2026年管理学经典案例分析题集及解答

2026年管理学经典案例分析题集及解答一、战略管理（3题，每题15分）1.题目：案例背景：“绿源食品”是一家成立于2005年的中国速冻食品企业，总部位于浙江杭州。公司主打产品包括速冻饺子、汤圆、粽子等，近年来市场份额稳居行业前三。然而，随着健康饮食风潮的兴起，消费者对速冻食品的健康属性要求越来越高，“绿源食品”面临产品升级与市场扩张的双重压力。问题：（1）请分析“绿源食品”当前面临的主要外部环境威胁与机遇（波特五力模型）。（2）结合案例，提出“绿源食品”未来3年的战略选择（业务层战略与公司层战略）。（3）若公司决定进军海外市场（如东南亚），请简述其市场进入策略与风险管理措施。答案与解析：（1）外部环境分析（波特五力模型）：-供应商议价能力：原材料（如面粉、肉类）供应商集中度较高，议价能力强；但可通过规模化采购降低成本。-购买者议价能力：消费者品牌忠诚度较低，易受替代品（如新鲜食品）影响；健康意识提升，对价格敏感度下降。-潜在进入者威胁：行业进入壁垒较低（技术门槛不高），但资本密集型特点限制新进入者规模扩张。-替代品威胁：新鲜食品、半成品（如超市即食餐）替代明显，健康食品（如藜麦产品）新兴威胁加剧。-现有竞争者威胁：双汇、白象等巨头竞争激烈，价格战频发；“绿源食品”需差异化突围。（2）战略选择：-业务层战略：-产品差异化（健康化升级）：推出低脂、低钠、有机原料速冻食品。-成本领先（供应链优化）：整合北方冷链物流，降低运输成本。-公司层战略：-横向多元化：开发健康轻食（如沙拉、便当）。-国际化战略：逐步进入东南亚市场（见问题3）。（3）海外市场进入策略与风险管理：-进入策略：-渠道合作：与泰国、越南当地大型超市签订独家代理。-本地化营销：推出符合当地口味的速冻食品（如椰香咖喱粽）。-风险管理：-政策风险：关注各国食品安全法规差异，聘请当地法律顾问。-文化风险：避免直接营销，采用本土化团队运营。2.题目：案例背景：“云联科技”是一家成立于2012年的中国云服务提供商，总部位于深圳。公司业务涵盖IaaS、PaaS、SaaS，客户以中小企业为主。近年来，阿里云、腾讯云等巨头凭借资本优势迅速抢占市场份额，同时传统IT企业转型云服务加速竞争。问题：（1）请分析“云联科技”当前的核心竞争力来源。（2）若公司决定聚焦中小企业市场，请提出其差异化竞争策略。（3）若公司未来计划上市，请简述其财务战略与估值逻辑。答案与解析：（1）核心竞争力来源：-技术优势：自主研发的混合云解决方案，兼容传统IT系统。-客户关系：中小企业客户粘性高，服务响应速度快。-成本控制：采用开源技术降低研发成本。（2）差异化竞争策略：-价格策略：提供“基础免费+增值付费”模式，降低中小企业门槛。-服务策略：推出“1对1客户经理”服务，解决中小企业技术难题。（3）财务战略与估值逻辑：-财务战略：通过增发股权补充现金流，优化资本结构。-估值逻辑：采用市销率（P/S）模型，参考同类中小企业云服务商（如阿里云轻量级产品）。3.题目：案例背景：“绿城旅游”是一家2010年成立的中国高端旅游运营商，总部位于杭州。公司业务包括定制游、奢华酒店管理，客户以中产家庭为主。近年来，受疫情影响，旅游行业整体下滑，同时国内短途游竞争加剧。问题：（1）请分析“绿城旅游”当前面临的主要战略困境。（2）若公司决定拓展“乡村振兴游”业务，请提出其产品设计与营销策略。（3）若公司计划引入战略投资者，请简述其融资目标与条款设计。答案与解析：（1）战略困境分析：-市场需求疲软：疫情导致高端旅游需求萎缩。-竞争同质化：同质化产品难以吸引客户。（2）产品设计与营销策略：-产品设计：推出“非遗体验+民宿住宿”套餐，结合当地文化。-营销策略：与抖音、小红书合作，通过KOL推广。（3）融资目标与条款设计：-融资目标：补充现金流，用于业务转型。-条款设计：优先股融资，控制权不稀释。二、组织行为与管理（3题，每题15分）1.题目：案例背景：“星火医药”是一家2015年成立的医药研发企业，总部位于上海。公司员工约300人，其中研发人员占比60%。近年来，公司业绩增长迅速，但内部管理混乱，员工离职率高达20%。问题：（1）请分析“星火医药”当前面临的主要组织行为问题。（2）若公司决定调整组织结构，请提出其优化方案。（3）若公司计划加强团队建设，请简述其具体措施。答案与解析：（1）组织行为问题分析：-沟通不畅：部门间协作低效。-激励不足：绩效考核与薪酬挂钩不明确。（2）组织结构优化方案：-从职能制改为矩阵制，按项目分组。（3）团队建设措施：-定期团建活动，加强跨部门交流。2.题目：案例背景：“晨光教育”是一家2018年成立的中国在线教育机构，总部位于北京。公司员工约500人，其中教师占比70%。近年来，受双减政策影响，公司业务收缩，员工士气低落。问题：（1）请分析“晨光教育”当前面临的主要组织文化问题。（2）若公司决定重塑组织文化，请提出其核心价值主张。（3）若公司计划加强员工培训，请简述其培训内容与方式。答案与解析：（1）组织文化问题分析：-缺乏使命感：员工对业务转型迷茫。（2）核心价值主张：-“创新、合作、成长”。（3）培训内容与方式：-内容：数字化教学技能。-方式：线上微课+线下实操。3.题目：案例背景：“海豚科技”是一家2020年成立的人工智能初创公司，总部位于深圳。公司员工约100人，其中技术骨干占比80%。近年来，公司快速扩张，但内部冲突频发，员工离职率高。问题：（1）请分析“海豚科技”当前面临的主要组织冲突类型。（2）若公司决定调整领导风格，请提出其改进建议。（3）若公司计划加强员工沟通，请简述其具体措施。答案与解析：（1）组织冲突类型分析：-部门间资源分配冲突。（2）领导风格改进建议：-从独裁型改为民主型领导。（3）员工沟通措施：-定期召开全员会议，收集意见。三、市场营销（3题，每题15分）1.题目：案例背景：“晨露化妆品”是一家2017年成立的国产化妆品品牌，总部位于广州。公司主打产品包括护肤品、彩妆，客户以年轻女性为主。近年来，受国货崛起影响，公司市场份额增长迅速，但品牌知名度仍不足。问题：（1）请分析“晨露化妆品”当前面临的主要市场营销问题。（2）若公司决定加强品牌建设，请提出其营销策略。（3）若公司计划拓展电商渠道，请简述其运营方案。答案与解析：（1）市场营销问题分析：-品牌认知度低：缺乏大范围广告投放。（2）品牌建设营销策略：-小红书KOL合作推广。（3）电商运营方案：-折上折促销活动。2.题目：案例背景：“绿野户外”是一家2015年成立的户外用品品牌，总部位于成都。公司产品包括冲锋衣、帐篷等，客户以户外爱好者为主。近年来，受疫情影响，线下门店销售下滑，线上渠道占比不足。问题：（1）请分析“绿野户外”当前面临的主要市场营销挑战。（2）若公司决定拓展线上渠道，请提出其运营策略。（3）若公司计划推出新品，请简述其市场定位策略。答案与解析：（1）市场营销挑战分析：-线上渠道占比低。（2）线上运营策略：-淘宝直播带货。（3）市场定位策略：-定位“轻量级户外装备”。3.题目：案例背景：“晨光文具”是一家2010年成立的文具品牌，总部位于杭州。公司产品包括铅笔、笔记本等，客户以学生为主。近年来，受电子化学习影响，传统文具销售下滑，公司面临转型压力。问题：（1）请分析“晨光文具”当前面临的主要市场营销