珠海市香洲区(2025年)社区网格员招录考试真题库及完整答案

珠海市香洲区(2025年)社区网格员招录考试练习题库及完整答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.2024年珠海市香洲区政府工作报告明确提出，2025年将深化"民生微实事"工程，重点解决社区"一老一小"服务需求。下列不属于"一老一小"重点服务内容的是：A.社区老年食堂建设B.儿童课后托管服务C.老旧小区电梯加装D.婴幼儿托育机构补贴答案：C（解析：老旧小区电梯加装属于适老化改造范畴，但"一老一小"重点服务更侧重日常照护与活动支持，电梯加装属于基础设施改造，故C项不符合）2.香洲区下辖的街道中，位于最东端的是：A.拱北街道B.唐家湾镇C.梅华街道D.吉大街道答案：B（解析：唐家湾镇辖区包括淇澳岛等东部区域，是香洲区地理最东端）3.根据《珠海市社区工作者管理办法（2024修订）》，网格员的基础网格管理服务半径原则上不超过：A.300户B.500户C.800户D.1000户答案：B（解析：修订后的管理办法明确基础网格以500户左右为标准划分）4.某社区独居老人张奶奶突发疾病拨打120，网格员小李接到物业通知后，正确的处置流程是：A.立即前往现场→联系家属→协助送医→事后跟进B.联系家属→前往现场→协助送医→事后跟进C.前往现场→协助送医→联系家属→事后跟进D.联系社区医生→前往现场→联系家属→协助送医答案：A（解析：网格员需第一时间到达现场确认情况，再联系家属避免信息延误，送医后需持续跟进）5.依据《民法典》关于高空抛物责任认定的规定，若无法查明具体侵权人，可能由（）给予补偿？A.物业服务企业B.可能加害的建筑物使用人C.社区居民委员会D.区应急管理局答案：B（解析：《民法典》第1254条规定，经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿）6.香洲区2025年将推行"网格+物业"协同治理模式，要求网格员每月至少与物业企业开展（）次联合巡查？A.1次B.2次C.3次D.4次答案：A（解析：根据《香洲区深化基层治理实施方案》，明确每月至少1次联合巡查）7.某租户因拖欠租金与房东发生肢体冲突，网格员到场后首先应：A.记录双方陈述B.制止肢体冲突C.联系派出所D.调解经济纠纷答案：B（解析：现场存在肢体冲突时，首要任务是制止违法行为，避免人员受伤）8.社区内发现流浪犬只，网格员正确的处理流程是：A.自行捕捉→联系动物救助站B.拍照记录→联系城管部门C.张贴寻主启事→等待回应D.驱赶至社区外→完成上报答案：B（解析：根据《珠海市养犬管理条例》，流浪犬只应由城市管理和综合执法部门处理，网格员需拍照留证并上报）9.下列不属于网格员信息采集"六必清"内容的是：A.户籍情况清B.就业情况清C.健康状况清D.宗教信仰清答案：D（解析："六必清"指户籍、居住、就业、健康、特殊群体、安全隐患情况清，宗教信仰不属于必填信息）10.2024年珠海市启动"智慧社区"建设试点，要求网格员使用的基础信息采集终端应具备（）功能？A.人脸识别B.卫星定位C.语音转文字D.离线存储答案：D（解析：为保障网络信号弱区域的信息采集，终端需具备离线存储功能，待联网后自动上传）11.某社区出现疑似新冠病毒感染聚集性病例，网格员应立即：A.组织居民核酸检测B.封锁社区出入口C.上报社区卫生服务中心D.发布官方疫情通报答案：C（解析：网格员无疫情处置权限，需第一时间上报专业机构）12.依据《信访工作条例》，网格员在接待社区居民信访时，应当：A.当场作出处理决定B.引导通过法定途径解决C.收集材料后自行调查D.承诺3日内答复结果答案：B（解析：条例要求引导群众依法理性反映诉求，网格员需做好登记和引导）13.社区内某商铺因电路老化引发火灾，网格员到达现场后，错误的处置措施是：A.疏散周边人群至安全区域B.使用灭火器扑灭初期火源C.关闭商铺总电源D.进入火场抢救贵重物品答案：D（解析：网格员无专业救援资质，不得冒险进入火场）14.香洲区推行"网格议事会"制度，规定每季度至少召开（）次，参与人员应包括网格内居民代表、物业负责人、业委会成员等？A.1次B.2次C.3次D.4次答案：A（解析：《香洲区社区协商工作指引》明确每季度至少1次）15.某独居老人因子女长期在外，希望网格员协助购买日常药品，网格员正确的做法是：A.拒绝协助，不属于职责范围B.代为购买并收取适当服务费C.联系社区志愿者提供代购服务D.要求老人子女委托后再办理答案：C（解析：网格员应发挥协调作用，链接志愿者资源提供服务，避免直接代办引发纠纷）16.社区内某工地夜间施工噪音扰民，居民投诉后，网格员应首先：A.联系环保部门检测噪音B.查看工地是否取得夜间施工许可C.组织居民与施工方协商D.上报12345市民服务热线答案：B（解析：需先核实施工合法性，再采取对应措施）17.依据《未成年人保护法》，网格员发现社区内未成年人存在监护缺失情况，应当立即：A.联系学校老师B.向公安机关报告C.通知未成年人亲属D.组织邻居轮流照看答案：B（解析：法律规定发现未成年人受侵害或面临危险时，必须立即向公安、民政等部门报告）18.香洲区2025年将开展"网格星级评定"，其中"三星网格"要求矛盾纠纷化解率不低于：A.80%B.85%C.90%D.95%答案：C（解析：评定标准规定三星网格矛盾化解率需达90%以上）19.某社区拟开展"我们的节日·中秋"主题活动，网格员在策划时不需要重点考虑的是：A.特殊群体参与便利性B.活动经费预算C.消防应急方案D.媒体宣传报道答案：D（解析：社区活动应注重居民参与，媒体报道非必要环节）20.网格员在日常巡查中发现某出租屋存在"群租"现象（人均居住面积低于5㎡），正确的处理流程是：A.当场要求租户搬离B.拍照取证并上报住建部门C.联系房东协商整改D.张贴整改通知书答案：B（解析：群租整治由住建部门负责，网格员需完成取证和上报）二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，少选得1分，错选不得分）1.香洲区网格员的核心职责包括：A.基础信息采集B.安全隐患排查C.政策宣传解读D.矛盾纠纷调解答案：ABCD（解析：根据《香洲区社区网格员管理暂行办法》，四项均为核心职责）2.社区老年人日间照料中心运营需重点关注的服务内容有：A.膳食供应B.医疗护理C.文化娱乐D.心理咨询答案：ABCD（解析：需满足老年人生活照料、医疗健康、精神慰藉等多维度需求）3.下列属于网格员"吹哨报到"机制中可呼叫的部门有：A.派出所B.市场监管所C.消防救援站D.供电局答案：ABCD（解析：涉及公共服务的职能部门均可纳入"吹哨"范围）4.开展社区人口信息采集时，需重点核实的特殊群体包括：A.独居老人B.困境儿童C.社区矫正人员D.新就业大学生答案：ABC（解析：特殊群体指需重点关注的弱势或重点管理人群，新就业大学生不属于此范畴）5.社区应急物资储备应包括：A.灭火器B.急救包C.防汛沙袋D.口罩答案：ABCD（解析：需覆盖消防、医疗、防汛、防疫等多类应急需求）6.依据《珠海市社区志愿服务管理办法》，网格员在组织社区志愿服务时应：A.对志愿者进行岗前培训B.为志愿者购买人身保险C.记录志愿服务时长D.提供志愿服务补贴答案：ABC（解析：办法规定需培训、投保、记录时长，但补贴非强制要求）7.社区文化广场管理需重点规范的内容有：A.活动时间限制B.噪音分贝控制C.设施维护责任D.商业活动审批答案：ABCD（解析：需从时间、环境、设施、活动性质多方面规范）8.网格员在处理邻里纠纷时，应遵循的原则包括：A.依法依规B.公平公正C.尊重习俗D.快速解决答案：ABC（解析：需在法律框架内兼顾公序良俗，快速解决非原则性要求）9.社区垃圾分类督导的重点环节有：A.垃圾桶设置规范B.分类知识宣传C.误时投放管理D.收运车辆监督答案：ABCD（解析：需覆盖设施、宣传、投放、收运全流程）10.香洲区"红色网格"建设要求网格员需做到：A.亮明党员身份（党员网格员）B.联系1-2户困难家庭C.每月参加主题党日活动D.收集1条以上社情民意答案：ABD（解析："红色网格"强调党员作用发挥，主题党日由党组织统一安排，非网格员个人必须参加）三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.网格员可以以社区名义对外签订经济合同。（）答案：×（解析：网格员无对外签订合同的法定权限）2.社区内宗教活动场所的日常管理由网格员直接负责。（）答案：×（解析：宗教场所管理由宗教事务部门和场所管理组织负责）3.发现居民违规饲养烈性犬，网格员应立即没收犬只。（）答案：×（解析：需上报城管部门处理，网格员无执法权）4.社区宣传栏可以同时张贴商业广告和政策宣传内容。（）答案：×（解析：需优先保证公共信息发布，商业广告需经社区同意且不得挤占公益内容）5.网格员采集的居民信息可以提供给社区合作的物业公司用于服务。（）答案：×（解析：需经居民本人同意方可共享，不得擅自提供）6.台风预警期间，网格员应提醒居民关闭门窗，转移阳台杂物。（）答案：√（解析：属于防风避险的常规提醒内容）7.社区内企业发生劳资纠纷，网格员应直接介入工资核算。（）答案：×（解析：应引导双方通过劳动仲裁或法院解决，不得越权干预）8.网格员可以在工作群中转发未经核实的社区突发事件信息。（）答案：×（解析：需核实信息来源，避免传播不实消息）9.独居老人去世后，网格员应协助家属办理户口注销手续。（）答案：√（解析：属于协助居民办理公共事务的职责范围）10.社区健身器材损坏，网格员应直接联系厂家维修。（）答案：×（解析：需先上报社区居委会，由居委会联系产权单位处理）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一：某老旧小区因化粪池堵塞，污水外溢至楼道，5楼住户王女士（72岁，独居）因地面湿滑摔倒致右手骨折。王女士子女要求社区赔偿医疗费用，其他住户因异味问题集体到社区居委会上访。作为负责该网格的网格员，你会如何处理？参考答案：1.现场处置：立即前往现场查看情况，设置警示标识防止二次事故，联系物业或专业清淤队疏通化粪池（3分）；2.医疗救助：陪同王女士就医，协助联系其子女说明情况，记录医疗费用单据（3分）；3.纠纷调解：组织王女士子女、物业、社区召开协调会，依据《民法典》第1258条（公共场所管理人责任），明确物业因维护不当需承担主要责任，社区无直接责任但可协助协商赔偿比例（5分）；4.群体安抚：向上访住户说明处理进展（已安排清淤、预计完成时间），承诺加强老旧小区设施巡查，推动纳入2025年改造计划（2分）；5.后续跟进：跟踪化粪池清理结果，回访王女士康复情况，建立该单元设施巡查台账（2分）。案例二：某社区外来务工人员聚集区近期连续发生3起电动车被盗事件，居民反映治安问题突出。作为网格员，你将采取哪些措施提升该区域治安防控水平？参考答案：1.信息核查：调取近期警情记录，梳理发案时间、地点规律，走访居民了解可疑人员特征（3分）；2.宣传防范：联合派出所开展"电动车防盗"专题讲座，普及安装智能锁、购买盗抢险等知识，发放防盗提醒卡（4分）；3.设施完善：向社区建议在重点区域加装监控摄像头，协调物业划定电动车集中停放区并设置专人看管（4分）；4.联防联动：组建由网格员、物业保安、热心居民组成的"夜巡队"，每晚7-10点开展巡逻，发现可疑情况及时报警（3分）；5.长效管理：定期汇总治安情况上报派出所，推动将该区域纳入"平安社区"重点建设项目（1分）。五、论述题（共1题，20分）结合香洲区2025年"民生提质年"工作部署，谈谈网格员如何在"打通服务群众最后一米"中发挥作用。参考答案：（评分要点：需结合具体工作场景，体现对"最后一