2026年特许经营技术支持合同协议

2026年特许经营技术支持合同协议甲方（特许经营商）：[甲方全称]乙方（技术支持方）：[乙方全称]合同编号：[合同编号]签订日期：2026年[签订日期]第一章总则第一条合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国特许经营条例》等相关法律法规，由甲方与乙方签订。第二条合同目的本合同旨在明确甲方在2026年内获得乙方提供的技术支持服务的内容、范围、费用及双方的权利义务，确保甲方业务的正常运营。第三条合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2026年[开始日期]至2026年[结束日期]。第二章技术支持服务内容第四条技术支持范围乙方应向甲方提供以下技术支持服务：1.产品技术培训：为甲方员工提供产品使用、维护和故障排除等方面的培训；2.技术咨询：解答甲方在使用过程中遇到的技术问题；3.系统维护：对甲方使用的技术系统进行定期检查、维护和升级；4.故障排除：对甲方在使用过程中出现的技术故障进行排除；5.其他技术支持：根据甲方需求，提供其他必要的技术支持服务。第五条技术支持方式乙方将通过以下方式为甲方提供技术支持服务：1.电话咨询；2.邮件交流；3.现场服务；4.远程协助。第三章服务质量与标准第六条服务质量乙方提供的技术支持服务应满足以下质量要求：1.服务响应时间：乙方应在接到甲方服务请求后[响应时间]内予以响应；2.服务解决率：乙方应在[解决率]的时间内解决甲方提出的问题；3.服务满意度：乙方提供的服务的满意度应达到甲方要求的[满意度百分比]。第四章费用及支付第七条费用本合同技术服务费用总额为人民币[金额]元。第八条支付方式1.甲方应在本合同签订之日起[支付期限]内支付总额的[支付比例]作为预付款；2.甲方应在每次服务结束后[支付期限]内支付当次服务费用的[支付比例]；3.本合同到期后，甲方应支付剩余服务费用的[支付比例]。第五章违约责任第九条违约责任1.甲方未按约定支付费用的，应向乙方支付[违约金比例]的违约金；2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，应向甲方支付[违约金比例]的违约金；3.双方因不可抗力导致合同无法履行的，应及时通知对方，并协商解决。第六章保密条款第十条保密义务1.双方对本合同内容以及在进行技术支持服务过程中获得的信息负有保密义务；2.未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露或使用对方提供的商业秘密。第七章合同解除与终止第十一条合同解除1.双方协商一致，可以解除本合同；2.任何一方违约，另一方有权解除本合同。第十二条合同终止1.本合同期限届满，双方无异议，本合同自动终止；2.合同解除后，本合同终止。第八章争议解决第十三条争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九章其他第十四条通知本合同项下的通知应以书面形式进行，并按照以下地址送达：甲方：[甲方地址]乙方：[乙方地址]第十五条合同份数本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。第十六条附则本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签字）：