短视频运营部规章制度

PAGE短视频运营部规章制度一、总则（一）目的为了规范短视频运营部的工作流程，提高部门工作效率，确保短视频运营工作的顺利开展，提升公司在短视频领域的影响力和竞争力，特制定本规章制度。（二）适用范围本规章制度适用于短视频运营部全体员工。（三）基本原则1.遵守国家法律法规，严格按照相关行业标准开展工作。2.以公司利益为出发点，积极履行岗位职责，确保短视频运营工作的质量和效果。3.注重团队协作，加强沟通与交流，共同完成部门目标。4.持续学习与创新，不断提升短视频运营能力和水平。二、岗位职责（一）运营总监1.全面负责短视频运营部的管理工作，制定部门发展战略和年度工作计划。2.组织制定短视频运营策略，包括内容策划、账号定位、推广方案等，并监督执行。3.协调部门内外部资源，确保短视频运营工作的顺利开展。4.定期对短视频运营数据进行分析，评估运营效果，及时调整运营策略。5.负责与公司其他部门的沟通协调，共同推动公司业务发展。（二）内容策划主管1.负责短视频内容的策划与创意构思，制定内容生产计划。2.组织团队进行选题策划、脚本撰写、拍摄指导等工作，确保内容质量。3.关注行业动态和热点话题，及时调整内容方向，提高内容的吸引力和传播力。4.与运营团队协作，制定内容推广方案，提高内容的曝光度和播放量。5.收集用户反馈，不断优化内容创作，提升用户满意度。（三）视频拍摄剪辑师1.根据内容策划方案，负责短视频的拍摄工作，确保拍摄画面质量。2.熟练运用视频剪辑软件，对拍摄素材进行剪辑、后期制作，包括添加字幕、音效、特效等，制作出高质量的短视频作品。3.对视频的风格、节奏、色彩等进行把控，确保视频的整体视觉效果符合品牌定位和内容需求。4.协助内容策划团队进行创意拍摄，提供拍摄建议和技术支持。5.定期整理和备份视频素材，确保素材的安全性和可追溯性。（四）运营专员1.负责短视频账号的日常运营管理，包括账号信息维护、发布视频、互动回复等。2.分析短视频平台数据，了解用户行为和喜好，为内容策划和运营策略调整提供数据支持。3.协助制定短视频推广方案，通过各种渠道进行视频推广，提高视频的曝光度和播放量。4.与粉丝进行互动，维护良好的粉丝关系，提高粉丝活跃度和忠诚度。5.收集整理行业竞品信息，分析竞争对手的短视频运营策略，为公司提供参考。（五）文案撰写员1.负责撰写短视频文案，包括视频标题、描述、旁白等，确保文案简洁明了、富有吸引力。2.根据内容策划需求，撰写不同风格的短视频文案，突出视频主题和亮点。3.对文案进行审核和校对，确保文案质量，避免出现错别字和语病。4.关注网络流行语和热点词汇，将其融入文案中，提高文案的时效性和趣味性。5.协助内容策划团队进行文案创意构思，提供创意支持。三、工作流程（一）内容策划流程1.选题收集：运营专员收集行业动态、热点话题、用户需求等信息，整理成选题库，并定期与内容策划主管沟通。2.选题策划：内容策划主管组织团队成员对选题库中的选题进行讨论，筛选出有价值的选题，并制定详细的内容策划方案，包括视频主题、表现形式、拍摄手法、时长等。3.脚本撰写：文案撰写员根据内容策划方案撰写视频脚本，脚本应包含镜头内容、台词、拍摄地点、时长等详细信息。4.脚本审核：内容策划主管对脚本进行审核，提出修改意见，确保脚本内容符合品牌定位和用户需求，逻辑清晰、情节合理。5.拍摄准备：视频拍摄剪辑师根据脚本进行拍摄准备工作,包括确定拍摄设备、演员、道具、场景等，制定拍摄计划。（二）视频拍摄流程1.拍摄执行：视频拍摄剪辑师按照拍摄计划进行拍摄工作，确保拍摄画面清晰、稳定、美观，符合脚本要求。2.素材整理：拍摄完成后，视频拍摄剪辑师及时整理拍摄素材，对素材进行分类、编号，确保素材的完整性和可追溯性。（三）视频剪辑流程1.剪辑制作：视频拍摄剪辑师根据脚本和素材进行视频剪辑工作，运用剪辑软件对素材进行剪辑、拼接、调色、添加字幕、音效、特效等后期制作，制作出高质量的短视频作品。2.初审：视频拍摄剪辑师完成视频剪辑后，将视频提交给内容策划主管进行初审，内容策划主管对视频的内容、画面、剪辑效果等进行审核，提出修改意见。3.修改完善：视频拍摄剪辑师根据初审意见对视频进行修改完善，确保视频质量达到预期标准。（四）视频发布流程1.发布计划制定：运营专员根据短视频运营策略和内容策划方案，制定视频发布计划，包括发布时间、发布平台、发布内容等。2.发布操作：运营专员按照发布计划在短视频平台上发布视频，并填写相关发布信息，确保视频发布的准确性和及时性。3.数据跟踪：视频发布后，运营专员密切关注视频的播放量、点赞数、评论数、转发数等数据变化，及时收集用户反馈。（五）运营推广流程1.推广策略制定：运营总监根据短视频运营目标和数据分析结果，制定短视频推广策略，包括平台推广、社交媒体推广、合作推广等。2.推广执行：运营专员按照推广策略进行推广操作，通过各种渠道发布视频推广信息，吸引用户关注和点击。3.效果评估：定期对推广效果进行评估，分析推广数据，评估推广策略的有效性，及时调整推广策略。四、工作纪律（一）考勤制度1.员工应严格遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.请假应提前按照公司规定的流程进行申请，并填写请假申请表，经批准后方可休假。3.如遇特殊情况无法提前请假，应及时向直属上级说明情况，并在事后补办请假手续。（二）工作态度1.员工应认真履行岗位职责，积极主动地完成工作任务，不得敷衍塞责、推诿扯皮。2.对待工作要有高度的责任心，注重工作质量，确保各项工作准确无误。3.保持良好的工作态度和团队合作精神，尊重同事，积极沟通协作，共同营造良好的工作氛围。（三）保密制度1.员工应对公司的商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，不得泄露给任何第三方。2.在工作中涉及到公司机密信息的，应严格按照公司的保密规定进行操作，妥善保管相关资料。3.离职后，员工仍需对公司的保密信息承担保密义务，不得利用公司机密信息谋取私利。五、绩效考核（一）考核原则1.公平公正原则：绩效考核应基于客观事实和数据，确保考核结果公平公正，不受主观因素影响。2.全面考核原则：绩效考核应涵盖员工的工作业绩、工作能力、工作态度等方面，全面评价员工的工作表现。3.激励发展原则：绩效考核结果应与员工的薪酬、晋升、培训等挂钩，激励员工不断提高工作绩效，促进个人发展。（二）考核周期绩效考核周期为月度考核和年度考核相结合。月度考核于次月上旬进行，年度考核于次年1月进行。（三）考核内容1.工作业绩：主要考核员工在短视频运营工作中完成的任务指标，如视频发布数量、播放量、点赞数、评论数、转发数等。2.工作能力：考核员工的专业技能、沟通能力、团队协作能力、问题解决能力等。3.工作态度：考核员工的工作积极性、责任心、敬业精神、服从意识等。（四）考核方式1.自我评估：员工每月对自己的工作表现进行自我评价，填写自我评估表，总结工作成绩和不足。2.上级评估：直属上级根据员工的日常工作表现和工作成果，对员工进行评估，填写上级评估表。3.同事评估：同事之间相互评价，评价内容主要包括工作协作、沟通配合等方面，填写同事评估表。4.综合评估：人力资源部门根据自我评估、上级评估、同事评估的结果，进行综合评估，确定员工的绩效考核成绩。（五）考核结果应用1.薪酬调整：根据绩效考核结果，对员工的薪酬进行调整，绩效优秀的员工给予加薪奖励,绩效不达标员工进行薪酬调整或警告。2.晋升晋级：绩效考核结果作为员工晋升晋级的重要依据，连续多次绩效考核优秀的员工将获得晋升机会。3.培训发展：根据员工的绩效考核结果，分析员工的能力短板，为员工提供有针对性的培训和发展机会。六、培训与发展（一）培训计划1.根据部门发展需求和员工个人发展规划，制定年度培训计划，明确培训内容、培训方式、培训时间等。2.培训内容包括短视频运营知识、专业技能、沟通技巧、团队协作等方面，以提升员工的综合素质和业务能力。（二）培训方式1.内部培训：由部门内部经验丰富的员工担任培训讲师，分享工作经验和专业知识。2.外部培训：根据培训需求，组织员工参加外部专业培训机构举办的培训课程或讲座。3.在线学习：鼓励员工利用网络资源进行在线学习，自主提升业务能力。（三）培训考核1.对参加培训的员工进行考核，考核方式可以包括考试、作业、实践操作等。2.培训考核结果将作为员工培训效果评估的依据，同时也将纳入员工绩效考核体系。（四）职业发