2026年嘉兴职业技术学院单招综合素质笔试参考题库含详细答案解析

2026年嘉兴职业技术学院单招综合素质笔试参考题库含详细答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货并赔偿损失。超市经理以张某未提供购物小票为由拒绝。根据《消费者权益保护法》，张某()。A、必须提供购物小票才能要求退货B、可以凭商品质量问题直接要求退货C、需要提供发票才能获得赔偿D、只能要求超市给予折扣优惠答案：B解析：《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第35条规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。本案中，张某所购商品存在严重质量问题，其要求退货并赔偿损失符合法律规定，超市无权以未提供购物小票为由拒绝。A项错误，消费者并非必须提供购物小票才能要求退货。B项正确，消费者在发现商品存在质量问题时，可以直接要求退货。C项错误，消费者并非必须提供发票才能获得赔偿。D项错误，消费者有权要求退货或赔偿，而非仅限于要求折扣优惠。故选B。2．李某在公园散步时，被一匹失控的马惊吓摔倒受伤。马的主人王某未采取有效措施控制马匹，也未及时救助李某。李某要求王某赔偿医疗费和误工费。根据《民法典》，王某应承担()责任。A、行政责任B、刑事责任C、民事侵权责任D、刑事责任与民事责任答案：C解析：《民法典》第1165条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。王某未采取有效措施控制马匹，导致李某受伤，属于过错行为，应承担民事侵权责任。A项错误，行政责任是指违反行政法规的行为应当承担的责任，本案中不存在违法行为。B项错误，李某受伤未涉及犯罪行为，王某无需承担刑事责任。C项正确，王某的行为构成民事侵权，需承担赔偿责任。D项错误，本案仅涉及民事责任，无需承担刑事责任。故选C。3．张某与李某签订了一份房屋租赁合同，约定租赁期限为一年，租金为每月2000元。租赁期满后，张某要求李某继续租赁，但李某以租金过高为由拒绝。根据《民法典》，张某()。A、可以要求李某继续履行合同B、只能要求退还押金C、无权要求继续租赁D、可以要求李某降低租金答案：A解析：《民法典》第735条规定，租赁期限届满，房屋承租人享有以同等条件优先承租的权利。本案中，租赁期满后，张某要求继续租赁，且未变更其他条件，李某无权拒绝。A项正确，张某有权要求继续履行合同。B项错误，张某并非只能要求退还押金。C项错误，张某有权要求继续租赁。D项错误，优先承租权是指承租人享有以同等条件优先承租的权利，而非要求降低租金。故选A。4．李某在河边钓鱼时，不慎将鱼竿掉入河中，导致鱼竿损坏。李某要求王某赔偿鱼竿损失。根据《民法典》，王某()。A、必须赔偿鱼竿损失B、无需赔偿鱼竿损失C、可以酌情赔偿部分损失D、需调查是否为李某故意损坏答案：B解析：《民法典》第1174条规定，损害是因受害人故意造成的，行为人不承担责任。李某不慎将鱼竿掉入河中，属于意外事件，王某无过错，无需承担赔偿责任。A项错误，王某并非必须赔偿。B项正确，王某无需赔偿。C项错误，王某无赔偿义务。D项错误，本案中不存在故意损坏行为，无需调查。故选B。5．某公司以低于成本价销售商品，被市场监管部门责令停止。根据《价格法》，该公司行为属于()。A、合法促销行为B、不正当竞争行为C、正常经营行为D、合理价格策略答案：B解析：《价格法》第14条规定，经营者不得有下列不正当价格行为：(1)相互串通，操纵市场价格……(4)低于成本价销售商品……本案中，该公司以低于成本价销售商品，属于不正当竞争行为。A项错误，低于成本价销售不属于合法促销行为。B项正确，该公司行为违反《价格法》规定。C项错误，低于成本价销售不属于正常经营行为。D项错误，低于成本价销售不属于合理价格策略。故选B。6．王某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货并赔偿损失。超市经理以王某未提供购物小票为由拒绝。根据《消费者权益保护法》，王某()。A、必须提供购物小票才能要求退货B、可以凭商品质量问题直接要求退货C、需要提供发票才能获得赔偿D、只能要求超市给予折扣优惠答案：B解析：《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第35条规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。本案中，王某所购商品存在严重质量问题，其要求退货并赔偿损失符合法律规定，超市无权以未提供购物小票为由拒绝。A项错误，消费者并非必须提供购物小票才能要求退货。B项正确，消费者在发现商品存在质量问题时，可以直接要求退货。C项错误，消费者并非必须提供发票才能获得赔偿。D项错误，消费者有权要求退货或赔偿，而非仅限于要求折扣优惠。故选B。7．李某在公园散步时，被一匹失控的马惊吓摔倒受伤。马的主人王某未采取有效措施控制马匹，也未及时救助李某。李某要求王某赔偿医疗费和误工费。根据《民法典》，王某应承担()责任。A、行政责任B、刑事责任C、民事侵权责任D、刑事责任与民事责任答案：C解析：《民法典》第1165条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。王某未采取有效措施控制马匹，导致李某受伤，属于过错行为，应承担民事侵权责任。A项错误，行政责任是指违反行政法规的行为应当承担的责任，本案中不存在违法行为。B项错误，李某受伤未涉及犯罪行为，王某无需承担刑事责任。C项正确，王某的行为构成民事侵权，需承担赔偿责任。D项错误，本案仅涉及民事责任，无需承担刑事责任。故选C。8．张某与李某签订了一份房屋租赁合同，约定租赁期限为一年，租金为每月2000元。租赁期满后，张某要求李某继续租赁，但李某以租金过高为由拒绝。根据《民法典》，张某()。A、可以要求李某继续履行合同B、只能要求退还押金C、无权要求继续租赁D、可以要求李某降低租金答案：A解析：《民法典》第735条规定，租赁期限届满，房屋承租人享有以同等条件优先承租的权利。本案中，租赁期满后，张某要求继续租赁，且未变更其他条件，李某无权拒绝。A项正确，张某有权要求继续履行合同。B项错误，张某并非只能要求退还押金。C项错误，张某有权要求继续租赁。D项错误，优先承租权是指承租人享有以同等条件优先承租的权利，而非要求降低租金。故选A。9．李某在河边钓鱼时，不慎将鱼竿掉入河中，导致鱼竿损坏。李某要求王某赔偿鱼竿损失。根据《民法典》，王某()。A、必须赔偿鱼竿损失B、无需赔偿鱼竿损失C、可以酌情赔偿部分损失D、需调查是否为李某故意损坏答案：B解析：《民法典》第1174条规定，损害是因受害人故意造成的，行为人不承担责任。李某不慎将鱼竿掉入河中，属于意外事件，王某无过错，无需承担赔偿责任。A项错误，王某并非必须赔偿。B项正确，王某无需赔偿。C项错误，王某无赔偿义务。D项错误，本案中不存在故意损坏行为，无需调查。故选B。10．某公司以低于成本价销售商品，被市场监管部门责令停止。根据《价格法》，该公司行为属于()。A、合法促销行为B、不正当竞争行为C、正常经营行为D、合理价格策略答案：B解析：《价格法》第14条规定，经营者不得有下列不正当价格行为：(1)相互串通，操纵市场价格……(4)低于成本价销售商品……本案中，该公司以低于成本价销售商品，属于不正当竞争行为。A项错误，低于成本价销售不属于合法促销行为。B项正确，该公司行为违反《价格法》规定。C项错误，低于成本价销售不属于正常经营行为。D项错误，低于成本价销售不属于合理价格策略。故选B。11．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货并赔偿损失。超市经理以张某未提供购物小票为由拒绝。根据《消费者权益保护法》，张某()。A、必须提供购物小票才能要求退货B、可以凭商品质量问题直接要求退货C、需要提供发票才能获得赔偿D、只能要求超市给予折扣优惠答案：B解析：《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第35条规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。本案中，张某所购商品存在严重质量问题，其要求退货并赔偿损失符合法律规定，超市无权以未提供购物小票为由拒绝。A项错误，消费者并非必须提供购物小票才能要求退货。B项正确，消费者在发现商品存在质量问题时，可以直接要求退货。C项错误，消费者并非必须提供发票才能获得赔偿。D项错误，消费者有权要求退货或赔偿，而非仅限于要求折扣优惠。故选B。12．李某在公园散步时，被一匹失控的马惊吓摔倒受伤。马的主人王某未采取有效措施控制马匹，也未及时救助李某。李某要求王某赔偿医疗费和误工费。根据《民法典》，王某应承担()责任。A、行政责任B、刑事责任C、民事侵权责任D、刑事责任与民事责任答案：C解析：《民法典》第1165条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。王某未采取有效措施控制马匹，导致李某受伤，属于过错行为，应承担民事侵权责任。A项错误，行政责任是指违反行政法规的行为应当承担的责任，本案中不存在违法行为。B项错误，李某受伤未涉及犯罪行为，王某无需承担刑事责任。C项正确，王某的行为构成民事侵权，需承担赔偿责任。D项错误，本案仅涉及民事责任，无需承担刑事责任。故选C。13．张某与李某签订了一份房屋租赁合同，约定租赁期限为一年，租金为每月2000元。租赁期满后，张某要求李某继续租赁，但李某以租金过高为由拒绝。根据《民法典》，张某()。A、可以要求李某继续履行合同B、只能要求退还押金C、无权要求继续租赁D、可以要求李某降低租金答案：A解析：《民法典》第735条规定，租赁期限届满，房屋承租人享有以同等条件优先承租的权利。本案中，租赁期满后，张某要求继续租赁，且未变更其他条件，李某无权拒绝。A项正确，张某有权要求继续履行合同。B项错误，张某并非只能要求退还押金。C项错误，张某有权要求继续租赁。D项错误，优先承租权是指承租人享有以同等条件优先承租的权利，而非要求降低租金。故选A。14．李某在河边钓鱼时，不慎将鱼竿掉入河中，导致鱼竿损坏。李某要求王某赔偿鱼竿损失。根据《民法典》，王某()。A、必须赔偿鱼竿损失B、无需赔偿鱼竿损失C、可以酌情赔偿部分损失D、需调查是否为李某故意损坏答案：B解析：《民法典》第1174条规定，损害是因受害人故意造成的，行为人不承担责任。李某不慎将鱼竿掉入河中，属于意外事件，王某无过错，无需承担赔偿责任。A项错误，王某并非必须赔偿。B项正确，王某无需赔偿。C项错误，王某无赔偿义务。D项错误，本案中不存在故意损坏行为，无需调查。故选B。15．某公司以低于成本价销售商品，被市场监管部门责令停止。根据《价格法》，该公司行为属于()。A、合法促销行为B、不正当竞争行为C、正常经营行为D、合理价格策略答案：B解析：《价格法》第14条规定，经营者不得有下列不正当价格行为：(1)相互串通，操纵市场价格……(4)低于成本价销售商品……本案中，该公司以低于成本价销售商品，属于不正当竞争行为。A项错误，低于成本价销售不属于合法促销行为。B项正确，该公司行为违反《价格法》规定。C项错误，低于成本价销售不属于正常经营行为。D项错误，低于成本价销售不属于合理价格策略。故选B。16．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货并赔偿损失。超市经理以张某未提供购物小票为由拒绝。根据《消费者权益保护法》，张某()。A、必须提供购物小票才能要求退货B、可以凭商品质量问题直接要求退货C、需要提供发票才能获得赔偿D、只能要求超市给予折扣优惠答案：B解析：《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第35条规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。本案中，张某所购商品存在严重质量问题，其要求退货并赔偿损失符合法律规定，超市无权以未提供购物小票为由拒绝。A项错误，消费者并非必须提供购物小票才能要求退货。B项正确，消费者在发现商品存在质量问题时，可以直接要求退货。C项错误，消费者并非必须提供发票才能获得赔偿。D项错误，消费者有权要求退货或赔偿，而非仅限于要求折扣优惠。故选B。17．李某在公园散步时，被一匹失控的马惊吓摔倒受伤。马的主人王某未采取有效措施控制马匹，也未及时救助李某。李某要求王某赔偿医疗费和误工费。根据《民法典》，王某应承担()责任。A、行政责任B、刑事责任C、民事侵权责任D、刑事责任与民事责任答案：C解析：《民法典》第1165条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。王某未采取有效措施控制马匹，导致李某受伤，属于过错行为，应承担民事侵权责任。A项错误，行政责任是指违反行政法规的行为应当承担的责任，本案中不存在违法行为。B项错误，李某受伤未涉及犯罪行为，王某无需承担刑事责任。C项正确，王某的行为构成民事侵权，需承担赔偿责任。D项错误，本案仅涉及民事责任，无需承担刑事责任。故选C。18．张某与李某签订了一份房屋租赁合同，约定租赁期限为一年，租金为每月2000元。租赁期满后，张某要求李某继续租赁，但李某以租金过高为由拒绝。根据《民法典》，张某()。A、可以要求李某继续履行合同B、只能要求退还押金C、无权要求继续租赁D、可以要求李某降低租金答案：A解析：《民法典》第735条规定，租赁期限届满，房屋承租人享有以同等条件优先承租的权利。本案中，租赁期满后，张某要求继续租赁，且未变更其他条件，李某无权拒绝。A项正确，张某有权要求继续履行合同。B项错误，张某并非只能要求退还押金。C项错误，张某有权要求继续租赁。D项错误，优先承租权是指承租人享有以同等条件优先承租的权利，而非要求降低租金。故选A。19．李某在河边钓鱼时，不慎将鱼竿掉入河中，导致鱼竿损坏。李某要求王某赔偿鱼竿损失。根据《民法典》，王某()。A、必须赔偿鱼竿损失B、无需赔偿鱼竿损失C、可以酌情赔偿部分损失D、需调查是否为李某故意损坏答案：B解析：《民法典》第1174条规定，损害是因受害人故意造成的，行为人不承担责任。李某不慎将鱼竿掉入河中，属于意外事件，王某无过错，无需承担赔偿责任。A项错误，王某并非必须赔偿。B项正确，王某无需赔偿。C项错误，王某无赔偿义务。D项错误，本案中不存在故意损坏行为，无需调查。故选B。20．某公司以低于成本价销售商品，被市场监管部门责令停止。根据《价格法》，该公司行为属于()。A、合法促销行为B、不正当竞争行为C、正常经营行为D、合理价格策略答案：B解析：《价格法》第14条规定，经营者不得有下列不正当价格行为：(1)相互串通，操纵市场价格……(4)低于成本价销售商品……本案中，该公司以低于成本价销售商品，属于不正当竞争行为。A项错误，低于成本价销售不属于合法促销行为。B项正确，该公司行为违反《价格法》规定。C项错误，低于成本价销售不属于正常经营行为。D项错误，低于成本价销售不属于合理价格策略。故选B。二、多选题1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货并赔偿损失。超市经理以张某未提供购物小票为由拒绝。根据《消费者权益保护法》，张某()。A、必须提供购物小票才能要求退货B、可以凭商品质量问题直接要求退货C、需要提供发票才能获得赔偿D、只能要求超市给予折扣优惠答案：BD解析：A项错误，消费者并非必须提供购物小票才能要求退货。《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第35条规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。本案中，张某所购商品存在严重质量问题，其要求退货并赔偿损失符合法律规定，超市无权以未提供购物小票为由拒绝。B项正确，消费者在发现商品存在质量问题时，可以直接要求退货。C项错误，消费者并非必须提供发票才能获得赔偿。D项正确，消费者有权要求退货或赔偿，而非仅限于要求折扣优惠。故选BD。2．李某在公园散步时，被一匹失控的马惊吓摔倒受伤。马的主人王某未采取有效措施控制马匹，也未及时救助李某。李某要求王某赔偿医疗费和误工费。根据《民法典》，王某应承担()责任。A、行政责任B、刑事责任C、民事侵权责任D、刑事责任与民事责任答案：CD解析：A项错误，行政责任是指违反行政法规的行为应当承担的责任，本案中不存在违法行为。B项错误，李某受伤未涉及犯罪行为，王某无需承担刑事责任。C项正确，王某的行为构成民事侵权，需承担赔偿责任。D项错误，本案仅涉及民事责任，无需承担刑事责任。故选CD。3．张某与李某签订了一份房屋租赁合同，约定租赁期限为一年，租金为每月2000元。租赁期满后，张某要求李某继续租赁，但李某以租金过高为由拒绝。根据《民法典》，张某()。A、可以要求李某继续履行合同B、只能要求退还押金C、无权要求继续租赁D、可以要求李某降低租金答案：AD解析：《民法典》第735条规定，租赁期限届满，房屋承租人享有以同等条件优先承租的权利。本案中，租赁期满后，张某要求继续租赁，且未变更其他条件，李某无权拒绝。A项正确，张某有权要求继续履行合同。B项错误，张某并非只能要求退还押金。C项错误，张某有权要求继续租赁。D项错误，优先承租权是指承租人享有以同等条件优先承租的权利，而非要求降低租金。故选AD。4．李某在河边钓鱼时，不慎将鱼竿掉入河中，导致鱼竿损坏。李某要求王某赔偿鱼竿损失。根据《民法典》，王某()。A、必须赔偿鱼竿损失B、无需赔偿鱼竿损失C、可以酌情赔偿部分损失D、需调查是否为李某故意损坏答案：BD解析：《民法典》第1174条规定，损害是因受害人故意造成的，行为人不承担责任。李某不慎将鱼竿掉入河中，属于意外事件，王某无过错，无需承担赔偿责任。A项错误，王某并非必须赔偿。B项正确，王某无需赔偿。C项错误，王某无赔偿义务。D项正确，本案中需要调查是否为李某故意损坏。故选BD。5．某公司以低于成本价销售商品，被市场监管部门责令停止。根据《价格法》，该公司行为属于()。A、合法促销行为B、不正当竞争行为C、正常经营行为D、合理价格策略答案：BD解析：《价格法》第14条规定，经营者不得有下列不正当价格行为：(1)相互串通，操纵市场价格……(4)低于成本价销售商品……本案中，该公司以低于成本价销售商品，属于不正当竞争行为。A项错误，低于成本价销售不属于合法促销行为。B项正确，该公司行为违反《价格法》规定。C项错误，低于成本价销售不属于正常经营行为。D项错误，低于成本价销售不属于合理价格策略。故选BD。6．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货并赔偿损失。超市经理以张某未提供购物小票为由拒绝。根据《消费者权益保护法》，张某()。A、必须提供购物小票才能要求退货B、可以凭商品质量问题直接要求退货C、需要提供发票才能获得赔偿D、只能要求超市给予折扣优惠答案：BD解析：A项错误，消费者并非必须提供购物小票才能要求退货。《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第35条规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。本案中，张某所购商品存在严重质量问题，其要求退货并赔偿损失符合法律规定，超市无权以未提供购物小票为由拒绝。B项正确，消费者在发现商品存在质量问题时，可以直接要求退货。C项错误，消费者并非必须提供发票才能获得赔偿。D项正确，消费者有权要求退货或赔偿，而非仅限于要求折扣优惠。故选BD。7．李某在公园散步时，被一匹失控的马惊吓摔倒受伤。马的主人王某未采取有效措施控制马匹，也未及时救助李某。李某要求王某赔偿医疗费和误工费。根据《民法典》，王某应承担()责任。A、行政责任B、刑事责任C、民事侵权责任D、刑事责任与民事责任答案：CD解析：A项错误，行政责任是指违反行政法规的行为应当承担的责任，本案中不存在违法行为。B项错误，李某受伤未涉及犯罪行为，王某无需承担刑事责任。C项正确，王某的行为构成民事侵权，需承担赔偿责任。D项错误，本案仅涉及民事责任，无需承担刑事责任。故选CD。8．张某与李某签订了一份房屋租赁合同，约定租赁期限为一年，租金为每月2000元。租赁期满后，张某要求李某继续租赁，但李某以租金过高为由拒绝。根据《民法典》，张某()。A、可以要求李某继续履行合同B、只能要求退还押金C、无权要求继续租赁D、可以要求李某降低租金答案：AD解析：《民法典》第735条规定，租赁期限届满，房屋承租人享有以同等条件优先承租的权利。本案中，租赁期满后，张某要求继续租赁，且未变更其他条件，李某无权拒绝。A项正确，张某有权要求继续履行合同。B项错误，张某并非只能要求退还押金。C项错误，张某有权要求继续租赁。D项错误，优先承租权是指承租人享有以同等条件优先承租的权利，而非要求降低租金。故选AD。9．公民甲在政府部门办理业务时，工作人员要求甲提供与其申请事项无关的过多个人信息，甲有权()。A、拒绝提供无关信息B、要求工作人员说明理由C、向有关部门投诉D、要求工作人员出示执法证答案：ABC解析：A项正确，《民法典》第1035条规定，处理个人信息应当遵循合法、正当、必要和诚信原则。处理个人信息，应当具有明确、合理的目的，并应当与处理目的直接相关，采取对个人权益影响最小的方式。本案中，工作人员要求甲提供与其申请事项无关的过多个人信息，不符合合法、正当、必要原则，甲有权拒绝。B项正确，《民法典》第1036条规定，处理个人信息时，应当告知个人处理者的身份、处理目的、方式、信息种类、保存期限等，并依法获取个人的同意。甲有权要求工作人员说明要求提供过多个人信息的原因。C项正确，《中华人民共和国行政复议法》和《中华人民共和国行政诉讼法》规定，公民、法人或者其他组织对行政机关的具体行政行为不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。甲如果认为工作人员的行为侵犯其合法权益，可以向有关部门投诉。D项错误，工作人员应当依法出示执法证件，但与甲有权拒绝提供无关信息、要求说明理由或投诉无关。故选ABC。10．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货并赔偿损失。超市经理以张某未提供购物小票为由拒绝。根据《消费者权益保护法》，张某()。A、必须提供购物小票才能要求退货B、可以凭商品质量问题直接要求退货C、需要提供发票才能获得赔偿D、只能要求超市给予折扣优惠答案：BD解析：A项错误，消费者并非必须提供购物小票才能要求退货。《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第35条规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。本案中，张某所购商品存在严重质量问题，其要求退货并赔偿损失符合法律规定，超市无权以未提供购物小票为由拒绝。B项正确，消费者在发现商品存在质量问题时，可以直接要求退货。C项错误，消费者并非必须提供发票才能获得赔偿。D项正确，消费者有权要求退货或赔偿，而非仅限于要求折扣优惠。故选BD。11．李某在公园散步时，被一匹失控的马惊吓摔倒受伤。马的主人王某未采取有效措施控制马匹，也未及时救助李某。李某要求王某赔偿医疗费和误工费。根据《民法典》，王某应承担()责任。A、行政责任B、刑事责任C、民事侵权责任D、刑事责任与民事责任答案：CD解析：A项错误，行政责任是指违反行政法规的行为应当承担的责任，本案中不存在违法行为。B项错误，李某受伤未涉及犯罪行为，王某无需承担刑事责任。C项正确，王某的行为构成民事侵权，需承担赔偿责任。D项错误，本案仅涉及民事责任，无需承担刑事责任。故选CD。12．张某与李某签订了一份房屋租赁合同，约定租赁期限为一年，租金为每月2000元。租赁期满后，张某要求李某继续租赁，但李某以租金过高为由拒绝。根据《民法典》，张某()。A、可以要求李某继续履行合同B、只能要求退还押金C、无权要求继续租赁D、可以要求李某降低租金答案：AD解析：《民法典》第735条规定，租赁期限届满，房屋承租人享有以同等条件优先承租的权利。本案中，租赁期满后，张某要求继续租赁，且未变更其他条件，李某无权拒绝。A项正确，张某有权要求继续履行合同。B项错误，张某并非只能要求退还押金。C项错误，张某有权要求继续租赁。D项错误，优先承租权是指承租人享有以同等条件优先承租的权利，而非要求降低租金。故选AD。13．李某在河边钓鱼时，不慎将鱼竿掉入河中，导致鱼竿损坏。李某要求王某赔偿鱼竿损失。根据《民法典》，王某()。A、必须赔偿鱼竿损失B、无需赔偿鱼竿损失C、可以酌情赔偿部分损失D、需调查是否为李某故意损坏答案：BD解析：《民法典》第1174条规定，损害是因受害人故意造成的，行为人不承担责任。李某不慎将鱼竿掉入河中，属于意外事件，王某无过错，无需承担赔偿责任。A项错误，王某并非必须赔偿。B项正确，王某无需赔偿。C项错误，王某无赔偿义务。D项正确，本案中需要调查是否为李某故意损坏。故选BD。14．某公司以低于成本价销售商品，被市场监管部门责令停止。根据《价格法》，该公司行为属于()。A、合法促销行为B、不正当竞争行为C、正常经营行为D、合理价格策略答案：BD解析：《价格法》第14条规定，经营者不得有下列不正当价格行为：(1)相互串通，操纵市场价格……(4)低于成本价销售商品……本案中，该公司以低于成本价销售商品，属于不正当竞争行为。A项错误，低于成本价销售不属于合法促销行为。B项正确，该公司行为违反《价格法》规定。C项错误，低于成本价销售不属于正常经营行为。D项错误，低于成本价销售不属于合理价格策略。故选BD。15．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货并赔偿损失。超市经理以张某未提供购物小票为由拒绝。根据《消费者权益保护法》，张某()。A、必须提供购物小票才能要求退货B、可以凭商品质量问题直接要求退货C、需要提供发票才能获得赔偿D、只能要求超市给予折扣优惠答案：BD解析：A项错误，消费者并非必须提供购物小票才能要求退货。《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第35条规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。本案中，张某所购商品存在严重质量问题，其要求退货并赔偿损失符合法律规定，超市无权以未提供购物小票为由拒绝。B项正确，消费者在发现商品存在质量问题时，可以直接要求退货。C项错误，消费者并非必须提供发票才能获得赔偿。D项正确，消费者有权要求退货或赔偿，而非仅限于要求折扣优惠。故选BD。三、判断题1．职业道德要求劳动者在职业活动中应当遵循的行为准则，其主要目的是保障劳动者的合法权益。（）答案：错误解析：职业道德的主要目的是规范劳动者在职业活动中的行为，维护正常的社会秩序和职业纪律，促进职业目标的实现。保障劳动者合法权益是劳动法等法律的内容。故题干表述错误。2．网络攻击者通过植入恶意软件窃取用户个人信息，这种行为属于网络钓鱼。（）答案：错误解析：网络攻击者通过植入恶意软件窃取用户个人信息，属于网络病毒或黑客攻击。网络钓鱼是指通过伪装成合法网站或邮件，诱骗用户输入账号密码等敏感信息。故题干表述错误。3．根据《中华人民共和国刑法》，犯罪未遂是指已经着手实行犯罪，由于犯罪分子意志以外的原因而未得逞的，未遂犯应当负刑事责任，但可以比照既遂犯从轻或者减轻处罚。（）答案：正确解析：《刑法》第23条规定，已经着手实行犯罪，由于犯罪分子意志以外的原因而未得逞的，是犯罪未遂。对于未遂犯，可以比照既遂犯从轻或者减轻处罚。故题干表述正确。4．李某在公园散步时，被一匹失控的马惊吓摔倒受伤。马的主人王某未采取有效措施控制马匹，也未及时救助李某。李某要求王某赔偿医疗费和误工费。根据《民法典》，王某应承担民事侵权责任。（）答案：正确解析：《民法典》第1174条规定，损害是因受害人故意造成的，行为人不承担责任。李某不慎将鱼竿掉入河中，属于意外事件，王某无过错，无需承担赔偿责任。李某受伤未涉及犯罪行为，王某无需承担刑事责任。王某的行为构成民事侵权，需承担赔偿责任。故题干表述正确。5．张某与李某签订了一份房屋租赁合同，约定租赁期限为一年，租金为每月2000元。租赁期满后，张某要求李某继续租赁，但李某以租金过高为由拒绝。根据《民法典》，张某无权要求继续租赁。（）答案：错误解析：《民法典》第735条规定，租赁期限届满，房屋承租人享有以同等条件优先承租的权利。本案中，租赁期满后，张某要求继续租赁，且未变更其他条件，李某无权拒绝。张某有权要求继续履行合同。故题干表述错误。6．李某在河边钓鱼时，不慎将鱼竿掉入河中，导致鱼竿损坏。李某要求王某赔偿鱼竿损失。根据《民法典》，王某无需赔偿鱼竿损失。（）答案：错误解析：《民法典》第1174条规定，损害是因受害人故意造成的，行为人不承担责任。李某不慎将鱼竿掉入河中，属于意外事件，王某无过错，无需承担赔偿责任。李某受伤未涉及犯罪行为，王某无需承担刑事责任。王某的行为构成民事侵权，需承担赔偿责任。故题干表述错误。7．某公司以低于成本价销售商品，被市场监管部门责令停止。根据《价格法》，该公司行为属于不正当竞争行为。（）答案：正确解析：《价格法》第14条规定，经营者不得有下列不正当价格行为：……(4)低于成本价销售商品……本案中，该公司以低于成本价销售商品，属于不正当竞争行为。故题干表述正确。8．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货并赔偿损失。超市经理以张某未提供购物小票为由拒绝。根据《消费者权益保护法》，张某必须提供购物小票才能要求退货。（）答案：错误解析：《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第35条规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。本案中，张某所购商品存在严重质量问题，其要求退货并赔偿损失符合法律规定，超市无权以未提供购物小票为由拒绝。故题干表述错误。9．公民甲在政府部门办理业务时，工作人员要求甲提供与其申请事项无关的过多个人信息，甲有权要求工作人员说明理由。（）答案：正确解析：《民法典》第1036条规定，处理个人信息时，应当告知个人处理者的身份、处理目的、方式、信