学校回复师生反映的意见建议记录范文

学校关于师生意见建议的回复与处理记录一、意见建议基本信息*反映时间：[填写具体日期，如：XXXX年X月X日]*反映人：[可填写具体姓名或群体，如：XX班学生代表、XXX老师、匿名师生等]*联系方式：[如方便联系，可填写；如匿名则注明“匿名”]*反映渠道：[如：校长信箱、师生座谈会、线上意见箱、电话反映、当面交流等]*主要意见建议摘要：*[简明扼要概括师生提出的核心意见或建议，可分点列出，例如：]*1.关于校园部分区域照明不足，影响晚间出行安全的问题。*2.建议图书馆延长周末开放时间，以满足学生学习需求。*3.反映食堂部分菜品价格偏高，且口味有待提升。*4.希望学校能增加体育活动场所的开放时段和维护频次。二、学校回复与处理意见学校高度重视您/各位师生提出的宝贵意见和建议，感谢您/各位对学校各项工作的关心、监督与支持。经相关部门认真研究、核实，现就您/各位提出的意见建议回复并说明如下：（一）关于“校园部分区域照明不足，影响晚间出行安全”的回复与处理：*回复内容：学校完全认同您提出的关于校园照明问题的意见。安全是校园工作的重中之重，良好的照明环境是保障师生晚间出行安全的基本前提。*处理措施与进展：1.后勤保障处已于[反映时间后X日内]组织人员对校园公共区域照明情况进行了全面排查，已初步确定了需要增设或更换灯具的具体位置和数量。2.相关的维修及采购计划已启动，将尽快完成采购流程，预计在[具体时限，如：X月内]完成所有问题灯具的更换及新增灯具的安装工作。3.学校将建立校园照明设施定期巡检制度，由后勤保障处每周进行巡查，确保照明设施完好有效。（二）关于“建议图书馆延长周末开放时间”的回复与处理：*回复内容：感谢您对图书馆服务的关注和提出的建设性建议。图书馆作为师生学习科研的重要场所，其服务时间的合理性至关重要。*处理措施与进展：1.图书馆已就此项建议进行了专题研讨，并结合当前师生实际需求、阅览室座位容量、以及现有staff配置情况进行了综合评估。2.经研究决定，自[具体日期，如：下周一/下月初]起，图书馆周末开放时间将进行调整，具体为：周六、周日的开放时间从原[原时间]延长至[新时间]。3.调整后的开放时间将通过图书馆官网、公告栏及校内通知等方式提前向全体师生公示。图书馆也将密切关注延长开放后的运行情况，持续优化服务。（三）关于“食堂部分菜品价格偏高，且口味有待提升”的回复与处理：*回复内容：食堂管理与服务质量直接关系到师生的日常生活，学校对您反映的食堂问题高度重视，并对此表示歉意。*处理措施与进展：1.后勤保障处（或膳食管理委员会）已立即约谈了食堂承包方负责人，就菜品价格、口味及质量问题进行了严肃沟通。2.要求食堂方面：*对现有菜品价格进行重新核算与梳理，在保证菜品质量的前提下，对部分确实偏高的菜品价格进行下调，并坚持明码标价。*加强厨师队伍培训，定期组织菜品创新与口味提升研讨，增加菜品花色品种，努力满足不同口味师生的需求。*严格食材采购、存储和加工环节的质量控制，确保食品安全卫生。3.学校将进一步加强对食堂的日常监管与考核，畅通师生反馈渠道（如设立食堂意见本、定期召开膳食座谈会），及时处理师生反映的问题。近期将组织一次师生代表对食堂满意度的问卷调查，结果将作为评价食堂工作的重要依据。（四）关于“希望学校能增加体育活动场所的开放时段和维护频次”的回复与处理：*回复内容：学校充分理解师生对体育锻炼的需求，体育活动场所的有效利用和良好维护是提升师生身体素质的重要保障。*处理措施与进展：1.体育教学部与后勤保障处将共同协商，在不影响正常教学秩序和场地保养的前提下，研究调整现有体育场馆（如：操场、篮球场、健身房等）的开放时间，尽可能增加对师生开放的时段，具体调整方案将另行公示。2.针对场地维护频次问题，后勤保障处已要求相关保洁及维护人员增加对体育活动场所的清洁和设施检查频次，对损坏的器材设备及时进行报修和更换，确保师生使用安全。3.鼓励师生通过指定方式，及时将发现的场地设施损坏情况反馈给相关部门。三、处理时限与责任人序号意见建议概要计划完成时限责任部门/责任人当前进展（可动态更新）:---:-------------------------------:-----------------:--------------------:---------------------1校园部分区域照明不足[X月X日前]后勤保障处-XXX[如：已完成排查，采购中]2图书馆延长周末开放时间[X月X日前公示并执行]图书馆-XXX[如：方案已定，待公示]3食堂菜品价格与口味问题[X周内初见成效]后勤保障处/膳食委员会[如：已约谈承包方]4增加体育活动场所开放与维护[X月内]体育教学部、后勤保障处[如：协商制定方案中]四、反馈与沟通情况*反馈方式：[如：书面回复、电话沟通、座谈会反馈、校内公告、通过原反映渠道回复等]*师生反馈意见（如有）：[记录师生对回复及处理措施的初步反馈，如“表示理解”、“期待落实”等]五、后续跟进与说明1.学校相关职能部门将严格按照既定的处理措施和时限推进各项工作，并对落实情况进行跟踪督办。2.对于本次意见建议的处理结果，学校将适时通过适当方式向反映人及广大师生进行通报（涉及个人隐私或具体细节不便公开的除外）。3.学校始终欢迎师生通过正规渠道积极建言献策，我们将认真听取、及时回应，共同推动学校各项事业持续健康发展。六、记录与归档*记录人：[填写记录人姓名]*审核人：[填写审核部门负责人或校级领导姓名]*记录日期：[填写本记录形成的日期]*归档部门：[如：学校办公室、监察室等]---使用说明：*本记录为通用模板，学校可根据实际情况进行调整和细化。*“[]”中的内容为提示性内容或需填写的具体信息。*“主要意见建议摘要”应力求准确、客观，抓住核心问题。*“学校回复与处理意见