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文档简介
案例名称案例13店铺数据收集分析课程名称互联网营销专业名称电子商务授课学期授课对象授课班级店铺数据收集分析互联网营销1、教学场地电商实训室2、教学资源(1)学习参考资料:陶俊;滕学珍主编,互联网营销策略与实战.中国铁道出版社,2021、《》系列微课视频;(2)学习进度资料:学习工作页、评价表、实训室使用登记表(3)学习使用平台:木马课堂学习平台。3、教学设备与工具(1)多媒体(2)电脑(3)手机店铺数据是指人们在利用电商平台进行商业交易时所产生的数据。例如,商城的每一次用户访问、产品交易、客户服务都会伴随着数据的产生,这些数据往往反映了一定的商业信息,如消费者的行为特点、商品偏好等.所以,掌握了数据分析便于商家找到在销售过程中所产生的相关问题的原因,比如流量问题、转化率问题、商品问题等等。1、知识目标:(1)了解数据分析的重要性。(2)了解数据分析的指标体系。2、技能目标:(1)掌握数据分析技巧和方法。(2)掌握数据收集和整理方法。3、素质目标:(1)培养认真负责的工作态度和严谨细致的工作作风。(2)培养团队协作能力。(1)了解店铺数据分析的意义。(2)掌握店铺销售分析(3)掌握店铺流量分析(1)掌握店铺数据收集渠道(2)掌握店铺数据整理方法(3)掌握店铺运营技巧经营概况流量来源售后服务承诺时效店铺动态评分数据分析的重要性数据分析的指标体系数据分析技巧和方法数据收集和整理方法店铺动态评分由3个维度,8个方面组成,他们综合影响了店铺的评分;学生任务学生实训:步骤1:做好数据的收集工作;步骤2:对数据进行清洗;步骤3:对数据进行整理;步骤4:对数据进行分析;2、完成工作页中实训步骤和相关内容的填写。3、学生自检、互检组织形式学生互检、个人自检教师任务1、巡回指导:巡回指导并及时制止不安全的行为。2、记录学生表现:记录学生实训过程中遇到的问题。学生任务1、小组汇报实训成果;2、小组互评;3、填写工作页中的评价表。教师任务1、记录学生评价中的问题,点评并纠正;2、教师总结。3、检查学生工作页的填写情况。教师任务布置作业:1、授课教师根据学情布置作业;2、提
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