加油站反恐应急预案

加油站反恐应急预案一、总则（一）编制目的为有效预防和妥善处置加油站可能发生的各类恐怖袭击事件，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，维护加油站正常的生产经营秩序和社会稳定，特制定本预案。（二）编制依据依据国家相关法律法规及行业标准，结合加油站实际情况制定。（三）适用范围本预案适用于加油站内发生的，针对人员、设施或油品的各类恐怖袭击事件的应急处置工作。（四）工作原则1.安全第一，生命至上：始终将人员生命安全放在首位，优先保障员工和顾客的人身安全。2.预防为主，常备不懈：加强日常安全管理和风险评估，落实各项防范措施，提高应急准备能力。3.统一指挥，分级负责：明确各级人员职责，在统一指挥下，协同配合，高效处置。4.快速反应，果断处置：一旦发生突发事件，迅速启动预案，采取有效措施控制事态发展。5.内外联动，协同配合：加强与公安、消防等外部救援力量的沟通与协作，形成处置合力。二、组织机构与职责（一）应急指挥部加油站成立反恐应急指挥部，由站长任总指挥，副站长任副总指挥，各班组负责人及关键岗位人员为成员。指挥部下设办公室，负责日常协调工作。（二）主要职责1.总指挥：全面负责应急指挥工作，下达各项应急指令，决定启动和终止应急响应，负责重大事项的决策。2.副总指挥：协助总指挥开展工作，在总指挥不在时履行总指挥职责。3.指挥部成员：按照各自职责分工，执行指挥部下达的指令，参与应急处置工作。（三）应急工作组根据应急处置需要，指挥部可下设以下工作组：1.现场指挥组：由当班负责人组成，负责事发现场的指挥协调，组织人员疏散、初期处置等。2.通讯联络组：负责与上级主管部门、公安、消防、医疗等外部机构的联络，确保信息畅通。3.应急处置组：由当班员工组成，负责实施具体的应急处置措施，如扑救初期火灾、控制泄漏、引导疏散等。4.医疗救护与后勤保障组：负责伤员的初步救护、应急物资的供应、现场秩序维护等。三、预防与准备（一）日常安全管理1.人防：加强员工安全意识教育和反恐知识培训，提高警惕性。严格执行出入站管理规定，对可疑人员、车辆进行询问和登记。2.物防：完善加油站周界防护、重点部位（油罐区、配电室、收银台）的实体防护措施。配备必要的防护器材和消防设施。3.技防：确保视频监控系统、入侵报警系统、消防报警系统等技防设施完好有效，监控覆盖无死角，数据保存时间符合要求。4.定期巡查：加强对加油站重点区域、设施设备的日常巡查和安全检查，及时发现和消除安全隐患。5.背景审查：对员工进行必要的背景审查，确保员工队伍的可靠性。（二）应急准备1.预案学习与培训：定期组织员工学习本预案及相关反恐知识、应急技能，使员工熟悉应急处置程序和自身职责。2.应急物资储备：储备必要的应急物资，如急救箱、灭火器、消防沙、警戒带、扩音器、照明设备、备用通讯工具等，并指定专人管理，定期检查补充。3.应急演练：根据加油站实际情况，定期组织不同类型的反恐应急演练，检验预案的科学性和可操作性，提高员工应急处置能力。演练后进行总结评估，持续改进预案。4.建立联络机制：建立与当地公安、消防、医疗、上级主管部门的应急联络通讯录，并保持畅通。四、应急响应程序（一）事件报告与先期处置1.报警：任何人员发现可疑情况或恐怖袭击事件，应立即向当班负责人或应急指挥部报告。报告内容包括：事发时间、地点、事件类型、有无人员伤亡、大致情况等。2.初步判断与上报：当班负责人接到报告后，应立即对事件性质、严重程度进行初步判断。确认发生恐怖袭击事件或重大可疑情况时，须立即启动本预案，并第一时间向应急指挥部总指挥报告，同时按规定向上级主管部门和公安部门报警（匪警电话、火警电话、急救电话）。报警时要沉着冷静，准确清晰地说明情况。3.先期处置：在确保自身安全的前提下，现场人员应立即采取可能的措施进行先期处置，如：*引导顾客和非必要人员向安全区域疏散。*切断事发区域电源、火源，防止事态扩大。*若有人员受伤，立即进行初步医疗救护。*尽可能记住袭击者体貌特征、人数、使用工具等信息。（二）人员疏散与现场保护1.启动疏散：应急指挥部根据事件情况，下达人员疏散指令。现场指挥组立即组织引导站内人员（包括员工和顾客）沿预定疏散路线，迅速、有序地撤离至站外安全集合点。2.疏散引导：疏散过程中，要优先疏散老、弱、病、残、孕等特殊人群。严禁使用电梯（若有）。疏散引导人员应高声呼喊，指明方向，防止拥挤、踩踏。3.清点人数：到达安全集合点后，各班组负责人或指定人员立即清点本班组（或负责区域）疏散人数，并将结果上报现场指挥组。4.现场保护：在不影响救援的前提下，应急处置组应保护好事发现场，禁止无关人员进入，为后续调查取证保留证据。（三）应急处置措施根据不同类型的恐怖袭击事件，采取相应的应急处置措施：1.持刀砍杀等暴力袭击事件：*自保优先：现场人员应迅速躲避到坚固障碍物后方，或利用地形地物进行自我防护，避免与袭击者正面冲突。*紧急疏散：立即组织人员向安全区域疏散，关闭可能的通道，防止袭击者追击。*报警求助：立即报警，明确告知有持械伤人情况。*伺机反击：在确保自身安全且有条件的情况下，可利用身边合适的物品（如灭火器、拖把、椅子等）进行正当防卫或干扰袭击者，为他人疏散争取时间，但不可盲目冲动。2.纵火袭击事件：*立即报警：立即拨打火警电话，并报告加油站内有油品等易燃易爆物品。*初期火灾扑救：在确保安全的前提下，应急处置组利用现场消防器材（灭火器、消防栓）对初期火灾进行扑救。优先切断火源与油品的接触。*人员疏散：立即组织所有人员疏散至安全地带，远离火源和易燃易爆区域。*切断电源与气源：关闭事发区域及相关区域的电源、气源，防止次生灾害。*引导消防救援：派人到加油站入口或主要路口引导消防车辆进入。3.爆炸威胁或发现可疑爆炸物：*严禁触碰：发现可疑爆炸物，任何人员不得擅自触碰、移动或开启。*疏散人员：立即组织站内所有人员疏散至安全距离以外。*设置警戒：在可疑爆炸物周围设置警戒区域，禁止无关人员进入。*报警：立即向公安部门报警，说明发现可疑爆炸物的位置、外观等情况。*配合处置：待公安专业排爆人员到达后，听从其指挥，配合处置。4.劫持人质事件：*保持冷静：现场人员应保持冷静，避免激怒劫持者。*安全撤离：未被劫持人员应利用一切机会安全撤离至安全区域，并立即报警。*报告情况：向警方准确报告劫持者人数、体貌特征、所持武器、人质数量及情况、现场环境等信息。*配合警方：在警方到达后，严格听从警方指挥，不擅自行动，不向媒体或无关人员泄露信息。（四）后期处置1.配合调查：事件平息后，应急指挥部应积极配合公安等相关部门进行调查取证，提供事件经过、相关证据和人员情况。2.医疗救护：医疗救护组配合专业医护人员对受伤人员进行救治和转移。3.善后处理：做好受伤人员及家属的安抚工作，处理好其他善后事宜。4.恢复秩序：在确保安全的前提下，组织力量清理现场，检查设施设备受损情况，逐步恢复加油站正常运营。5.总结评估：应急指挥部组织对事件处置过程进行全面总结评估，分析事件原因、处置经验教训，提出改进措施，修订完善应急预案。五、应急保障1.通讯保障：确保应急通讯设备（电话、对讲机等）的完好和畅通，配备必要的备用电源。2.物资保障：建立应急物资储备清单，定期检查、补充和更新，确保应急物资充足有效。3.人员保障