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文档简介

旅游线路开发合作合同协议2025年方案合同编号:[2025]旅合字第XXX号甲方(资源方/合作主体A):名称:________________________法定代表人:____________________统一社会信用代码:________________地址:________________________联系人:________________________联系电话:____________________乙方(运营方/合作主体B):名称:________________________法定代表人:____________________统一社会信用代码:________________地址:________________________联系人:________________________联系电话:____________________前言/鉴于条款为整合旅游资源,创新旅游产品,提升旅游服务品质,甲乙双方本着“平等互利、优势互补、风险共担、收益共享”的原则,根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规,就2025年度旅游线路开发合作事宜,达成如下协议,以资共同遵守。###第一条合作内容与范围1.1合作主题:双方共同开发以“________________________”(例如:生态康养、文化体验、红色旅游、亲子研学等)为主题的旅游线路产品,打造具有市场竞争力的“2025年度特色旅游线路”。1.2线路具体范围:(1)线路名称:________________________(例如:“2025XX山水文化探秘之旅”);(2)覆盖区域:________________________(例如:甲方所属景区、周边景点及指定文化体验点);(3)行程安排:________天________夜,具体行程为:第1天:甲方景区入口集合,参观景区核心景点A、B,体验特色活动C,入住甲方指定合作酒店D;第2天:早餐后前往周边景点E,参与非遗手作体验F,午餐后返程;每日具体景点、交通、住宿、餐饮、活动时间及服务标准由双方在本合同签订后5个工作日内确认并书面记录,作为本合同组成部分与本合同具有同等法律效力;(4)核心体验项目:________________________(例如:非遗手作制作、民俗表演、户外拓展、特色美食体验等)。1.3合作阶段:(1)策划设计阶段(2025年1月1日-2025年2月28日):乙方负责线路市场调研、产品策划、行程设计及宣传物料初稿;甲方提供资源支持及方案审核,审核期限不超过5个工作日;(2)资源整合阶段(2025年3月1日-2025年3月31日):双方对接旅游资源(如门票、住宿、交通、导游等),签订补充协议确认供应商及服务标准,补充协议与本合同具有同等法律效力;(3)市场推广阶段(2025年4月1日-2025年12月31日):乙方负责线上线下渠道推广(如旅行社合作、电商平台、新媒体营销等),甲方配合提供宣传素材(包括景区高清图片、视频介绍、文化背景资料等)及政策支持;(4)运营服务阶段(2025年4月1日-2025年12月31日):乙方负责线路团队接待、服务质量把控、客户反馈处理;甲方负责资源保障(确保景区正常开放、场地按时提供等)及应急协调(如遇突发事件,甲方应在2小时内响应并提供解决方案)。1.4合作期限:自2025年1月1日起至2025年12月31日止。期满前30日,如双方无书面异议,本合同自动续展1年;如需终止或变更,应提前60日协商并签订书面协议。###第二条双方的权利与义务####2.1甲方的权利与义务权利:(1)对乙方提交的线路策划方案、宣传物料、行程安排享有审核权,有权要求乙方修改不符合甲方品牌定位或资源实际情况的内容,乙方应在收到修改意见后3个工作日内完成调整;(2)对线路运营服务质量进行监督,有权派员随团检查服务质量,对乙方服务过程中的违规行为(如降低标准、虚假宣传、导游服务不规范等)提出整改要求,乙方应在收到整改通知后2个工作日内书面回复整改方案;(3)按本合同约定享有收益分配权;(4)在合作范围内,对线路品牌名称、标识享有共同所有权及使用权,双方共同设计并注册的LOGO、品牌名称等,任何一方不得单独用于非合作项目。义务:(1)向乙方提供开发线路所需的合法资源,包括但不限于:景区门票(团队折扣价不低于散客票价的____%,散客票价以甲方官方公布为准)、景区内指定活动场地使用权、文化素材(包括景区历史介绍、民俗故事等)、政策支持文件(如景区对合作团队的优惠政策证明)等,并保证资源无权属争议,不涉及第三方侵权;(2)指定专人负责对接合作事宜,甲方联系人姓名为________________,联系电话为________________,及时响应乙方需求,配合完成资源整合、行程踩点及客户服务协调,甲方应在乙方提出需求后2个工作日内给予书面回复;(3)保障资源供应稳定性,如因甲方原因(如景区临时关闭、政策调整、场地无法使用等)导致行程变更,应提前5个工作日通知乙方并协商解决方案,包括调整行程、更换资源或退还相应费用;(4)不得在合作期内,未经乙方书面同意,将本合同约定的核心资源(如景区团队门票、独家活动体验等)或线路内容单独授权给第三方使用,也不得开发与乙方合作线路主题、行程高度相似的竞争线路。####2.2乙方的权利与义务权利:(1)根据本合同约定使用甲方资源开发线路产品,享有线路运营收益权,有权自主确定线路销售价格(但不得低于双方约定的成本价);(2)要求甲方提供必要的资源支持及配合,包括宣传素材、景区实时数据(如客流情况、天气预警等)等,甲方应在3个工作日内提供;(3)对线路运营中产生的客户数据(包括客户基本信息、出行偏好、反馈意见等非隐私信息)享有统计分析权,用于优化产品及市场策略,但不得泄露客户隐私信息。义务:(1)负责线路产品的全流程策划与运营,确保行程设计合理、服务标准达标,具体服务标准包括:导游需持有国家导游证且具备相关主题讲解经验;住宿为甲方指定合作酒店,标准不低于三星级;餐饮为特色团队餐,人均标准不低于____元;交通工具为正规旅游大巴,车况良好;乙方应在本合同签订后10个工作日内制定《服务质量手册》,经甲方确认后执行;(2)承担线路市场推广费用,推广费用预算为人民币______元(大写:________________),其中甲方承担______%,即人民币______元,乙方承担______%,即人民币______元;推广费用主要用于广告投放(如线上平台推广费、线下宣传物料制作费等)、渠道佣金(如旅行社合作佣金、电商平台佣金等)、活动策划(如线路发布会、体验活动等);乙方应在每月5日前向上月推广费用明细,甲方应在3个工作日内审核确认,推广费用按月支付,乙方应在甲方确认后5个工作日内将甲方承担部分支付至甲方指定账户;推广内容需经甲方审核,审核期限不超过2个工作日,不得损害甲方品牌形象,不得包含虚假、误导性信息;(3)负责组建专业运营团队,包括导游、客服、司机等,确保人员持证上岗(导游需持国家导游证,司机需持驾驶证及从业资格证),并进行岗前培训,培训内容包括甲方景区知识、服务规范、应急处理等;(4)建立客户反馈机制,设立24小时客服电话________________,每月5日前向甲方提交上月运营报告,报告内容包括团队数量、营收数据、客户满意度调查结果、客户投诉及处理情况、服务质量改进措施等;(5)遵守旅游行业规范,承担线路运营过程中的安全责任,为每一名游客购买旅游意外险,保额不低于人民币______元/人;制定应急预案(包括游客突发疾病、交通事故、天气突变等情况处理流程),并报甲方备案,乙方应在每年1月10日前更新应急预案;(6)不得将甲方提供的资源用于非合作项目,不得擅自改变线路核心行程或降低服务标准,不得以甲方名义从事任何违法违规活动。###第三条费用承担与收益分配3.1费用承担:(1)开发费用:线路策划、设计、踩点等前期开发费用由乙方承担,预算为人民币______元(大写:________________),具体包括市场调研费______元、行程设计费______元、宣传物料设计费______元、踩点差旅费______元;乙方应在2025年2月28日前一次性支付至甲方指定账户,甲方收到后向乙方提供正规发票;(2)运营成本:包括交通、住宿、门票、餐饮、导游服务、保险等直接成本,由乙方实际支付;其中,甲方提供的景区门票按本合同2.1条约定折扣价计入成本,住宿、餐饮、交通等成本以双方确认的供应商报价为准,乙方应保留完整的支付凭证;(3)推广费用:按本合同2.2条约定承担,超出预算部分需经双方书面确认后方可执行,未经确认的超支部分由乙方自行承担。3.2收益分配:(1)收益定义:本合同项下“收益”指线路运营产生的全部收入(包括但不限于团队团费、散客票款、增值服务收入(如景区内二次消费体验、特色产品销售等)),扣除运营直接成本(3.1条第2款)及推广费用(3.1条第3款)后的净利润;净利润=总收入-运营直接成本-推广费用;(2)分配比例:净利润按甲方______%、乙方______%的比例分配;如净利润为负数,双方各自承担相应的亏损,不互为追偿;(3)结算周期:每月______日前,乙方向甲方提供上月营收报表(包括团队名单、团费金额、成本明细表、推广费用支出表等)及支付凭证,甲方应在5个工作内核对完毕,核对无误后,双方于每月______日前完成收益分配;(4)支付方式:所有款项通过银行转账支付至双方指定账户,甲方账户信息:开户行________________,账号________________,户名________________;乙方账户信息:开户行________________,账号________________,户名________________;乙方应在每月______日前将甲方应得分红支付至甲方指定账户,甲方收到后向乙方提供收款凭证。###第四条知识产权4.1归属约定:(1)双方共同开发的线路策划方案、行程安排、宣传文案、品牌标识(LOGO)、视觉设计(包括宣传海报、短视频、宣传册等)等智力成果,知识产权归双方共同所有,任何一方不得擅自使用、转让、许可第三方使用,也不得申请专利、商标等知识产权;(2)甲方提供的原有资源(如景区名称、文化IP、景点介绍等)及乙方自有知识产权(如乙方自有营销工具、客户管理系统、原创宣传文案等),仍归各自所有,双方可在合作中无偿使用。4.2使用规范:(1)一方需使用共同知识产权时,应提前3个工作日书面通知对方,并在使用中注明“甲乙双方联合开发”等字样,使用方式不得损害对方品牌形象;(2)任何一方拟将共同知识产权用于非合作项目(如单独申报旅游奖项、开发衍生产品(如文创产品、书籍等)),应经对方书面同意,并就收益分配另行签订补充协议;未经同意擅自使用的,应停止侵权行为,并向对方支付人民币______元的违约金,同时赔偿对方因此遭受的损失;(3)双方共同开发的知识产权如需注册(如商标、版权等),注册费用由双方平均承担,注册证书由双方共同持有,任何一方不得单独处置。###第五条保密条款5.1保密信息范围:包括但不限于对方的商业秘密(如客户名单、成本数据、营销策略、资源价格、供应商信息等)、技术信息(如运营系统、数据分析模型等)、未公开的经营信息(如财务报表、合作计划等)及本合同内容。5.2保密义务:双方应对保密信息严格保密,不得向任何第三方泄露(法律法规要求或司法机关强制提供的除外),不得将保密信息用于本合作项目以外的任何用途;双方应采取必要措施确保保密信息安全,如因一方原因导致保密信息泄露,泄露方应承担相应法律责任。5.3保密期限:保密义务持续有效,至本合同终止后______年止;期满后,双方仍不得泄露对方在合作期间获取的商业秘密。###第六条违约责任6.1甲方违约:(1)甲方未按约定提供资源或资源存在权属争议,导致线路无法运营的,应退还乙方已支付的开发费用,并赔偿乙方因此遭受的直接损失(包括已支付的运营成本、推广费用、预期利益损失等预期利益损失以实际损失的______为限),同时向乙方支付合同总金额______%的违约金(合同总金额=开发费用+年度推广预算);(2)甲方擅自将合作资源授权第三方或开发竞争线路,应向乙方支付违约金人民币______元,并赔偿乙方因此减少的收益(减少的收益=乙方上年度合作线路净利润×____%);(3)甲方未按约定配合资源整合或提供宣传素材,导致乙方无法按时开展市场推广的,每逾期一日,应向乙方支付人民币______元的违约金,逾期超过15日的,乙方有权解除合同,甲方应退还乙方已支付的开发费用并赔偿损失。6.2乙方违约:(1)乙方未按约定支付开发费用、推广费用或收益分配的,每逾期一日,应按应付未付金额的______%向甲方支付滞纳金;逾期超过30日的,甲方有权解除合同,乙方应向甲方支付合同总金额______%的违约金,并退还甲方已支付的费用;(2)乙方运营中降低服务标准(如住宿低于约定星级、餐饮低于约定标准、导游服务不规范等)或虚假宣传(如夸大景点特色、隐瞒行程缺陷等),导致客户投诉或甲方品牌受损的,每发生一次,乙方应向甲方支付人民币______元的违约金;情节严重的(如客户投诉率超过____%或被媒体负面报道),甲方有权解除合同,乙方应赔偿甲方因此遭受的品牌损失(品牌损失以人民币______元为限);(3)乙方擅自将共同知识产权用于非合作项目或泄露甲方保密信息的,应停止侵权行为,向甲方支付违约金人民币______元,并赔偿甲方因此遭受的损失(包括直接损失和间接损失);(4)乙方未按约定提交运营报告或客户反馈处理不及时,导致甲方无法掌握线路运营情况的,每逾期一次,乙方应向甲方支付人民币______元的违约金。6.3不可抗力:因地震、台风、洪水、疫情、战争等不可抗力事件导致合同无法履行的,双方互不承担违约责任,但应在事件发生后3个工作日内通知对方,并在15日内提供不可抗力证明文件;因不可抗力导致合同无法履行超过60日的,任何一方有权解除合同,双方互不承担违约责任,但已发生的费用(如开发费用、实际发生的运营成本和推广费用)应按实际发生情况结算。###第七条合同变更、解除与终止7.1合同变更:本合同履行过程中,如需修改或补充,须经双方协商一致并签订书面补充协议;补充协议与本合同具有同等法律效力,补充协议与本合同内容冲突的,以补充协议为准。7.2合同解除:(1)任何一方严重违约,守约方书面通知后30日内违约方未纠正的,守约方有权解除合同,解除合同的通知应采用书面形式(包括邮件、快递等),自送达对方之日起生效;(2)双方协商一致,可以提前解除合同,但应签订书面解除协议,明确解除日期、费用结算、责任承担等事项;(3)因不可抗力导致合同无法履行的,任何一方有权解除合同,解除合同的通知应在本条7.3款约定的不可抗力证明文件提交后发出。7.3合同终止:本合同终止后,双方应在______日内完成以下事项:(1)乙方应向甲方提交所有运营资料(包括客户名单、财务报表、宣传物料等),甲方应在5个工作日内确认接收;(2)乙方应完成未完成团队的退费及客户安置工作,甲方应配合提供必要的资

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