抖音代运营合同

抖音代运营合同一、合同主体与合作背景：清晰界定，奠定基础合同的开篇，务必对合作双方的基本信息进行准确、完整的列明。委托方（甲方）通常为品牌方或希望在抖音平台进行运营推广的企业，需明确其公司全称、统一社会信用代码、法定代表人、联系方式及通讯地址。服务方（乙方）则为提供抖音代运营服务的专业公司，同样需列明上述信息，并可附带其公司简介、核心团队背景及过往成功案例，以增强合作信任基础。合作背景部分，可简要阐述甲方在抖音平台的运营目标（如提升品牌知名度、扩大产品销量、积累精准粉丝等）以及乙方的服务优势，从而引出本次合作的必要性与契合点。二、服务内容与范围：具体明确，避免模糊这是合同的核心章节，也是最易产生纠纷的部分，必须力求具体化、明确化。双方应在此章节中详细约定乙方提供的具体服务项目及各自的边界。1.账号运营：*是否包含抖音账号的注册与认证（若甲方尚无账号）？*账号日常维护，如私信回复、评论互动的标准及时效。*粉丝管理策略与执行。*账号数据监控与初步分析。2.内容创作与策划：*内容方向与调性的定位，是否需要乙方提供详细的内容策划方案，并经甲方确认？*视频脚本的撰写、修订流程及时限。*视频拍摄：明确拍摄主体（乙方团队、甲方提供素材乙方剪辑、或双方配合）、拍摄设备、场地、模特（若有）、服装道具等责任方与费用承担。*视频剪辑与后期制作：包括剪辑风格、特效包装、字幕、配乐（版权问题需特别注意）、时长要求等。*图文内容（如抖音图文、微头条等）的创作与发布（若包含）。*内容发布的频率、时间节点。*甲方对内容的审核权、修改建议权及最终确认权，审核反馈的时限约定。3.营销推广与活动策划：*站内推广：如DOU+投放策略与执行（费用是否包含在服务费内，还是另行约定）、参与平台活动等。*站外推广（若有）：具体渠道、方式及费用承担。*主题活动策划与执行：如品牌日、节日营销、直播带货等活动的方案策划、资源协调、执行跟进。*KOL/KOC资源对接与合作（若包含）：人选推荐、沟通、合作执行及费用。4.数据分析与优化：*定期（如每周、每月）提供运营数据分析报告，报告应包含关键指标（如播放量、完播率、互动率、粉丝增长数、转化率等）。*基于数据反馈，提出内容优化、运营策略调整的建议。请注意：服务内容应尽可能细化，避免使用“全方位运营”、“专业推广”等模糊性词语。对于暂不包含或需要额外付费的服务项目，也应明确列出，避免后续争议。三、服务期限与合作流程：时间节点，井然有序1.服务期限：明确合作的起止日期。建议设置一定的试运营期（如一个月），试运营期满双方均满意则自动延续至正式服务期，或另行签署补充协议。2.合作流程：简要描述合作的关键节点，例如：*合同签署后X个工作日内，乙方提交详细的运营方案初稿；*甲方在收到方案后Y个工作日内反馈修改意见；*方案确认后，乙方开始执行；*内容创作、审核、发布的周期。四、费用结构与支付方式：清晰透明，有据可依费用条款是合同的重中之重，必须清晰、准确、无歧义。1.服务费用总额：明确合作期限内的总费用。2.费用构成：*基础服务费：按月或按季度支付的固定服务费用，用于覆盖乙方的人员成本、基础运营成本等。需明确每期金额及支付时间。*绩效提成/奖励（可选）：若双方约定了业绩目标，可设置基于实际达成效果的提成或奖励机制。例如，以GMV、粉丝增量、特定ROI等为考核指标，明确提成比例、核算方式及支付节点。*其他费用：如内容创作中涉及的额外拍摄成本、道具采购、KOL合作费用、DOU+等推广费用（若约定由甲方承担或另行结算），需明确费用承担方、支付方式及流程。3.支付方式：银行转账是主要方式，需提供双方的银行账户信息。4.支付节点：如“合同签署后X个工作日内支付首期服务费XX元”，“试运营期满且验收合格后X个工作日内支付第二期服务费XX元”等。5.发票：明确乙方开具发票的类型（如增值税专用发票或普通发票）、类目、税率及开票时间。五、双方的权利与义务：权责对等，共同履约（一）甲方的权利与义务1.权利：*对乙方的服务过程进行监督、检查，并提出合理化建议。*依据合同约定对乙方提交的运营方案、内容稿件、活动计划等进行审核与确认。*按照合同约定获得相关的运营数据报告及分析。*在乙方未按合同约定提供服务或服务未达约定标准时，依据合同约定追究乙方违约责任。2.义务：*按照合同约定及时足额支付服务费用。*及时向乙方提供开展服务所必需的资料（如品牌Logo、产品信息、企业资质、授权文件等），并保证所提供资料的真实性、合法性、完整性。*指定专人负责与乙方的日常对接、沟通协调及资料传递，并对乙方的工作给予必要的配合与支持。*对于乙方提交的需审核事项，应在约定时限内完成审核并反馈明确意见，逾期未反馈视为认可（此条款需谨慎约定）。*对抖音账号的所有权、登录密码等核心信息负有保管责任，如因甲方原因导致账号被盗、信息泄露等损失，由甲方承担。（二）乙方的权利与义务1.权利：*按照合同约定获得服务报酬。*在合同约定范围内，自主开展专业的运营策划与执行工作。*要求甲方按照合同约定提供必要的配合与支持。2.义务：*按照合同约定的服务内容、质量标准和时间要求，勤勉尽责地提供代运营服务。*保证其创作的内容符合国家法律法规、抖音平台规则及公序良俗，不侵犯任何第三方合法权益（包括但不限于肖像权、著作权、名誉权等）。*对甲方提供的商业秘密、未公开信息及在合作过程中知悉的甲方运营策略等承担保密义务，该保密义务在合作终止后仍然有效。*定期向甲方汇报运营进展情况，提交数据报告。*未经甲方书面同意，不得将本合同项下的权利义务转让给第三方，或将账号用于合同约定外的其他目的。*妥善保管甲方提供的账号信息（若甲方授权乙方进行日常登录操作），不得泄露或用于非合同目的。六、知识产权归属：明确界定，避免纠纷1.甲方提供的资料：甲方拥有其提供给乙方的所有品牌资料、产品信息、图片视频素材等的知识产权。乙方仅能为履行本合同之目的使用该等资料，不得用于合同外其他用途。2.乙方创作的内容：乙方为履行本合同而独立创作的抖音作品（包括但不限于视频、图文、脚本等）的知识产权归属，是核心争议点。通常有以下几种约定方式：*归甲方所有：甲方支付服务费用后，乙方创作的内容知识产权归甲方所有，乙方仅享有署名权（或不享有）。*甲方享有使用权：乙方拥有知识产权，但授予甲方在全球范围内、永久/或合同期限内、免费/或付费的、独家/或非独家的使用权，具体使用范围和方式需明确。*双方共有：较少见，需明确共有方式及权利行使规则。无论何种方式，均需明确约定。3.第三方素材：乙方在创作中若使用了第三方享有知识产权的素材（如音乐、字体、图片等），必须确保已获得合法授权，或属于合理使用范围，并承担因此产生的一切责任。若因此给甲方造成损失，乙方应予以赔偿。七、保密条款：商业互信，严格恪守除上述乙方义务中提及的保密内容外，应单独设立保密条款，明确：*保密信息的范围：包括但不限于商业秘密、技术信息、财务信息、客户资料、运营数据、合作细节等。*保密义务的期限：通常约定在合同有效期内及合同终止后X年内持续有效。*违反保密义务的责任：包括但不限于赔偿损失等。八、绩效评估与验收标准：量化指标，客观衡量为避免对服务效果产生主观分歧，合同中应尽可能约定明确、可量化的绩效评估指标和验收标准。1.核心KPI：如粉丝增长率、视频平均播放量、互动率（点赞、评论、分享）、主页访问量、商品点击率、转化率、GMV等。对于不同阶段，KPI指标可以有所侧重。2.数据来源：通常以抖音官方后台数据为准。3.评估周期：如每月、每季度进行一次绩效评估。4.验收流程：乙方提交绩效报告，甲方在约定时间内进行审核确认。若未达标准，双方应协商改进措施，或依据合同约定处理（如扣减费用、解除合同等）。*注意：KPI的设定应基于行业平均水平及双方共同协商，不宜设置不切实际的过高目标。若无法完全量化，也应尽量描述清晰，例如“内容质量符合行业主流审美及甲方品牌调性”。九、违约责任：风险共担，责任明确违约责任条款是保障合同履行的重要手段，应针对不同违约情形约定相应的责任。1.甲方违约：*未按时支付服务费用：每逾期一日，应按逾期金额的万分之X向乙方支付违约金。逾期超过X日，乙方有权暂停服务或单方解除合同，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。*未按时提供资料或配合工作，导致乙方无法正常履行合同义务：乙方有权顺延服务期限，或要求甲方承担因此造成的损失。2.乙方违约：*未按合同约定提供服务、或服务质量未达约定标准：甲方有权要求乙方限期整改、扣减相应服务费用。若经整改仍无法达到标准，或根本违约，甲方有权单方解除合同，并要求乙方退还已支付但未提供合格服务的费用，并可要求乙方支付一定金额的违约金。*未经甲方同意擅自将账号用于合同外目的、或泄露甲方商业秘密：甲方有权解除合同，要求乙方赔偿因此造成的全部损失。*创作内容侵犯第三方知识产权：乙方承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.违约金的设定：违约金的数额应以弥补实际损失为主要原则，不宜过高或过低。可以约定固定金额，也可以约定按一定比例计算。十、不可抗力：意外情形，合理应对约定因不可抗力（如地震、战争、政策调整、平台重大规则变更等双方在签订合同时不能预见、不能避免且不能克服的客观情况）导致合同无法履行或延迟履行时，遭遇不可抗力一方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定部分履行、延期履行或解除合同，可根据情况部分或全部免除责任。十一、争议解决方式：和平协商，司法保障合同履行过程中发生的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，可约定以下一种方式解决：1.提交XX仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。2.依法向甲方/乙方所在地/合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。明确选择一种，并写明具体地点或机构。十二、其他约定：拾遗补缺，完善合同1.合同的生效：自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。2.合同的修改与补充：对本合同的任何修改、补充，均须以书面形式作出并经双方签字盖章后生效，作为本合同不可分割的组成部分。3.合同的份数：本合同一式X份，甲方执X份，乙方执X份，具有同等法律效力。4.通知与送达：双方在本合同中载明的通讯地址、联系方式为有效联系方式，任何书面通知按此地址寄送即视为有效送达。如有变更，应及时书面通知对方。5.可分割性：若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。6.完整协议：本合同构成双方就本合同项下合作事宜所达成的完整协议，取代先前所有口头或书面的约定、谅解和沟通。十三、合同签署与后续注意事项合同末尾应留出双方签字盖章的位置，包括法定代表人/授权代表签字、公司盖章及签署日期。签署前注意事项：*仔细审查合同每一条款，特别是核心的服务内容、费用、KPI、知识产权、违约责任等。*对于模糊不清或有疑问的条款，务必与对方沟通确认，并进行修改或补充。*建议咨询专业法律人士的意见，尤其是对于金额较大或合作周期较长的合同。*核实对方公司的资质、信誉及履约能力。合同履行过程