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文档简介

2026年外语口语中级实景模拟对话互动情景题库情景题1:商务接待(国际会议筹备)题量:2题,每题10分题目1:你是一名公司行政助理,正在协助准备一场国际会议。一位来自德国的参会代表(Mr.Schmidt)打电话询问会议的具体安排,包括时间、地点和餐饮安排。你需要用英语清晰、礼貌地解答他的疑问,并确认他是否还有其他需求。情景对话:-Mr.Schmidt:"Hello,mayIspeaktoAdministrationDepartment?"-You:-(自我介绍并确认身份)-(询问会议时间、地点和餐饮安排)-(确认Mr.Schmidt是否还有其他问题)-(礼貌结束对话)题目2:会议当天,Mr.Schmidt到达公司后,发现会议室的设备无法正常工作。你需要立即用英语上前帮助他解决问题,并安排备用设备或提供替代方案。情景对话:-Mr.Schmidt:"Excuseme,theprojectorisn’tworking."-You:-(表达歉意并询问具体问题)-(提出解决方案,如更换设备或调整会议室)-(确保Mr.Schmidt满意后离开)情景题2:旅游咨询(国外旅行规划)题量:2题,每题10分题目1:你是一名旅行社客服,一位客户(Mrs.Johnson)计划下个月前往日本旅行,但不确定如何安排行程和住宿。她打电话询问东京和京都的推荐酒店及交通方式。你需要用英语详细解答,并帮助她初步规划行程。情景对话:-Mrs.Johnson:"Hi,I’mplanningatriptoJapannextmonth.CouldyourecommendsomehotelsinTokyoandKyoto?"-You:-(询问Mrs.Johnson的预算和偏好)-(推荐两家酒店并说明优势)-(介绍东京和京都的交通方式)-(询问是否需要进一步协助)题目2:Mrs.Johnson在咨询过程中突然询问如何购买日本铁路周游券(JRPass)。你需要用英语解释券的种类、适用范围,并建议她是否值得购买。情景对话:-Mrs.Johnson:"What’stheJRPass?Isitworthbuying?"-You:-(解释JRPass的用途和价格)-(根据她的行程建议是否购买)-(提供购买渠道和注意事项)情景题3:医疗问诊(国外就医)题量:2题,每题10分题目1:你是一名留学生,在澳大利亚生病,需要预约医生。你用英语致电诊所,询问医生的可预约时间,并说明你的症状。情景对话:-Receptionist:"Goodmorning,Dr.Lee’sClinic."-You:-(说明来意并预约时间)-(简要描述症状,如发烧、咳嗽)-(询问是否需要带病历)题目2:在诊所等待时,医生让你描述更详细的症状。你需要用英语补充说明,例如疼痛的部位、持续时间等。情景对话:-Doctor:"Canyoudescribeyoursymptomsinmoredetail?"-You:-(说明疼痛的位置和频率)-(提及是否伴随其他不适,如头晕)-(询问医生是否需要做检查)情景题4:银行业务(境外账户咨询)题量:2题,每题10分题目1:你是一名银行客户,需要咨询如何将人民币转账到美国账户。你需要用英语向银行职员说明情况,并询问相关费用和所需文件。情景对话:-BankTeller:"WelcometoBankofChina.HowcanIhelpyou?"-You:-(说明转账需求,如汇款至美国)-(询问手续费和预计到账时间)-(询问是否需要填写特定表格)题目2:银行职员告知你转账需要提供W-8BEN表格。你需要用英语确认表格的获取方式,并询问是否可以在银行现场填写。情景对话:-BankTeller:"You’llneedtofilloutaW-8BENform."-You:-(询问如何获取表格)-(确认是否可以在银行填写)-(询问是否需要其他协助)情景题5:职场沟通(跨部门协作)题量:2题,每题10分题目1:你是一名项目经理,需要向来自英国的同事(Sarah)解释一个项目的进度问题。你需要用英语说明情况,并询问她的建议。情景对话:-Sarah:"Hi,couldyouupdatemeonProjectX?"-You:-(说明项目遇到的困难)-(解释原因,如供应商延迟)-(询问Sarah是否有解决方案)题目2:Sarah建议调整项目计划,但你担心时间不足。你需要用英语表达你的顾虑,并讨论如何平衡进度和质量。情景对话:-Sarah:"Ithinkweshouldadjustthetimeline."-You:-(表达对时间紧迫的担忧)-(提出分阶段完成的建议)-(确认是否需要进一步讨论)情景题6:生活服务(国外租房)题量:2题,每题10分题目1:你正在新西兰寻找租房,联系到一位房东(Ms.White)。你需要用英语询问房屋的具体条件,如租金、押金和是否允许养宠物。情景对话:-Ms.White:"Hello,I’mrentingahouse.Areyouinterested?"-You:-(询问租金和押金金额)-(确认是否可以养宠物)-(询问是否需要提前看房)题目2:Ms.White带你去看房,但你发现卫生间有漏水问题。你需要用英语向她说明情况,并询问如何解决。情景对话:-You:"There’saleakinthebathroom."-Ms.White:-(表达歉意并询问维修方案)-(承诺尽快安排维修)-(确认你是否仍愿意租住)答案与解析情景题1:商务接待(国际会议筹备)题目1答案:-You:"Hello,thisis[YourName]fromAdministrationDepartment.HowmayIassistyou?"-"Mr.Schmidt,youcalledtoinquireabouttheinternationalconference.Themeetingisscheduledfor10AMonFridayattheGrandConferenceHall.Wewillprovidecoffeeandlunchforallparticipants.Doyouhaveanyotherquestionsorspecialneeds?"-"Thankyouforcalling.Haveaniceday!"解析:1.清晰自我介绍,确认对方需求。2.提供关键信息(时间、地点、餐饮),避免冗余细节。3.主动询问是否还有其他需求,体现服务意识。题目2答案:-You:"Oh,I’msorrytohearthat.Letmechecktheequipmentimmediately.Inthemeantime,wecanswitchtoadifferentroomwithworkingdevices,orIcanprovidealaptopwithaprojector.Whichoptionwouldyouprefer?"-"I’llarrangeitrightaway.Pleasefollowmetothenewroom."解析:1.表达歉意,立即行动解决问题。2.提供备选方案,体现灵活性。3.确认解决方案后引导对方,避免混乱。情景题2:旅游咨询(国外旅行规划)题目1答案:-You:"Goodmorning,Mrs.Johnson.What’syourbudgetforhotels,anddoyoupreferluxuryorbudgetoptions?"-"ForTokyo,IrecommendtheRitz-Carlton,whichishigh-endwithgreatviews,ortheAPAHotel,whichismoreaffordable.Botharecentrallylocated.InKyoto,theHotelGranviaoffersmoderncomfort,whiletheGionCornerHotelhastraditionalcharm.Fortransport,theJRPassisconvenientifyouplantovisitmultiplecities."-"Doyouneedhelpwiththeitinerary?"解析:1.先询问客户偏好,避免推荐不合适的酒店。2.提供具体选项并说明优势,增加说服力。3.补充交通建议,体现专业性。题目2答案:-You:"TheJRPassisusefulifyouplantotravelbetweenTokyo,Kyoto,andothermajorcitieswithin7days.Itcostsaround29,650yenperperson.Ifyourtripisshorteroryou’llmainlystayinonecity,itmightnotbeworthit.Youcanpurchaseitatthestationbeforeyourtrip.Doyouneedmetobookitforyou?"解析:1.解释JRPass的适用场景和价格。2.根据客户行程给出合理建议。3.提供购买渠道并主动协助,提升服务价值。情景题3:医疗问诊(国外就医)题目1答案:-You:"Hello,IneedtomakeanappointmentwithDr.Lee.Ihaveafeverandacough,andIthinkit’surgent."-"Whattimeworksbestforyou?Wehaveslotsavailabletomorrowmorning.Doyouneedtobringanymedicalrecords?"-"Thankyou,I’llcomeat9AM."解析:1.直接说明需求,避免绕弯子。2.确认预约时间和必要文件,体现准备充分。题目2答案:-You:"Thepainismostlyonmyleftside,andit’sbeenhappeningforthreedays.Ialsofeeldizzysometimes."-"Doesitgetworsewhenyoubreathedeeply?"-"Yes,itdoes.IthinkImightneedanX-ray."解析:1.具体描述症状,帮助医生判断。2.主动提出检查需求,体现重视健康。情景题4:银行业务(境外账户咨询)题目1答案:-You:"Goodmorning.Iwanttotransfer50,000RMBtomyaccountintheU.S.Whatarethefeesandrequireddocuments?"-"Thefeeis200RMB,andyou’llneedyourpassport,acopyoftheU.S.accountdetails,andasignedtransferform.Itusuallytakes3-5businessdaystoarrive."-"Thankyou,I’llpreparethedocuments."解析:1.清晰说明需求,避免模糊表述。2.询问关键信息(费用、文件),体现细心。题目2答案:-You:"WherecanIgettheW-8BENform?"-"YoucandownloaditfromtheIRSwebsiteoraskforithere.Wouldyoulikemetohelpyoufillitout?"-"Yes,please.It’smyfirsttime."解析:1.确认获取方式,避免客户自行搜索。2.主动提供协助,体现银行服务精神。情景题5:职场沟通(跨部门协作)题目1答案:-You:"HiSarah,thanksforasking.Theprojectisdelayedbecausethesupplierhasn’tdeliveredthecomponentsontime.We’retryingtofindanalternative,butitmightpushthedeadlinebytwodays."-"Whatdoyousuggest?"-"Ithinkweshouldadjustthetimelineslightlytoaccommodate."解析:1.直接说明问题,避免推卸责任。2.提出解决方案并征求意见,体现合作态度。题目2答案:-You:"Iunderstand,buttheclientrequirestheprojectbyFriday.Canweprioritizecertaintasksandfinishtherestnextweek?"-"Iagree.Let’sdividetheworkintotwophasesandcheckindaily."-"Soundsgood.I’llupdatetheteam."解析:1.表达理解,同时提出可

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