社区卫生检查评星制度

PAGE社区卫生检查评星制度一、总则（一）目的为加强社区卫生管理，提高社区卫生服务质量，营造整洁、舒适、健康的社区环境，特制定本社区卫生检查评星制度。本制度旨在通过科学、规范的检查与评价机制，激励社区各相关单位和居民积极参与社区卫生维护，不断提升社区卫生水平，保障居民的身体健康和生活质量。（二）适用范围本制度适用于本社区内所有居民小区、公共区域、商业网点、企事业单位及其他相关场所的卫生管理与检查评价。（三）基本原则1.客观公正原则：检查评价过程应严格依据既定标准，确保结果真实、准确、公平，不受任何主观因素干扰。2.全面覆盖原则：对社区内各类卫生区域进行全方位检查，不留死角，确保社区卫生管理无盲区。3.动态管理原则：根据社区卫生实际情况，适时调整检查标准和评价方式，保持制度的科学性和有效性。4.激励引导原则：通过评星结果，对表现优秀的单位和个人给予表彰和奖励，对存在问题的进行督促整改，引导社区各方共同提升卫生水平。二、检查机构与人员（一）检查机构成立社区卫生检查评星工作领导小组（以下简称“领导小组”），负责统筹协调社区卫生检查评星工作。领导小组由社区管理部门、卫生服务中心、居民代表等相关人员组成，设组长一名，副组长若干名，成员若干名。领导小组下设办公室，负责日常检查工作的组织实施和协调沟通，办公室设在社区管理部门。（二）检查人员1.领导小组成员根据工作安排，不定期参与社区卫生检查工作，对检查工作进行监督指导。2.组建专业检查队伍，成员包括社区管理人员、卫生监督员、物业工作人员等。检查人员应经过专业培训，熟悉检查标准和流程，具备良好的职业道德和责任心。三、检查内容与标准（一）居民小区卫生1.环境卫生小区内道路、绿地、楼道等公共区域应保持整洁，无杂物堆积、无垃圾散落。垃圾桶（箱）应定期清理，周边无污水外流、无垃圾外溢，垃圾应日产日清。小区内水体应保持清洁，无异味，无漂浮物。2.绿化养护绿化植物应生长良好，无明显病虫害，无缺株、死株现象。绿地应定期修剪，草坪高度适宜，树木造型美观。绿化区域内无杂草丛生，无乱搭乱建、毁绿种菜等行为。3.公共设施小区内路灯、楼道灯等照明设施应完好，正常亮灯率不低于[X]%。健身器材、休闲座椅等公共设施应定期维护，无损坏、无安全隐患。排水管道应畅通，无堵塞、无积水现象。4.楼道卫生楼道内墙面、扶手应保持干净，无乱张贴、乱涂乱画。楼梯踏步应清洁，无杂物堆放，无痰迹。楼道内消防设施应完好，无遮挡、无损坏。（二）公共区域卫生1.街道卫生街道两侧应保持整洁，无占道经营、乱摆摊点现象。路面应干净，无果皮、纸屑、烟蒂等垃圾，无污水横流。行道树应定期修剪，树穴内无垃圾、无杂物。2.广场卫生广场地面应平整、干净，无垃圾、无污渍。广场内公共设施应完好，如座椅、垃圾桶、路灯等应正常使用，无损坏。广场周边环境应整洁，无乱停乱放车辆，无违规广告。3.公共厕所卫生厕所内外应保持清洁，无异味，地面无积水、无污渍。便器应定期冲洗消毒，无堵塞、无污垢。洗手设施应正常使用，配备充足的洗手液、卫生纸等用品。（三）商业网点卫生1.店面卫生店面招牌应整洁、完好，无破损、无污渍。店内外墙面应干净，无乱张贴、乱涂乱画。店内商品应摆放整齐，无杂物堆积，地面应清洁。2.食品卫生食品经营单位应持有有效营业执照和食品经营许可证，从业人员应持健康证上岗。食品储存、加工、销售等环节应符合卫生标准，无过期食品、无变质食品。店内应配备必要的卫生设施，如消毒设备、防蝇防鼠设施等。3.环境卫生商业网点周边应保持整洁，无垃圾、无污水，无乱堆乱放物品。垃圾应及时清理，垃圾桶（箱）应定期清洗，无异味。（四）企事业单位卫生1.办公区域卫生办公室内桌面、地面应整洁，文件资料摆放有序，无杂物堆积。办公区域应定期清扫，门窗玻璃干净，墙面无灰尘。公共区域如走廊、楼梯等应保持清洁，无垃圾、无痰迹。2.环境卫生单位周边环境应整洁，无乱停乱放车辆，无乱摆摊点。单位内绿化区域应定期养护，无杂草丛生，无毁绿现象。垃圾应分类收集，及时清运，垃圾桶（箱）应保持清洁。3.食堂卫生食堂应取得食品经营许可证，从业人员应持健康证上岗。食堂环境应清洁卫生，桌椅、餐具应定期消毒。食品采购、储存、加工等环节应符合卫生标准，无食品安全事故发生。四、检查方式与频率（一）检查方式1.日常巡查：检查人员按照既定的检查路线和标准，对社区内各区域进行定期巡查，及时发现问题并记录。2.专项检查：针对社区卫生的重点、难点问题，或根据居民反映的突出问题，开展专项检查，集中力量进行整治。3.居民监督：鼓励居民积极参与社区卫生监督，设立举报电话和邮箱，对居民举报的卫生问题及时进行核实处理。（二）检查频率1.居民小区每周至少检查[X]次。2.公共区域每周至少检查[X]次。3.商业网点每月至少检查[X]次。4.企事业单位每季度至少检查[X]次。五、评星标准与等级划分（一）评星标准根据检查内容与标准，对各检查对象进行量化评分，满分为100分。具体评分细则如下：1.环境卫生（40分）道路、绿地、楼道等公共区域整洁，无杂物堆积、无垃圾散落，得3040分。存在少量杂物或垃圾，得2029分。杂物或垃圾较多，得1019分。环境卫生差，问题严重，得09分。2.绿化养护（20分）绿化植物生长良好，无明显病虫害，无缺株、死株现象，绿地定期修剪，无杂草丛生，得1520分。存在少量绿化问题，如个别植物有病虫害或杂草较多，得1014分。绿化问题较严重，如较多植物死亡或绿地荒芜，得59分。绿化养护差，严重影响美观，得04分。3.公共设施（20分）路灯、楼道灯等照明设施完好，健身器材、休闲座椅等公共设施正常使用，排水管道畅通，得1520分。存在少量公共设施损坏或排水管道堵塞等问题，得1014分。公共设施损坏较多或排水管道堵塞严重，得59分。公共设施严重损坏，影响正常使用，得04分。4.楼道卫生（20分）楼道内墙面、扶手干净，楼梯踏步清洁，消防设施完好，得1520分。楼道内存在少量乱张贴、乱涂乱画或杂物堆放等问题，得1014分。楼道卫生问题较严重，如墙面污渍较多或消防设施遮挡，得59分。楼道卫生差，严重影响居住环境，得04分。（二）等级划分根据评星得分，将检查对象分为五个星级：1.五星级（90100分）：卫生状况优秀，各项指标均达到或超过标准要求，社区环境整洁、美观、舒适。2.四星级（8089分）：卫生状况良好，大部分指标符合标准要求，社区环境较为整洁，偶有轻微问题。3.三星级（7079分）：卫生状况一般，部分指标基本符合标准要求，存在一些卫生问题，需要及时整改。4.二星级（6069分）：卫生状况较差，多项指标未达到标准要求，社区环境存在较多卫生问题，需加强管理。5.一星级（60分以下）：卫生状况差，大部分指标严重不符合标准要求，社区环境脏乱差，必须立即进行全面整改。六、评星程序（一）初评检查人员按照检查标准和频率对各检查对象进行检查，如实记录检查情况，填写《社区卫生检查评分表》。检查结束后，根据评分表进行初步评分，确定各检查对象的星级等次。（二）审核领导小组办公室对初评结果进行汇总审核，对评分有异议的检查对象进行实地复查，确保评星结果准确无误。（三）公示审核通过后，将评星结果在社区公告栏、社区网站等平台进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，接受社区居民和相关单位的监督，如有异议，可向领导小组办公室提出申诉。（四）审定与发布领导小组根据公示情况，对评星结果进行最终审定。审定通过后，正式发布社区卫生检查评星结果，并向各星级单位颁发相应的星级标识牌。七、奖励与惩罚（一）奖励1.对评为五星级的居民小区、商业网点、企事业单位等，给予以下奖励：颁发荣誉证书，在社区内进行公开表彰。给予一定的物质奖励，如奖金、奖品等。在社区资源分配、政策扶持等方面给予优先考虑。2.对在社区卫生管理工作中表现突出的个人，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予奖金奖励等。（二）惩罚1.对评为一星级的居民小区、商业网点、企事业单位等，下达整改通知书，责令其限期整改。整改期限届满后进行复查，如仍未达到二星级标准，采取以下措施：对居民小区，暂停物业服务企业相关服务费用的拨付，直至整改达标。对商业网点，责令其停业整顿，整改合格后方可继续营业。对企事业单位，在社区内进行通报批评，并限制其相关业务活动，直至整改到位。2.对多次检查不达标的单位或个人，取消其当年评先评优资格，并依法依规进行严肃处理。八、整改与复查（一）整改1.各检查对象对检查中发现的问题应高度重视，制定详细的整改计划，明确整改措施、责任人和整改期限。2.整改计划应报领