公共便民信息整合推送服务协议

公共便民信息整合推送服务协议甲方：XX科技有限公司（以下简称“甲方”）乙方：用户（以下简称“乙方”）鉴于甲方依法取得公共便民信息整合推送服务相关资质，拥有整合、推送各类公共便民信息的合法权限；乙方自愿接受甲方提供的公共便民信息整合推送服务，双方经平等协商，达成如下协议，以资共同信守。一、服务内容1.1甲方为乙方提供的公共便民信息整合推送服务包括但不限于以下类别：（1）政务类：政府部门发布的通知公告、政策解读、办事指南等；（2）生活服务类：水电燃气缴费提醒、社区通知、垃圾分类指引等；（3）交通出行类：路况实时播报、公共交通调整通知、停车信息等；（4）医疗健康类：疫苗接种通知、社区义诊信息、健康科普等；（5）教育资讯类：学区划分、入学报名提醒、校园安全通知等；（6）应急类：气象预警、地质灾害提醒、突发公共事件通知等。1.2推送方式：甲方根据乙方注册时确认的授权方式，通过以下一种或多种渠道推送信息：（1）乙方预留手机号的短信；（2）甲方运营的官方APP推送；（3）乙方关注的甲方官方微信公众号/小程序通知。1.3推送频率：非应急类信息每周推送不超过3次，且推送时间不早于7:00、不晚于22:00；应急类信息可不受时间限制按需推送。1.4信息来源：甲方推送的所有信息均来自依法设立的政府部门、正规公共服务机构或经合法授权的组织，确保信息来源合法、真实可靠。二、用户注册与授权2.1乙方注册甲方服务时，需提供真实、准确、完整的信息（包括但不限于手机号、所在区域等），并确保后续信息变更及时更新。2.2乙方同意授权甲方在本协议约定的范围内，使用其预留的联系方式推送公共便民信息，授权期限自乙方注册成功并确认同意本协议之日起，至乙方注销账户之日止。2.3乙方可随时通过甲方服务平台的“账户设置”功能，自主选择是否接收某类信息，或调整推送方式。三、双方权利与义务3.1甲方权利（1）有权根据国家政策调整、公共服务需求变化等，对服务内容、推送方式进行合理变更，并提前30日通过甲方官方渠道通知乙方；（2）有权要求乙方提供真实、准确的注册信息，若乙方信息虚假，甲方有权暂停或终止服务；（3）有权对乙方违反本协议的行为采取相应措施（包括但不限于暂停推送、终止服务等）。3.2甲方义务（1）确保推送信息的内容真实、准确、合法，不得包含虚假、违法、侵权或违背公序良俗的内容；（2）不得将乙方的个人信息泄露、出售或提供给任何第三方，不得用于本协议约定以外的用途；（3）为乙方提供便捷的注销渠道，乙方提交注销申请后，甲方应在3个工作日内完成账户注销及授权终止；（4）收到乙方关于信息错误、推送骚扰等反馈后，应在24小时内响应，并在5个工作日内处理完毕；（5）若因甲方过错导致乙方遭受损失，应依法承担赔偿责任。3.3乙方权利（1）有权查询、更正其注册信息，有权注销账户并终止本协议；（2）有权对甲方的服务提出异议或投诉，甲方应按约定处理；（3）因甲方违反本协议导致乙方合法权益受损的，有权要求甲方赔偿相应损失。3.4乙方义务（1）提供真实、准确、完整的注册信息，若信息变更应及时更新；（2）不得利用甲方服务从事任何违法活动，不得干扰甲方正常服务；（3）不得恶意投诉或伪造证据损害甲方合法权益；（4）接收信息后，若需反馈应通过甲方指定的正规渠道进行。四、信息合规与风险提示4.1甲方承诺推送的信息符合《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国广告法》等国家法律法规及相关政策要求。4.2乙方确认其接收信息的设备可正常接收甲方推送的信息，若因乙方设备设置拦截、信号异常等自身原因导致信息未收到，甲方不承担责任；但甲方应确保应急类信息的推送稳定性，若因甲方技术故障导致应急信息未送达并造成乙方损失，甲方应承担相应责任。五、费用约定5.1本协议项下的基础公共便民信息推送服务为免费服务，甲方不得向乙方收取任何费用。5.2若乙方需要甲方提供定制化、增值类便民服务（如个性化信息筛选、专属提醒等），双方需另行签订补充协议约定费用及服务内容。六、违约责任6.1甲方违约情形及责任：（1）推送虚假信息导致乙方损失的，应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失；（2）泄露、出售乙方个人信息的，应按《中华人民共和国个人信息保护法》等规定承担法律责任，并赔偿乙方精神损害及经济损失；（3）超出授权范围推送信息（如推送商业广告）的，应立即停止推送，并向乙方支付违约金50元/次，累计违约金不超过500元；（4）未按约定时间处理乙方反馈的，每次向乙方支付违约金20元，累计违约金不超过200元。6.2乙方违约情形及责任：（1）提供虚假注册信息导致甲方损失的，应赔偿甲方因此遭受的直接损失；（2）恶意投诉、干扰甲方服务的，甲方有权暂停推送服务，情节严重的终止服务；（3）利用甲方服务从事违法活动的，甲方有权立即终止服务，并向有关部门举报，追究其法律责任。七、服务变更与终止7.1甲方可因政策调整、技术升级、服务整合等原因变更服务内容，应提前30日通过官方APP、微信公众号等渠道通知乙方；乙方若不同意变更，可在通知期内注销账户。7.2乙方可随时通过甲方服务平台注销账户，账户注销后本协议自动终止，甲方不再向乙方推送任何信息。7.3甲方有权在乙方违反本协议约定时，提前3日通知乙方后终止服务；若乙方存在严重违约（如违法活动），甲方可立即终止服务。八、争议解决8.1本协议履行过程中发生的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他约定9.1本协议自乙方注册成功并点击“同意”按钮之日起生效，电子协议与纸质协议具有同等法律效力。9.2本协议未尽事宜