电子商务合作协议（2025跨境电商）

电子商务合作协议（2025跨境电商）电子商务合作协议合同编号：EC-COMM-2025-XXX甲方（平台方/服务提供方）：[公司全称]，法定代表人：[姓名]，统一社会信用代码：[代码]，注册地址：[地址]，联系方式：[电话/邮箱]乙方（跨境电商卖家/服务商）：[公司全称/个人姓名]，若为公司：法定代表人/负责人：[姓名]，统一社会信用代码：[代码]；若为个人：身份证号：[号码]，住址：[地址]，联系方式：[电话/邮箱]签约日期：2025年[月][日]签约地点：[签约地点，如：中国北京市]###鉴于条款1.甲方拥有合法经营的电子商务平台（以下简称“平台”）（平台名称：[如：全球购跨境平台]，网址：[URL]），具备跨境电商运营所需的资源、技术能力及跨境服务资质（如：跨境电子商务企业备案、支付牌照等），可为乙方提供跨境商品销售相关的平台服务及配套支持。2.乙方拥有合法的商品供应渠道/服务提供能力，具备跨境电商运营经验，希望通过甲方平台在[目标市场国家/地区，如：北美、欧盟、东南亚等]销售商品/提供服务（以下简称“合作商品”）。3.双方本着“平等互利、诚实信用、合规经营”的原则，经友好协商，就跨境电商合作事宜达成一致，特订立本协议。###合作内容与范围####3.1合作模式乙方选择以下[一种/多种]模式在甲方平台开展跨境电商业务：（1）平台入驻模式：乙方作为第三方卖家，在甲方平台开设店铺（店铺名称：[乙方店铺名]），上架合作商品并通过平台面向目标市场消费者销售；（2）供应链合作模式：乙方作为甲方合作供应商，向甲方提供合作商品，由甲方通过自有或合作渠道面向目标市场销售；（3）跨境服务合作模式：乙方为甲方平台商家或消费者提供跨境配套服务（如：海外仓储、跨境物流、售后维修、本地化运营支持等），服务内容及标准双方另行约定。####3.2合作商品/服务（1）商品品类：[具体品类，如：3C电子产品、家居用品、服装服饰、美妆个护等]，商品清单由双方另行书面确认，作为本合同不可分割的组成部分。（2）服务内容（如适用）：[具体服务内容，如：提供美国境内仓储服务，确保订单48小时内发货；提供欧盟VAT税务代申报服务等]。（3）合规要求：乙方保证合作商品/服务符合目标市场国家/法律法规及平台规则（如：中国《电子商务法》、目标市场产品安全标准、知识产权要求、税务申报规定等），商品需具备合法来源证明（如：采购合同、品牌授权书、质检报告等）。####3.3销售区域合作商品/服务的销售区域为：[明确国家/地区，如：美国、加拿大、德国、法国、日本等]，未经甲方书面同意，乙方不得擅自扩大销售区域。###合作期限1.本协议合作期限为[]年，自2025年[月][日起至202[]年[月][日止。2.合作期满前[]日内，如双方均无书面终止意向，本协议自动续展[]年，续展次数不限，或双方另行协商续约条件。###双方权利与义务####5.1甲方权利与义务权利：（1）对乙方资质（如：企业营业执照、品牌授权、商品合规证明等）进行审核，对不符合要求的商品/服务有权拒绝上架或要求乙方限期整改；（2）根据平台运营需要制定、修订《平台服务协议》《卖家管理规范》《跨境商品合规指引》等规则（以下简称“平台规则”），并通过平台公示，乙方应知悉并遵守；（3）对乙方在平台内的经营行为进行监督，对违反本协议或平台规则的行为（如：售假、虚假宣传、刷单炒信、延迟发货等）有权采取包括但不限于：商品下架、限制流量、冻结账户、扣除违约金、终止合作等处罚措施；（4）按照本协议约定收取平台服务费（如：技术服务费、佣金、广告推广费等），具体标准见第六章。义务：（1）为乙方提供稳定的平台技术支持，包括店铺开设、商品上架、订单管理、支付接口、数据分析等基础功能；（2）协助乙方解决跨境运营中的共性问题（如：目标市场政策咨询、跨境物流渠道对接、外汇结算流程指引等）；（3）按照本协议约定及时向乙方结算销售款项；（4）保护乙方及消费者在本平台内的数据安全（除法律法规要求或乙方同意外，不得向第三方泄露商业秘密或个人信息）。####5.2乙方权利与义务权利：（1）按照本协议约定使用甲方平台资源，自主经营店铺/提供合作服务；（2）获得甲方提供的平台运营数据（如：订单数据、流量数据、用户评价等），用于优化经营策略（数据使用需符合隐私保护约定）；（3）按照本协议约定及时收到甲方结算的销售款项/服务费用。义务：（1）保证其提供的资质文件、商品信息、服务内容真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏；（2）严格遵守本协议及平台规则，合规经营，不得从事以下行为：a.销售假冒伪劣商品、侵犯第三方知识产权（商标权、专利权、著作权等）或商品权的商品；b.发布虚假广告、进行虚假促销（如：虚构原价、夸大功效）；c.刷单炒信、恶意评价、诱导消费者取消订单或拒收无理由退货；d.交易洗钱、逃税漏税（如：隐瞒跨境收入、虚报商品价格逃避关税）；e.从事其他违反中国及目标市场国家/地区法律法规或公序良俗的行为；（3）负责合作商品的质量控制、售后服务（包括退换货、投诉处理等），承担因商品质量问题或服务瑕疵导致的一切损失（包括对消费者的赔偿、对甲方的违约责任等）；（4）配合甲方进行税务合规，包括但不限于：提供真实、准确的交易凭证，依法申报跨境电子商务零售进口税款（如适用），或协助甲方完成目标市场税务登记（如：欧盟VAT注册）；（5）如乙方为个人卖家，应依法办理市场主体登记及相关跨境电商经营资质；如为公司，应确保营业执照、税务登记证等证件在合作期内持续有效。###平台服务费与结算####6.1服务费构成甲方向乙方收取的平台服务费包括以下一项或多项，具体标准由双方另行书面确认，作为本合同组成部分：（1）技术服务费：按乙方合作商品销售额的[]%收取（如：5%）；（2）佣金：按乙方合作商品单笔订单金额的[]%收取（如：3%）；（3）广告推广费：乙方如需购买甲方平台的广告位（如：首页推荐、关键词竞价等），费用按甲方公示的《广告服务价格表》执行，按[月/次]支付。####6.2支付方式（1）乙方应在每月[]日前，向甲方支付上月产生的技术服务费、佣金及广告推广费（如有），支付方式为银行转账至甲方指定账户：-开户名：[甲方公司全称]-开户行：[银行名称及支行]-账号：[银行账号]（2）跨境支付涉及的外汇汇兑手续费、银行手续费由[乙方/甲方]承担，具体由双方根据收款币种另行约定。####6.3结算与对账（1）结算周期：甲方采用[]结算周期，如：T+7（消费者确认收货后7个工作日内结算）、T+15等，具体周期以双方确认为准。（2）对账流程：甲方于每月[]日前向乙方提供上月《交易结算单》，乙方应在收到后[]日内核对完毕，如有异议应在异议期内书面提出，逾期未提出的视为无异议；双方对账无误后，甲方在[]个工作日内将扣除服务费后的销售款项支付至乙方指定账户（账户信息由乙方在本协议签署时提供，变更需提前[]日书面通知甲方，否则甲方支付至原账户视为已履行义务）。（3）结算币种：原则上以订单支付币种结算（如：美元、欧元、人民币等），如需币种转换，按甲方结算当日中国银行外汇牌价中间价计算。###物流与配送####7.1物流模式双方采用以下[一种/多种]物流模式：（1）甲方推荐物流：乙方委托甲方合作的跨境物流服务商（如：国际快递、专线物流、海外仓等）配送商品，物流费用由乙方承担，具体标准以甲方公示的《跨境物流服务价格表》为准；（2）乙方指定物流：乙方自行选择物流服务商并承担物流费用，需提前向甲方提交物流服务商资质证明及服务协议，确保物流服务符合目标市场时效及清关要求，如因物流问题导致消费者投诉或损失，由乙方承担全部责任；（3）海外仓模式：乙方在目标市场国家/地区自建或合作海外仓，商品提前备货至海外仓，消费者下单后由海外仓直接配送，乙方需向甲方提供海外仓地址、库存信息及配送服务标准，并配合甲方进行库存管理。####7.2物流时效与异常处理（1）物流时效：甲方/乙方应保证商品在消费者下单后[]个工作日内发货（如：3个工作日），并确保在[]个工作日内送达目标市场（如：美国10-15个工作日，欧盟7-12个工作日），具体时效以双方约定或平台公示为准。（2）物流异常：如发生丢件、损件、延迟配送等异常情况，[甲方/乙方]应在接到消费者或对方通知后[]小时内响应，并在[]个工作日内处理完毕（如：补发、退款、赔偿等），处理费用由责任方承担。####7.3清关责任（1）跨境零售进口模式（如：保税仓发货）：甲方负责办理商品跨境电子商务零售进口报关手续，乙方应提供真实的商品申报信息（如：商品名称、HS编码、价格、数量等），并依法承担关税、增值税、消费税等税费（税款由甲方代收代缴，具体以海关核定为准）。（2）跨境直邮模式：乙方负责提供商品通关所需的单证（如：商业发票、装箱单、原产地证明、质检报告等），并承担因单证不全、申报不实导致的清关延误、罚款等风险；甲方可协助乙方对接报关行，但不对清关结果承担责任。###知识产权####8.1现有知识产权双方保证，其在本协议履行过程中使用的自有知识产权（如：甲方平台的商标、软件著作权；乙方的商品品牌、商标、专利等）合法有效，不侵犯任何第三方合法权益。如一方侵犯第三方知识产权，由侵权方承担全部法律责任（包括但不限于：停止侵权、赔偿损失、承担诉讼费用等），如导致甲方遭受损失的，乙方应承担连带赔偿责任。####8.2合作中产生的知识产权（1）甲方平台的技术开发、界面设计、运营策略等知识产权归甲方所有；（2）乙方提供的商品设计、品牌标识、营销文案等知识产权归乙方所有；（3）双方合作过程中共同开发的知识产权（如：联名商品、联合营销方案等），其归属及使用方式由双方另行书面约定。####8.3知识产权许可（1）甲方授予乙方在本协议期内，为履行本协议之目的，非独占性地使用甲方平台提供的店铺装修模板、数据分析工具等知识产权，不得擅自复制、修改或向第三方转让；（2）乙方授予甲方在本协议期内，为推广乙方商品之目的，非独占性地使用乙方的商品图片、品牌标识、商标等知识产权，但仅限于在甲方平台、官方社交媒体及合作推广渠道范围内使用，不得用于其他商业用途。###数据保护与隐私####9.1数据收集与使用（1）双方在合作中可能收集的数据包括但不限于：用户个人信息（如：姓名、联系方式、地址、支付信息等）、交易数据（如：订单金额、商品品类、购买频率等）、行为数据（如：浏览记录、点击数据、搜索关键词等）。（2）双方收集、使用数据应遵循“合法、正当、必要”原则，取得用户明确同意（如：通过隐私政策告知用户收集目的、范围及方式），并遵守中国《个人信息保护法》《数据安全法》、欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）等法律法规及目标市场国家/地区的数据保护要求。####9.2数据存储与跨境（1）数据存储：原始数据原则上存储在[甲方服务器所在地/乙方服务器所在地/双方指定的第三方服务器]，如需跨境传输数据（如：将中国用户数据传输至海外服务器），应：a.通过数据安全评估（如：中国网信办的数据出境安全评估）；b.采用加密、脱敏等安全技术措施；c.签订《数据跨境传输补充协议》，明确数据传输的目的、范围、安全责任及违约处理。（2）数据安全：双方应采取必要的技术和管理措施（如：访问权限控制、数据备份、安全审计等）保障数据安全，防止数据泄露、丢失或被滥用。如发生数据安全事件，[发现方]应在[]小时内通知对方，并在[]日内向相关监管部门报告，共同采取措施降低损失。####9.3数据共享与限制未经用户书面同意及对方书面许可，任何一方不得向第三方共享、转让本协议项下的数据（法律法规另有规定或司法/行政机关要求的除外）。双方仅可将数据用于本协议约定的合作目的，不得用于其他任何商业用途。###保密条款1.保密信息范围：本协议内容及双方在合作过程中知悉的对方商业秘密（如：经营数据、客户信息、财务报表、技术方案、平台规则未公开部分等）均属保密信息。2.保密期限：保密义务自本协议生效之日起开始，持续至本协议终止后[]年（如：3年）。3.例外情形：以下信息不属于保密信息：（1）在披露前已为接收方合法持有的信息；（2）非因接收方过错而成为公知信息的信息；（3）接收方从无保密义务的第三方合法获得的信息；（4）法律法规或司法机关/行政机关要求披露的信息。###违约责任1.一般违约：任何一方违反本协议约定，应承担违约责任，赔偿由此给对方造成的直接经济损失（包括但不限于：货款损失、赔偿金、诉讼费、律师费等）。2.乙方重大违约情形及责任：（1）乙方销售假冒伪劣商品或侵犯第三方知识产权的，甲方有权立即终止合作，乙方应向甲方支付违约金人民币[]元（或：商品总金额的[]%），若违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应补足差额；（2）乙方提供虚假信息或资质文件的，甲方有权解除合同，已收取的服务费不予退还，并要求乙方支付[]元违约金；（3）乙方延迟支付服务费的，每逾期一日，应按应付未付金额的[]%（如：0.05%）支付逾期利息，逾期超过[]日的，甲方有权暂停乙方店铺服务或终止合作。3.甲方重大违约情形及责任：（1）甲方未按时结算款项的，每逾期一日，应按应付未付金额的[]%支付逾期利息；（2）甲方无正当理由下架乙方商品或限制店铺功能的，应在[]小时内恢复，并赔偿乙方因此遭受的直接损失（如：订单损失）。4.累计违约：乙方年内累计[]次（如：3次）一般违约，或[]次重大违约，甲方有权单方面终止本协议，无需承担违约责任。###不可抗力1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如：地震、洪水）、战争、政府行为（如：政策变更、禁令）、突发公共事件（如：疫情、罢工）、网络攻击等。2.发生不可抗力后，受影响方应在[]日内书面通知对方，并提供不可抗力证明文件，双方应根据不可抗力的影响程度协商决定：部分履行、延期履行或终止本协议。3.因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但法律另有规定的除外；如不可抗力发生在本协议终止后，双方仍应履行保密条款、知识产权条款等具有延续性的义务。###合同的变更、解除与终止####13.1合同变更本协议的任何变更需经双方协商一致并签署书面补充协议，未经书面变更的，任何一方不得擅自修改协议内容。####13.2合同解除（1）协商解除：经双方协商一致，可以书面形式解除本协议；（2）单方解除：任何一方发生以下情形，对方有权书面通知解除本协议：a.一方严重违约，经书面催告后[]日内仍未纠正的；b.一方进入破产清算、解散或被吊销营业执照等丧失履约能力的情形；c.不可抗力导致本协议目的无法实现的。####13.3合同终止（1）本协议期满自动终止；（2）本协议因解除、期满或其他原因终止后，双方应在[]日内完成以下事项：a.乙方结清所有应付服务费、物流费等款项；b.甲方向乙方结算所有未结销售款项（扣除应付费用后）；c.乙方下架平台所有商品，删除店铺信息（法律法规要求保留的除外）；d.双方返还或销毁对方的保密信息及载体。###争议解决1.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，按以下第[]种方式解决：（1）提交[仲裁委员会，如：中国国际经济贸易仲裁委员会]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲