金融服务合同范本与消费者权益保护

金融服务合同范本与消费者权益保护甲方（金融机构）：法定代表人/授权代表：注册地址：统一社会信用代码：联系电话：乙方（消费者）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方购买/使用甲方提供的【产品/服务名称】事宜，达成如下协议（以下简称“本合同”）：第一条产品/服务描述1.1甲方同意向乙方提供【产品/服务全称】（以下简称“产品/服务”），该产品/服务的具体内容、特征、功能、规格等以【产品说明书/服务条款/宣传资料等（选择或填写）】为准。甲方保证其有权提供本合同项下的产品/服务。1.2产品/服务的关键条款如下：（1）若为贷款：贷款金额为人民币【金额】元，贷款期限自【起算日期】至【结束日期】，利率按【利率方式，如年利率%】计算，还款方式为【具体还款方式，如等额本息/等额本金】，首期还款日为【日期】。（2）若为理财：产品投资期限为【期限】，预期年化收益率【说明性质，如仅为参考，不承诺保本保收益】，风险等级为【风险等级】，产品费用包括【费用列明】。（3）若为保险：保险期间自【起算日期】至【结束日期】，保险金额为人民币【金额】元，保障范围包括【主要保障内容】，除外责任包括但不限于【主要除外责任】。（4）若为其他服务：服务内容为【详细描述服务内容】，服务期限为【期限】，服务费用为人民币【金额】元。1.3甲方承诺在本合同签订前及签订时，已向乙方充分披露本合同第一条所述产品/服务的所有重要信息，包括但不限于产品/服务说明书、风险揭示书、费用清单、相关法律文件等。乙方确认已阅读并理解上述披露的全部内容。第二条风险揭示2.1甲方根据监管要求及产品/服务的特性，对产品/服务可能存在的风险进行了评估，并已向乙方进行充分的风险揭示。乙方已了解并确认知悉【产品/服务名称】存在的固有风险，包括但不限于【根据产品类型列举主要风险，如市场风险、信用风险、流动性风险、操作风险、法律风险等】。2.2甲方应按照法律法规及监管规定，履行对乙方进行风险承受能力评估的义务，并确保所提供的产品/服务与乙方的风险承受能力相匹配。乙方确认其风险承受能力等级为【风险承受能力等级】，甲方提供的【产品/服务名称】与其风险承受能力等级相匹配。第三条费用与收费3.1乙方在使用甲方提供的产品/服务过程中，需支付以下费用（具体以实际发生为准）：（1）【费用名称1】：计算方式【说明】，收取时间【说明】，金额【说明】。（2）【费用名称2】：计算方式【说明】，收取时间【说明】，金额【说明】。（3）其他费用：【列明其他可能发生的费用】。上述费用标准符合【相关法律法规或监管规定名称】的规定。3.2所有费用的收取前，甲方应提前【时间】以【方式，如书面、短信、APP通知等】通知乙方，并经乙方确认（或根据本合同其他约定处理）。乙方对费用的收取无异议。第四条甲乙双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务：（1）按照本合同约定及产品/服务的性质，向乙方提供合格的产品/服务。（2）履行全面、准确、及时的信息披露义务，确保披露信息真实、可靠。（3）依法保护乙方的个人信息，按照法律法规及本合同约定履行个人信息保护义务。（4）建立投诉处理机制，及时处理乙方的投诉和建议。（5）【根据具体业务补充其他义务】。4.2乙方的权利与义务：（1）享有了解产品/服务真实情况的权利，有权要求甲方提供必要的解释和说明。（2）按照本合同约定及产品/服务的性质，支付相关费用。（3）遵守甲方制定的产品/服务使用规则、交易指令等（如有）。（4）妥善保管账户信息、密码、身份证件等，并对由此产生的后果负责。（5）配合甲方进行产品/服务的风险测评、合规审查等。（6）【根据具体业务补充其他义务】。第五条合同的变更、解除与终止5.1本合同的变更，须经甲乙双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。5.2发生下列情形之一，守约方有权解除本合同：（1）一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后【时间】内仍未纠正的。（2）甲方提供的产品/服务存在欺诈行为，乙方有权解除合同。（3）乙方未按约定支付费用，经甲方书面催告后【时间】内仍未支付的。（4）法律规定的其他情形。5.3本合同因约定的期限届满、提前终止事由发生或双方协商一致而终止。5.4合同终止或解除后，双方应根据约定处理善后事宜，如费用结算、资料返还、权利义务转移等。第六条违约责任6.1甲方违反本合同约定，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任（包括直接损失和合同约定的间接损失）。6.2乙方违反本合同约定，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。6.3具体的违约责任承担方式包括但不限于【列明方式，如支付违约金、赔偿损失等】，具体按照【相关约定或法律规定】执行。第七条争议解决7.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权选择以下第【种】方式解决：（1）向【有管辖权的人民法院】提起诉讼。（2）提交【仲裁委员会名称】按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第八条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第九条格式条款本合同为标准格式合同。除本合同另有约定外，甲方的提示或说明视为本合同内容的组成部分。本合同中的任何条款若被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。甲方提供的格式条款不得含有排除或限制乙方主要权利、加重乙方责任、加重甲方责任的不公平条款。若条款无效，按照公平原则和法律规定重新确定。第十条通知与送达双方在本合同首部载明的地址、联系电话为有效联系方式。任何书面通知按该地址邮寄（以挂号信或快递发出后【天数】视为送达）或按该电话号码通过语音、短信、传真等方式通知（发出后【小时】或【天数】视为送达）。一方变更联系方式，应提前【时间】书面通知对方。第十一条个人信息保护双方承诺遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规。甲方同意仅在实现本合同目的所必需的范围内收集、使用、存储、加工、传输乙方的个人信息，并承担相应的保护责任。乙方有权访问、更正、删除其个人信息，具体按照甲方公开的个人信息保护政策执行。第十二条其他12.1本合同未尽事宜，由甲乙双方另行协商签订补充协