过道卫生标准制度

PAGE过道卫生标准制度一、总则1.目的本制度旨在规范公司/组织内过道的卫生管理，确保过道环境整洁、安全，为员工和访客提供良好的工作与通行条件，提升公司整体形象。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有公共过道区域，包括但不限于办公楼层过道、楼梯间、电梯前室等。3.职责分工行政部门负责制定、修订过道卫生标准制度，并监督执行情况。定期组织对过道卫生状况的检查与评估，对不符合标准的情况进行督促整改。协调保洁人员的工作安排，确保过道卫生清洁工作的顺利开展。保洁人员按照规定的频次和标准，对过道进行日常清扫、拖地、擦拭等清洁工作。及时清理过道内的垃圾、杂物，保持过道地面、墙面、扶手等无污渍、无灰尘。负责维护过道内清洁工具和设备的正常使用，定期进行清洁和保养。全体员工自觉遵守过道卫生标准制度，保持过道环境整洁。不得在过道内随意丢弃垃圾、杂物，不得在过道墙面、地面上乱涂乱画。积极配合保洁人员的工作，发现过道卫生问题及时向行政部门反馈。二、卫生标准1.地面卫生过道地面应保持干净、整洁，无明显灰尘、污渍、水渍。每天定时进行清扫，使用拖把或扫地机清除地面垃圾和杂物，确保地面无纸屑、果皮、烟头、痰迹等。定期对地面进行拖地，拖地频次根据实际情况确定，一般不少于每天一次，保持地面光亮。对于地面上的顽固污渍，应及时使用专用清洁剂进行处理，确保地面清洁卫生。2.墙面卫生过道墙面应保持清洁，无灰尘、污渍、蜘蛛网。定期对墙面进行擦拭，擦拭高度应达到墙面顶部，确保墙面整体干净。禁止在墙面上张贴未经许可的广告、海报、通知等，如有张贴需求，应按照公司规定办理审批手续，并在规定时间内清理。注意保护墙面，避免在墙面上碰撞、刮擦，如有损坏应及时修复。3.扶手卫生楼梯扶手、电梯扶手等应保持清洁，无灰尘、污渍、手印。每天使用干净的抹布对扶手进行擦拭，擦拭时应从上至下，确保扶手干净、光亮。定期对扶手进行消毒处理，特别是在人员密集场所或流感高发季节，消毒频次应适当增加，保障人员健康。4.门窗卫生过道门窗应保持干净、明亮，玻璃无灰尘、污渍、水印。定期对门窗进行擦拭，包括窗框、窗扇、玻璃等，确保门窗清洁卫生。检查门窗的密封性，如有损坏应及时维修，防止雨水、灰尘等进入过道。5.垃圾清理过道内应设置垃圾桶，垃圾桶应摆放整齐，垃圾不得外溢。保洁人员应定时清理垃圾桶内的垃圾，垃圾清理频次根据实际情况确定，一般不少于每天两次，确保垃圾桶内垃圾及时清空。对垃圾进行分类收集，可回收垃圾和不可回收垃圾应分别存放，按照环保要求进行处理。6.照明设施卫生过道内的照明灯具应保持清洁，无灰尘、污渍。定期对照明灯具进行擦拭，确保灯光亮度正常，无损坏、无闪烁现象。如发现照明灯具损坏，应及时通知维修人员进行更换，保障过道照明正常。三、清洁频次1.日常清洁保洁人员每天上班后，应对过道进行全面清扫，包括地面垃圾清理、扶手擦拭、门窗玻璃清洁等，确保过道环境整洁。在工作时间段内，每隔[X]小时对过道进行巡查，及时清理新产生的垃圾和杂物，保持过道卫生状况良好。2.定期清洁每周对过道墙面进行一次全面擦拭，去除墙面灰尘和污渍。每月对过道地面进行一次深度清洁，包括使用专业清洁剂进行拖地、清洗墙角等，确保地面干净、光亮。每季度对过道门窗进行一次彻底清洁，包括窗框、窗扇、玻璃的内外清洁，检查门窗密封性。每半年对过道照明灯具进行一次全面擦拭，检查灯具运行情况，及时更换损坏的灯泡。3.特殊时期清洁在重大活动、会议期间，提前对过道进行全面清洁和消毒，确保过道环境整洁、卫生。在流感、传染病高发季节，增加过道消毒频次，对扶手、门把手、电梯按钮等人员接触频繁的部位进行重点消毒。四、清洁流程与操作规范1.地面清洁流程准备清洁工具，如扫帚、拖把、水桶、清洁剂等。将过道内的垃圾和杂物清扫至簸箕，倒入垃圾桶内。按照规定比例调配清洁剂，倒入水桶中。使用拖把蘸取清洁剂溶液，从过道一端开始，按照先边角后中间的顺序进行拖地，拖地时应用力均匀，确保地面清洁。拖完一遍后，用清水冲洗拖把，再用清水拖地一遍，去除地面上的清洁剂残留。最后用干净的抹布将地面水渍擦干，保持地面干爽。2.墙面清洁流程准备清洁工具，如抹布、清洁剂、梯子等（如需擦拭高处墙面）。将抹布浸湿，拧干至不滴水状态。从过道一端开始，使用抹布擦拭墙面，擦拭顺序为由上至下、由左至右，确保墙面无灰尘、污渍。对于墙面上的顽固污渍，可使用适量清洁剂进行擦拭，但应注意避免清洁剂对墙面造成损伤。擦拭完墙面后，用干净的抹布再次擦拭墙面，去除清洁剂残留，保持墙面干净整洁。3.扶手清洁流程准备清洁工具，如抹布、清洁剂等。将抹布浸湿，拧干至不滴水状态。从楼梯或电梯扶手的顶部开始，使用抹布依次擦拭扶手的各个部位，擦拭时应确保抹布覆盖扶手的整个表面，无遗漏。对于扶手表面的污渍，可使用适量清洁剂进行擦拭，擦拭后用清水冲洗干净。最后用干净的抹布将扶手擦干，保持扶手干净、光亮。4.门窗清洁流程准备清洁工具，如抹布、玻璃清洁剂、梯子等（如需擦拭高处门窗）。将抹布浸湿，拧干至不滴水状态。先用湿布擦拭门窗的窗框、窗扇等部位，去除表面灰尘。按照规定比例调配玻璃清洁剂，倒入喷壶中。使用喷壶将玻璃清洁剂均匀喷洒在玻璃上，然后用干净的抹布从玻璃一端开始，按照先左后右、先上后下的顺序进行擦拭，擦拭时应注意力度适中，避免刮伤玻璃。擦拭完玻璃后，用干净的抹布再次擦拭窗框、窗扇等部位，去除清洁剂残留，保持门窗清洁光亮。5.垃圾清理流程准备清洁工具，如垃圾袋、夹子等。检查过道内垃圾桶的垃圾情况，如垃圾已满，应及时更换垃圾袋。使用夹子将垃圾桶内的垃圾夹出，放入垃圾袋中，注意避免垃圾散落。将垃圾袋扎紧，确保垃圾不外溢，然后将垃圾袋放入指定的垃圾收集点。清理完垃圾桶后，用干净的抹布擦拭垃圾桶外部，保持垃圾桶清洁卫生。五、卫生检查与考核1.检查方式日常巡查：行政部门工作人员每天对过道卫生状况进行不定时巡查，及时发现问题并督促保洁人员整改。定期检查：行政部门每月组织一次对过道卫生的全面检查，按照卫生标准制度进行评分。专项检查：针对特殊时期或重点区域，行政部门可组织专项卫生检查，确保过道卫生符合要求。2.检查标准按照本制度规定的卫生标准进行检查，包括地面、墙面、扶手、门窗、垃圾清理、照明设施等方面。对每个检查项目进行详细评分，满分100分，具体评分标准如下：地面卫生（40分）：地面干净整洁，无明显灰尘、污渍、水渍得3640分；有少量灰尘或轻微污渍得3135分；有较多灰尘、污渍或水渍得2630分；地面脏污严重得25分以下。墙面卫生（20分）：墙面无灰尘、污渍、蜘蛛网得1820分；有少量灰尘或轻微污渍得1517分；有较多灰尘、污渍或蜘蛛网得1214分；墙面脏污严重得11分以下。扶手卫生（15分）：扶手干净、光亮，无灰尘、污渍、手印得1315分；有少量灰尘或轻微污渍得1012分；有较多灰尘、污渍或手印得79分；扶手脏污严重得6分以下。门窗卫生（10分）：门窗干净、明亮，玻璃无灰尘、污渍、水印得910分；有少量灰尘或轻微污渍得78分；有较多灰尘、污渍或水印得56分；门窗脏污严重得4分以下。垃圾清理（10分）：垃圾桶摆放整齐，垃圾不外溢，及时清理得910分；垃圾桶有少量垃圾外溢或清理不及时得78分；垃圾桶垃圾外溢较多或清理不及时得56分；垃圾桶垃圾堆积严重得4分以下。照明设施卫生（5分）：照明灯具清洁，亮度正常，无损坏、无闪烁得45分；有少量灰尘或轻微损坏得3分；有较多灰尘或灯具损坏得2分；照明设施脏污严重或无法正常使用得1分以下。3.考核办法每次检查后，行政部门根据检查结果对保洁人员进行考核评分。考核结果与保洁人员的绩效奖金挂钩，具体挂钩比例按照公司相关规定执行。对于连续多次卫生检查不达标的保洁人员，行政部门将进行批评教育，并视情况进行相应的处罚，如扣发绩效奖金、调整工作岗位等。对于在过道卫生管理工作中表现优秀的保洁人员，行政部门将给予表扬和奖励，如发放奖金、评选优秀员工等。六、培训与宣传1.培训内容组织保洁人员参加过道卫生标准制度培训，使其熟悉卫生标准和清洁流程。培训内容包括卫生标准解读、清洁工具使用方法、清洁剂配比与使用、安全注意事项等。定期组织保洁人员进行技能培训和考核，提高其清洁工作水平和质量。2.培训方式集中培训：定期组织保洁人员进行集中培训，由行政部门负责人或专业培训人员进行授课。现场指导：在日常工作中，行政部门工作人员对保洁人员进行现场指导，及时纠正不规范的操作行为。视频培训：制作卫生清洁操作视频，供保洁人员随时观看学习，加深对清洁流程的理解。3.宣传教育通过公司内部宣传栏、公告栏等渠道，宣传过道卫生标准制度，提高员工对过道卫生管理的重视程度。向员工发放过道卫生宣传资料，如宣传手册、温馨提示等，