高层楼宇电梯口值守安保服务合同

高层楼宇电梯口值守安保服务合同高层楼宇电梯口值守安保服务合同甲方（委托方）：[甲方全称]统一社会信用代码：[甲方信用代码]地址：[甲方注册/办公地址]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方（受托方）：[乙方全称]统一社会信用代码：[乙方信用代码]地址：[乙方注册/办公地址]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]资质证书编号：[乙方保安服务许可证号]第一条服务内容与范围1.值守区域：甲方委托的[XX栋高层楼宇]（具体为1号楼大堂东/西电梯口、2号楼地下车库电梯口、3号楼顶层消防电梯口等，详见附件1《值守区域确认图》）。2.值守时间：全年365天、每天24小时不间断值守，实行三班倒（每班8小时，具体班次见附件2《值守排班表》）。3.值守人员要求：-持有《保安员证》，无违法犯罪记录，年龄18-55周岁，身体健康（提供近3个月体检报告）；-着装统一（乙方定制保安服，佩戴工牌），言行文明，服从管理。4.具体服务事项：-访客管理：核实进入电梯的访客身份（登记姓名、身份证号、来访事由、离开时间），禁止无登记访客进入；-违规劝阻：①劝阻电动自行车、电动摩托车及其电池进入电梯；②劝阻易燃易爆、有毒有害等危险物品进入电梯；③劝阻电梯超载（超过额定载客人数/载重），超员人员退出后方可放行；④劝阻未牵绳宠物进入电梯（甲方规定需牵绳的情况）；-应急处置：①电梯困人时，1分钟内按下应急呼叫按钮通知维保单位（联系方式见附件3）及甲方现场管理人员；②3分钟内到达被困电梯楼层，通过对讲系统安抚被困人员，禁止自行撬门；③配合维保人员救援，记录事件经过（被困时间、人数、楼层、救援结果）；-台账管理：每日登记《值守日志》（含访客记录、异常情况、交接事项），每月5日前提交甲方审核；-交接手续：每班交接时核对人员在岗、设备完好、未处理事项，双方签字确认。第二条服务标准1.人员到岗率100%，无脱岗、离岗、睡岗（每发现1次扣罚当日服务费的20%）；2.访客核实准确率≥99%，无因核实失误导致的安全隐患；3.电梯困人应急响应时间≤3分钟，救援配合率100%；4.《值守日志》完整率100%，无涂改、遗漏；5.无因值守不当导致的电梯安全事故（如超载坠落、电动车进楼引发火灾等）。第三条双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利：-每月对乙方服务质量进行检查（抽查在岗情况、台账完整性、应急处置能力）；-要求乙方对不合格服务在3日内整改，逾期未改可扣罚当月服务费的10%-30%；-遇特殊情况（如装修、大型活动），提前24小时书面通知乙方调整值守要求。2.义务：-提供值守岗亭、对讲机、登记本、应急照明等必要设施（设施损坏由甲方维修）；-承担值守区域的水电费用；-按时支付服务费，配合乙方应急处置（如提供被困人员信息）。（二）乙方权利义务1.权利：-获得约定的服务费，要求甲方提供必要的值守条件；-拒绝甲方超出合同范围的不合理要求；-因甲方原因导致服务中断，有权要求甲方赔偿损失。2.义务：-为值守人员购买雇主责任险（保额50万元/人）和公众责任险（保额100万元/事故），并将保单复印件提交甲方；-每月对值守人员进行1次培训（含电梯应急处置、消防知识、访客礼仪），留存培训记录；-承担值守人员的工资、社保、福利、装备费（服装、对讲机电池等）；-发生安全事故时，1小时内书面报告甲方，并配合调查处理，承担因自身过错导致的全部损失。第四条服务费及支付1.服务费标准：每人每月[XX元]，共[X名]值守人员，每月总服务费[XX元]（含人员工资、社保、培训、责任险、管理费，不含甲方提供的设施费）。2.支付方式：甲方于每月[10日前]通过银行转账支付上月服务费，乙方须提供合法有效的增值税发票。3.费用调整：服务满1年后，双方可根据当地最低工资标准、物价指数协商调整服务费，调整幅度不超过10%（需书面确认）。第五条服务期限1.本合同期限自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止，共[12个月]。2.试用期为前1个月，甲方可评估服务质量，试用期内不合格可解除合同，按实际天数支付服务费（日服务费=月服务费÷30）。3.合同期满前30天，双方协商续签，未续签则合同自动终止。第六条违约责任1.甲方违约：-逾期支付服务费，每逾期1天按应付金额的0.5‰支付违约金；逾期超过15天，乙方有权解除合同，甲方须支付3个月服务费作为违约金。-未提供必要设施导致服务中断，按中断天数扣减服务费（日扣减额=月服务费÷30），并赔偿乙方损失。2.乙方违约：-值守人员脱岗、离岗、睡岗，每次扣罚[200元]；连续3次出现此类情况，甲方有权解除合同。-因应急处置不当导致电梯困人伤亡事故，乙方承担全部赔偿责任（以公众责任险保额为限，超出部分由乙方承担）。-服务质量连续3个月不达标（甲方检查评分低于80分），甲方有权解除合同，乙方须退还多收的服务费并赔偿甲方损失（损失=1个月服务费）。3.单方解除合同：无正当理由解除合同的，违约方须支付3个月服务费作为违约金。第七条争议解决本合同履行中发生争议，双方协商解决；协商不成的，提交[甲方所在地]人民法院诉讼解决。第八条其他条款1.保密义务：双方对楼宇布局、访客信息、服务流程等保密，不得向第三方泄露（法律法规要求除外）。2.不可抗力：因地震、疫情、政府管制等不可抗力导致服务中断，双方互不承担责任，须及时通知对方并采取补救措施。3.附件效力：本合同附件（《值守区域确认图》《值守排班表》《维保单位联系方式》）为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：[甲方全称]法定代表人/授权代表（签字）：__________日期：[XXXX年XX月XX日]乙方（盖