《跨境电子商务》课件-第四章 跨境电商站外推广

第四章跨境电商站外推广SHEIN，玩转海外社媒，征服欧美年轻人SHEIN，是一家全球领先的时尚和生活方式在线零售商，致力于让“人人尽享时尚之美”，向全球消费者提供丰富且具有性价比的时尚产品，目前SHEIN直接服务全球超过150个国家的消费者。SHEIN抓住每一次的互联网流量红利，在流量生态的布局上享有先发优势且做到极致。跨境电商卖家常用的站外推广方式包括搜索引擎营销、电子邮件营销、Facebook营销、Instagram营销、Twitter营销、LinkedIn营销和YouTube营销。为了精准触达用户，投放谷歌广告之外，SHEIN自2012年开始变渗透了Facebook、YouTube、Twitter、Instagram等六大社交平台大量投放广告，符合“年龄”、“时尚和购物”这两个标签的用户，他们就会开始投放，保证在每个社交平台，每一个符合他们要求的用户，都一定能看到他们的广告。01创建友好的页面020403维系好忠诚粉丝国际市场营销情况调研利用高人气Facebook页面提升账号人气的技巧05借助网络论坛与合作网站06联合组织社交活动（一）Facebook营销01充分发挥创意020403注重互动性采用多样化的形式善用留白提升页面互动性的技巧05内容短小精悍（一）Facebook营销01推荐推文0203推荐账户推荐趋势Twitter的广告类型（二）Twitter营销01在Twitter上使用图片020403定期发布优质内容在热闹时段发布推文回应访问者的推文做好Twitter营销的技巧05注重内容06减少推文中的链接数量（二）Twitter营销照片墙（Instagram）是一款在移动端上运行的社交应用，它允许用户以一种快速、美妙和有趣的方式将自己随时抓拍的图片进行分享。这个平台最大的亮点就是具有极高的用户参与度。（三）Instagram营销01分享与交流买家体验020403有效利用主题标签展示引人注目的图片增强与粉丝的互动营销推广的技巧（三）Instagram营销2022年2月，SHEIN在Instagram上发布了一系列关于不同领域杰出女性的访谈，紧紧跟上了国际三八妇女节的热点。SHEIN本身就主打女性服饰产品，这让女性主义营销显得更有必要，也能够使品牌形象不再停留于表面光鲜亮丽的模特与网红。根据用户购买状态分阶段推送视频YouTube用户购买行为阶段划分1

4325树立品牌印象阶段推广品牌阶段购物参考阶段购物决策阶段建立品牌忠诚度阶段（四）YouTube营销在树立品牌印象阶段，目标受众对卖家和卖家的商品并不熟悉，所以卖家在这一阶段可以通过创建娱乐类视频、“网红”推荐类视频，提高视频的曝光度和品牌的影响力。某款运动相机品牌发布的“网红”推荐类视频（四）YouTube营销01使用合适的关键词020403创建引人注目的标题添加详细的视频描述使用精准的标签提高视频排名的技巧05做好缩略图设计06为视频添加字幕07提供真实可信的视频内容08增加与用户的互动（四）YouTube营销SHEIN充分利用了网红的流量红利，获取了一大批黏性较高的客户。全渠道：在Facebook、Instagram、YouTube等不同平台大量合作各种类型的网红。多方式：SHEIN已经形成了包含邀请网红开箱、试穿、点评、直播等多种方式的网红经济模式。平台类型账户名粉丝数(万)Instagram按区域全球sheinofficial2049美国shein_us124英国shein_gb42法国sheeinfrance_71西班牙shein_spain41意大利shein_it38墨西哥shein_mex397巴西sheeinbrasil_185泰国shein_thailand62俄罗斯shein_russia192中东shein_ar 409按类目大码sheincurve195男装shein_men150全球shein_kids53平台类型账户名粉丝数(万)Facebook按区域全球shein2187台湾Sheintaiwan56中东SHEINArabic74巴西SHEINBrazil22墨西哥SHEINMexico580澳洲SHEINAustralia46美国SHEINUnitedStates44法国SHEINFrance25英国SHEINUnitedKingdom26按类目大码SHEINCURVE287童装SHEINKIDS44男装SHEINMEN186搜索引擎竞价排名搜索引擎竞价排名是指用户在网站付费后才能被搜索引擎收录，用户所付费用越高，其发布的内容在搜索引擎搜索结果页面中的排名就越靠前，其实质是用户为自己的网页购买关键字排名，搜索引擎按照点击计费的一种营销方式。（五）搜索引擎营销01寻找核心关键词020403延伸拓展筛选提炼分类管理竞价排名中的关键词选择商品词品牌词商品咨询词行业词（五）搜索引擎营销01明确目标受众群众020403选择合适的关键词在广告标题中添加具有号召性的词对广告进行测试投放关键词广告的技巧05有效避免无效点击（五）搜索引擎营销12345EDM创建目标受众数据库分类筛选数据库设计电子邮件的内容电子邮件的投放电子邮件营销的优化电子邮件营销的流程（六）电子邮件营销01做好标题设计020403合理设置图片内容具有针对性回避借助插件浏览内容电子邮件内容的撰写05内容简明扼要06谨慎使用链接07刺激受众的兴趣与好奇心（六）电子邮件营销LinkedIn

成立于2003年，是一个面向商业用户的社交网络（SNS）服务网站。该网站的目的是让注册用户维护他们在商业交往中认识并信任的联系人，俗称“人脉”（Connections）。（七）Linkedln营销01避免空洞的推广内容020403建立关系至关重要持续更新LinkedIn页面提高用户关注度卖家提高Linkedln营销效果的技巧05持续更新Linkedln（七）Linkedln营销SHEIN早早布局Facebook、Instagram等互联网平台，推动社交裂变。曾于2021年5月首次登上美国购物类别App下载量榜首，并成为2021年全球第二大受欢迎的购物APP。真正强大的品牌，强大的文化，更强调对其他文化的尊重和理解：在营销上，SHEIN本身并没有一种特定风格。并不试图将其品味施加给全球客户。2022第一季度热门购物应用下载量TOP10美国全球1SheInMesho2Amazon Shop3WalmartSheln4ShopAmazon5FetchRewardsShopsy6KlamaFlipkart7ElsyPinduoduo8OfferUp Lazada9eBayAlibaba10NikeMercadoLibre站在全球角度下纵观市场，中国企业有自己独特的优势：多层次消费场景、先进的供应链、包容优秀的文化。在面临海外不同市场、不同文化的背景下，对企业塑造品牌故事的能力，对跨境电商的人才积累，从业人员的素养提出了更高的要求。破解品牌传播密码跨境电商站内付费推广与搜索引擎营销、电子邮件营销、社交媒体营销等站外营销方式相比，各大跨境电商平台站内付费推广是最直接的营销方式之一，卖家可以有效利用站内营销工具，让自己的商品在站内得到直接的展示，从而为商品和店铺实现引流推广。速卖通直通车在PC端和移动端的展示位置有所不同。速卖通直通车在PC端的展示位位于主搜页和搜索页底部的智能推荐位。1.速卖通直通车的展现位置（一）全球速卖通站内付费广告推广速卖通直通车的排序取决于速卖通直通车的投放方式。目前，速卖通直通车有关键词投放和商品推荐投放两种方式。2.速卖通直通车排序规则当买家点击了卖家推广的商品时，才会进行扣费。如果买家仅浏览，并未点击查看推广商品，则不扣费。3.速卖通直通车扣费规则（一）全球速卖通站内付费广告推广4.速卖通直通车推广计划的类型对比推广计划特点优势适合的商品重点推广计划卖家最多可以创建10个重点计划，每个重点计划最多包含100个单元具有独有创意推广等功能，可以帮助卖家更好地打造爆款适用于重点商品的推广管理，建议卖家优先选择市场热销或自身有销量、价格优势的商品进行推广快捷推广计划卖家最多可以创建30个快捷推广计划，每个计划最多容纳100个商品、20000个关键词批量选词、出价等功能，可以帮助卖家更加快速地创建自己的计划，捕捉更多的流量适用于普通商品的批量推广（一）全球速卖通站内付费广告推广01做好直通车选品020403提升关键词与商品的相关性设置准确、优质的标题保证商品图片的质量提升直通车转化率的技巧一是搜索结果页面第一页的第1—6个位置，带有“Ad”字样；PC端，外贸直通车的展示位有两个：阿里巴巴国际站付费广告推广主要是指外贸直通车二是搜索结果页面下方区域“PremiumRelatedProducts”（相关优质商品）位置，可翻页，页数不限，每页显示5个。（二）阿里巴巴国际站付费广告推广外贸直通车按照点击扣费，只有点击广告时才会扣费，广告曝光不扣费。外贸直通车扣费逻辑和排序规则外贸直通车点击价格（即点击扣费）的计算公式：01扣费逻辑外贸直通车点击价格＝（下一名卖家的出价×下一名卖家的推广评分）/卖家自身的推广评分＋0.01（二）阿里巴巴国际站付费广告推广影响广告排序的因素主要有推广评分和出价。排序分越高，外贸直通车广告的排名越靠前。外贸直通车扣费逻辑和排序规则广告排序分计算公式：02排序规则排序分=推广评分×出价（二）阿里巴巴国际站付费广告推广01合理的计划安排0203合理设置出价优化推广中的商品新手卖家运营外贸直通车的技巧（二）阿里巴巴国际站付费广告推广01商品推广020403品牌推广品牌旗舰店展示类型推广站内付费广告推广包括四种类型：1.优先选择大众款；2.避免选择单价过低的商品；3.选择合适的关键词；4.完善商品详情页页面；5.合理设置广告预算。（三）亚马逊站内付费广告推广展示型推广的三种定向选择01浏览定向0203商品定向兴趣定向帮助卖家重新吸引查看过卖家的商品详情页或相似商品的详情页的受众。帮助卖家在积极浏览卖家的商品或类似商品和品类的受众中推广卖家的商品。向新受众介绍卖家的商品，这些受众的购物行为表明他们可能对卖家的商品感兴趣。PromotedListings是eBay的一种站内付费广告推广方式，它能够帮助卖家提高商品的曝光率。eBay根据买家的搜索将卖家的相关商品推送到买家的面前，或者让商品出现在搜索结果页面的醒目位置，从而提高商品刊登的可见性。（四）eBay站内付费广告推广PromotedListing设置了PromotedListing的商品刊登会出现在特定的位置，如eBay首页、搜索结果页面、商品刊登详情页、结单页等。PromotedListings的展示位置PromotedListings是以业绩为导向的。只有当买家点击广告并在30天内购买广告推广的商品时，卖家才需要支付广告费用。PromotedListings扣费规则01选择合适的商品刊登02保证商品价格的合理性做好PromotedListings的技巧商品推广功能会对高竞价、高预算、高转化的商品给予更多权重。商品推广流量推送规则用好商品推广的功能：选品关键词选择关键词竞价（五）Wish站内付费广告推广指卖家为店铺里的商品设置关键词，当买家进入Shopee平台输入关键词搜索商品时，若买家搜索的关键词与卖家设置的关键词相一致，商品就有可能得到展示。关键词广告有利于增加商品曝光，提高商品流量。关键词广告投放关键词广告的技巧1.选品2.关键词匹配度3.关键词选择4.关键词出价（六）Shopee站内付费广告推广关联广告具备以下特点的商品更适合做关联广告：与Shopee平台上同类型的商品相比，商品质量相似，但价格更低。与Shopee平台上同类型的商品相比，商品评论更多，评分更高。（六）Shopee站内付费广告推广卖家使用商店广告需要选好关键词01关键词选择020403关键词出价预算和展现时间调整与优化广告设置1.与店铺相关的品牌词、品类词、商品词2.商品同义词3.商品使用场景词商店广告优化策略优化原因优化策略店铺展现数较低卖家可以考虑投放更多的关键词，将关键词由精准匹配调为广泛匹配，或者是为没有得到展现的关键词提高出价店铺点击率较低优化店铺数据表现，包括回复率、回复时间、店铺评分等；优化店铺内商品数据表现，包括商品销量、评分、评论数等；将相关度低的关键词替换掉商品点击率较低检查关键词与店铺内商品的相关度，若某关键词的相关度太低，则最好替换掉该关键词（六）Shopee站内付费广告推广商品自动广告由广告计划、广告组和广告商品三个维度组成。商品自动广告具有以下特点：1.卖家可以一键投放全店铺商品，操作简单便捷2.每个广告计划下的所有广告组共用预算3.每个广告组下的所有商品设置统一点击出价4.每个广告组可以添加一个或多个商品5.同一商品可以重复出现在不同的广告组中6.卖家可以分场景投放商品和分场景为广告设置出价（七）敦煌网站内付费广告推广三类展位的展示位置、投放形式与适合场景广告展位展示位置投放形式适合场景Banner展位主要分布在网站首页、各类目频道首页、商品列表及买家后台首页等高流量页面以图片形式展示适合进行店铺宣传、品牌推广和大规模促销站内展位主要分布在网站首页和各类目频道首页等高流量页面专门的单品和店铺展示橱窗适合进行店铺宣传和打造单品爆款促销展位分布在敦煌网的各种促销活动页面，具有较强的季节性和主题性，针对适合的群体展示按类目和商品特性定制化打造的展示界面和橱窗展位适合进行新品促销和打造单品爆款（七）敦煌网站内付费广告推广选择定价广告图片时的注意事项01图片中不能显示文字和价签。0203图片背景必须是白色或浅色，主体颜色为白色时，可添加简单背景。图片中不能有水印。04图片中的主体尽量选择商品或与商品相关的事物，主体要尽量占据画面的大部分面积。05图片主题尽量清晰，避免模糊和锯齿。06图片格式为JPG格式。（七）敦煌网站内付费广告推广破解品牌传播密码跨境电商站内付费推广01商品推广020403品牌推广品牌旗舰店展示类型推广站内付费广告推广包括四种类型：1.优先选择大众款；2.避免选择单价过低的商品；3.选择合适的关键词；4.完善商品详情页页面；5.合理设置广告预算。（三）亚马逊站内付费广告推广展示型推广的三种定向选择01浏览定向0203商品定向兴趣定向帮助卖家重新吸引查看过卖家的商品详情页或相似商品的详情页的受众。帮助卖家在积极浏览卖家的商品或类似商品和品类的受众中推广卖家的商品。向新受众介绍卖家的商品，这些受众的购物行为表明他们可能对卖家的商品感兴趣。PromotedListings是eBay的一种站内付费广告推广方式，它能够帮助卖家提高商品的曝光率。eBay根据买家的搜索将卖家的相关商品推送到买家的面前，或者让商品出现在搜索结果页面的醒目位置，从而提高商品刊登的可见性。（四）eBay站内付费广告推广PromotedListing设置了PromotedListing的商品刊登会出现在特定的位置，如eBay首页、搜索结果页面、商品刊登详情页、结单页等。PromotedListings的展示位置PromotedListings是以业绩为导向的。只有当买家点击广告并在30天内购买广告推广的商品时，卖家才需要支付广告费用。PromotedListings扣费规则01选择合适的商品刊登02保证商品价格的合理性做好PromotedListings的技巧商品推广功能会对高竞价、高预算、高转化的商品给予更多权重。商品推广流量推送规则用好商品推广的功能：选品关键词选择关键词竞价（五）Wish站内付费广告推广指卖家为店铺里的商品设置关键词，当买家进入Shopee平台输入关键词搜索商品时，若买家搜索的关键词与卖家设置的关键词相一致，商品就有可能得到展示。关键词广告有利于增加商品曝光，提高商品流量。关键词广告投放关键词广告的技巧1.选品2.关键词匹配度3.关键词选择4.关键词出价（六）Shopee站内付费广告推广关联广告具备以下特点的商品更适合做关联广告：与Shopee平台上同类型的商品相比，商品质量相似，但价格更低。与Shopee平台上同类型的商品相比，商品评论更多，评分更高。（六）Shopee站内付费广告推广卖家使用商店广告需要选好关键词01关键词选择020403关键词出价预算和展现时间调整与优化广告设置1.与店铺相关的品牌词、品类词、商品词2.商品同义词3.商品使用场景