跨境电商数据隐私保护合同2025年条款

跨境电商数据隐私保护合同2025年条款跨境电商数据隐私保护合同甲方（数据控制者）：[跨境电商平台名称]，法定代表人：[姓名]，注册地址：[地址]，联系方式：[电话/邮箱]。乙方（数据处理者/数据提供方）：[供应商/服务商名称]，法定代表人：[姓名]，注册地址：[地址]，联系方式：[电话/邮箱]。###鉴于条款1.甲方作为跨境电商平台，需在全球范围内处理用户（包括个人消费者、企业用户等）的个人信息（如姓名、联系方式、交易记录、设备信息等）以提供商品/服务、履行合同、保障账户安全及优化用户体验。2.乙方作为甲方数据处理合作伙伴（如提供云服务、支付处理、物流跟踪、数据分析等服务的第三方），需根据甲方指示处理相关数据，并承诺遵守数据隐私保护法律法规。3.双方均认可数据隐私保护的重要性，需严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》（以下简称“PIPL”）、《欧盟通用数据保护条例》（GDPR）、《加州消费者隐私法》（CCPA）等适用法律，确保数据处理合法、正当、必要。###定义1.个人信息：指与已识别或可识别的自然人相关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息（如PIPL第3条、GDPR第4条定义）。2.敏感个人信息：指一旦泄露、非法使用可能危害人身和财产安全，导致名誉损害、歧视性待遇等的信息，如生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等（PIPL第28条）。3.数据处理：包括收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等处理行为（PIPL第4条）。4.数据跨境传输：指数据从中国境内向境外传输，或从境外向中国境内传输的行为（PIPL第38条）。5.数据主体：指个人信息所对应的自然人用户。6.适用法律：本合同履行中需遵守的法律法规，包括但不限于PIPL、GDPR、CCPA、双方所在国/地区数据保护法及国际规则（如APEC跨境隐私规则CBPR）。###数据范围与处理目的1.数据范围：甲方委托乙方处理的数据包括但不限于：（1）用户基本信息：姓名、性别、出生日期、身份证号/护照号、联系方式（电话、邮箱）、地址等；（2）交易数据：订单号、商品/服务信息、支付金额、支付方式、物流信息等；（3）设备与技术数据：IP地址、设备型号、操作系统、浏览器类型、Cookie、位置信息（经用户同意）；（4）用户行为数据：浏览记录、搜索历史、点击偏好、客服沟通记录等；（5）其他经数据主体明确同意或为实现合同目的所必需的数据。*注：乙方不得处理超出上述范围的数据，如需处理额外数据，需经甲方书面同意并取得数据主体单独同意。*2.处理目的：乙方仅可基于以下目的处理数据，不得用于其他目的：（1）协助甲方完成订单处理、物流配送、售后服务、客户支持；（2）提供技术支持（如系统维护、数据分析、反欺诈检测）；（3）经数据主体明确同意的个性化推荐、营销活动（需提供明确拒绝机制）；（4）履行法律法规要求的义务（如税务申报、司法协助）。###数据处理的合法性基础1.乙方处理数据必须具备以下合法性基础之一，并保留相关证明文件：（1）取得数据主体的明确同意（如勾选同意隐私政策、单独勾选跨境传输同意）；（2）为履行甲方与数据主体的合同所必需（如订单处理需收集地址信息）；（3）为履行法律法规规定的义务所必需（如保留交易记录满足税务合规要求）；（4）为保护数据主体的生命健康、财产安全所必需（如紧急联系用户处理售后问题）。2.对于敏感个人信息，除上述基础外，还需取得数据主体的单独同意，并明确告知处理敏感信息的必要性及对数据主体权益的影响。###数据跨境传输1.跨境传输场景：因业务需要，数据可能从中国境内传输至以下国家/地区：[如欧盟、美国、东南亚等]，乙方需确保接收方所在国/地区具备充分的数据保护水平（如通过欧盟adequacy认定、签订标准合同条款SCC等）。2.合规措施：（1）跨境传输前，甲方需完成数据保护影响评估（DPIA），评估跨境传输对数据主体权益的影响，并向甲方所在地省级网信部门申报（如涉及重要数据或PIPL第38条规定的其他情形）；（2）跨境传输需通过以下方式之一确保合规：-签订具有法律约束力的标准合同（SCC）；-获得接收方所在国/地区的adequacy认定；-通过认证机制（如APECCBPR）；（3）乙方需向数据主体明示跨境传输的目的、接收方身份及联系方式，并提供撤回同意的途径。3.接收方义务：乙方需确保数据接收方与乙方承担同等的数据保护义务，并监督接收方不得将数据用于约定外的目的。###双方权利与义务（一）甲方的权利与义务1.数据控制责任：甲方为数据处理的最终控制者，需对数据处理的合法性、目的正当性负责，并制定隐私政策（需包含数据跨境传输规则、数据主体权利行使方式等），确保隐私政策清晰、易懂，并以显著方式告知用户。2.指令提供：甲方需向乙方提供明确、书面的数据处理指令（包括数据范围、目的、方式、期限等），并对指令的合法性负责。3.监督与审计：甲方有权对乙方的数据处理活动进行监督，包括要求乙方提供数据处理记录、安全措施证明，或委托第三方机构进行审计，乙方需配合并提供必要协助。4.权利响应：甲方需设立数据主体权利响应渠道（如客服邮箱、在线表单），在收到数据主体行使访问、更正、删除、撤回同意等权利的请求后，[15]个工作日内响应，并指示乙方配合提供数据或协助处理。（二）乙方的权利与义务1.按指令处理：乙方需严格按照甲方指令处理数据，不得擅自改变处理目的、范围或方式，如需变更，需经甲方书面同意。2.安全保障义务：（1）采取技术措施（如加密传输、访问控制、漏洞扫描）和管理措施（如员工培训、权限分级、应急演练）保障数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失；（2）建立数据安全事件应急预案，发生数据泄露（如用户信息被窃取、系统被入侵）时，需在[24]小时内通知甲方，并协助采取补救措施（如通知受影响用户、配合监管调查）；（3）仅允许授权员工接触数据，并与员工签订保密协议，明确数据保护责任。3.禁止行为：乙方不得将数据用于约定外的目的，不得向任何第三方提供数据（法律法规要求或甲方书面同意除外），不得保留数据的副本（经甲方同意备份的除外），且备份数据需采取同等安全措施。4.协助义务：乙方需协助甲方履行数据主体权利响应义务（如提供数据副本、协助删除数据），并配合甲方完成DPIA、监管检查等合规工作。###数据安全与保密1.保密义务：双方对在合作过程中获知的对方商业秘密、用户数据等敏感信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露，法律法规要求或为履行合同所必需的除外。2.数据保留期限：乙方处理数据的期限不得超过合同履行期限或数据留存必要期限（如交易记录需保留[5]年以满足税务要求），期限届满后或甲方要求时，乙方需立即删除或匿名化处理数据（法律法规另有规定的除外）。3.安全事件报告：乙方发现数据安全事件后，需立即启动应急预案，并在[24]小时内书面通知甲方，说明事件性质、影响范围、已采取及拟采取的措施，甲方有权根据事件严重程度向监管报告或通知用户。###数据主体权利响应1.权利范围：数据主体可向甲方行使以下权利，甲方需指示乙方配合：（1）访问权：查询个人信息的处理情况；（2）更正权：要求更正不准确的信息；（3）删除权：在特定情形下（如数据主体撤回同意、目的已实现、数据被非法处理）要求删除数据；（4）撤回同意权：撤回对数据处理（尤其是跨境传输）的同意，不影响撤回前基于同意的处理合法性；（5）反对处理权：对自动化决策（如个性化推荐）提出反对，且不因此对用户权益造成不利影响；（6）可携权：要求以结构化、通用格式获取个人信息，并有权转移至其他数据处理者。2.响应流程：（1）甲方收到数据主体请求后，需在[3]个工作日内审核请求的合法性；（2）审核通过的，甲方需在[15]个工作日内响应，乙方需在[5]个工作日内提供必要数据或协助；（3）审核不通过的，需说明理由，并告知数据主体投诉渠道（如监管机构联系方式）。###违约责任1.乙方违约：（1）乙方未按指令处理数据、未采取安全措施导致数据泄露、擅自向第三方提供数据等，需赔偿甲方因此遭受的全部损失（包括直接损失、间接损失、监管罚款、律师费等），并支付[合同总金额20%]的违约金；（2）乙方未及时通知数据安全事件，导致损失扩大的，需对扩大部分承担赔偿责任；（3）乙方违反保密义务，需支付[10万元-50万元]违约金，并赔偿损失。2.甲方违约：（1）甲方提供错误指令导致乙方违规，需承担相应责任，并赔偿乙方损失；（2）甲方未及时支付乙方服务费用（如涉及数据处理费用），需按逾期金额的[0.05%]/日支付违约金。3.不可抗力：因地震、战争、政府行为等不可抗力导致违约的，双方可免责，但需及时通知对方并提供证明。###合同期限与终止1.合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期[3]年，期满前[30]日如双方无书面异议，自动续期[1]年。2.终止情形：（1）双方协商一致终止；（2）一方严重违约且在[15]日内未补救，另一方有权单方终止；（3）法律法规变化导致合同无法继续履行；（4）一方破产、解散或被吊销营业执照。3.终止后义务：合同终止后，乙方需立即停止处理数据，删除或返还所有数据（备份数据需在甲方监督下删除），并出具书面证明。###法律适用与争议解决1.法律适用：本合同适用中华人民共和国法律（不包括冲突法规则），如涉及GDPR等境外法规，需同时遵守。2.争议解决：双方协商不成的，提交[甲方所在地]有管辖权的人民法院诉讼解决；或提交[中国国际经济贸易仲裁委员会]按其仲裁规则仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。###其他条款1.通知送达：双方通知以书面形式（包括邮件、快递）发送至合同载