公共安全信息监测预警协议

公共安全信息监测预警协议甲方：[甲方单位名称]法定代表人/授权代表人：[姓名]住所地：[详细地址]乙方：[乙方单位名称]法定代表人/授权代表人：[姓名]住所地：[详细地址]资质证书：[公共安全信息监测服务资质证书编号]、[网络安全等级保护三级认证编号]（如有）鉴于：1.甲方为[甲方业务范围，如：XX园区运营管理单位]，需对辖区内公共安全相关信息实时监测预警，防范安全风险；2.乙方具备公共安全信息监测预警的合法资质、技术能力及专业团队，可提供符合甲方需求的服务；3.双方遵循平等自愿、公平诚信原则，经协商达成如下协议，共同遵守。第一条定义1.1公共安全信息：甲方辖区内涉及人员安全、财产安全、公共设施安全、舆情安全等可能引发安全事件的信息，包括但不限于：（1）人员密集场所异常聚集、冲突；（2）重点区域（机房、危化品仓库、消防通道）入侵、设备故障；（3）公共设施（电梯、燃气管道、消防设施）异常运行；（4）网络平台（社交媒体、本地论坛）关于甲方的负面舆情、安全隐患爆料；（5）甲方明确需监测的其他安全信息。1.2监测预警：乙方通过技术手段（视频分析、传感器监测、舆情爬虫）+人工研判，实时采集、分析公共安全信息，识别风险并推送预警信号。1.3预警等级：（1）一级（紧急）：可能发生人员伤亡、单次损失≥50万元的重大财产损失或重大公共安全事件；（2）二级（重要）：可能发生一般人员受伤、单次损失10-50万元的较大财产损失或影响公共秩序；（3）三级（一般）：存在异常但暂未造成实际影响，需关注处置的风险。第二条监测范围与服务内容2.1监测范围：甲方位于[详细地址]的XX园区（含公共区域、重点场所、附属设施）。2.2服务内容：（1）24小时值守监测：乙方安排专人结合AI算法，实时监控视频、传感器数据、网络舆情；（2）信息核实：监测到异常后5分钟内，通过切换监控视角、联系现场协管员确认真实性；（3）预警推送：按等级即时推送至甲方指定联系人：-一级：5分钟内推送至安全负责人、分管领导（同步至安全管理系统）；-二级：10分钟内推送至安全负责人、现场运维人员；-三级：15分钟内推送至运维人员；（4）处置跟踪：每30分钟确认甲方处置进展，直至风险解除；（5）定期报告：-周报：每周一12:00前提交上周监测情况、预警案例、改进建议；-月报：每月5日前提交上月数据统计、处置效果评估、潜在风险；-季报：每季度首月10日前提交季度风险研判报告；（6）应急协助：一级预警或安全事件发生时，乙方派遣1-2名专业人员到场协助（差旅由甲方承担）。第三条双方权利义务3.1甲方权利义务：（1）权利：要求乙方按约服务；查阅复制监测数据、报告；提出合理改进要求（乙方3日内反馈整改方案）；索赔损失。（2）义务：提供监测所需场地、设备接口、网络带宽；提供重点区域清单、联系人信息；接到预警后按等级处置并反馈进展；按时支付费用；配合乙方现场核查、应急协助。3.2乙方权利义务：（1）权利：要求甲方提供必要条件；按约收费；甲方未配合导致服务中断的，不担责。（2）义务：确保资质合法、服务符合《个人信息保护法》《网络安全法》；数据准确、预警及时；严格保密甲方商业秘密、监测数据；数据存储≥服务结束后1年，到期销毁/移交；每季度为甲方人员培训1次；不得转包分包。第四条费用及支付4.1服务费用：年度总费用人民币[XX]元（大写：[XX元整]），含人员、技术、报告等费用，不含乙方现场差旅。4.2支付方式：（1）按季度支付，每季度初5个工作日内支付本季度费用[XX]元；（2）乙方提前5个工作日开具等额增值税专用发票；（3）甲方转账至乙方指定账户：账户名称：[乙方账户名称]开户银行：[乙方开户银行]银行账号：[乙方银行账号]4.3逾期支付：每逾期1日，按未付金额万分之五支付违约金；逾期超30日，乙方有权暂停服务。第五条数据管理与保密5.1数据所有权：所有监测数据归甲方所有。5.2数据使用限制：乙方仅可用于本协议服务，不得挪作他用或向第三方泄露（甲方书面同意除外）。5.3保密义务：（1）双方对获知的对方商业秘密、监测数据等保密，期限为协议生效至终止后3年；（2）违约需支付违约金[XX]元，损失超违约金的，赔偿超出部分。第六条违约责任6.1甲方违约：（1）未提供监测条件导致服务中断，每日支付违约金[XX]元，赔偿损失；（2）接到预警未及时处置导致事故，自行承担全部损失。6.2乙方违约：（1）无资质或服务违法，甲方有权解除协议，乙方退还费用并支付违约金[XX]元；（2）预警延迟/虚假，每次支付违约金[XX]元；因延迟导致事故，按直接损失[XX]%赔偿（最高不超年度费用3倍）；（3）泄露数据/秘密，按第五条5.3款担责；（4）转包分包，甲方解除协议，乙方退还费用并支付违约金[XX]元。第七条争议解决本协议争议先协商，协商不成的，向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。第八条生效与终止8.1协议自双方签字盖章之日起生效，有效期1年（[YYYY年MM月DD日]至[YYYY年MM月DD日]）。8.2期满前30日协商续签，无异议自动顺延1年。8.3提前终止情形：双方书面协商解除；一方严重违约经催告15日未改正；不可抗力导致无法履行。8.4协议终止后10日内，乙方移交所有监测数据，销毁自身留存副本（甲方同意保留的除外）。第九条其他9.1未尽事宜签订补充协议，与本协议同等效力。9