酒店地毯销售及售后服务协议

酒店地毯销售及售后服务协议本协议由以下双方于______年______月______日在中国______省______市签订：买方（以下简称“甲方”）：名称：________________________统一社会信用代码：________________________地址：________________________联系人：________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________卖方（以下简称“乙方”）：名称：________________________统一社会信用代码：________________________地址：________________________联系人：________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________鉴于甲方拥有或经营位于______的酒店（以下简称“酒店”），需要采购地毯产品并获取相应的售后服务；乙方为专业的地毯产品供应商，愿意向甲方提供所述产品及服务。双方本着平等互利、协商一致的原则，达成如下协议：第一条产品、数量、价格与付款1.1乙方同意向甲方销售地毯产品，具体信息如下：*品牌：________________________*系列：________________________*材质：________________________（如尼龙6.6、聚丙烯方块地毯等）*纤维类型：________________________（如尼龙6.6、聚丙烯方块地毯等）*纤维密度：________________________*绒高：________________________毫米*颜色：________________________（可附带色卡编号）*图案：________________________（如有）*尺寸/形状：________________________（如1500mm*900mm方块地毯，或满铺所需总面积平方米）*技术参数：________________________（如耐磨等级、防火等级B1级等）*包装方式：________________________1.2订购地毯总数量：________________________平方米/卷/块。1.3单价：人民币________________________元/平方米（含税/不含税，请选择或注明）。总价款为人民币________________________元（大写：________________________元整）。1.4付款方式：*甲方应在本协议签订后______日内，向乙方支付合同总价款的______%作为预付款，即人民币________________________元。*乙方完成产品交付并将产品运抵甲方指定地点后______日内，甲方支付合同总价款的______%作为发货款，即人民币________________________元。*甲方在确认地毯安装完成并通过验收后______日内，支付合同总价款剩余的______%作为尾款，即人民币________________________元。*乙方应在收到全部款项后______日内，向甲方开具等额增值税发票（或普通发票，请选择）。1.5乙方指定收款账户信息：*开户名：________________________*开户行：________________________*账号：________________________第二条交付与安装2.1交付时间：乙方应于______年______月______日前，将产品交付至甲方位于______酒店内的______区域。2.2交付地点：甲方酒店内______（具体房间或区域）。2.3交付条件：乙方负责将产品安全、完好地运至交付地点，并承担卸货责任（如需）。2.4安装：*安装由乙方负责实施。*安装时间应安排在甲方非营业时间进行，具体时间为______年______月______日____时______分至______时______分。*安装地点为甲方酒店内______区域。*安装应符合国家相关施工规范及行业惯例，确保铺设平整、拼接紧密、固定牢固。*安装过程中产生的噪音和对他区域可能造成的影响应尽量减少，并对造成的临时设施损坏负责修复。*安装费用已包含在第一条所述的总价款内。第三条验收3.1验收标准：以本协议第一条所述的产品规格、样品确认书及甲方酒店设计图纸为验收依据。3.2验收程序：地毯安装完成后______日内，甲方有权组织验收。乙方应积极配合。验收内容包括产品规格、数量、颜色、质量、安装质量等是否符合要求。3.3验收合格：如验收合格，甲方应在验收合格后______日内签署《地毯安装验收确认书》。甲方在签署确认书后视为验收合格。3.4验收不合格：如验收不合格，甲方应书面说明不合格的具体情况、数量和原因。乙方应在收到书面通知后______日内，对不合格部分进行整改（如修复、更换等），直至验收合格。整改完成后，甲方应再次进行验收。第四条售后服务4.1服务范围：*乙方提供为期______年的地毯维护保养指导服务，包括但不限于日常清洁方法和周期建议。*乙方提供定期专业清洁服务，频率为每年一次，时间通常安排在甲方非营业期间。清洁方式为______（如抽取式清洁）。专业清洁费用为人民币________________________元/年，共计人民币________________________元，包含在本协议总价款内/需另行支付，请选择。甲方应在每年______月______日前向乙方支付下一年的清洁费用。*乙方提供地毯维修服务。对于安装后正常使用过程中出现的非因甲方使用不当、火灾、战争等不可抗力因素造成的非正常损耗（如局部破损、顽固污渍等），乙方应在接到甲方通知后______小时内响应，并在______小时内到达现场进行维修或处理。维修费用根据实际维修情况按双方约定的标准收费（具体标准见附件，或免费修复______平方米内的小面积破损/污渍）。*对于因正常磨损或不可抗力因素导致的地毯无法使用，乙方提供更换服务。更换标准为同等型号、规格、颜色的新地毯。更换费用由甲方承担/已包含在初始清洁费用内/按实际更换面积收费人民币______元/平方米，请选择。4.2服务期限：本协议第四条所述的售后服务有效期自甲方酒店内该批地毯安装验收合格之日起计算，为期______年。4.3响应时间：乙方对甲方的售后服务请求（非定期清洁预约），应在接到请求后______小时内给予响应。4.4费用：本协议第四条所述的各项售后服务费用（除已明确包含在总价款内或免费的部分外）均需另行支付，具体标准遵循双方另行签订的《地毯售后服务细则》或按市场标准协商确定。4.5服务限制：因甲方使用不当（如使用不合适的清洁剂、过度拖拽、重物压砸等）、火灾、水灾、战争、自然灾害、虫蛀、人为破坏等非乙方原因造成的地毯损坏，不属于乙方售后服务范围。第五条保修5.1乙方对所售地毯产品本身的质量提供保修，保修期为自甲方酒店内该批地毯安装验收合格之日起______年。5.2在保修期内，如地毯产品出现因制造材料或工艺缺陷导致的损坏（非甲方使用不当或不可抗力引起），乙方负责免费维修或更换。5.3保修范围包括但不限于：地毯底衬脱层、面层纤维严重脱落、色牢度问题（非正常使用导致）、拼接处开裂等制造性缺陷。5.4保修不包含因使用不当、不当清洁、火灾、水渍浸泡、虫蛀、撞击、踩踏、化学腐蚀、战争、自然灾害等非制造原因引起的问题。5.5乙方在接到甲方保修通知后，应在______小时内响应，并尽快安排技术人员到场检测确认。维修或更换应在检测确认后的______日内完成（特殊情况可协商）。第六条违约责任6.1若乙方未能按本协议第二条约定的时间交付产品，每逾期一日，应向甲方支付合同总价款______%的违约金。逾期超过______日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的全部款项并赔偿损失。6.2若乙方交付的产品质量不符合本协议第一条或第三条的约定，甲方有权要求乙方承担返工、更换、退货等责任，因此产生的费用由乙方承担。若因此给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。6.3若乙方未能按本协议第四条约定提供售后服务，或服务质量不符合约定标准，甲方有权要求乙方限期整改，并有权根据实际情况要求乙方减免相关服务费用或赔偿损失。6.4若甲方未能按本协议第一条约定的付款时间支付款项，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额______%的违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停交付产品或安装工作，并保留解除本协议的权利。6.5若甲方无正当理由拒绝验收或逾期签署验收确认书，视为验收合格。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向______（选择：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中了解的对方的商业秘密（包括但不限于价格、成本、客户信息、技术资料、售后服务策略等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密。8.2本保密义务不因本协议的终止而失效。第九条合同生效、变更与终止9.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。9.2对本协议的任何修改或补充，均需经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。9.3本协议在下列情况下终止：*双方约定的合同目的（即产品销售及服务）已经实现。*一方严重违约，导致另一方根据本协议约定解除合同。*双方协商一致解除。*因不可抗力导致本协议无法履行。第十条法律适用与不可抗力10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、罢工等。任何一方因不可抗力导致无法履行本协议部分或全部义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第十一条通知11.1双方在本协议首页载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。11.2所有根据本协议发出的通知、文件等，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议载明的地址或联系方式。以邮寄方式发出的，挂号信发出后______日视为送达；以传真或电子邮件方式发出的，发出时视为送达。第十二条完整协议12.1本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解或安排。12.2对本协议的任何背离均无效，除非经双方书面同意。第十三条附件13.1本协议附件包括：*《产品样品确认书》*《地毯售后服务细则》（若有）*（其他双方约定的附件）13.2附件为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。第十四条