教育培训服务费用支付及退款合同协议

教育培训服务费用支付及退款合同协议甲方（培训服务提供方）：____________________法定代表人/授权代表（签字）：____________统一社会信用代码/注册号：____________________地址：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________乙方（培训服务接受方）：____________________身份证号/统一社会信用代码：____________________地址：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________鉴于甲方提供教育培训服务，乙方有意接受该服务并支付相应费用，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与期限1.1甲方同意向乙方提供【具体培训项目名称】教育培训服务（以下简称“服务”）。服务内容包括但不限于：【详细列出课程模块、教学目标、授课方式（线上/线下）、授课时间安排、授课地点或平台等】。1.2服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止，共计【总课时数】课时，或为期【具体天数】天。1.3服务标准：甲方承诺按照【教学大纲名称】或【相关标准】的要求提供质量合格的教学服务，确保师资力量、教材内容、教学环境等符合约定。第二条费用构成与总额2.1乙方同意按照本协议约定支付服务费用。费用总额为人民币【大写】______元整（¥______元），包含：【详细列出费用构成项目，如课程学费、教材费、住宿费（如适用）、保险费（如适用）、其他服务费（如适用）等】。2.2若存在不同级别或套餐，则按乙方选择的【套餐/级别名称】及其对应的价格标准计算费用。第三条支付方式与期限3.1乙方应通过以下方式支付服务费用：（1）银行转账：乙方应将款项支付至甲方指定银行账户，账号：____________________，开户行：____________________，户名：____________________。（2）支付宝/微信支付：乙方可通过【提供支付宝/微信支付账号或二维码】完成支付。（3）其他方式：【如有其他方式，请列明】。3.2支付期限：（1）本协议签订后【X】个工作日内，乙方向甲方支付全部服务费用的【X】%，即人民币【金额】元；（2）剩余【X】%的服务费用，即人民币【金额】元，于【具体时间节点，如开课前X日内】支付。（3）或：乙方一次性支付本协议第二条约定的全部服务费用。3.3甲方在收到乙方支付的费用后，应向乙方出具合法有效的收款凭证。第四条退款规则4.1退款原则：因乙方原因导致的服务中断或解除，乙方申请退款需承担相应责任。甲方因自身原因导致的服务问题（如无故取消课程、课程内容严重不符宣传、核心师资更换等）导致乙方无法继续服务的，应承担退款责任。4.2乙方申请退款的情形及比例：（1）甲方原因导致服务无法进行：如甲方无故取消整个课程，乙方有权要求全额退款。（2）乙方原因申请退款：乙方因个人原因无法继续参加培训，需在开课前【30】天（含）前书面（或通过合同约定的其他形式）通知甲方，经甲方确认后，可退还乙方已支付费用的【100】%。退款比例随通知时间递减：开课前【15】天至【30】天通知，退还【80】%；开课前【7】天至【15】天通知，退还【50】%；开课前【7】天以内通知或已开始上课的，原则上不予退款，或仅扣除已发生服务费用的【XX】%作为手续费。（3）因不可抗力导致服务无法进行：如发生地震、战争、政府行为等不可抗力事件，导致课程无法按计划进行，双方应根据事件影响协商处理，可部分或全部退还乙方已支付的费用，具体比例和方式由双方协商确定。4.3不可退款情形：（1）乙方已开始参加培训课程，且单次出勤率/累计课时未达到合同约定或双方另行约定的标准（例如：出勤率低于【50】%）。（2）乙方申请降低服务标准或增加额外服务，未与甲方书面协商一致。（3）乙方违反本协议其他约定，给甲方造成损失的。（4）其他非甲方原因且不属于上述可退款情形的情况。4.4退款流程：（1）乙方需填写退款申请表（或按甲方要求提供书面/电子申请），说明退款原因，并【根据情况说明是否需要提供证明材料，如医疗证明、工作证明等】。（2）甲方在收到申请后【5】个工作日内进行审核，并将审核结果通知乙方。（3）审核通过后，甲方应在【10】个工作日内，将应退款金额通过原支付路径或双方约定的其他方式退还给乙方。乙方需配合提供收款验证信息。4.5退款费用：因乙方原因申请退款产生的银行手续费等，由乙方承担；因甲方原因导致退款产生的相关费用，由甲方承担。4.6税费：退款金额【如需含税，请说明；如不含税，请说明】。涉及税费的部分，由【甲方/乙方】承担。第五条违约责任5.1甲方未能按时提供符合约定标准的服务的，应承担相应违约责任，可能包括【具体责任，如减免部分费用、退还部分费用、承担乙方额外寻找替代服务的费用等】。5.2乙方未能按时支付费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的【千分之零点五】向甲方支付违约金，逾期超过【30】日，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付全部费用及违约金。5.3乙方在不符合退款条件的情况下申请退款，或甲方无理拒绝符合退款条件的申请，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第六条不可抗力6.1若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议约定的全部或部分义务，该方不承担违约责任，但应在事件发生后【X】日内通知对方，并提供相关证明。6.2双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第七条保密条款7.1双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、技术信息等）以及本协议内容承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向【甲方所在地/合同履行地】有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同生效与终止9.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。协议的终止条件包括：服务完成、协议约定的期限届满、双方协商一致解除、一方严重违约导致协议解除等。9.2协议终止后，双方应结清所有费用，甲方应向乙方返还属于乙方的物品（如有），并按照约定处理学员资料等。第十条其他10.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代之前的所有口头或书面约定。10.2对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方签字盖章后方能生效。10.