跨境电商平台运营合同（2025年支付结算）

跨境电商平台运营合同（2025年支付结算）鉴于甲方希望运营乙方提供的跨境电商平台（以下简称“平台”），并处理通过该平台发生的交易结算事宜，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：第一条合作内容与范围1.1甲方同意作为乙方的授权运营方，负责在平台上进行跨境电商交易运营活动，包括但不限于平台推广、商家招募与管理、交易撮合与促进、客户服务以及根据本协议约定处理相关支付结算事宜。1.2甲方运营活动应严格遵循乙方制定的平台规则和运营政策，并确保所有运营行为符合中国及目标市场国家的法律法规，特别是关于支付结算、外汇管理、反洗钱（AML）、了解你的客户（KYC）及数据保护的相关规定。1.3甲方负责确保入驻平台的商家符合平台及乙方的资质要求，包括但不限于对商家进行身份验证、经营资质审核，并确保商家在开设收款账户时履行完整的KYC程序，提交真实有效的身份信息和经营证明文件。1.4甲方有权在乙方的授权范围内使用平台提供的系统、工具和接口进行运营管理，包括管理商家信息、监控交易流程、处理用户咨询与投诉等与支付结算相关的运营工作。1.5甲方应积极维护平台声誉，推广平台服务，并根据乙方要求提供运营数据和市场信息。第二条支付结算服务2.1平台支持包括但不限于银行卡支付、第三方支付（如支付宝、微信支付等）、多币种钱包等多种支付方式。双方应根据市场情况和目标国家法规，适时调整支持的支付方式。2.2交易资金结算：2.2.1结算周期：平台确认交易有效后，将在每个结算周期结束后[具体天数，例如：T+1]个工作日内，将结算周期内应付给各商家的净销售额（扣除相关费用后）结算至该商家在平台绑定的、经乙方审核确认的收款账户。2.2.2结算货币：人民币（CNY）或美元（USD），具体以商家与平台约定或平台统一规定为准。涉及跨境交易，以实际交易货币结算，并按结算日汇率进行换算，汇率规则由乙方另行公布。2.2.3资金路径：交易资金首先由买家支付至平台指定的第三方支付机构或银行账户，平台在完成相关风控和结算处理后，将资金结算至对应商家账户。跨境交易涉及的资金划转路径应符合中国及收款人所在国家/地区的外汇管理法规。2.3费用承担：2.3.1交易手续费：每笔交易将按照[具体费率或费率结构描述，例如：平台收取X%，运营方收取Y%]的比例收取交易手续费，具体费率适用于所有通过平台处理的交易。2.3.2支付渠道费用：与使用特定支付方式相关的费用（例如卡组织费、支付服务商费、跨境汇款手续费等）由[选择：甲方承担/乙方承担/双方按比例承担]，具体承担方式由双方另行约定或根据市场情况调整。2.3.3汇率差价：如平台提供汇率转换服务，实际结算汇率可能包含平台设定的汇率差价，差价计算方式及承担方由乙方明确公示。2.3.4其他费用：可能产生的其他与支付结算相关的费用（如特定服务费、合规审查费等）由[选择：甲方承担/乙方承担/根据具体情况协商]，并在发生时另行通知。2.4资金安全与存管：2.4.1甲方及入驻商家必须在符合中国相关法律法规（如《支付机构条例》等）要求的条件下，开立或使用合法的收款账户接收平台结算资金。平台负责管理交易资金专用账户，确保资金用于结算目的。2.4.2乙方应采取符合行业标准及2025年安全要求的技术措施和管理流程，保障支付结算系统及用户资金的安全，包括但不限于数据加密、访问控制、异常交易监控、系统灾备等。2.4.3针对涉嫌欺诈、洗钱、商户违规或根据法律法规要求，乙方有权在履行适当程序后，对相关账户资金采取临时冻结或控制措施。甲方应积极配合乙方的调查与处理。2.5合规性要求：2.5.1双方承诺在本协议有效期内，遵守所有适用国家/地区（包括但不限于中国和交易涉及的其他国家/地区）关于支付结算、外汇管理、反洗钱（AML）、了解你的客户（KYC）、数据保护（如《个人信息保护法》及GDPR等）的现行及未来（直至2025年及之后）有效法律法规。2.5.2甲方负责确保其运营活动、所招募商家以及用户均遵守相关合规要求。甲方应建立并维护AML/KYC内部控制流程，对商家和用户进行必要的身份识别、尽职调查和交易监控，并及时报告可疑交易。2.5.3乙方负责确保平台支付结算系统的设计、运营符合相关合规要求，并承担因平台系统或服务导致的合规风险。双方应定期（至少每年一次）对各自的合规状况进行内部或联合评估。2.5.4双方均有义务及时获取并遵守与支付结算相关的法律法规更新，并就重大法规变化相互通知。因一方未能及时遵守新规而导致的损失或处罚，由该方自行承担，但守约方有权要求其纠正。2.6技术支持与系统对接：2.6.1乙方应向甲方提供必要的技术文档、API接口及相关支持，以供甲方对接支付服务提供商或进行支付结算相关的系统开发。接口变更应提前[具体时间，例如：15个工作日]通知甲方。2.6.2乙方负责平台支付结算系统的日常运行维护和升级迭代，确保系统稳定、高效。重大系统升级可能影响支付结算服务时，乙方应提前[具体时间]通知甲方，并提供替代方案或补偿措施（如有）。第三条双方权利与义务3.1乙方的权利与义务：3.1.1享有对平台及其运营活动的管理权，有权制定和修订平台规则、运营政策及费用标准，但重大修订应提前[具体时间]通知甲方，并可能需要甲方同意。3.1.2负责提供稳定、安全的平台系统及支付结算基础设施。3.1.3负责处理与支付结算相关的用户投诉和争议，并承担相应责任。3.1.4负责履行平台支付结算相关的合规义务，并对外汇管理部门等监管机构的检查提供必要的协助。3.1.5有权根据本协议约定及平台规则，对违反约定的甲方或商家采取警告、限制功能、暂停服务等措施，直至终止合作。3.2甲方的权利与义务：3.2.1享有在授权范围内进行平台运营并获得相应收益的权利。3.2.2有权获得乙方提供的技术支持、运营指导和市场推广资源（如有）。3.2.3应按照本协议约定及平台规则，开展运营活动，维护平台秩序。3.2.4应建立完善的内部运营管理制度，包括但不限于商家管理、风险控制、客户服务等，并确保符合本协议及乙方相关要求。3.2.5应建立并维护客户身份识别、交易监控等AML/KYC内部控制流程，保存相关记录备查。3.2.6应配合乙方进行合规审查、交易调查及监管检查。3.2.7应及时向乙方报告任何可能影响平台稳定运营或引发合规风险的事件。第四条违约责任4.1任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。损失赔偿范围包括直接损失和合理的间接损失。4.2若甲方未能有效履行商家审核、KYC管理或反洗钱义务，导致发生违法违规行为或引发法律纠纷，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的所有损失。乙方有权立即终止与甲方的合作，并追索相关赔偿。4.3若乙方未能提供稳定可靠的支付结算服务，或因系统故障、操作失误、合规疏漏等原因导致甲方或商家资金损失、交易失败，乙方应依据相关规定及本协议约定承担相应责任。但乙方对因不可抗力、第三方原因或甲方/商家原因造成的损失不承担责任。4.4任何一方违反保密义务，泄露对方商业秘密或用户信息，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的所有损失。第五条通知与送达5.1双方在本协议首部载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体时间]以书面形式通知对方。5.2所有根据本协议发出的通知、文件等，均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发送至上述地址或联系方式。5.3通知在以下时间视为送达：专人递送，交付时；挂号信，寄出后[具体天数]日；传真或电子邮件，成功发送后。第六条合同期限与终止6.1本协议有效期为[具体年限]年，自双方签字盖章之日起生效。期满前[具体时间]日，如双方无书面异议，本协议自动续展[具体年限]年，续展次数不限/最多续展[具体次数]次。6.2任何一方有权在满足以下条件时书面通知对方终止本协议：6.2.1另一方严重违反本协议约定，经书面通知后[具体时间]日内未能纠正；6.2.2另一方进入破产、清算或解散程序；6.2.3另一方丧失履约能力。6.3终止或提前解除本协议时，甲方应：6.3.1立即停止所有运营活动，并配合乙方完成未结算资金的清算与支付；6.3.2按照乙方要求，交还所有平台资料、用户信息（在法律规定允许的范围内）、运营数据及财产；6.3.3甲方在本协议有效期内产生的所有应付未付款项（包括但不限于交易手续费、服务费、赔偿款等）应在协议终止时一并结清。6.4协议终止后，关于保密、知识产权、违约责任、法律适用及争议解决等条款仍然有效。第七条法律适用与争议解决7.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择：甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁机构名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。/或提交[选择：甲方所在地/乙方所在地]有管辖权的人民法院诉讼解决。第八条