跨境电商物流保险合作协议2025

跨境电商物流保险合作协议2025第一条定义在本协议中，除非上下文另有解释，具有以下含义：1.1“保险公司”指与本协议约定的提供跨境物流保险产品的保险人。1.2“卖家”指通过跨境电商平台销售商品，并委托物流服务商进行跨境运输的经营者。1.3“物流服务商”指负责为卖家提供跨境货物运输、仓储等服务的承运人、仓储经营人或其代理人。1.4“跨境物流”指货物从卖家所在地或仓库，通过国际运输方式（包括但不限于海运、空运、陆运）送达境外消费者或指定目的地的过程。1.5“保险期间”指本协议约定的保险责任开始到终止的期间。1.6“保险标的”指经保险公司承保的、在跨境物流过程中可能发生损失的货物。1.7“保险金额”指本协议约定的、在发生保险责任范围内的损失时，保险公司应赔付的最高金额。1.8“保险事故”指导致保险标的损失的事件，该事件属于本协议约定的保险责任范围。1.9“索赔”指卖家或物流服务商根据本协议向保险公司提出的支付保险金的要求。1.10“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。第二条合作范围与保险产品2.1保险公司同意为卖家的以下跨境物流活动提供保险服务：（1）通过海运、空运或陆运方式，将货物从中国境内运输至协议约定的境外目的地。（2）在货物处于运输状态下的风险提供保障。2.2卖家可选择以下一种或多种保险产品：（1）协会货物条款（CIC）A条款保险。（2）协会货物条款（CIC）B条款保险。（3）协会货物条款（CIC）C条款保险。（4）一切险（AllRisks）。具体险种及责任范围以双方书面确认的保险条款为准。2.3物流服务商负责按照卖家的指示进行货物的跨境运输，并配合卖家完成保险相关事宜。第三条保险标的与保险金额3.1保险标的为本协议项下由卖家售出、并通过物流服务商承运的货物。3.2保险金额由卖家根据货物的预期价值确定，原则上不应低于货物的CIF价值（成本、保险费加运费），也不应超过货物到达目的地的预期销售价值。具体金额以双方在投保单上载明的为准。第四条保险期间4.1保险期间自货物经承运人接收并签发可转让运输单据之日起，至货物运抵协议约定的境外目的地消费者最终交付地点并交付给消费者时止。4.2保险期间可根据具体的运输单据（如提单、空运单）的签发日期和目的地进行确定。若运输单据注明了货物将在目的港/地存仓或进行分拨，保险责任可延伸至存仓或分拨地点，但最长不超过货物抵达后30天，具体以双方约定为准。第五条保险费与费率5.1保险费根据保险金额、选定的保险险种、运输方式、目的地、货物类型、运输单据类型等因素由保险公司确定。5.2费率标准遵循市场惯例，或由双方根据具体情况协商确定。5.3卖家应在保险期间开始前，按照约定方式和时间向保险公司支付保险费。第六条保险责任与除外责任6.1保险公司的保险责任按照双方选定的保险条款（如CICA/B/C条款或一切险条款）的约定执行。6.2具体责任范围包括但不限于：（1）在运输途中因火灾、爆炸、自然灾害（如洪水、风暴、海啸）等造成的货物损失。（2）在运输途中因偷窃、短少、提货不着等造成的货物损失（根据所选条款确定）。（3）在运输途中因碰撞、倾覆、坠落、渗漏、雨淋、短量、混杂、串味等造成的货物损失（根据所选条款确定）。（4）在一切险条款下，还可能包括因碰撞、倾覆、火灾、爆炸、自然灾害以外的其他外来原因造成的货物损失。6.3保险公司的除外责任包括但不限于：（1）战争、罢工、暴动、骚乱、叛乱、恐怖活动。（2）核裂变、核聚变、核武器、核材料、核辐射及污染。（3）货物自然损耗、内在缺陷、使用不当、变质、污染。（4）包装不当造成的损失。（5）被保险人及其代理人的故意行为或重大过失造成的损失。（6）保险条款中明确约定的其他责任免除事项。第七条卖家与物流服务商的权利与义务7.1卖家权利与义务：（1）如实向保险公司申报货物的品名、数量、价值、包装、目的地等投保信息。（2）按照约定支付保险费。（3）在货物出运前，做好货物的包装和准备，使其适合长途运输。（4）在保险事故发生后，应立即采取合理的施救措施，防止或减少损失。（5）在保险事故发生后及时通知物流服务商，并按物流服务商或保险公司的要求提供相关证明文件。（6）在向责任第三方索赔后，将追偿权转让给保险公司，并协助保险公司进行追偿。（7）按照本协议约定行使索赔权利。7.2物流服务商权利与义务：（1）按照卖家的指示和相关运输合同约定，安全、妥善地运输货物。（2）在货物出运时，向保险公司或其代理人提供真实、完整的运输单据。（3）在保险事故发生后，应立即通知卖家，并配合卖家和保险公司进行损失检验和调查。（4）在保险公司赔付后，根据保险公司要求，协助提供进一步的单证或信息。第八条索赔程序8.1保险事故发生后，卖家或物流服务商应立即通知保险公司，通知应包含事故发生的时间、地点、原因、涉及货物信息、相关运输单据号码等。8.2通知后，卖家应在约定的时间内（通常为保险事故发生之日起15天或30天内，具体以双方约定或保险条款为准）向保险公司提交书面索赔申请，并附上以下证明文件：（1）有效的保险单或保险凭证。（2）经承运人签名的可转让运输单据原件或副本。（3）商业发票。（4）货物价值证明（如成本明细、采购单等）。（5）损失清单和详细的损失描述。（6）根据保险公司要求提供的其他相关证明文件，如事故调查报告、向责任方索赔的文件等。8.3保险公司收到索赔申请及有关证明文件后，应在约定的时间内（通常为15天或30天内）进行审核，并作出赔付决定。如有需要，保险公司有权进行现场检验或委托检验机构进行损失检验。8.4保险公司审核完毕后，应将赔付决定书面通知卖家。如决定赔付，应明确赔付金额、支付方式和支付时间。如决定不赔付或部分赔付，应说明理由，并告知卖家是否可以向责任第三方索赔。8.5卖家在收到保险公司的赔付决定后，应根据约定将赔款支付给保险公司（如需先垫付给第三方时）。第九条不可抗力9.1因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。9.2遭遇不可抗力的任何一方应在不可抗力发生后及时通知对方，并提供相关证明，以便对方判断不可抗力的影响。第十条通知10.1本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或双方事先同意的其他可靠方式发送至本协议首页载明的地址或邮箱。10.2通知在以下时间视为送达：（1）专人递送，在交付时视为送达；（2）挂号信，在寄出后第五日视为送达；（3）电子邮件，在发送时视为送达（除非对方证明在发送时未成功投递）。第十一条违约责任11.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。11.2卖家未按时支付保险费的，保险公司有权拒绝出单或解除保险合同，并要求卖家支付已产生的费用。11.3卖家或物流服务商未履行如实告知义务或未采取合理施救措施的，保险公司有权拒绝赔付或相应扣减赔付金额。11.4保险公司未按本协议约定赔付或未及时履行其他义务的，应承担相应的违约责任，并赔偿由此给对方造成的损失。第十二条保密12.1双方对于因签署和履行本协议而获知的对方商业秘密、技术信息、客户资料等一切非公开信息，负有保密义务。12.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。12.3本保密义务不因本协议的终止而失效。第十三条法律适用与争议解决13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至保险公司的住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。第十四条协议的变更、解除与终止14.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。14.2协议在保险期间届满自然终止。双方也可在保险期间内协商解除本协议，但应提前书面通知对方。14.3协议终止后，与本协议有关的索赔