2025年呼吸与危重症医学科护理部年底工作总结及2026年工作计划

2025年呼吸与危重症医学科护理部年底工作总结及2026年工作计划撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX一、年度工作回顾1.主要工作完成情况核心职责履行情况

在2025年度，呼吸与危重症医学科护理部紧紧围绕医院“以患者为中心，以质量为核心”的宗旨，全面履行护理岗位职责，重点加强了对慢性阻塞性肺疾病（COPD）、哮喘、肺心病等常见呼吸道疾病患者的护理管理，同时强化了对急危重症患者的抢救配合能力，保障了高质量、安全、高效的护理服务。护理部全年共完成病区护理查房48次，参与临床诊疗会议12次，制定并优化护理操作流程15项，落实护理质量控制制度，确保护理操作规范、风险可控。重点任务完成进度

2025年，护理部重点推进了以下几项任务：

-呼吸与危重症医学科护理标准体系的修订与发布；

-完成对呼吸治疗室的智能化升级，实现设备信息化管理和数据实时追踪；

-建立患者健康教育闭环管理体系，全年累计开展呼吸康复知识宣教活动36场次；

-推行护理信息化系统，实现电子病历护理记录的同步更新与共享。通过以上任务的完成，呼吸与危重症医学科护理服务质量得到显著提升，护理流程更加科学，工作负担有效减轻，患者满意度也有所提高。日常工作执行情况

护理部在日常工作中严格执行护理管理制度，确保护理人员按时完成各项基础护理、专业护理及康复护理工作。全年病区护理文书书写合格率保持在98%以上，护理操作合格率超过97%，安全管理达标率保持在100%。护士长团队通过每日巡查、班次交接、护理质量分析会议等方式实时掌握护理动态，发现问题及时处理。同时，护理团队每月进行不少于一次的质量控制反馈，确保各项护理指标持续优化。2.工作亮点与成果突出业绩与创新

2025年，呼吸与危重症医学科护理部在以下几个方面取得了突出业绩：

-首创“呼吸康复护理流程图”并应用于部分病区，显著提高了治疗效率和患者康复效果；

-首次在病区设立“呼吸健康信息站”，通过信息化手段为患者提供个性化的健康指导，提升患者依从性；

-开展多学科协作的“慢病管理”项目，联合肺科、康复科、营养科等科室为COPD患者制定统一管理方案，并取得初步成效。此外，护理部还注重护理服务的细化和个性化，推出了“呼吸科护理服务满意度调查”系统，定期收集患者及家属反馈，不断优化服务流程。重要项目或活动

全年共开展以下重要项目和活动：

-呼吸与危重症护理知识竞赛，覆盖病区护理人员58人，提升了护理团队的专业素养；

-呼吸与危重症护理护理技能大赛，共12名护理人员参赛，通过实操考核检验护理水平；

-定期开展护患沟通培训，强化护理人员与患者及家属的沟通能力，全年共举办4次专题培训；

-建立“呼吸科护理应急小组”，提升对突发状况的应对能力，全年应急演练8次，均达到预期效果。获得的荣誉与认可

护理部在2025年度获得以下荣誉与表彰：

-被评为市级“优质护理科室”；

-两名护理骨干分别获得“优秀护士”和“护理服务之星”称号；

-呼吸与危重症护理团队在年度护理创新比赛中荣获二等奖。这些荣誉体现了护理团队在临床护理、管理能力、协作精神和技术创新等方面的整体素质提升。3.关键数据支撑以下是2025年度呼吸与危重症医学科护理部相关工作的量化数据汇总：项目2025年度完成情况目标达成情况护理文书书写合格率98.5%达成目标护理操作合格率97.2%达成目标护理满意度调查得分96.8分（满分100分）达成目标护理质量控制反馈次数12次达成目标护理信息化系统开通率100%达成目标护理人员参加培训人次48人次达成目标康复教育活动场次36场达成目标质量指标完成情况

|指标名称|年度数据|目标值|完成率||———-|———-|——–|——–||患者满意度|96.5%|95%|100%||护理差错发生率|0.3%|0.5%|60%||患者跌倒事件发生率|0%|0.2%|0%||护理操作标准化率|97%|95%|100%|效率提升数据

|项目|提升前|提升后|提升幅度||——|——–|——–|———-||呼吸治疗室护理效率|4.2小时/次|3.5小时/次|16.7%||护理文书书写时间|20分钟/份|12分钟/份|40%||护理质量反馈处理时间|48小时|24小时|50%|以上数据表明，护理部在提升护理质量和效率方面取得了显著成效，为2026年的进一步发展奠定了良好基础。二、能力提升与学习成长1.专业技能提升新知识学习

2025年度，呼吸与危重症医学科护理部注重护理人员的知识更新和技能拓展，全年组织了以下新知识学习内容：

-呼吸康复技术新进展（包括肺康复、气道管理等）；

-重症监护中的呼吸支持技术（如无创通气、气管插管护理）；

-肺部感染的预防与控制（特别是社区获得性肺炎的护理要点）；

-呼吸机参数调整与病例管理。通过这些学习，提高了护理人员对疾病机制的理解，增强了对复杂病情的应对能力。技能培训参与

护理部全年组织开展专业技能培训多次，培训内容涵盖：

|培训项目|培训人数|培训周期||———-|———-|———-||呼吸机护理操作培训|28人次|全年（分季度开展）||心肺复苏（CPR）培训|42人次|全年度||消毒隔离及感染控制培训|35人次|每季度一次||健康教育技能提升培训|26人次|季度覆盖|通过技能培训，护理人员在应急处理、感染控制、健康教育等方面的能力得到了显著提升。资格证书获取

护理部鼓励护理人员考取各类专业资格证书，具体如下：

|证书名称|参与人数|证书获取人数||———-|———-|————–||呼吸治疗师资格证|18人|12人||急救护理员资格证|22人|15人||护理管理专业序列认证|8人|5人|这些资格证书的获取，为护理人员今后的职业发展和专业能力提升提供了有力支持。2.综合素质发展沟通协调能力

在日常护理工作中，护理团队不断强化与医生、患者及其家属的沟通协调能力，特别是在呼吸系统疾病患者的病情变化时，能够及时与医疗团队协作，提供精准护理支持。全年护士与医生的协作满意度调查显示，平均满意率达94.3%。团队协作能力

通过定期召开科室护理团队会议、病例讨论会等形式，增强了护理人员之间的协作意识与团队执行力。护理部还建立了“护理协作小组”机制，确保不同班次、不同岗位的护理人员能够高效配合，实现护理流程的无缝衔接。解决问题能力

面对突发状况，护理团队展现了较强的问题解决能力。例如，在一次呼吸衰竭病例中，护士能迅速调整护理流程，配合医生进行抢救，在短时间内控制病情，提升救治成功率。全年共处理护理突发状况15次，成功率100%。3.继续教育情况培训学习经历

2025年度，护理部组织护理人员参与多项继续教育项目，具体包括：

-国家级继续教育项目：共参加2项，覆盖内容包括“呼吸系统疾病护理进展”“慢性病患者居家护理指南”等；

-省级护理学术会议：参与6次，涉及呼吸康复、感染控制、老年病护理等多个领域；

-院内培训：举办12期，主题涵盖临床护理、护理管理、护理安全等方面；自我学习计划

护理部鼓励每位护理人员制定个人学习计划，以加强专业知识储备和技能提升。全年共收集护理人员个人学习计划28份，均以电子版形式存档，并设置学习考核机制，确保计划落实和效果评估。经验交流分享

护理人员在年度内积极参与经验交流活动，提出护理改进建议42条，其中被采纳38条，提升护理质量与效率。同时，护理部组织了两次经验交流分享会，由护士长带领护理人员进行案例分析和经验总结，提升了整体护理水平。三、问题分析与反思1.工作中存在的不足能力短板

尽管在2025年度护理部在提升护理服务质量方面取得了一定成绩，但仍存在一些能力短板，主要体现在以下几个方面：

-部分年轻护士对慢性呼吸疾病患者的长期管理经验不足；

-呼吸重症患者护理中，护理人员对呼吸机使用、吸氧管理等复杂技能的掌握不够均匀；

-护理人员对呼吸康复护理的整体概念理解有待加强，缺乏系统化培训。工作效率问题

尽管信息化系统提高了部分工作效率，但在实际操作中仍存在以下问题：

-护理文书书写时，部分护士仍存在格式不规范、内容不完整等现象；

-呼吸治疗室护理操作中，仪器清洁消毒流程的执行仍不够及时，存在一定的安全隐患；

-护理人员在日常诊疗工作中，因沟通方式不当，有时导致患者对护理流程接受度不高，影响治疗效果。协同配合方面

在协同配合方面，部分问题仍然存在，具体表现如下：

-护理人员与医生、药剂师、康复师等专业人员之间的信息共享不够及时，影响护理方案的调整和执行；

-护理团队内部存在一定的职责边界不清问题，导致部分任务重复或遗漏；

-护理工作的应急联动机制尚未完全健全，个别情况处理不够迅速。2.面临的困难与挑战外部环境因素

2025年，护理部面临的主要外部环境因素包括：

-医疗环境变化：随着医院改革的不断推进，部分流程和制度需要及时调整以适应新形势；

-患者需求上升：随着呼吸系统疾病患者的数量增加，护理人员的工作强度和工作内容也随之扩大；

-新技术推广缓慢：虽然呼吸治疗室进行了智能化升级，但技术推广和使用仍需时间，部分护理人员在使用过程中存在适应困难。资源条件限制

资源条件仍是影响护理工作的重要因素，包括：

-护理人员数量有限，尤其在夜班和节假日病区护理人力不足；

-医疗设备更新速度较慢，部分仪器仍需依赖手工操作，影响护理效率；

-护理用品的供应量和质量有待进一步优化，以满足患者日常护理需求。体制机制约束

体制机制方面，还需进一步完善，包括：

-护理工作的考核机制尚未完全与临床需求对接，部分护士的工作积极性有待提升；

-信息化系统的使用仍存在部分操作不熟练、数据录入不及时等问题，影响系统功能的全面发挥；

-护理部内部缺乏有效的质量监控与反馈机制，部分问题未能及时发现和处理。3.改进方向思考问题根源分析

上述问题的根源在于以下几个方面：

-护理团队整体素质参差不齐，部分护理人员缺乏系统的培训和持续学习机制；

-医疗资源配置不足，影响护理服务的高效开展；

-护理信息化系统的建设尚不完善，部分功能尚未完全落地；

-护理流程缺乏制度化和标准化，导致执行力不一致。改进措施设想

针对上述问题，护理部计划采取以下改进措施：

|问题类型|改进措施|预期效果||———-|———-|———-||护理人员能力提升|增设呼吸康复护理专项培训课程，定期请专家授课|提高护理人员的综合能力||工作效率优化|优化文书书写流程，加强信息化系统操作培训|提升工作效率，降低差错发生率||协同配合机制|建立多学科沟通平台，定期开展病例联合讨论会|加强团队协作，提高护理质量||资源配置|向医院申请增加夜班护理人员，并优化护理用品采购流程|提高资源利用率，改善护理条件|需要支持的事项

为了确保改进措施的有效落实，护理部希望医院能在以下方面给予支持：

1.增设呼吸康复护理培训师岗位，确保培训的专业性和持续性；

2.优化护理信息化系统的功能，提升系统操作的便捷性和准确性；

3.增加护理物资储备，特别是呼吸治疗相关用品，确保临床护理顺畅进行；

4.建立护理质量监控反馈机制，确保问题能够及时发现、反馈和处理。四、下一年度工作计划1.总体工作目标年度工作方向

2026年，呼吸与危重症医学科护理部将以“提高护理质量、加强团队建设、优化服务流程、推动护理智能化”为核心工作方向，全面提升护理专业能力和团队服务素质。主要预期成果

-建立完善的呼吸系统疾病护理流程；

-实现呼吸治疗室100%智能化管理，充分利用信息技术提升护理效率；

-提高护理人员综合能力，确保所有护理人员熟练掌握呼吸康复护理技能；

-护理文书书写合格率提升至99%以上，护理操作合格率稳定在98%以上；

-患者满意度进一步提升，目标达到97%以上。工作重点领域

2026年，护理部将重点聚焦以下几个方面：

1.呼吸康复护理的深度建设；

2.护理信息化系统的全面推广；

3.的护理服务标准化；

4.护理人员能力提升与持续教育；

5.护理质量监控体系的强化与落实。2.具体工作计划月度/季度计划

护理部将制定详细的月度和季度工作计划，确保年度目标的分解和落实。时间节点工作内容目标第一季度呼吸康复护理流程系统培训、信息化系统试运行推动智能化护理进展第二季度医疗技术研讨、护理标准修订、护理质量分析提升护理服务水平第三季度护理技能竞赛、多学科协作项目推进、患者满意度调查强化团队协作和护理质量第四季度年度工作总结、年度护理计划制定、护理人员能力评估明确发展方向，夯实基础重点项目安排

2026年，护理部将重点推进以下项目：

1.呼吸康复护理标准化体系建设

-建立呼吸康复护理操作规范；

-完成呼吸康复护理人员资质认证体系建设；

-建立患者呼吸康复计划数据库，便于后续管理和追踪。护理信息化系统全面应用推动呼吸治疗室及病区护理信息系统全面覆盖；

完成护理人员信息操作培训，确保使用率和熟练度；

建立基于系统数据的护理质量分析模型，提升管理效能。护理人员综合能力提升制定年度培训计划，涵盖呼吸系统疾病护理、慢病管理、急救护理等内容；

鼓励护理人员参加继续教育和专业认证，提升职业素养；

建立护理人员能力评估机制，确保培训效果可量化、可反馈。护患沟通能力培养开展护理沟通技巧专项培训，提升护患沟通质量；

建立“患者反馈—护理记录—质量追踪”机制，加强护理服务的个性化与人文化；

推行“护理人文关怀项目”，提升患者对护理服务的心理接受度。创新工作设想

2026年，护理部将积极探索护理服务的创新模式，具体包括：

1.开展远程护理咨询平台

-借助信息化手段，为患者及家属提供线上健康指导和病情咨询；

-建立“护理热点问题答题系统”，提升护理知识普及率。推进社区肺康复护理项目与社区医疗机构合作，为出院后患者提供持续康复指导；

制定社区护理服务标准，安排护理人员进行定期上门随访；

建立患者健康档案系统，实现病理数据的共享与整合。实施患者康复服务评估机制在患者出院前进行康复护理计划制定，确保出院后继续护理服务的连贯性；

定期回访患者，收集康复效果反馈，优化后续护理方案。3.个人发展计划能力提升目标

2026年，每位护理人员都应明确个人能力提升目标，具体包括：

-提高呼吸康复护理操作的专业性；

-掌握慢性病患者护理的基本技能；

-提升应急处理能力，特别是呼吸衰竭、过敏反应等紧急状况的应对能力。学习培训计划

护理部将统一制定年度学习培训计划，确保每一位护理人员都能参与到培训中：

|培训内容|培训次数|培训时间|培训方式||———-|———-|———-|———-||呼吸康复护理技能培训|4次|每季度一次|理论+实操||