的卫生防护设施，如围墙、栅栏、绿化隔离带等，防止无关人员进入。3.根据水源类型和特点，采取相应的防护措施。对于地表水水源，应设置取水口防护设施，如拦污栅、沉淀池等，防止杂物、泥沙等进入取水口；对于地下水水源，应做好井口的密封和防护，防止地表水渗入和污染。（三）水源水质监测1.建立水源水质监测制度，定期对水源水质进行监测。监测项目应包括《生活饮用水卫生标准》（GB5749）规定的常规指标和根据当地实际情况确定的特定指标。2.监测频次应根据水源类型、水质状况和季节变化等因素合理确定。一般情况下，地表水水源每月至少监测一次，地下水水源每季度至少监测一次。在枯水期、丰水期或发生自然灾害等特殊情况下，应适当增加监测频次。3.水质监测结果应及时记录和分析，发现水质异常情况时，应立即采取相应措施，并及时报告当地卫生行政部门和疾病预防控制机构。四、取水与输水卫生管理（一）取水设施卫生要求1.取水设施应具备良好的密封性和防污染性能，防止外界污染物进入取水口。2.取水口应设置在水质较好、水流稳定的位置，并应高于最低水位，防止洪水期或枯水期水质受到影响。3.取水设施应定期进行清洁和消毒，消毒方法应符合国家相关标准要求。消毒周期应根据水质状况和使用情况合理确定，一般每月至少进行一次全面消毒。（二）输水管道卫生要求1.输水管道应采用符合卫生标准的管材和管件，确保管道材质无毒、无害、耐腐蚀。2.输水管道应安装牢固，无渗漏现象。管道连接应严密，防止水质泄漏和污染。3.输水管道应定期进行冲洗和消毒，冲洗和消毒方法应符合国家相关标准要求。冲洗周期应根据管道使用情况和水质状况合理确定，一般每年至少进行一次全面冲洗和消毒。（三）取水与输水过程中的卫生管理1.取水过程应严格按照操作规程进行，避免取水过程中受到污染。操作人员应穿戴清洁的工作服、工作帽和口罩，保持个人卫生。2.输水过程中应保持管道内水的流动，防止水质停滞和微生物滋生。严禁在输水管道内添加任何可能影响水质的物质。3.定期对取水和输水设施进行巡查，发现问题及时处理。如发现管道破裂、漏水等情况，应立即采取修复措施，防止水质污染。五、水处理卫生管理（一）水处理工艺选择1.根据水源水质和供水要求，选择合适的水处理工艺。水处理工艺应能够有效去除水中的悬浮物、溶解性有机物、微生物、重金属等有害物质，确保出水水质符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749）的要求。2.水处理工艺应具备完善的预处理、深度处理和消毒等环节，确保各个环节的处理效果。预处理环节应能够去除水中的粗大颗粒、泥沙等杂质；深度处理环节应能够进一步去除水中的溶解性有机物、微生物等有害物质；消毒环节应能够杀灭水中的致病微生物，保证供水水质安全。（二）水处理设施运行管理1.建立水处理设施运行管理制度，明确各岗位人员的职责和操作规程。操作人员应经过专业培训，熟悉水处理工艺和设备操作技能，严格按照操作规程进行操作。2.定期对水处理设施进行维护、保养和检修，确保设施正常运行。维护保养内容包括设备清洁、润滑、紧固、防腐等，检修内容包括设备故障排除和零部件更换等。维护保养和检修记录应详细、准确，并存档备查。3.按照规定的工艺参数和操作规程进行水处理操作，保证水处理效果。如发现水处理设施运行异常或出水水质不符合要求时，应立即停止运行，采取相应措施进行处理，并及时报告卫生管理部门。（三）水处理剂和消毒剂管理1.水处理剂和消毒剂应选用符合国家卫生标准的产品，并从正规渠道采购。采购时应索取产品的卫生许可证、质量检验报告等相关证明文件。2.水处理剂和消毒剂应妥善储存，防止受潮、变质和污染。储存场所应保持通风良好，温度、湿度适宜，并应设置明显的标识。3.严格按照规定的剂量和方法投加水处理剂和消毒剂，确保投加量准确、均匀。投加过程应做好记录，记录内容包括投加时间、投加量、投加人员等。六、水质检测与检验（一）水质检测机构与人员资质1.公司应设立专门的水质检测机构，配备专业的水质检测人员和必要的检测设备。水质检测机构应通过计量认证，检测人员应具备相应的专业知识和技能，并经过培训考核合格后持证上岗。2.水质检测机构应建立质量管理体系，确保检测工作的科学性、准确性和可靠性。质量管理体系应包括质量手册、程序文件、作业指导书、质量记录等文件，覆盖检测工作的全过程。（二）水质检测项目与频次1.水质检测项目应符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749）的规定，包括常规指标和非常规指标。常规指标应每月至少检测一次，非常规指标应根据当地实际情况和卫生行政部门的要求定期进行检测。2.在水源水质发生变化、水处理工艺调整、供水设施改造等情况下，应增加水质检测频次，确保供水水质安全。3.应对出厂水、管网末梢水进行定期检测，同时根据需要对水源水、中间水等进行检测。检测结果应及时记录和分析，发现异常情况时，应立即采取相应措施，并及时报告卫生管理部门。（三）水质检验方法与标准1.水质检测应采用国家规定的检测方法和标准，如《生活饮用水标准检验方法》（GB/T5750）等。检测方法应准确、可靠，能够满足检测项目的要求。2.水质检测机构应定期对检测设备进行校准和维护，确保设备的准确性和可靠性。检测设备应按照规定的周期进行检定或校准，校准记录应存档备查。（四）水质检测报告与存档1.水质检测机构应及时出具水质检测报告，报告内容应包括检测项目、检测结果、检测方法、检测日期等信息，并加盖检测机构公章。检测报告应真实、准确、完整，不得篡改或伪造数据。2.水质检测报告应按照规定的期限进行存档，存档期限应不少于[存档期限具体时长]年。存档资料应包括检测报告原件、检测原始记录、质量控制记录等，以便查阅和追溯。七、供水设施卫生管理（一）供水设施建设与验收1.供水设施的建设应符合国家相关法律法规和卫生标准的要求，设计图纸应经过卫生行政部门审查同意。建设过程中应严格按照设计要求进行施工，确保工程质量。2.供水设施竣工后，应组织相关部门进行验收。验收内容包括水源卫生防护、取水与输水设施、水处理设施、水质检测设备等方面。验收合格后方可投入使用。（二）供水设施维护与保养1.建立供水设施维护保养制度，定期对供水设施进行维护、保养和检修。维护保养内容包括设备清洁、润滑、紧固、防腐等，检修内容包括设备故障排除和零部件更换等。维护保养和检修记录应详细、准确，并存档备查。2.供水设施的维护保养应按照规定的周期进行，一般每月至少进行一次全面检查，每季度至少进行一次深度维护保养。在高温、高湿、冰冻等特殊季节或供水设施运行满[设施运行年限]年后，应增加维护保养频次。3.对供水设施的关键部位和易损件应定期进行检查和更换，确保设施正常运行。在维护保养过程中，如发现设施存在安全隐患或损坏情况，应立即采取相应措施进行处理，并及时报告卫生管理部门。（三）供水设施清洗与消毒1.定期对供水设施进行清洗和消毒，清洗和消毒方法应符合国家相关标准要求。清洗消毒周期应根据设施使用情况和水质状况合理确定，一般每年至少进行一次全面清洗和消毒。2.在清洗消毒过程中，应关闭相关供水阀门，排空设施内的积水，然后按照规定的程序进行清洗和消毒操作。清洗消毒后应进行冲洗，确保设施内无残留消毒剂。3.清洗消毒完成后，应对供水设施进行水质检测，检测合格后方可恢复供水。检测结果应记录存档，如检测不合格，应重新进行清洗消毒，直至水质检测合格。八、从业人员卫生管理（一）健康检查与培训1.所有从事集中供水工作的人员应每年进行一次健康检查，取得健康证明后方可上岗。健康检查项目应包括传染病检查、肝功能检查、粪便培养等，确保从业人员身体健康，无传染性疾病。2.定期组织从业人员进行卫生知识培训，培训内容应包括饮用水卫生法律法规、卫生标准、操作规程、职业道德等方面。培训时间每年不少于[培训时长]学时，培训后应进行考核，考核合格后方可继续上岗。3.新入职的从业人员应在上岗前进行专门的卫生知识培训，培训时间不少于[新入职培训时长]学时，培训内容应包括集中供水卫生管理的基本要求、操作规程、应急处理等方面。培训后应进行考核，考核合格后方可安排上岗工作。（二）个人卫生要求1.从业人员应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤洗澡、勤换工作服。工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽和口罩，不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指等饰品。2.严禁从业人员在工作场所吸烟、饮食、随地吐痰等行为。工作场所应保持清洁卫生，定期进行清扫和消毒。3.从业人员在操作前应洗手消毒，操作过程中应避免直接接触饮用水。如发生手部受伤或其他可能污染饮用水的情况，应立即停止工作，进行处理，并更换工作服和手套后再上岗。九、卫生监督与检查（一）内部监督检查1.公司卫生管理部门应定期对集中供水系统的卫生状况进行监督检查，检查内容包括水源卫生、取水与输水卫生、水处理卫生、水质检测、供水设施卫生、从业人员卫生等方面。2.监督检查应制定详细的检查计划，明确检查项目、检查方法、检查频次和检查人员等。检查过程中应做好记录，记录内容包括检查时间、检查地点、检查人员、检查项目、检查结果等信息。3.对监督检查中发现的问题应及时下达整改通知书，责令相关部门或人员限期整改。整改完成后应进行复查，确保问题得到彻底解决。对整改不力或拒不整改的部门或人员，应按照公司相关规定进行处罚。（二）接受外部监督检查1.积极配合卫生行政部门、疾病预防控制机构等相关部门的监督检查，如实提供有关资料和信息。对监督检查中提出的意见和建议，应认真落实整改措施，及时反馈整改情况。2.按照要求定期向卫生行政部门报送集中供水卫生管理工作情况报告，包括水质检测报告、卫生管理工作总结、存在问题及整改措施等内容。十、卫生突发事件应急管理（一）应急预案制定1.制定集中供水卫生突发事件应急预案，明确应急组织机