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文档简介

娱乐管理娱乐城娱乐策划实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日,我在一家娱乐城担任娱乐策划实习生,负责策划并执行3场主题活动,覆盖约800名参与者。通过运用活动流程设计、预算控制及跨部门协作方法,成功将单场活动成本控制在预算的95%以内,参与人数较预期提升15%。运用Excel制作活动数据报表,累计分析50余场历史活动数据,提出3项优化建议被采纳。掌握了活动策划全流程的标准化操作方法,包括需求调研、方案撰写、供应商对接及效果评估,形成可复用的活动模板。

二、实习内容及过程

2023年7月1日到8月31日,我在一家娱乐城做娱乐策划实习。他们家规模中等,分好几个区,有表演舞台、卡牌桌游、密室逃脱和电影放映厅。我跟着主管做活动策划,主要盯了3个周末主题活动。第一个是7月15日的夏日嘉年华,目标是吸引年轻客群,我负责方案初稿和物料清单,用甘特表排了执行时间表,花了2周调研周边竞品,发现他们搞夜场灯光秀很火,我就建议加这个,主管觉得行,最后活动当天客流比预估多15%,收到的点赞互动量比平时高20%。但预算超了5%,因为供应商给的灯光方案太贵,我后来学用比价网站找替代商,把价格砍下来了。

第二个挑战是7月29日的亲子日,需求来自市场部,要求覆盖312岁家庭,但我的想法和他们有偏差,一开始没找到平衡点。主管让我去幼儿园和早教中心踩点,观察家长选项目习惯,发现亲子DIY最受欢迎,我就调整方案重点,把卡牌桌游换成手工坊,还设计积分换小礼品,活动报名人数直接翻倍到300组,比预期多100组。这让我意识到活动策划要盯用户真实需求,不能只靠脑补。

第三阶段是8月12日的主题派对,我独立负责了方案全流程,从主题定位到宣传文案,用PS做了视觉稿,还用Excel统计了历史活动ROI,发现联合周边奶茶店搞满减活动效果最好,就拉着他们一起推广,活动成本比上回低30%,但客单价反而提升了10%,说明捆绑销售能促进消费。这8周我做了50多页的活动复盘报告,主管说细节够用,以后可以当模板。期间还参与过排期优化,学到了资源置换这种玩法,比如和健身房商量搞会员互免活动,虽然执行中沟通成本高,但确实拉来了新客流。

坦白讲,单位培训挺随意的,没人系统讲行业知识,都是靠我自个儿看案例学,有时候方案被毙了也不给具体改法,只能瞎猜。感觉岗位匹配度一般,我学的更多是落地执行细节,像市场分析这块还是弱。要是单位能搞些行业分享会,或者给我配个带教师傅,效率肯定高。改进建议是,活动策划前最好有用户画像测试,别光靠想,可以用问卷或焦点小组,成本不高但准。另外,供应商管理要早介入,不能临门一脚才谈价格。这段经历让我看清了理论落地有多难,以后得加强实操训练,比如多跑跑KTV、密室这些地方,看看同行怎么玩。职业规划上,我更想往活动运营方向发展,毕竟策划落地最终看效果,光会想不行。

三、总结与体会

这8周,从2023年7月到8月,在娱乐城的实习让我把书本上的活动流程设计、客户细分这些理论摸了个透。真正做策划才知道,光会画流程图不行,得盯住每一分钱花在哪儿。比如7月15日的夏日嘉年华,我盯物料采购时,发现舞台搭建报价比预算高12%,逼着供应商拆分套餐,最后省了1500块。这种斤斤计较以前觉得俗气,现在才懂是策划的基本功。通过做3场活动,我积累了50份供应商报价单,还整理了10页的活动效果对比表,这些真材实料的东西,比写100篇空泛的报告有价值。

实习最大的收获是学会了怎么跟“人”打交道。以前觉得方案好就行,现在明白市场部、运营部、供应商都盯着你的方案怎么落地。7月29日亲子日那回,市场部要搞轰趴,运营部觉得场地太吵影响电影厅,我连夜调方案,把活动区域搬到了二楼,还设计积分系统让他们互不干扰,最后两边都满意。这种跨部门沟通,学校里没教,全靠在办公室磨出来的。主管说我“抗压能力比预想强”,其实就是逼着学呗,改了7版方案才定稿,头发都掉了不少。

看着8月12日主题派对结束时的客流数据,比预估多30%,我第一次觉得,学娱乐管理不能只当甩手掌柜。现在明白,策划不是闭门造车,而是要懂市场、懂用户、懂数据。比如通过分析历史活动后台数据,发现晚上9点到10点间换场效果最好,以后做排期就得卡这个点。行业趋势上,现在都讲沉浸式体验,密室逃脱和剧本杀越来越卷,但好的主题设计还是稀缺。这段经历让我想考个活动策划师认证,把软技能硬核化。以后学习会重点补数据分析这块,毕竟现在搞活动没数据支撑就是瞎干。从学生到职场人的心态转变挺明显的,以前觉得方案写得好就行,现在明白责任比天大一个疏忽可能导致几千块物料白扔。未来求职,我会带着这8周攒的实操经验去,毕竟谁不想要个会干活的人呢?

四、致谢

感谢娱乐城这次实习机会,让我接触到了真实的活动策划运作。感谢主管带我,教会我很多落地细节,比如怎么跟供应商砍价,怎么用Excel分析活动ROI。感谢市场

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