运营部隔离人员管理制度

PAGE运营部隔离人员管理制度一、总则（一）目的为了有效应对运营部可能出现的人员隔离情况，确保运营工作的连续性、稳定性，保障员工的健康安全，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于运营部全体员工在因各类原因被要求进行隔离期间的管理。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家及地方相关法律法规、疫情防控政策要求，确保制度合法合规。2.健康安全优先原则：将员工的健康安全放在首位，积极采取措施保障隔离期间员工的身心健康。3.运营保障原则：在保障员工健康的前提下，尽最大努力维持运营部各项工作的正常运转，减少对业务的影响。二、隔离情形与通知程序（一）隔离情形1.确诊感染：员工被医疗机构确诊感染相关传染性疾病。2.密切接触者：与确诊病例或疑似病例有过密切接触，按照防控要求需要进行隔离观察。3.高风险地区返回：从疫情高风险地区返回，根据当地规定需进行隔离。4.其他规定情形：因政府部门、社区等要求，被判定需要进行隔离的情况。（二）通知程序1.员工一旦得知自己需要进行隔离，应立即向部门负责人报告。报告内容包括隔离原因、预计隔离时长等信息。2.部门负责人在接到员工报告后，应及时向运营部经理汇报，并同时通知人力资源部门。3.运营部经理根据实际情况，协调相关资源，确保运营工作的妥善安排，并将隔离情况向上级领导报备。三、隔离期间员工管理（一）健康监测1.人力资源部门负责为隔离员工建立健康监测档案，记录员工每日的体温、症状等健康状况。2.要求隔离员工每天定时通过电话、微信等方式向部门负责人或指定联系人报告自己的健康情况。3.若员工出现发热、咳嗽、呼吸困难等异常症状，应立即联系当地医疗机构，并及时向公司报告。（二）工作安排1.远程办公根据员工的工作性质和岗位需求，尽可能安排员工进行远程办公。由部门负责人与员工沟通确定远程办公的具体工作任务、工作时间和工作要求。为远程办公的员工提供必要的技术支持，如办公软件账号、VPN权限等，确保员工能够顺利开展工作。员工应按照正常的工作时间和工作纪律进行远程办公，按时完成工作任务，并及时与同事和上级沟通工作进展。2.工作交接对于无法远程办公且工作需要交接的岗位，由部门负责人安排合适的人员与隔离员工进行工作交接。交接内容包括未完成的工作任务、重要文件资料、工作流程和注意事项等。交接双方应填写详细的工作交接清单，并签字确认。交接完成后，隔离员工应向接手人员提供必要的指导和支持，确保工作的顺利过渡。3.工作任务调整在隔离期间，运营部经理可根据实际运营情况，对工作任务进行适当调整，优先保障关键业务和紧急任务的完成。调整工作任务时，应充分考虑员工的工作能力和实际情况，确保调整后的工作任务合理可行，并及时与相关员工沟通说明。（三）心理关怀1.人力资源部门和部门负责人应关注隔离员工的心理状态，定期与员工进行沟通交流，了解员工的心理需求和情绪变化。2.提供必要的心理支持和疏导，如推荐心理健康咨询热线、在线心理辅导资源等，帮助员工缓解焦虑、紧张等不良情绪。3.组织开展线上关爱活动，如线上团建、心理健康讲座等，增强员工之间的凝聚力和归属感，营造良好的工作氛围。四、隔离期间公司支持与保障（一）薪资福利1.员工在隔离期间，按照国家法律法规和公司相关规定，正常发放工资及福利待遇。2.对于因隔离导致无法正常出勤的员工，不影响其绩效考核和晋升机会，根据实际工作表现进行客观评价。（二）物资保障1.公司为隔离员工提供必要的生活物资支持，如口罩、消毒液、体温计等防护用品。2.根据员工实际需求，为隔离员工配送食品、生活用品等物资，确保员工在隔离期间的基本生活需求得到满足。（三）医疗协助1.人力资源部门负责与当地医疗机构建立联系，为隔离员工提供必要的医疗协助。如协助员工获取医疗咨询、预约挂号、安排就医等服务。2.对于确诊感染的员工，公司积极配合医疗机构做好治疗和康复工作，并按照规定给予相应的关怀和支持。五、隔离结束后的管理（一）复工申请1.隔离员工在隔离期满后，如身体状况符合复工条件，应向部门负责人提交复工申请。申请内容包括隔离期间的健康状况、工作交接情况等。2.部门负责人对复工申请进行审核，审核通过后报运营部经理批准。（二）复工安排1.运营部经理根据运营工作实际情况，安排隔离员工复工时间和工作岗位。2.对于因隔离导致工作延误的任务，与员工沟通制定合理的工作计划，确保工作能够及时跟进和完成。（三）健康复查1.要求隔离员工在复工前进行健康复查，确保身体状况完全恢复，符合工作要求。2.复查结果应及时反馈给公司，如复查结果异常，应按照相关规定进一步处理。六、监督与检查（一）监督机制1.运营部设立专门的监督小组，负责对隔离人员管理制度的执行情况进行监督检查。2.监督小组定期对隔离员工的健康监测、工作安排、公司支持保障等方面的情况进行检查，及时发现问题并督促整改。（二）违规处理1.对于违反本制度规定的员工，视情节轻重给予相应的纪律处分，包括警告、罚款、解除劳动合同等。2.对于因违反制度导致疫情传