国电煤炭交易平台-需求规格说明书

一、引言1.1文档目的本需求规格说明书旨在清晰、准确地定义“国电煤炭交易平台”（以下简称“平台”）的各项功能、性能及非功能需求，为平台的设计、开发、测试、部署和运维提供依据，确保项目各方对平台建设目标达成共识。1.2背景与意义随着能源行业市场化改革的深入推进，煤炭作为国电集团主要燃料来源，其采购与销售的效率、成本及合规性对集团整体运营效益至关重要。当前传统煤炭交易模式存在信息不对称、流程繁琐、效率不高等问题。本平台的建设，旨在通过信息化手段，规范国电煤炭采购与销售行为，提升交易效率，降低交易成本，优化资源配置，增强供应链韧性，保障能源供应的稳定与安全。1.3适用范围本说明书适用于“国电煤炭交易平台”项目的所有相关方，包括但不限于项目发起方、需求方、设计方、开发方、测试方、实施方以及未来的运维方和最终用户。平台主要服务于国电集团内部各发电企业（作为煤炭采购方）、外部煤炭生产及贸易企业（作为煤炭供应方），以及平台管理人员和相关监管部门。1.4阅读对象本说明书的主要阅读对象包括：项目决策层、业务需求分析师、系统架构师、软件开发工程师、测试工程师、项目管理人员、运维人员以及用户代表。二、系统总体目标与建设原则2.1总体目标构建一个集信息发布、交易撮合、合同签订、货款结算、履约跟踪、风险管控于一体的综合性、专业化煤炭交易服务平台。通过平台实现煤炭交易的线上化、透明化、规范化和智能化，提升国电集团煤炭采购的议价能力与供应保障能力，同时为煤炭供应商提供公平、高效的交易渠道，最终实现多方共赢。2.2建设原则*用户导向原则：以用户实际业务需求为出发点，界面设计友好，操作流程便捷，提升用户体验。*安全可靠原则：采用先进的安全技术和严格的安全管理规范，保障交易数据、资金数据及用户信息的机密性、完整性和可用性。*合规性原则：严格遵守国家相关法律法规、行业监管要求以及国电集团内部管理制度，确保交易行为合规合法。*先进性与成熟性相结合原则：在技术选型上，既要考虑技术的先进性以满足未来发展需求，也要注重技术的成熟度和稳定性，降低项目风险。*开放性与可扩展性原则：平台架构应具备良好的开放性，支持与国电集团现有ERP系统、财务系统、燃料管理系统等以及外部银行系统、第三方支付平台、物流信息平台等进行对接；同时，应具备良好的可扩展性，以适应业务模式的创新和用户规模的增长。*高效与经济原则：在满足功能和性能需求的前提下，优化设计方案，降低开发、部署和运维成本，提高平台性价比。三、用户角色与需求分析3.1用户角色定义平台用户主要包括以下几类：*买方用户：国电集团内部各发电企业及其他经授权的煤炭采购单位。*卖方用户：经平台审核认证的煤炭生产企业、贸易企业等煤炭供应单位。*平台管理员：负责平台日常运营管理、用户管理、权限配置、交易监控、系统参数维护等工作的国电集团相关管理人员。*监管/审计人员：对平台交易活动进行监督、审计的相关人员。3.2用户需求概述3.2.1买方用户需求*能够便捷注册、登录平台，维护企业基本信息及资质文件。*能够浏览、查询平台发布的煤炭供应信息，包括煤种、产地、发热量、硫分、价格、数量、交货地点等关键信息。*能够根据自身需求，通过挂牌、竞价等方式采购煤炭。*能够在线与卖方签订电子合同，并对合同履约过程进行跟踪。*能够按照合同约定进行货款支付，并获取相关票据。*能够查询历史交易记录、合同信息、结算信息等。3.2.2卖方用户需求*能够便捷注册、登录平台，提交企业资质文件并通过审核。*能够根据平台规则发布煤炭供应信息，包括产品详情、价格策略、供应量等。*能够响应买方的采购需求，参与竞价（若有），与买方达成交易。*能够在线与买方签订电子合同，并对合同履约过程进行跟踪。*能够接收买方支付的货款，并开具相关票据。*能够查询历史交易记录、合同信息、结算信息等。3.2.3平台管理员需求*具备用户管理权限，包括用户注册审核、账户状态管理、用户信息维护等。*具备交易规则配置与管理能力，能够设定不同交易模式的参数。*能够对平台上的交易信息、合同信息进行监控和管理。*能够发布、管理平台公告及行业资讯。*具备数据统计分析功能，能够生成各类运营报表。*负责平台系统参数配置、权限管理、日志管理等系统运维工作。3.2.4监管/审计人员需求*能够对平台上的交易活动进行非侵入式监督，查看交易记录、合同文件、结算凭证等。*能够获取平台运营的相关统计数据，以便进行合规性审计和风险评估。四、系统功能需求4.1用户管理模块4.1.1用户注册与认证*支持买方、卖方用户在线注册，提交基本信息及相关资质证明文件（如营业执照、生产许可证、授权委托书等）。*平台管理员对用户提交的注册信息及资质文件进行审核，审核通过后激活用户账户。*提供用户身份认证机制，确保用户身份的真实性与唯一性。4.1.2用户信息管理*用户可查看和维护自身基本信息（如联系方式、地址等），关键信息变更需经管理员审核。*平台管理员可查看、管理所有用户的基本信息及账户状态。4.1.3角色与权限管理*基于角色的访问控制（RBAC），为不同类型用户（买方、卖方、管理员、监管员等）分配不同的操作权限。*支持角色的定义与权限的灵活配置。4.2交易管理模块4.2.1信息发布与查询*卖方发布：卖方用户可按平台规范发布煤炭供应信息，包括但不限于煤种、产地、矿点、发热量、硫分、挥发分、灰分、水分、粒度、数量、交货地点、交货方式、价格（一口价或区间价）、报价有效期等。信息发布前可进行预览，发布后进入平台审核流程，审核通过后对外展示。*买方需求发布：买方用户可发布煤炭采购需求信息，包括所需煤种、数量、质量指标、交货时间、交货地点、期望价格区间等。*信息查询与筛选：用户可根据煤种、产地、价格、发热量等多维度条件对供应信息或需求信息进行精确查询和模糊搜索，并可按特定条件排序。*信息订阅：支持用户对特定煤种、供应商或价格区间等设置订阅，当有符合条件的信息发布时，通过系统消息等方式提醒用户。4.2.2交易模式支持*挂牌交易：卖方挂牌：卖方将煤炭产品信息挂出，买方浏览后根据自身需求摘牌。买方挂牌（询价）：买方可将采购需求挂牌，邀请特定卖方或公开向卖方询价，卖方报价后，买方择优成交。*竞价交易（可选，视业务需求而定）：支持卖方发起竞价（卖方挂牌，买方加价）或买方发起竞价（买方挂牌，卖方降价）模式。系统需提供竞价规则设置（如底价、加价幅度、竞价时长、延时规则等）、实时报价展示、竞价过程监控、成交确认等功能。*协议交易：针对特定长期合作客户或大宗交易，支持买卖双方在线下达成初步意向后，通过平台发起协议交易流程，上传协议文件，完成线上合同签订及后续履约流程。4.2.3交易流程管理*摘牌/报价：买方对挂牌信息进行摘牌操作，或对竞价信息进行报价。*订单确认：卖方对买方的摘牌请求或报价进行确认，形成初步交易订单；或在竞价模式下，系统根据竞价结果自动生成成交订单。*合同生成：交易订单确认后，系统根据预设合同模板自动生成电子合同草案，买卖双方可在线预览、编辑（特定字段）、确认合同条款。*成交公示：对于公开交易的成交结果，在平台指定区域进行公示（需脱敏处理敏感信息）。4.3合同管理模块4.3.1电子合同生成与编辑*提供标准化的煤炭购销合同模板，模板内容应符合国家法律法规及行业规范。*支持根据交易订单信息自动填充合同关键条款（如买卖双方、煤种、数量、价格、交货期等）。*允许买卖双方在合同模板基础上，对非关键条款进行协商和在线编辑（需留痕）。4.3.2电子签章*集成合法有效的第三方电子签章服务，支持买卖双方对电子合同进行在线签署。*确保电子签章的法律效力、唯一性和不可否认性。*记录签章时间、签章人等关键信息。4.3.3合同审核与流转*支持合同的多级审核流程配置（如企业内部审核、平台审核）。*合同审核状态实时更新，审核意见可在线填写和查看。*合同签署完成后，自动归档。4.3.4合同履约跟踪*合同签订后，系统对合同的执行情况进行跟踪，包括发货、验收、结算、付款等关键节点。*支持合同执行过程中的变更申请与审批流程（如数量调整、价格调整、交货期变更等）。*对即将到期或逾期未履约的合同进行提醒。4.3.5合同查询与统计*支持按合同编号、买卖双方、签订日期、合同状态等多条件查询合同。*提供合同台账管理，支持合同信息导出。*对合同数量、金额、履约率等进行统计分析。4.4结算与支付模块4.4.1结算单管理*根据合同约定及实际交货验收情况（如质检报告、过磅单等），由卖方或系统生成结算单。*结算单包含结算数量、结算价格、各项费用、总金额等信息。*买方对结算单进行审核确认。4.4.2支付管理*支持多种支付方式，如银行转账、银行承兑汇票等。*（若条件成熟）对接银行或第三方支付平台，实现线上支付功能，支持预付款、进度款、尾款等不同支付阶段的支付操作。*记录每笔支付的金额、日期、支付方式、支付状态等信息。*支付状态同步更新至合同履约信息。4.4.3发票管理*卖方根据结算单及收款情况，在线上传增值税发票（或其他合规票据）扫描件或电子发票。*买方对收到的发票进行查验、确认。*系统对发票信息与合同、结算单信息进行匹配校验。4.4.4对账管理*提供买卖双方交易明细、结算明细、支付明细、发票明细的对账功能。*支持导出对账数据。4.5信息服务模块4.5.1行业资讯与政策法规*平台定期发布煤炭行业相关新闻、市场分析、价格走势预测、政策法规解读等信息。*支持信息分类、检索和阅读。4.5.2市场行情*提供主要煤种、主要产地/港口的市场参考价格行情，可按日/周/月等周期更新。*提供价格走势图等可视化展示。4.5.3平台公告与通知*发布平台运营相关的通知、公告、规则变更等信息。*支持系统消息、站内信等方式向用户推送重要通知。4.5.4帮助中心与知识库*提供平台使用指南、常见问题解答（FAQ）、操作视频教程等。*建立煤炭交易相关的知识库，包括术语解释、业务流程说明等。4.6风险控制模块4.6.1用户信用管理*建立用户信用评价体系，根据用户的交易履约情况、违规记录等进行信用评级。*信用等级可作为平台提供差异化服务或限制交易的参考依据。4.6.2交易风险预警*对异常交易行为（如频繁撤单、恶意报价、价格异常波动等）进行监控和预警。*对合同履约风险（如交货延迟、质量不达标、付款逾期等）进行预警提示。*（若涉及融资）对质押物价值波动、融资逾期等风险进行监控预警。4.6.3合规性检查*交易过程、合同条款、结算支付等环节的合规性进行自动或人工检查，确保符合国家法律法规及集团内部规定。*敏感操作日志记录与审计。4.7统计分析与报表模块4.7.1交易数据统计*对平台交易总量、交易额、交易笔数、活跃用户数等关键指标进行统计。*支持按时间（日、周、月、季、年）、煤种、区域、用户类型等维度进行多维度分析。4.7.2用户行为分析*分析用户的登录频率、浏览习惯、交易偏好等行为数据，为平台优化和精准营销提供支持。4.7.3报表生成与导出*提供标准化的统计报表模板，如交易月报、结算报表、用户活跃度报表等。*支持报表的自定义查询和生成。*支持报表数据导出为常见格式（如Excel、PDF）。*支持报表的打印和在线共享。4.8系统管理模块4.8.1平台参数配置*对平台的基础参数（如交易手续费率、默认合同模板、通知方式等）进行配置和管理。*对交易规则（如竞价参数、挂牌有效期等）进行配置。4.8.2日志管理*记录用户登录日志、操作日志、系统运行日志、异常日志等。*日志应包含操作人、操作时间、操作内容、IP地址等关键信息，支持查询和导出。4.8.3安全管理*密码策略管理（复杂度要求、定期修改提醒等）。*登录安全控制（如验证码、登录失败次数限制、IP绑定等）。*数据备份与恢复策略配置。4.8.4接口管理*提供平台与外部系统（如ERP、财务系统、银行、电子签章服务商、物流平台等）对接的接口，并对接口调用进行管理和监控。五、非功能需求5.1性能需求*响应时间：普通查询操作响应时间应在合理范围内，复杂查询及报表生成响应时间应控制在用户可接受范围内。*并发用户数：系统应能支持一定数量的用户同时在线操作，并保证系统性能稳定。*吞吐量：系统应能承受一定量级的日交易量和数据处理量。*数据存储：支持海量历史交易数据、合同数据、用户数据的长期存储和高效查询。5.2安全需求*数据机密性：用户敏感信息（如账户密码、联系方式、交易价格等）在传输和存储过程中必须加密处理。*数据完整性：确保数据在传输、存储和处理过程中不被未授权篡改。*身份认证与授权：严格的用户身份认证机制，基于角色的细粒度权限控制，防止越权操作。*防攻击能力：具备抵御常见网络攻击（如SQL注入、XSS、CSRF、DoS/DDoS等）的能力。*安全审计：对关键操作进行详细日志记录，支持安全事件追溯。*合规